品质环境手册

XXXX有限公司Sheet1of38QUALITYENVIRONMENTMANUAL品質環境手冊(封面)QA-QEM-01Rev.B3受控章如果不是藍色,則此為非經正式管制之文件,敬請參照正式發行之管制文件。Title:QUALITYENVIRONMENTMANUAL標題：品品質質環環境境手手冊冊(依據ISO9001:2008/ISO14001:2004管理體系標準編寫)HISTORY版本記錄修/制定狀態CHANGEDESCRIPTION簡述變更內容ORIGINATOR制定UPDATEDATE日期B1增強HSF管理,修訂質量方針,章節內容與規劃架構,文件格式11-20‘2008B2增強環境管理物質管理體系,依ISO9001:2008條款修訂內容.03-02‘2009B3增加環境管理體系要求,依據ISO14001:2004版要求修訂內容04-23‘2011PAGE頁次1~331-38REV版次B2B3單位審核記錄及核准協辦主辦單位協辦協辦協辦協辦業務課品保部工程課資材課衝壓課管理處核准管理者代表(主辦者)總經理DISTRIBUTION分派名單:在核取方塊內確認分派使用單位/組別,□:表示不需分派;在□√方框內打√表示持有單位.業務部□衝壓課□管理處□採購□IPQC□工程課□品保部□資材課□IQC□F/OQC□OTHERDISTRIBUTION(PLEASESPECIFY)若需其他分派請注明：MOULDTEK：OTHERS：XXXXCo.,LtdQualityenvironmentmanual品質環境手冊編號版本頁次XXXX有限公司QA-QEM-01B32of38受控章如果不是藍色,則此為非經正式管制之文件,敬請參照正式發行之管制文件。1.目的目錄ISO9001ISO14001章節內容頁碼ISO9001ISO14001章節內容頁碼cove手冊封面與修訂記錄..........17.24.3.1~2/4.6與顧客有關的過程.............................17目錄....................................27.2.1與產品有關的要求的確定..................171目的....................................37.2.2與產品有關的要求的評審..................172範圍及應用&手冊控制.......37.2.34.4.3顧客溝通...........................................173引用標準&術語定義...........37.34.4.6設計和開發........................................18公司簡介與經營理念...........47.3.14.4.6設計和開發策劃.................................184.0質量管理體系......................57.3.24.4.6設計和開發輸入.................................18~194.1總要求.................................57.3.34.4.6設計和開發輸出.................................194.2文件要求.............................67.3.44.4.6設計和開發評審.................................194.2.1總則....................................67.3.54.4.6設計和開發驗證.................................194.2.2質量手冊.............................67.3.64.4.6設計和開發確認.................................194.2.34.4.5文件控制.............................67.3.74.4.6設計和開發更改的控制......................19~204.2.44.5.4記錄的控制..........................7~87.44.4.6採購(與HSF外包過程管制)...............205.0管理責任.............................97.4.1採購過程...........................................205.14.4.1管理承諾.............................97.4.2採購信息...........................................205.24.3.1~2/4.6以顧客為關注焦點...............9~107.4.3採購產品的驗證.................................20~215.34.2質量方針.............................107.54.4.6生產和服務提供.................................215.44.3策劃.....................................107.5.14.4.6生產和服務提供的控制......................21~225.4.14.3.3質量目標.............................107.5.24.4.6生產和服務提供的過程確認...............225.4.24.3.3質量管理體系策劃...............107.5.3標識和可追溯性.................................225.54.4.3責任、權限與溝通...............107.5.4顧客財產...........................................22~235.5.14.4.1職責和權限..........................107.5.5產品防護(與有害物質零件之處理)....24~24組織架構圖.........................117.64.5.1.監視和測量裝置的控制......................24部門職能公配矩陣圖...........128.0測量、分析和改進.............................255.5.24.4.1管理者代表..........................118.1總則...................................................255.5.34.4.3內部溝通.............................138.24.5.1監視和測量........................................255.64.6管理評審.............................148.2.1顧客滿意...........................................25~265.6.14.6總則.....................................148.2.24.5.5內部審核...........................................265.6.24.6評審輸入.............................148.2.34.5.1過程的監視和測量.............................26~275.6.34.6評審輸出.............................148.2.44.5.1/4.5.2產品的監視和測量.............................27~286.0資源的管理..........................158.34.4.7/4.5.3.不合格品控制...................................28~296.1資源提供.............................158.4數據分析...........................................296.24.4.2人力資源.............................158.5改進...................................................306.2.1總則.....................................158.5.14.2/4.3.3/4.6持續改進...........................................306.2.24.4.2能力、培訓和意識...............158.5.24.5.3.糾正措施...........................................306.34.4.1基礎設施.............................158.5.34.5.3預防措施...........................................336.4工作環境.............................16附件一ISO9001/14001系統要求及質量環境文件對照表...34~357.0產品實現.............................17附件二質量目標.................................................................367.14.4.6產品實現的策劃...................17附件三管理者代表任命書...................................................37XXXXCo.,LtdQualityenvironmentmanual品質環境手冊編號版本頁次XXXX有限公司QA-QEM-01B33of38受控章如果不是藍色,則此為非經正式管制之文件,敬請參照正式發行之管制文件。1.1為確定本公司的質量/環境管理體系的過程順序和相互作用。1.2本手冊所提及之相關國際標准所訂的質量/環境管理系統之要求，已被本公司用來藉以符合顧客及適用法令法規的要求以達成顧客滿意之目標及滿足環境法規要求。亦可被內部及外部使用來評鑑本公司符合顧客、法規法令及其自身要求的能力。1.3本質量/環境管理系統之採用已成為本公的策略決策，本公司之質量/環境管理系統的設計和實施受到變化的需求、特定目標、所提供的產品、所使用流程、本公司規模和架構及現行法令法規所影響。2.範圍及應用2.1範圍本手冊適用於XX精密電子有限公司與質量/環境相關之各項相關要求，包含產品與服務及環境管理作業有關的持續改善、實施管制且有計劃的廢除和削減相關有害化學物質，並防止混入產品。本手冊也適用於公司確定其能夠控制的、或能夠施加影響的那些環境因素。但標準本身並未提出具體的環境績效準則。2.2應用本公司按ISO9001:2008及ISO14001:2004版標準所有要求建立質量環境體系，無刪減章節。手冊控制2.3本手冊在公司內部使用的屬受控文件。由於合同或協議等要求外發的，不屬受控文件，對其版本的有效性，本公司不作跟蹤。當已不能滿足客戶需求或是國際地方法令有新的標準提出公佈時，將對此手冊加以修訂或新增/修訂文件加以規範,以滿足綠色產品生產要求。2.4本手冊按【系统文件管制程序】的要求做好發放和管理。2.5本手冊經本公司總經理批准後生效，各部