县人事局关于开展“创建文明机关、争做人民满意公务员”活动的实施方案

1县人事局关于开展“创建文明机关、争做人民满意公务员”活动的实施方案为进一步促进公务员队伍建设，优化政务环境，发挥公务员在和谐社会建设中的表率作用，根据中央和省、市关于进一步开展争做“人民满意的公务员”和“人民满意的公务员集体”的要求，结合人事局实际，制定如下实施方案：一、指导思想以“三个代表”重要思想和党的十七大精神为指导，坚持科学发展观，紧紧围绕“作风建设年、狠抓落实年”活动的开展和“环境创新攻坚年”创优政务环境、实现率先发展的工作主线，以为人民服务、让人民满意为主题，进一步加强机关作风建设，强化服务意识，提高服务效能，创建文明和谐机关，争做人民满意的公务员，切实提高全体公务员思想政治觉悟和执政为民的能力，努力造就一支政治坚定、业务精通、清正廉洁、作风优良的高素质公务员队伍，为推进我县经济社会事业又好又快发展提供坚强的政治保证和组织保证。二、主要内容在局机关开展“创建文明机关，争做人民满意的公务员”活动，以树立和实践胡锦涛总书记提倡的“八荣八耻”及“八个方面的良好风气”为重点，以学习贯彻科学发展观为主题，以创建文明机关为载体，进一步转变观念，转变职能，转变作风，强化2服务意识，全面提升局机关的文明创建水平，塑造人民满意公务员新形象。（一）创建文明机关1、端正学风，加强学习，创建学习型机关。组织广大公务员认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，全面贯彻落实科学发展观，把端正学风、加强学习作为机关建设的重要内容，从本科室的工作实际出发，深入刻苦地学习，把最能反映群众利益的思想认识和实践经验体现在本职工作中。要教育广大公务员牢固树立立党为公、执政为民意识，把加强学习、提高素质作为加强自身修养的一项基本内容，建立学习制度，积极参加公务员知识更新与培训，使学习成为经常化、普遍化、制度化的行为。要坚持学以致用、知行统一，提高运用理论知识解决实际问题的能力，不断追求思想、知识、能力上新境界。2、转变作风、强化服务，创建服务型机关。深入开展公务员“百岗评议”活动，不断加强机关的思想作风建设、党风廉政建设、政务公开建设，转变职能、转变作风、强化服务。要正确行使部门权力，充分发挥部门作用，改进管理方式，规范从政行为，努力为群众服务、为基层服务、为全县经济建设大局服务。要以人民群众满意作为最高标准，坚决防止和克服部门利益、形式主义和官僚主义等不良做法和作风，杜绝和纠正吃拿卡要、冷横硬顶、门难进、脸难看、事难办等风气，主动增强服务意识，对办事群众热情接待、阳光作业，要从身边每件事做起，努力做到事事有结果，件件有交待，让人民群众满意。33、解放思想、与时俱进，创建创新型机关。要紧紧围绕中心工作，结合工作实际，大胆改革，勇于创新，提高做好工作的主动性、自觉性、创造性，开拓思路、创新工作，以新的思路、新的举措推动实现跨越式发展、全面建设小康社会的新实践。坚持和做到解放思想、实事求是、与时俱进，着力在转变职能、增强活力、创新进取、奋发有为上下功夫，积极探索在新的形势下机关工作服务大局、服务中心、服务社会、服务人民的新路子，把“三个代表”落实到机关工作中，不断开创人事工作的新局面。（二）争当人民满意的公务员1、做勤奋学习、勇于进取的模范。把学习放在首位，确立终身学习观念，立足本职岗位，立志自学成才。根据人事事业发展的需要，勤奋学习新理论，刻苦钻研新知识，不断拓展新领域，增长新才干，提升学习力，增强创新力，全面提高思想政治素质和依法行政水平。2、做清正廉洁、公道正派的模范。树立正确的人生观、世界观、价值观，依法办事、秉公执法、遵章守纪、廉洁自律，不谋私利、拒腐防变，自觉做到权为民所用，利为民所谋，当一名“为民、务实、清廉”的公务员。3、做忠于职守、勤勉尽责的模范。爱岗敬业、尽职尽责、求真务实、真抓实干，倡导讲真话、办实事、求实效的务实作风，脚踏实地地把各项工作任务落到实处。4、做顾全大局、团结协作的模范。树立全局观念，增强大局意识和团结协作精神。大事讲原则，小事讲风格，同事间甘于协4作和互相帮助，不计较个人得失，齐心协力做好人事工作，推进人事事业发展。5、做勤俭节约、艰苦奋斗的模范。牢记“两个务必”，践行艰苦奋斗，自觉从我做起，从现在做起，从点滴做起，带头节约每一滴水、一滴油、一分钱、一张纸、一度电，养成良好的勤俭习惯，在创建节约型机关活动中做表率。三、方法步骤（一）学习动员阶段（1月份）开展人民满意的公务员活动，是建设高素质公务员队伍的有效措施，是推动改革和经济发展、促进机关建设，树立良好社会风尚的重要举措。各科室要认真组织本科室职工学习和落实本方案中提出的创建标准，进一步增强公务员意识，履行公务员义务，遵守公务员纪律，弘扬公务员精神，把做人民满意的公务员口号叫响，掀起争创高潮，努力在局机关营造一个人人“争创和谐机关，争做人民满意的公务员”的良好氛围。（二）组织实施阶段（2月-3月初）继续引深全县干部思想作风整顿活动的成果，进一步改进工作作风，提升服务质量，有针对性地研究制定改进服务的长效机制，推进各项工作落实。要紧密联系自身工作实际，紧紧围绕深化人事工作、加强行风建设、规范依法行政。进一步加强学习，开拓创新，不断提高做好本职工作的政策水平、知识水平和工作水平；进一步强化政务公开，优化政务环境，解决突出问题，不断提升政务公开的效果；进一步改进管理方式，规范行政行为，5不断提高依法行政、执政为民的工作能力和服务水平；在局机关掀起“创建文明和谐机关，争当人民满意的公务员”活动高潮。（三）总结评比阶段（3月底）在深入开展争创活动的基础上，要通过评比表彰、树立典型来推动活动开展，评选表彰文明和谐科室和人民满意的公务员，用榜样的力量激励广大公务员爱岗敬业，廉洁勤政，努力为人民群众办实事、办好事，让人民群众更满意。四、活动要求（一）切实加强领导开展争做人民满意的公务员活动是政府机关加强自身建设，优化发展环境的重要举措，各科室要充分认识开展此项活动的重要意义。为切实将这项活动开展好，局机关成立专门的领导小组。组长：刘树铭副组长：钟霞李昌俊成员：孙强马永顺唐树才刘汉忠马群庆张凤祥领导小组下设办公室，马永顺任主任局党委要把开展“创建文明和谐机关，争做人民满意公务员”活动作为今年进一步深化文明创建、加强作风建设和干部队伍建设的重要内容，摆上重要议事日程，高度重视，做到主要领导亲自抓，分管领导重点抓，职能部门具体抓，业务部门齐抓共管，形成强有力的组织领导体系。（二）注重统筹协调开展“创建文明和谐机关，争做人民满意公务员”活动是一6项集思想建设、作风建设、制度建设、廉政建设等为一体的综合性活动，各科室在创建中要紧紧围绕全县经济建设的工作大局，将活动与我县优化发展环境、实现率先发展，与营造稳定和谐的社会环境，与本科室的工作特点和公务员队伍的自身实际结合起来，联系实际，统筹安排，协调开展。（三）注重讲求实效活动的最终目的，是为了促进机关和干部工作作风的切实转变，更好地服务于基层，服务于群众，服务全县改革开放和经济建设大局。要以“让人民满意”作为一切工作的出发点和落脚点，切实解决好广大人民群众关心的热点难点问题，解决好本科室在管理机制、办事效率、工作作风等方面存在的有碍发展和影响和谐的突出问题，着力为人民群众排忧解难，把形式与内容有机结合起来，确保活动扎实推进，取得明显成果。二OO九年一月三日