FESCO薪酬社保业务培训

外包部业务培训FESCO2013.10目录一、社保截止日概念二、社保实做查询三、社保公积金退费及补缴流程四、劳动合同提醒的意义及时间点五、系统外发工资流程社保截止日社保截止日应不应该做的截止日能不能做上的截止日15日例1.员工A,10月15日入职，社保几月开始做？员工B,10月15日离职，社保做到几月？海拉社保截止日，即社保中心每月在海拉系统中规定的社保增员、减员的固定操作日期。增员——一般分为一批增员日和二批增员日减员——一般分为一批减员日、二批减员日和三批减员日社保截止日例2.以10月增减日为例（增加日：12日；减少日：8日、12日、21日）Q:员工A,10月15日入职，社保当月能否做？及能否操作？Q:员工B,10月15日离职，社保当月能否做？及能否操作？Q:员工C,10月14日离职，社保当月能否做？及能否操作？Q:如客户10月25日做工资时报减，是否做？能否操作？A:做，必须做！A:做，但当月无法实做A:做，且当月可以实做A:不做，当月可以减员社保截止日例3.以10月增减日为例（增加日：12日；减少日：8日、12日、21日）Q:员工10月8日入职，10月23日离职，社保当月能否做？A:做，必须做！目录一、社保截止日概念二、社保实做查询三、社保公积金退费及补缴流程四、劳动合同提醒的意义及时间点五、系统外发工资流程个人查询：登录系统→业务信息查询→社保信息查询→社保缴费查询→员工缴费查询步骤一：录入员工唯一号社保实做查询步骤二：查看员工基础信息，包含员工的缴费状态、缴费基数、户口性质社保实做查询步骤三：查看社保历年缴费明细社保实做查询社保实做查询步骤四：查看公积金缴费明细商社查询：登录系统→业务信息查询→社保信息查询→社保缴费查询→商社缴费查询录入商辅编号及查询时间段进行查询社保实做查询目录一、社保截止日概念二、社保实做查询三、社保公积金退费及补缴流程四、劳动合同提醒的意义及时间点五、系统外发工资流程公积金退费流程：员工查询账户余额时发现缴费月份有误。确认员工派出情况，是否为离职员工，并联系业务支持部公积金中心，查询公积金是否有漏缴月份。支持部查询漏缴月份是否可以在北京住房公积金管理中心进行实做。（1）可实做：通过北京住房公积金管理中心将应缴金额实做至员工账户。（2）不可实做：在外企已没有公积金账户，会通知业务员进行后续退费操作。业务员与客户及员工进行沟通，填写《批办单》，并向员工提供《法律协议》，员工填写《法律协议》后返回业务部，与此同时客户将《同意退费公函》交业务员。业务员填写《数据变更单后》给运管部，修改公积金标准起做月份，同时做负临时费用。业务员将《法律协议》交支持部，放入个人简档业务员将《批办单》、《同意退费公函》、《支出凭单》交财务部留存，并操作退款。公积金退费公积金退费支单模板社保退费前提：我司在退费期间正常收取了客户及员工相应社保费用；海拉系统中有此期间的社标；员工因个人原因在单位之外的地方缴纳了此期间的社保，我司无法为其补缴。流程：员工查询缴费记录发现社保缴纳单位仍为上家单位。业务员查看海拉实做库是否有漏缴月份，与社保专员确定退单原因。员工向业务员出具社保部门出具的缴费凭证，或社保网上服务平台的截屏。业务员填写《社保退费申请单》（四险和医疗各一份）及财务《支出凭单》（白粉联）。业务员将《社保退费申请单》《支出凭单》交支持部袁鑫阳，操作退费。退费完成后，业务员填写《数据变更单》交运管部维护社保条。社保退费支单模板社保补缴补缴类型：正常补缴在职补缴离职补缴(一次性补缴)员工并未实做，即转入或新参；派出日期早于增加申报日期。员工已经实做，即续缴状态；追加实做之前的社保标准。员工已离职，即减少或无体现；追加实做期间的社保标准。截止日前在系统中完成前派即可截止日前汇总到社保专员通知社保中心月底前通知后台，次月初操作补缴材料：业务种类补缴范围材料名称备注养老当年补缴/医疗补缴京籍非京籍无需提供材料跨年补缴京籍1、职工二代身份证复印件2、户口本首页及本人页复印件3、劳动合同复印件4、工资证明盖财务章5、完税证明盖财务章6、员工个人简历7、与外企签订的《商务合同》首页及签章页8、银行卡对账单银行盖章非京籍将上述：“5、工资证明”换成原始工资台账原件及复印件社保补缴目录一、社保截止日概念二、社保实做查询三、社保公积金退费及补缴流程四、劳动合同到期提醒的意义及时间点五、系统外发工资流程劳动合同到期提醒劳动合同到期同意续签到期不续通知员工，督促员工在规定时间内到我司签订《续签协议》在劳动合同到期前30日向劳动者发出书面告知，约定离职补偿金，督促员工在规定时间内到我司签订《终止劳动合同通知书》目录一、社保截止日概念二、社保实做查询三、社保公积金退费及补缴流程四、劳动合同提醒的意义及时间点五、系统外发工资流程“网银”即“海拉尔收，海拉尔外发”，发放时工资数据读取海拉尔系统内收费数据。适用条件：1、必须用中行卡发工资的员工中行卡未办理完毕，但员工要求必须及时发放工资；2、因时间问题，客户付款到账时间赶不及系统内大拨工资发放时间，但要求员工在规定时间内收到工资。操作流程：1、业务员在海拉系统中将员工工资数据及人员类别维护准确；2、业务员发送包含工资卡号的固定格式Email至[e-mail]3、薪酬服务中心操作系统外发放工资网银发工资网银发工资按要求提供员工工资卡号等信息并确保准确收费数据即为发放数据，业务员须确保数据准确业务员应及时维护员工类别（外籍、劳务）如需要手工调税，须及时提交调税批办单对业务员的要求系统外支出风险金前提条件（需同时满足）：1、我司与员工签订外包劳动合同，并每月从客户方收取一定风险金；2、客户合法退回员工，离职补偿金由风险金支付。风险金支出流程：客户告知退回员工原因，业务员与员工确定离职补偿金额。业务员写《批办单》，申请离职补偿金由风险金支付，递交部门领导、财务领导签字。业务员将《批办单》《离职补偿金发放明细》《支出凭单》递交财务薪酬服务中心。Thanks!