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密级：保密期限：硕士研究生学位论文题目：电信运营商物联网商业模式研究学号：075071姓名：刘力然专业：管理科学与工程导师：吕廷杰学院：经济管理学院2011年3月5日独创性（或创新性）声明本人声明所呈交的论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知，除了文中特别加以标注和致谢中所罗列的内容以外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得北京邮电大学或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。申请学位论文与资料若有不实之处，本人承担一切相关责任。本人签名：日期：关于论文使用授权的说明学位论文作者完全了解北京邮电大学有关保留和使用学位论文的规定，即：研究生在校攻读学位期间论文工作的知识产权单位属北京邮电大学。学校有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘，允许学位论文被查阅和借阅；学校可以公布学位论文的全部或部分内容，可以允许采用影印、缩印或其它复制手段保存、汇编学位论文。（保密的学位论文在解密后遵守此规定）保密论文注释：本学位论文属于保密在年解密后适用本授权书。非保密论文注释：本学位论文不属于保密范围，适用本授权书。本人签名：日期：导师签名：日期：北京邮电大学硕士学位论文电信运营商物联网商业模式研究I电信运营商物联网商业模式研究摘要随着信息通信技术的不断进步，被称为世界信息产业第三次浪潮的物联网已经席卷而来，给竞争激烈、传统业务趋于饱和的电信业带来了新的增长点，同时也为电信运营商提供了良好的发展机遇。与传统的通信业的产业价值链相比，物联网的产业价值链更为复杂和开放，产业格局也将发生变化。商业模式的设计、实施与创新对企业的生存与发展具有十分重要的意义，有助于电信运营商在物联网的新技术、新市场条件下，把握重要的价值获取因素，构建特有的资源组合，形式应对全球化竞争的能力，同时，也能够为促进我国物联网产业健康有序发展产生积极意义。本文以商业模式、产业价值链、博弈论等理论为基础，结合物联网特点，从电信运营商的视角研究物联网的商业模式，运用文献研究、模型研究、案例研究等研究方法，在理论层面对电信运营商的外部环境因素、产业价值链定位、与其他企业间的竞争合作关系及内部管理等问题进行了深入的分析和探讨。首先，本文对商业模式相关理论进行了全面的归纳和总结，梳理了物联网的概念、关键技术、作用与应用领域，在此基础上，提出了电信运营商物联网商业模式的分析框架，建立了从宏观、中观、微观三个层次切入的研究思路。其次，本文利用PEST分析法从宏观层面对物联网产业的发展环境进行分析，对于在政治法律环境、经济环境、社会环境、技术环境方面存在的优势与劣势进了总结。再次，在回顾产业价值链相关概念和理论的基础上，分析物联网产业价值链的构成，指出电信运营商在产业价值链中的角色定位，并运用e3-value模型分别对不同的角色定位及相应的商业模式进行分析，明确各参与者的价值创造和价值交换过程。接着，运用演化博弈思想及Stackelberg模型对在物联网产业价值链中，电信运营商与上下游企业的竞争合作关系进行了讨论。随后，通过对国内外知名电信运营商在物联网领域的运营及管理进行总结，对电信运营商在业务模式、收入模式以及组织北京邮电大学硕士学位论文电信运营商物联网商业模式研究II模式上的创新进行探索和分析。最后，对全文的研究进行了总结，并指出了进一步的研究方向。关键词：物联网，商业模式，电信运营商，产业价值链北京邮电大学硕士学位论文电信运营商物联网商业模式研究IIISTUDYONTELECOMOPERATOR’SBUSINESSMODELOFINTERNETOFTHINGSABSTRACTWiththeincreasingdevelopmentofinformationcommunicationtechnology,thetimeofinternetofthings,whichisknownasthethirdwaveofworld’sinformationindustry,iscoming.Sincetraditionalbusinesstendstobesaturated,thecompetitioninthetelecommunicationindustryisveryintense.Internetofthingsprovidesgoodopportunitiesforthedevelopmentoftelecomoperators.Comparedwiththetraditionalindustryvaluechainoftelecommunicationindustry,theindustryvaluechainofinternetofthingsismuchmorecomplexandopen.Theindustrystructurewillalsobechangedunderthissituation.Thedesigning,implementationandinnovationofbusinessmodelaresignificanttothesurvivalanddevelopmentofenterprises.Thestudyonthebusinessmodelishelpfulfortelecomoperatorstograspimportantvaluefactorsandconstructtheuniquecombinationofresources.What’smore,italsohasapositivemeaningtothehealthyandorderlydevelopmentofinternetofthingsinourcountry.Thispaperbasedonthetheoriesthatincludebusinessmodel,industryvaluechainandgametheory.Consideringthecharactersofinternetofthings,thispaperdoesthestudyonthebusinessmodelofinternetofthingsfromtheperspectiveoftelecomoperators.Inthepaper,theresearchmethodsofliterature,modelandcaseisusedtoanalyzetheexternalenvironmentalfactors,thepositionintheindustryvaluechain,therelationshipwithotherenterprisesandtheinternalmanagement.Firstly,theconcept,elementsandotherrelevantresearchofbusinessmodelareproposed.Theconcept,keytechnologiesandapplicationsofinternetofthingsarepresented.Basedonthesetwoparts,theanalysisframeworkofthebusinessmodelisbuilt.Accordingtotheanalysis北京邮电大学硕士学位论文电信运营商物联网商业模式研究IVframework,thefollowingcontentswilldotheresearchfromthemacro,mesoandmicrolevels.Secondly,PESTAnalysisisappliedtoanalyzethemacroenvironmentofinternetofthings.TheadvantagesanddisadvantagesinPolitics,Economy,SocietyandTechnologyaresummarized.Thirdly,basedonthetheoryreviewofindustryvaluechain,industryvaluechainofinternetofthingsisestablished.E3-valuemodelsareappliedtopresentthepotentialcharactersoftelecomoperatorintheindustryvaluechain.Valuecreationandvalueexchangesbetweentheenterprisesarealsobepresentedbymodels.Fourthly,evolutionarygametheoryandStackelbergmodelareusedtodiscusstherelationshipbetweenthetelecomoperatorandotherenterprisesintheindustryvaluechainintheprocessofcooperatingandcompeting.Fifthly,revenuemodel，servicemodelandorganizationmodelareconcludedfromthecasesofsomewellknowntelecomoperators.Finallyistheconclusionofthepaper.KEYWORDS：internetofthings,businessmodel,telecomoperator,industryvaluechain北京邮电大学硕士学位论文电信运营商物联网商业模式研究V目录第一章绪论..................................................................................................................11.1研究背景与研究意义......................................................................................11.1.1研究背景...............................................................................................11.1.2研究意义...............................................................................................21.2研究内容、框架和方法..................................................................................21.2.1研究内容...............................................................................................21.2.2研究框架...............................................................................................31.2.3研究方法...............................................................................................4第二章物联网商业模式的分析框架..........................................................................62.1商业模式研究发展综述.............