P2.产品,以满足已变化的质地要求另外,不同国家不同地区因自然环境条件不同,技术发达程度不同、消费水平不同和民俗习惯等的不同,会对产品提出不同的要求,产品具有这种环境的适应性,对不同地区应提供不同性能的产品,以满足该地区用户的明示或隐含的要求。2.产品质量产品质量是指产品满足人们在生产及生活中所需要的使用价值及其属性,它体现为产品的内在和外观质量指标。3.工程项目质量工程项目质量包括工程产品实体和服务这两类特殊产品的质量。其中工程实体作为一种综合加工的产品,它的质量是指建筑工程产品适合于某种规定的用途,满足人们要求所具备的质量特性的程度;而“服务”是一种无形的产品,服务质量是指企业在推销、销售、售后服务过程中满足用户要求的程度。其质量特性依服务业内不同行业而异,但一般包括服务时间、服务能力、服务态度等。公路工程建设项目具有实行招标投标、投资额大、生产周期长的特点,因此服务质量同样是公路工程项目质量的主要因素之一。公路行业的服务质量既可以是定量的,也可以是定性的,例如施工工期是定量的,而现场布置、施工单位与现场监理之间的协作配合、工程竣工后的保修等则是定性的。4.工作质量工作质量是指参与工程的建设者,为了保证工程项目质量所从事工作的水平和完善程度。工作质量包括社会工作质量、生产过程工作质量等,它是质量的广义内容。工作质量不像产品质量那样直观,它体现在整个企业的一切技术和管理活动中,要保证工作质量,要求有关部门和人员的精心工作,协调配合,对影响工程质量的所有因素严格控制,通过工作质量来保证工程质量。要保证公路工程建设处于较高的工作质量水平,必须从人(man)、材(material)、设备(machine)、方法(method)和环境(environment)五大要索人手,简称“4M1E”。(l)人员素质.人是生产经营活动的主体,也是工程项目建设的决策者、管理者、操作者,工程建设的全过程,如项目的规划、决策、勘察、设计和施工,都是通过人来完成的。人员的素质,即人的文化水平、技术水平、管理能力、组织能力、作业能力、控制能力、身体素质及职业道德等、都将直接或间接地对规划、决策、勘察、设计和施工的质量产生影响,而规划是否合理、决策是否正确、设计是否符合所需要的质量功能、施工能否满足合同、规范、技术标准的需要,都将对工程质量产生不同程度的影响,所以人员素质是影响工程质量的一个重要因素。因此,公路建设实行经营资质管理和各类专业从业人员持证上岗制度是保证人员素质的重要管理措施。(2)工程材料工程材料泛指构成工程实体的各类建筑材料、构配件、半成品等,它是工程建设的物质条件,是工程质量的基础。工程材料选用是否合理、产品是否合格、材质是否经过检验、保管使用是否得当等,都将直接影响建设工程的结构刚度和强度,影响工程外表及观感,影响工程的使用功能和工程的使用安全。(3)机械设备机械设备可分为两类:一是指组成工程实体的工艺设备和各类机具;二是指施工过程中使用的各类机具设备。工程使用的机具设备其产品质量优劣,直接影响使用功能质量。施工机P3.具设备的类型是否符合工程施工特点,性能是否先进稳定,操作是否方便、安全等,都将会影响工程项目的质量。(4)工艺方法施工工艺是指施工现场采用的施工方案,包括技术方案和组织方案。前者如施工工艺和作业方法,后者如施工区段空间划分及施工流向顺序、劳动组织等。在工程施工中,施工方案是否合理,施工艺是否先进,施工操作是否正确,都将对工程质量产生重大的影响。大力推进采用新技术、新工艺、新方法,不断提高工艺技术水平,是保证工程质量稳定提高的重要因素。(5)环境条件环境条件是指对工程质量特性起重要作用的环境因素,包括工程技术环境,如工程地质、水文、气象等;工程作业环境,如施工环境作业面大小、防护设施、通风照明和通信条件等工程管理环境,主要指工程实施的合同结构与管理关系的确定,组织体制及管理制度等周边环境,如工程建(构)筑物等。环境条件往往对工程质量产生特定的影响。加强环境管理,改进作业条件,把握好技术环境,辅以必要的措施,是控制环境对质量影响的重要保证。二、公路工程质量的特征公路工程质量的特征主要表现在以下六个方面。1.适用性适用性,即功能,是指工程满足使用目的的各种性能。包括结构性能,如地基基础牢固程度,结构的强度、刚度和稳定性使用性能,如路面工程行车平稳度、路面抗滑功能、道路、桥梁通达便捷程度等。2.耐久性耐久性,即寿命,是指工程在规定的条件下,满足规定功能要求使用的年耻,也就是工程竣工后的合理使用寿命周期。3.安全性安全性是指工程建成后在使用过程中保证结构安全、保证人身和环境免受危害的程度。公路建设工程产品的结构安全度、抗震等能力是否能达到特定的要求是安全性的重要标志。工程交付使用之后,必须保证工程整体及人身财产都有能免遭工程结构破坏带来的伤害。4.可靠性可靠性是指工程在规定的时间和规定的条件下完成规定功能的能力。工程不仅要求在交工验收时要达到规定的指标,而且在一定的使用时期内要保持应有的正常功能。5.经济性经济性是指工程从规划、勘察、设计、施工到整个产品使用寿命周期内的成本和消耗的费用。工程经济性具体表现为设计成本、施工成本、使用成本三者之和。包括从征地、拆迁、勘察、设计、采购(材料、设备)、施工、配套设施等建设全过程的总投资和工程使用阶段的维护、保养乃至改建更新的使用维修费用。通过分析比较,判断工程是否符合经济性要求。6.与环境的协调性与环境的协调性是指工程与其周围生态环境协调,与所在地区经济环境协调以及与周围已建工程相协调,以适应可持续发展的要求。上述六个方面的质量特性彼此之间是相互依存的,总体而言,适用、耐久、安全、可靠、经济、与环境适应性,都是必须达到的基本要求,缺一不可。P7筑法》、《中华人民共和国公路法》、《中华人民共和国招投标法》、《工程建设质量管理条例》等;交通部颁布的标准、规范有《公路工程监理规范》等。4.有关质量检验与控制的专门技术法规对于公路工程来说,有关质量检验与控制的技术法规主要有《公路工程质量检验评定标准》和其他公路工程的设计和施工技术规范。工程质量监理工作任务是施工前和施工中的指导控制及施工后检验。即对原材料、施工机械、施工技术方案的检验审查和对施工各环节、工序、工艺、操作的监督检测实行施工全过程控制,防患于未然;明确工程项目或工程部位中影响工程质量的关键环节,即找出质量控制点,分析研究影响质量控制的因索及其预防控制措施,及时给以提示。监理工程师,可采用巡视工地、控制施工工序、施工现场旁站、实际检测和测量、下达指令文件等措施,及时发现和纠正违背施工规范和工艺规程的施工操作并应根据合同要求和施工现场实际对施工图设计与现场实际不符之处,以及部分图纸中的设计遗漏和错误,加以补充、纠正和完善,防止盲目照图施工。完善质量检测控制,检测仪器要高效准确,尽可能做到无破损检验。用周密、系统的检测方法检测隐蔽工程。对无法进行全过程旁站的重要工程,应当采取多种方法,在事前、事中、事后进行控制。检测控制方法应力求减少人为因素的影响。监理工程师应根据质量缺陷的性质和严重程度认真处理质量缺陷与争端,在施工过程中应尽可能减少质量缺陷,完全避免质量事故。三、工程划分及内容。工程质量控制按工程质量形成过程,包括全过程各阶段的质量控制,它贯穿于整个合同执行过程的始终。根据施工过程,监理单位质量控制划分为三个阶段。由于每个阶段有不同的特点,所以内容和重点也不尽相同。1.施工准备截断工程正式开工以前是施工的准备阶段,此阶段监理应对已批准下达的施工设计图进行审查、技术交底,并对设计图纸的科学性、施工可行性、经济合理性进行综合评价,提出合理化建议,避免施工的盲目性,减少不必要的损失。(1)发布开工令依据施工合同具体规定的日期,按时向承包人发出开工令,并报业主备案。如无特殊原因,开工令发出的日期不应提前或推后。(2)召开第一次工地会议监理工程师主持第一次工地会议,业主、承包人的授权代表必须出席、各方将要在工程项目中担任主要职务的部门(项目)负责人及指定分包人也应参加会议。会议内容各参建单位介绍人员及组织机构,承包人介绍施工进度计划,陈述施工准备,出虹山说明开工条件,监理明确施工监理例行程序。(3)审查承包人开工准备工作①审批承包人的工程进度计划(含施工组织设计)并在合同规定或满足施工需要的合理时间内审查完毕。在执行过程中应经常检查计划的执行情况。②审批承包人的质量保证体系,承包人应按照合同建立一个完整的以自检为主的质量保证组织体系。各级自检人员应由富有施工经验、具有专业技术职称、熟悉规范和图纸,工作严P9交工验收是业主在工程接收管养和投入使用前对承包人申请交工的工程完成情况的全面检验,评价承包人是否按合同约定的工程内容、质量和工期,完成工程施工阶段合同义务,决定是否接受管养、投入使用、进入缺陷责任期,提出未完工程和遗留问题等处理意见,是工程建设管理和质量控制的重要环节。交工验收首先由承包人书面申请;确认工程确实完成、工程检验合格、现场清理完毕交工资料齐备,交工检查才能开始。成立有监理工程师、业主参加的交工检查小组,需要时,建议业主邀请设计部门和质量监督部门参加。交工检查小组的任务是进一步审查交工申请报告现场检查申请交工的工程审查承包人的缺陷责任期的剩余工程计划根据以上情况写出交工检查报告决定是否签发交工证书。工程交工的日期以检查小组决定的签发交工证书的日期为准。(2)缺陷责任期缺陷责任期是招标文件附录中写明的时间。由交工验收小组签发交工证书之日(一般为承包人提交交工申请的日期)起算。缺陷责任期内,承包人应尽快完成在交工证书中写明的未完工程(或工作),并完成对本工程缺陷、病害或其他不合格处的修复或监理工程师指令的修补工作。缺陷责任期监理的工作内容检查承包人剩余工程计划检查已完工程;确定缺陷责任及修复费用督促承包人按合同规定完成交工资料。四、工程质量控制的原则监理工程师在质量控制中起到重要作用,在工程质量控制过程中,还应遵循以下几条原则:1.坚持质量第一的原则公路工程建设产品使用年限长,并直接关系到人民生命财产的安全,应坚持百年大计,质量第一”的原则,在工程建设中自始至终把“质量第一”作为对工程质量控制的基本原则。2.坚持以人为核心的原则人是工程建设的决策者、组织者、管理者和操作者。在工程质量控制中,要以人为核心,重点控制人的素唇和人的行为,充分发挥人的积极性和创造性,以人的工作质量保证工程质量。3.坚持以预防为主的原则工程质量控制要重点做好质量的事先控制和事中控制,以预防为主,加强过程和中间产品的质量检查和控制。4.坚持质量标注的原则质量标准是评砎产品质量的尺度,工程质量是否符合合同规定的质量标准要求,应通过质量检验并和质量标准对照,进行严格检查。5.坚持科学、公正、守法的职业道德规范在工程质量控制中,监理人员必须坚持科学、公正、守法的职业道德规范,要尊重科学,尊重事实,以数据资料为依据,客观、公正地进行处理质量问题。要坚持原则,遵纪守法,秉公监理。五、质量缺陷与质量事故的处理通常在建设工程中所称的工程质量缺陷,一般是指工程不符合国家或行业现行有关技术标准、设计文件及合同中对质量的要求。P45和路基边坡坡度。公路路基的宽度指的是路基某一横断面上两路肩外缘之间的宽度,它一般为行车道与路肩宽度之和。当设有中间带、变速车道、爬坡车道、紧急停车带时,还应包括这部分的宽度。公路等级越高,路基的宽度越大。路基高度是指路堤的填筑高度或路堑的开挖深度,是路基设计高程与原地面高程之差。通常,路基高度是指路中心线处的设计高程与原地面高程之差,但对路基边坡高度来说,则指填方坡脚或挖方坡顶与路肩边缘的相对高差。所以,路基高度有中心高度与边坡高度之分。在正常条件下,可根据土质类别的不同,将边坡高度小于1.0~1.5m的填方路基称为矮路堤,将大于18m(土质)或20m(石质)的填方视为高路堤,将大于20m的挖方视为深路堑。为保证路基稳定,在路基两侧做成的具有一定坡度的坡面称为路基边坡。公路路基的边坡坡度,可用边坡高度尺寸与边坡宽度之比值表示。路基边坡坡度对