中国移动终端质量报告

  中国移动终端质量报告  中国移动 2015年6月    目录一概述.................................................................................................................1二手机评测.........................................................................................................11评测体系介绍.................................................................................................21.1评测体系...............................................................................................21.2评测维度...............................................................................................32评测手机选取.................................................................................................42.1选取原则...............................................................................................42.2机型列表...............................................................................................43评测结果展示.................................................................................................63.1通信能力评测.......................................................................................63.2硬件性能评测.....................................................................................163.3易用性评测.........................................................................................263.4软件性能评测.....................................................................................383.5在网表现评测.....................................................................................463.6用户口碑评测.....................................................................................54三芯片评测.......................................................................................................571平均通过轮次...............................................................................................582平均下载速率...............................................................................................583开机选网时延...............................................................................................5944G待机功耗.................................................................................................595整机稳定性...................................................................................................60四方案厂商评测...............................................................................................601方案厂商手机选取.......................................................................................612方案产品评测结果.......................................................................................622.1平均通过轮次.....................................................................................622.2平均问题数.........................................................................................622.3整机稳定性.........................................................................................632.4天线性能表现.....................................................................................63五结束语...........................................................................................................64中国移动通信集团终端有限公司   1  一概述2013年12月4日，工业和信息化部正式向三大运营商发放了4G牌照，我国通信行业正式步入4G时代。4G手机销量呈现直线上升的趋势，大规模取代3G手机，2014年手机产品已初步完成3G到4G的转型。2015年1-5月，工信部累计4G手机入网426款，其中移动版240款，占比56%；支持移动频段337款，占比79%；移动4G销量1.1538亿，占4G市场的83%。在4G产业发展的过程中，全产业链共同努力、攻坚克难，4G手机质量取得了飞速提高；为了更好的给用户提供全面专业的4G终端购机参考、为了更好的支撑及促进终端产业的发展，中国移动发布本终端质量报告。本报告包括三部分内容：第一部分，面向普通用户的手机产品评测报告；第二部分，面向产业链的手机芯片评测报告；第三部分，面向产业链的手机方案厂商评测报告。二手机评测在中国，超过50%的用户平均一至两年更换一部手机；超过77%的用户习惯在购买手机前从网络上获取相关信息。用户在购买智能手机时面临越来越多的困扰：操作系统（安卓、IOS、WP）、CPU（双核、四核、六核、八核）、屏幕（4.0-7.0英寸，720P、1080P、2K等）、摄像头（500万、800万、1300万、2200万像素等）。如何才能购买到自己喜爱的、性价比高的手机呢？目前已经出现多款诸如安兔兔等手机硬件评分软件，以及ZEALER等评测网站，对中国移动通信集团终端有限公司   2  智能手机进行多样化的测试、打分和评价供用户参考。为能够给消费者提供全面、综合、专业的选机参考，中国移动终端实验室凭借近十年的终端测试经验、全球先进的测试设备、专业化的测试团队、国际化的实验室资质，在以用户感知为导向的质量宗旨引导下建立了全面专业的手机产品质量评测体系，并定期对外发布中国移动终端质量报告。1评测体系介绍1.1评测体系手机产品质量评测体系是依托中国移动终端实验室专业的手机评测能力、全面的用户口碑反馈渠道、独有的网络表现评估分析组成的手机综合评价体系，涵盖通信能力、硬件性能、软件性能、易用性、在网表现、用户口碑等六大维度，共计16个用户关键指标、36个子指标，从而做到对手机质量进行全面、客观、专业的评价。具体评测体系图示如下。中国移动通信集团终端有限公司   3  1.2评测维度1.2.1通信能力通信能力评测从手机天线性能、数据吞吐能力等方面进行综合测试打分，具体指标说明如下。用户关键指标指标说明天线性能反映手机天线的发射与接收性能，尤其在信号较差区域是否能够正常接打电话且不掉话数据吞吐能力反映手机在各种不同使用情景下载速率的高低，比如步行、城市行车、室内、高铁等环境下1.2.2硬件性能硬件性能评测从手机音频性能、摄像头性能、屏幕性能等方面进行综合测试打分，具体指标说明如下。用户关键指标指标说明音频性能反映用户使用手机进行语音通话的音频质量好坏摄像头性能反映用户使用手机拍摄照片或视频时的质量（如清晰程度、是否失真等）屏幕性能反映手机屏幕显示效果和性能1.2.3易用性易用性评测从手机发热表现、触屏性能、响应速度等方面进行综合测试打分，具体指标说明如下。用户关键指标指标说明发热表现反映用户在典型场景下手机表面的温度（包括语音电话和游戏场景）触屏性能反映用户使用手机时触屏的流畅性响应速度反映用户在常用操作下手机系统反应速度1.2.4软件性能软件性能评测从手机整机稳定性、续航时间、手机功耗等方面进行综合测试打分，具体指标说明如下。用户关键指标指标说明整机稳定性即无故障运行时间，反映用户长时间使用情况下，手机是否容易发生异常现象（如死机、重启等）续航时间反映手机充满电，持续开机不充电，典型使用场景下的最长时间（包括打电话、玩游戏、及时通信等）中国移动通信集团终端有限公司   4  用户关键指标指标说明手机功耗反映手机在运行不同业务下的耗电情况（包括语音电话、音视频播放、Wi-Fi下载等）1.2.5在网表现在网表现维度评测从实际网络下手机语音业务质量、数据业务质量、短彩信业务质量等方面进行综合评测打分，具体指标说明如下。用户关键指标指标说明语音业务质量反映手机在实际网络下打电话的接通、掉话情况数据业务质量反映手机在实际网络下进行数据业务的成功率短彩信业务质量反映手机在实际网络下发送和接收短信/彩信的成功率1.2.6用户口碑用户口碑维度评测从网络用户评价（普通用户）和专业用户评价等方面进行综合评测打分，具体指标说明如下。用户关键指标指标说明网络用户评价反映用户通过互联网渠道对购买的手机产品的评价专业用户评价通过专业用户的试用进行主观评价并打分2评测手机选取2.1选取原则根据第三方机构统计的中国市场4G手机销量情况，筛选出62款4G手机进行评测，包括：上市时间半年以上，选取2014年12月至2015