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十六周主题班会EQ情商知多少情商是什么？情商(EmotionalQuotient)通常是指情绪商数，简称EQ，主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面品质。总的来讲，人与人之间的情商并无明显的先天差别，更多与后天的培养息息相关。从最简单的层次上下定义，情商是理解他人及与他人相处的能力。情商低是什么体验？一种自己很直爽的感觉。还有一种自己很好以及所有人都喜欢自己的感觉。易受他人影响，自己的目标不明确。能应付较轻的焦虑情绪。把自尊建立在他人认同的基础上。缺乏坚定的自我意识。人际关系较差。情商高的人具备什么品质？观察能力强自我反省擅长控制情绪积极乐观主动自觉事件一：一次去食堂吃饭，我们五个人，食堂一桌能坐四个。同学W行动慢，我们四个打完饭坐好的时候他才来，于是乎他只好一个人坐旁边的桌子，我看这样不太好，就起身和W坐到一起，这样一桌三个，一桌两个。然而意想不到的事情发生了，同学W居然迅雷不及掩耳之势坐到了我原来的位置上，然后变成了我一个人坐一桌。幸好，有个同学看穿了这一切，又过来和我坐一起了，不然好尴尬。然而我这位W同学，嘿嘿嘿一笑，然后就开始扒饭了。事件二：有次，我一个堂嫂准备生二胎，我堂嫂家的那个孩子知道了生小孩是怎么会事后一直闷闷不乐，挺抵触这个孩子的。在我堂嫂怀孕七个月的时候，我和我姐去我堂嫂家玩的时候。我姐就发现了这个事情，就和她说：“我家小xx要当姐姐了嘛，好厉害啊，这么小就当姐姐了，有没有想过怎么带好小妹妹啊！”然后我姐在那和她讨论以后小孩出生了要怎么怎么带，怎么怎么和她玩什么的。讨论完之后，我那个小侄女就一直都兴高采烈的，还学模学样的跑去听听她妈肚子，一本正经的和她妈的肚子说：“放心，以后姐姐会好好带你的。”俨然一副大姐姐的样子。本来到这就皆大欢喜了。但是！我家另外一个亲戚也来看我堂嫂。他明明知道我侄女有点担心，还故意去逗我侄女：“哟，你妈生了妹妹就不要你咯，不喜欢你咯，喜欢你妹妹去咯。”小侄女听了就不乐意了，一直哭着喊：“妈妈不要我了！”怎么劝都没用。一直要死要活的说她不要妹妹。情商低还有哪些表现？有人在朋友圈里晒娃，你非上去说一声好丑，这当然是情商低的表现。有人穿了一件新衣服，你上去问了价格，然后说不值，这也算情商低。有人说自己计划要移民，你说什么计划从哪里入境怎么开始你语言过关了吗？对方可能只是说说而已。有人准备创业，还创着呢你就说不看好不看好，肯定倒。有人找了个男朋友，你上去就说太丑了，或者说看起来流里流气的，这当然是情商低的表现。但更狠的还不是说这些，有人还会说，他长这么好看怎么会看上你啊？情商低常见表现：1.把自己的没礼貌当做别人开不起玩笑。2.“不是这样……”“没有，你错了……”“我早就告诉你了”“我就知道会这样”。一次对话回合大概多不过三次，就让人不想继续下去了。聊天不是打辩论啊！感觉这类人他已经把门关起来了。只负责输出。有点为反对而反对的跟人对着干，以此来找存在感或者显示自己的独到见解有过人之处，你没我聪明。说实话，以这种态度跟人打交道，就算你说的是对的，也没办法获得认可。原因当然不可能是因为你太聪明别人嫉妒你。“没有恶意”似乎是情商低者的免死金牌，好像不出于恶意很多话就可以直接说，并且不出于恶意又是好朋友就可以凌驾于基本的礼貌之上，这真是大错特错。事实上，生活中百分之八十以上的事情都和你无关，并且生活中百分之八十的事情其实都不用非得分出对错。所以，很多人把性格坦白直接爽快和二逼搞混了，以为不分情境场合的说话是性格使然，其实是情商不够，需要挨揍。情商低有多讨人厌？如果说，道德的本质，是心中有他人。情商高的本质也一样，是心中有他人啊。有人说情商高的人有什么了不起？没实力，只会投机取巧。我觉得不是的。情商也是硬实力的一部分。有句话是：智商决定你的下限，情商决定你的上限你说话让人舒服的程度，能决定你所能抵达的高度即使不为了野心，不为了成功，情商高，能让你自己觉得快乐和幸福，让你身边你的人也觉得快乐和幸福，何乐而不为呢？所谓情商高，就是懂得好好说话那要怎么好好说话呢？1.把你说的“不对”统统改成“对”。我有个朋友最喜欢说“不”，不管别人说什么，他先说“不”，“不对”，”不是的”，但他接下来的话并不是推翻别人，只是补充而已。他只是习惯了说“不”，大家都讨厌他。谁喜欢被否定啊？一个学识特别渊博的教授，有个美好的小习惯，不管对方说了多么傻逼的话，他一定会很诚恳地说，“对”，认真地指出你这个话可以成立的点，然后延展开去，讲他的看法。他这么牛逼的人，肯定了傻逼的你，你一定受宠若惊。而他把你的意见上升到那么牛逼的高度，你发现自己和他都好厉害哦。从此我学会了这一点，先肯定对方，再讲自己的意见，沟通氛围会好很多哦。2.说“谢谢”的时候可以加上“你”，或者加上对方的名字。“谢谢”和“谢谢你”的差别在哪？“谢谢”是泛指，而“谢谢你”是特指，更走心。对于陌生人，你说“谢谢你”，对于认识的人，加上对方的名字，会友善很多。很多。很多3.请别人帮忙的时候，句子末尾加上“好吗”。千万不要用命令的语气说话，加上“好吗”两个字，就变成商量的语气，对方会觉得更被尊重。一个朋友是上市公司总裁，他每次让我做什么事，都会加“可以吗”“你方便吗”“好吗”——尤其是对待世俗意义上比自己地位低的人，用商量的语气，显得你更有教养哦。4.聊天的时候，少用“我”，多说“你”。蔡康永就说过，聊天的时候，每个人都是朕。每个人都只想聊自己。你讲了自己的经历，或者对某件事的看法，然后加上“你呢”，“你觉得呢”，把话题丢给对方，让对方也有表达的空间和权力，你会变得可爱很多。5.多用“我们”、“咱们”，可以迅速拉近关系。比如跟刚认识的人约见面，比起问“明天在哪儿见面啊”，换成“明天咱们在哪儿见面啊”，只是一个细节的改动，就显得更亲切了，对吧。6.赞美别人的时候，不要太空泛，要具体地赞美细节。“你好美啊”、“你好聪明”、“你好牛逼”这些是普通级的赞美，更高级的赞美是，找到对方怎么美、怎么聪明、怎么牛逼。比如夸一个人文笔好，对方会当成一种客套，但是如果说哪篇文章写得特别好，哪段话他特别喜欢，对方会特别感动。7.赞美别人鲜为人知的优点，赞美他期待被夸奖的部分。美貌的人都希望你夸他有内涵，企业家都希望你夸他有人文情怀，才女都希望你夸她美，缺哪补哪。妈蛋，我又忍不住刻薄了，说好的高情商呢？但如果他真的就是肤浅，真的就是奸商，真的就是丑逼，也不能昧着良心硬夸啊，那不是情商高，那是虚伪。8.用调侃的方式去赞美别人。老实说，有时候我觉得直白的赞美挺肉麻的，所以用逗比模式去夸，会好点儿。比如你想夸一个人身材特别好，你可以说“你腿短点、腰粗点会死啊，讨厌，离我远点儿”。比如你想夸一个美女特别有才华，可以说“按照国际惯例，长得美的都是傻逼，你这么好看还这么聪明，这是犯规，不，这是犯罪！”9.当面说对方的坏话，背后说他的好话。情商高不等于不吐槽。朋友之间都不能互相吐槽，那还有什么意思？但是，请你当面吐槽对方，背后说他的好话！我一个朋友，之前我都觉得她很高冷，有一次我无意中听见有人说我坏话，她为我辩驳，我好感动啊。瞬间对她好感倍增。10.不要对别人热衷的事情表达极端的意见，即便审美有巨大的缺陷，他也有爱一种东西或者一件事情的权利，所以人家喜欢就喜欢，没花你的钱的时候，怎么了。容忍不同的审美和物种存在才是真正的宽容不是吗？你可以嘲笑你的朋友，但不可以嘲笑他喜欢的东西，尤其不要嘲笑他的偶像。11.初次见面，一定要努力记住别人的名字。其实你不是记不住，你是觉得这件事没那么重要。如果你真的意识到它足够重要，你一定能记住的。12.撕逼再激烈，你再愤怒，也不能说真正伤害对方自尊的话。是的，吵架的时候容易说气话，但情商高的一大表现就是不要说气话。越是熟悉的人，越是知道对方的死穴，所以说出来的气话不仅具有破坏性，还具有毁灭性。不要仗着你熟悉对方，就肆无忌惮地伤害他。13.真性情是让你说真话，不是让你说难听的话。你可以吐槽朋友胖，但你不能说她“肥得像头猪”。调侃和侮辱是两回事。幽默和嘴欠是两回事。直率和轻重不分是两回事。14.看破，但不点破，给别人留一点余地。发现对方说错话或者说谎，不要当面拆穿。别人背了山寨包来炫耀，没有必要当面戳破。其实，买假包已经很辛酸了，买了假包还要当真包炫耀，更辛酸了。一个人不够强大的时候，才试图用名牌来证明自己，等她变得强大一些，有自信了，就会懂了。15.社交场合中，要考虑少数派的感受。如果一场聚会，你们有10人，哪怕9个人都是老乡，你们最好都不要讲方言，尤其是你们的方言别人听不懂的时候，另外一个人会非常尴尬。如果你们有10个人，哪怕9个都是同事或同学，另一个不是，你们都不要只讲你们公司或者你们班上的事，另一个人会很非常孤单。照顾一下少数派，讲一些他也能参与的话题，让他不要被隔离掉。16.如果你一定要炫耀，请加上你的糗事中和一下。《英国人的言行潜规则》里专门讲了这一条，如果你想炫耀自己的成功，一定要附送你的糗事，以化解你的成功给别人带来的尴尬，同时预防嫉妒。如果你一定要讲“我买了个三万块的包包”，请加上“刚背出门，朋友问我这山寨包做得挺像啊，A货啊，得一两千块吧”；如果你一定要讲“我家买了个大别墅”，请加上“我这个土鳖给楼梯上了蜡，刚搬进去就摔了个狗吃屎”……17.把“你明白我的意思吗”换成“我说清楚了吗”。“你明白我的意思吗？”“你听懂我说的话了吗？”看上去很正常的话，其实是不妥的，因为它会有一种暗示：傻逼你听懂了吗？你能get到我的重点吗？如果换成“我说清楚了吗”，这样就不是指责，而是自责了。意思是，如果我没有讲清楚，我可以再重复一次，是不是礼貌多了？18.把心里的小猥琐说出来，会更讨喜。我不认为情商高的人都是圣母圣父，一定大公无私。但如果有私心，不妨直说出来。如果有两个苹果，一个小的，一个大的。你想吃大的，有两种方法，直接把小的给别人，大的留给自己，对方会觉得你真自私；如果你直说“我想把大的给你，可是我舍不得，可以不给吗”，你同样是自私，但你自私得很可爱啊。19.用有趣的方式自嘲，成为自己的高端黑。大学的时候有个室友说，很多时候她都很讨厌我，但是我有一点她觉得特别可爱，就是我喜欢自嘲。每次我自嘲，她又会重新喜欢我了。自黑需要内心强大、厚脸皮和幽默感。我每次都把自己的糗事讲成段子，把自己活成一个笑话。杨幂以前被黑得多厉害，当她开始自黑的时候，有多少人对她黑转粉啊。20.安慰别人的方法之一，就是说点你悲惨的事，让他治愈一下。当别人难过的时候，唯一的治愈方式就是，知道自己不是最惨的。21.不要没完没了地讲你的痛苦，痛苦是不相通的。情商高的人，会试图最大限度地理解和体察别人的痛苦，他会有同理心，同时，他不会要求别人同样如此。所以，他不会遇到问题就叨叨个没完，不会把负能量传染给别人。22.不要说“我早就告诉你了”“我就知道会这样”。很多事我们提醒过对方，对方还是会做，受挫了，吃亏了，上当了，我们忍不住就会说，“我早就说过”……23.聊天的时候，如果对方被打断了，问一句：刚才你要说什么？有时候甚至是我们自己不小心打断对方了，道歉的同时，记得提醒对方，刚才你提到的是……让对方感受到他说的话被尊重。24.不要每一场谈话你都想赢，你赢了道理，可能会输了感情。尤其对你的家人，对你的好朋友，你就不要那么好胜了好吗。我经常看到有些人为了卤蛋好吃还是茶叶蛋好吃，争论争到翻脸，有必要吗？除了大是大非，把胜利让给对方吧。25.如果聊到吃的话题，一定要记住对方爱吃什么。作为一个吃货，我对跟吃有关的事天然敏感，同时我会非常留意谁爱吃什么，这样下次一起吃饭的时候，你就可以点对方爱吃的菜。很多美好的人际关系，都是来自于这种小细节啊。26.分享荣耀的时候，要提到别人。记得有人夸胡歌，就说他诚恳地对剧组人员说，拍戏的时候是大家一起吃苦，可是被夸的往往只有演员，他觉得很愧疚。这就是情商高的表现啊。生活中，你被人夸了，你获得利益了，你要分享经验了，这些时候不要忘了