XX购物中心市场部架构及工作职能

2015年XX购物中心市场部架构及工作职能工作职能阐述市场部经理：1.根据全年业绩目标制定全年营销计划及营销方向的确定全年营销计划的制定与调控（以季度为时间节点进行）1月12日前制定第一季度营销计划（含工作计划）2月10日前制定第二季度营销计划（含工作计划）4月20日前制定第三季度营销计划（含工作计划）7月15日前制定第四季度营销计划（含工作计划）根据月度业绩达成率，及时调整营销计划及方向2015年营销方向：线上营销的创新（新媒体营销）与降低传统促销频率，增加重点品牌推广、文化营销、区域推广、外联营销的频率。2.2015年全年费用把控全年费用预估明细计划（按季度为时间节点进行调整和落实）创收计划：宣传点位创收、活动费用创收节流计划：店面气氛制作的合理性与节点把控、营销活动的合理设计3.部门工作的考核指标确定与执行4.活动主创小组营销方向把控5.市调计划6.全店业绩分析、活动期业绩与数据分析7.常态化部门管理市场部课长：1.与市场部经理共同确定全年营销方向与重点2.费用统计与分析3.针对活动主创小组的工作计划、创收计划进行监督把控4.各项基础数据的收集、整理、分析5.部门工作常态化管理6.店面日常业绩分析7.主管工作计划的把控与修正8.周工作总结、月工作总结活动主创小组：1.根据经理制定的营销方向与营销重点策划本季度营销文案2.季度营销文案含：店体营销活动（店体活动、区域活动、品牌推广）、人气活动、外联活动、线上活动、会员活动（客服部）3.根据已确定的营销文案，自行分配负责重点工作项及出具工作计划（必须有时间节点）4.根据已确定的营销文案，对活动配合小组进行工作划分及出具工作计划（必须有时间节点）5.与其他相关部门的联系、洽谈与工作跟进6.本季度活动主题气氛设计、专柜气氛设计7.本季度的创收和节余计划8.在下个季度开始后的第一周出具上季度活动总结、数据总结及分析9.在下个季度开始后自动转化为活动配合小组活动配合小组：1.根据季度营销文案全面服从、配合活动主创小组进行工作分工及出具工作计划2.全面配合季度营销文案进行活动跟进与评估3.数据收集与整理及分析4.与其他相关部门的联系、洽谈与工作跟进5.在下个季度开始后自动转化为活动主创小组活动主创、配合小组具体工作职责活动执行类：1.店面各期活动的具体执行文案制定2.活动执行文案向店面其他各部门的传达3.活动券的制作、保存、分发、账务的建立4.活动参与执行的主管班次建立5.活动中各项工作的跟进、监督及突发事件的处理机制6.活动结束后，各项活动数据的收集、整理、分析7.周工作总结、月工作总结8.问题的总结反馈，及工作建议9.节余计划及管理创新计划外联、宣传类：1.根据各期活动进行宣传计划的制定和执行2.建立店内宣传渠道数据库3.店内各类宣传品的美观及品质化监督（含专柜宣传品）4.各期活动宣传数据的收集及效果评估5.制定以季度为时间节点的外联推广计划6.外联活动的数据收集、整理7.建立外联资源数据库8.新的宣传渠道的挖掘与效果评估9.创收计划及管理创新计划10.周工作总结、月工作总结11.以季度为单位制定商品手册制作计划线上拓展类：1.店面线上平台的日常管理（网站、微博、微信）2.线上平台的月度推广计划，微信平台月度粉丝提升计划，微信月度活动计划3.线上平台咨询发布的标准化流程建立4.以月度为单位对线上数据进行收集、整理、分析、反馈5.在特定活动档期（店面周年庆、集团周年庆、会员答谢专场等）制定相应的宣传推广计划6.线上平台对于店体形象的日常宣传计划7.周工作总结、月工作总结8.创收计划及管理创新计划美陈小组：1.与活动主创小组共同策划设计本季度的活动气氛及主题画面2.与活动主创小组共同策划设计本季度的专柜气氛3.编入活动配合小组的美陈主管分别进入A、BC馆进行店面日常气氛延展、专柜宣传品制作