视频监控系统维护保养合同甲方:乙方:***视频监控系统工程维护保养项目,经甲乙双方友好协商,特订立如下维护保养条款:一、维保服务范围1、4路网络数字高清录像机1台、360度全方位网络数字高清球机1个、固定角度网络数字高清摄像机2台2、:8路网络数字高清录像机1台、固定角度网络数字高清摄像机8台3、:32路网络数字高清录像机1台、固定角度网络数字高清摄像机21台4、:16路网络数字高清录像机1台、固定角度网络数字高清摄像机13台5、:16路模拟录像机1台、固定角度模拟摄像机9台维保服务内容①每年对规定范围内所有监控设备定期检查、维修维护6次,每次巡检需填写完整的经用户签名的巡检记录一式两份,一份报甲方查验,作为支付服务费的必要依据。②乙方保证在接报修后,保证在24小时内免费修复。重大故障无法在规定时间内修复的,乙方应在上述规定时间内免费提供备机供甲方使用,并在48小时内修复。③乙方接报时应及时填写维保确认单,署明报修人、接报人、报修人联系电话、报修设备地点、接报时间。维修工作完成时,应在服务确认单上署明到达现场时间、修复项目及时间,并请报修人签字确认。二、合同金额及收费标准自合同签订之日起壹年,即年月日至年月日止,维保服务费:每台摄像机每年维保费元;摄像机数量台;年维保服务费=每台摄像机每年维保费×摄像机数量()最终优惠确认价格为:小写:;大写:三、付款方式服务期满六个月,经考核服务质量达到双方约定要求,7个工作日内支付到总价款的50%;服务期满十二个月,经考核服务质量达到双方约定要求,7个工作日内支付到总价款的100%。四、保修范围包年服务费包含免费的配件如下:(监控系统硬盘录像机、硬盘、显示器、网络主交换机更换费用;监控点位移动费用;监控线路移动费用;甲方另行按实支付费用。)五、乙方的职责1、维修人员需挂牌工作,维护维修时,场地清洁工作由乙方负责。2、乙方应严格遵守甲方各项规章制度,并对自己的安全负完全责任。3、乙方不得损坏甲方财产,否则按损坏情况照价赔偿。4、乙方对甲方维保设备承担保全责任,确保相关设备正常安全运行。更换下的所有已损部件应交回甲方确认,未经许可不得自行处理。除已损部件外,未经甲方许可,不得更换其他部件。六、违约责任1、乙方被投诉,不能在规定时间内修复故障或提供备机的,(经查情况属实的)或推迟服务24小时以上,每发生一次甲方在乙方维保包干费中扣减100元/次,同时甲方可以直接寻求其他途径解决问题,所需费用按实际发生金额(以票据为准)在乙方维保费中扣减。2、乙方一个付费期(每六个月为一个付费期)内累计三次以上被投诉,经查情况属实,造成恶劣影响的。甲方有权止付全部或部份服务费并终止服务合同。3、甲方按合同规定期限按时支付服务费。4、甲方报修人员报修时与接报人另行约定上门维修的服务时间,及甲方报修人员报修后,在约定时间内不派人到现场开门,又无法联系,造成乙方服务不及时的,不得视为乙方违约行为扣减服务费。七、免责条款1.因自然灾害、战争、特别恶劣天气等原因造成乙方维修人员不能按承诺时限到达现场,甲方对乙方不予处罚。2.因雷击、火灾、供电事故、人为因素造成设备损坏,甲方另行按实支付维修费。八、其他本合同在履行过程中发生争议,由当事人双方协商解决。协商不成,当事人双方同意由经济仲裁委员会仲裁。九、乙方账号信息公司名称:开户行:账号:甲方签字(盖章):联系电话:乙方签字(盖章):联系电话:合同签订日期:年月日附注:1、本合同依法签订,即具有法律效力。双方必须全面履行,任何一方都不得擅自变更或解除;因故需要解除时,应经双方协商一致,依法另立协议。2、本合同正本一式二份,双方各执一份。报修电话:(周一至周五正常工作时间)(周六至周日或周一至周五休息时间)