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CSC9000T中国纺织企业社会责任管理体系总则及细则（2005年版）中国纺织工业协会1前言为具体贯彻“以人为本，全面协调可持续的科学发展观”，“建设和谐社会”的精神，中国纺织工业协会在引导全国纺织行业发展中，十分重视加强行业自律行为，并且把加强企业社会责任建设作为其中的一项重要工作。企业社会责任的建设工作旨在使中国纺织工业能更好地融入国际产业链和供应链，规范市场秩序，以适应经济全球化的需要。企业社会责任的执行有利于增强企业核心竞争力，促进企业健康持续发展，切实保障所有员工的合法利益，激励员工主人翁精神。CSC9000T（ChinaSocialCompliance9000forTextile&ApparelIndustry）是基于相关中国法律法规和有关国际惯例的、符合中国国情的中国纺织企业社会责任管理体系。CSC9000T中国纺织企业社会责任管理体系旨在为企业规定有效的社会责任管理体系要素，既包括社会责任的具体要求，又涵盖建立企业社会责任管理体系的模式。这些要素可与其它管理要求相结合，帮助企业实现其社会责任目标与经济目标，满足预防风险和持续改进的要求。如同其他管理体系一样，CSC9000T不增加或改变企业的法律责任。CSC9000T总则是中国纺织企业公共的社会责任行为准则，它提出了对企业社会责任管理体系的总要求，指导企业建立自己的社会责任目标和指标。CSC9000T细则是对总则的具体描述，帮助企业在细则的基础上建立社会责任管理体系，实现对行为准则的承诺，达到改善社会责任管理、切实保障所有员工利益、激励员工发展的目的，从而增强企业人力资源的竞争力。考虑到国内企业安全生产的现状，本CSC9000T管理体系特别加强了职业健康与安全的管理规范，以帮助企业切实改进管理，在为员工健康与安全着想的同时，降低企业的运行风险。本CSC9000T管理体系基于策划－实施－检查－改进（PDCA）的运行模式。CSC9000T管理体系的成功实施有赖于企业中各个层次与职能的承诺，特别是高层管理者的承诺。企业社会责任的建设工作得到了中华全国总工会中国财贸轻纺烟草工会的大力支持。©Copyright2005CSC9000T中国纺织企业社会责任管理体系2目录I适用范围3II参照的法律法规、国际条约及标准体系4III定义与术语6IV总则（企业社会责任行为准则）9V管理体系要求(总则和细则)111管理体系112劳动合同163童工174强迫或强制劳动185工作时间186薪酬与福利197工会组织与集体谈判权208歧视209骚扰与虐待2110职业健康与安全22附录：《CSC9000T自我评估表》©Copyright2005CSC9000T中国纺织企业社会责任管理体系3I适用范围1CSC9000T中国纺织企业社会责任管理体系提出了企业在承担社会责任及建立相应的管理体系的要求，使企业能够根据中国法律、法规和其他应遵守的国际公约的要求，制定和实施企业社会责任管理体系。2环境保护是社会责任的重要组成部分，ISO14000环境管理保证体系对此已作出详细规定，本CSC9000T管理体系不再重复其内容。3本CSC9000T管理体系以纺织服装企业为适用对象。4使用者必须对本CSC9000T的正确应用负责。5遵从本CSC9000T管理体系并不能免于国家法律、法规的约束。6本CSC9000T适用于任何有下列愿望的企业：1)制定、实施、保持并改进企业社会责任管理体系；2)使自己确信能符合所声明的企业社会责任行为准则；3)通过下列方式向利益相关者展示对CSC9000T的符合：a)进行自我评价和自我声明；b)请感兴趣的一方（如顾客）予以确认；c)寻求外部对企业的自我声明予以确认。©Copyright2005CSC9000T中国纺织企业社会责任管理体系4II参照的法律法规、国际条约及标准体系1本CSC9000T管理体系的制定以中华人民共和国相关法律的要求为基础，并充分参考了我国政府已批准的涉及社会责任的国际公约，同时参照了其他标准体系。2本CSC9000T遵照的中华人民共和国法律法规包括，但不限于：《中华人民共和国宪法》及历次宪法修正案《中华人民共和国劳动法》《中华人民共和国工会法》《中华人民共和国妇女权益保障法》《中华人民共和国未成年人保护法》《中华人民共和国安全生产法》《中华人民共和国职业病防治法》《中华人民共和国残疾人保障法》《中华人民共和国清洁生产促进法》《集体合同规定》《禁止使用童工规定》《未成年工特殊保护规定》《女职工劳动保护规定》《工伤保险条例》《最低工资规定》《关于企业实行不定时工作制和综合计算工时工作制的审批方法》国务院关于修改《国务院关于职工工作时间的规定》的决定3本CSC9000T参照的国际公约和标准体系包括，但不限于：《世界人权宣言》《联合国儿童权利公约》《公民和政治权利公约》《经济、社会和文化权利国际公约》《消除对妇女一切形式歧视公约》国际劳工组组公约第14号（〈工业〉每周休息公约）国际劳工组织公约第19号（〈事故赔偿〉同等待遇公约）国际劳工组织公约第26号（确定最低工资办法公约）©Copyright2005CSC9000T中国纺织企业社会责任管理体系5国际劳工组织公约第59号（〈工业〉最低年龄公约〈修正〉）国际劳工组织公约第100号（同酬公约）国际劳工组织公约第122号（就业政策公约）国际劳工组织公约第138号（准予就业最低年龄公约）国际劳工组织公约第144号（〈国际劳工标准〉三方协商公约）国际劳工组织公约第150号（劳动行政管理公约）国际劳工组织公约第159号（〈残疾人〉职业康复和就业公约）国际劳工组织公约第170号（化学品公约）国际劳工组织公约第182号（最恶劣形式的童工劳动公约）ISO14000环境管理保证体系OHSAS18000职业健康与安全管理体系BSCI管理手册，2004年©Copyright2005CSC9000T中国纺织企业社会责任管理体系6III定义与术语以下定义与术语适用于本CSC9000T管理体系。1企业社会责任指企业除了为股东追求利润外，还应该承担对其他利益相关者的责任。其中，员工是企业社会责任中最主要的利益相关者。2利益相关者任何可能受到企业决策与活动的影响，同时又可以影响企业决策与活动的各利益群体，包括员工、客户、供应商、社会团体、各下属与分支机构、合资伙伴、投资人、竞争者以及环境因素等。3可持续发展既满足当代人的需求又不危害后代人满足其需求的发展方式，是一个涉及经济、社会、文化、技术和自然环境的综合的动态的概念。4企业任何以赢利为目的而生产产品或提供服务的组织。企业的范围包括，但不局限于：国有企业、合资企业、外资企业、合伙企业、集体企业、个人独资企业等。5童工任何未满16周岁，受雇于某企业，为获得报酬而从事劳动或提供服务的人。6未成年工人任何年满16周岁但未满18周岁，受雇于某企业，为获得报酬而从事劳动或提供服务的人。©Copyright2005CSC9000T中国纺织企业社会责任管理体系77强迫或强制劳动以任何惩罚相威胁，强迫任何人从事的非本人自愿的一切劳动或服务，但不应包括：1)根据义务兵役制为纯军事性质的工作从事劳动或服务；2)作为国家公民应尽的正常义务；3)在发生战争、火灾、水灾、饥荒、地震、恶性流行病等灾害，可能危及居民生存或安宁的情况下，强制付出的劳动或服务。8个人特性在本CSC9000T中包括年龄、性别、体型、身体状况等客观因素。9工会组织员工依照国家现行法律自愿结合成的群众组织。中华全国总工会及其各级工会组织代表会员和员工的利益，依法维护员工的合法权益。10PDCA即策划－实施－检查－改进的运行模式，如下图：©Copyright2005CSC9000T中国纺织企业社会责任管理体系8持续改进关于PDCA的含义简要说明如下：策划（Plan）－建立所需的目标和程序，以实现企业的社会责任行为准则所期望的结果；实施（Do）－对程序予以实施；检查（Check）－根据企业的社会责任行为准则、目标、指标以及法律法规和其他要求，对程序进行监测和测量，并报告其结果；改进（Act）－采取措施，以持续改进社会责任管理体系的表现。管理评审行为准则规划（策划）实施与运行检查与纠正措施©Copyright2005CSC9000T中国纺织企业社会责任管理体系9IV总则（企业社会责任行为准则）CSC9000T总则是中国纺织企业公共的社会责任行为准则。企业应该在显著的位置将此张贴出来，并确保传达到所有的员工。1管理体系企业应当在相关的中国法律法规和国际公约的基础上，按照本CSC9000T的要求，制定、实施、保持并改进企业社会责任管理体系，提出具体的企业社会责任目标和指标，形成必要的文件，确定将如何实现这些目标和指标，并审核实施结果，达到持续改进的目的。2劳动合同企业招用员工时应当订立书面劳动合同。3童工严格禁止招用童工。4强迫或强制劳动严格禁止企业使用或支持使用强迫或强制劳动。5工作时间企业应当遵守国家法律、法规有关工作时间的要求。6薪酬与福利企业应当保证向员工支付的工资、福利待遇不低于法律、法规的要求，并且以货币形式支付。©Copyright2005CSC9000T中国纺织企业社会责任管理体系107工会组织和集体谈判权企业应当承认并尊重员工组织和参加工会、以及进行集体谈判的权利。8歧视严格禁止企业因民族、种族、宗教信仰、残疾、个人特性等原因使员工受到歧视。9骚扰与虐待企业应当保障每位员工的身体与精神健康，禁止骚扰、虐待与体罚。10职业健康与安全企业应基于PDCA的运行模式，建立、实施、保持并改进职业健康与安全管理体系，为所有员工提供一个健康和安全的工作环境。©Copyright2005CSC9000T中国纺织企业社会责任管理体系11Ⅴ管理体系要求(总则和细则)1管理体系总则：企业应当在相关的中国法律法规和国际公约的基础上，按照本CSC9000T的要求，制定、实施、保持并改进企业社会责任管理体系，提出具体的企业社会责任目标和指标，形成必要的文件，确定将如何实现这些目标和指标，并审核实施结果，达到持续改进的目的。细则：1.1企业社会责任行为准则CSC9000T总则是中国纺织企业公共的社会责任行为准则，企业的高层管理者应确保将之：1)形成文件，付诸实施，并予以保持；2)传达到所有为企业工作或代表企业工作的人员；3)可为利益相关者所获取。1.2规划1)法律法规：企业应建立、实施并保持一个或多个程序，用来识别适用的法律、法规要求和其他要求，并建立获取这些要求的渠道；2)目标、指标和方案：企业应对其内部各个有关职能和层次，建立、实施并改进企业社会责任目标和指标，确定实现目标和指标的方案，规定职责和时间表，并应形成文件。目标和指标应该尽可能可测量，并与企业社会责任行为准则相一致。1.3实施和运行1)资源、职能、职责和权限©Copyright2005CSC9000T中国纺织企业社会责任管理体系12管理者应确保为CSC9000T管理体系的制定、实施、保持并改进提供必要的资源。资源包括人力资源和财力资源等等。为便于社会责任管理工作的有效开展，应当对职能、职责和权限做出明确规定，形成文件，并予以传达。企业的高层管理者应任命专门的管理者代表，无论其是否还负有其他方面的责任，并明确规定其职能、职责和权限，以便：a)确保按照本CSC9000T的要求制定、实施和保持企业CSC9000T社会责任管理体系；b)向高层管理者报告CSC9000T管理体系的运行表现（绩效情况）以供评审，并提出改进建议。2)能力、培训和意识企业应确保所有为它工作的人员，特别是从事对职业健康与安全有重大影响的人员，都具备相应的能力。能力的获得可以基于必要的培训、教育、或具有所需的经验。企业应保存相关的记录。企业应根据工作性质确定能力需求，并提供相应的培训，或采取其他措施来满足这些需求，并保存相关的记录。企业应建立、实施并保持一个或多个程序，使为它或代表它工作的人员都意识到：a)职业健康与安全的重要性；b)他们工作中实际存在的或潜在的影响职业健康与安全的因素，以及个人工作的改进所能带来的影响；c)他们在