项目6-电子商务网站的日常管理

网站管理与维护项目六电子商务网站的日常管理项目六电子商务网站的日常管理•【项目背景】•经过前面的调试和发布，小张负责的网站终于建好并调试、发布成功了。接下来，经理又给小张布置了更重要的工作，那就是网站的日常维护和管理。经理告诉小张，比起前面的规划、设计、调试、发布等阶段性工作，网站的日常管理工作是一项长期任务。当网站建设完成后，其大部分的任务转变为网站维护与管理，维护与管理完成的好坏直接影响网站的运行，也是网站能否成功运作的重要因素。经理要求小张要保证电子商务网站日常能安全、正常地运行。【项目分析】•1．网站的日常维护水平对网站运行可能产生什么影响？•2．网站的日常管理主要包括哪些方面的工作？【任务分解】•任务1：备份与恢复网站数据。•任务2：管理与设置使用人员的权限。•任务3：设置网站的病毒防护功能。•任务4：管理与维护网站的硬件设备。•任务5：设置网络的防火墙。任务1备份与恢复网站数据•使用Windows的备份功能备份文件。•使用Windows的备份功能还原备份。•使用Windows的备份功能安排备份计划。1．使用Windows的备份功能备份文件•如果网站服务器上安装的操作系统是Windows2000系列，那我们就可以利用它本身自带的备份还原功能来对网站数据进行备份和恢复。•执行“开始”→“程序”→“附件”→“系统工具”→“备份”命令2．使用Windows的备份功能还原文件•当用户的计算机出现硬件故障、意外删除或者其他的数据丢失或损害时，可以使用Windows2000的故障恢复工具还原以前备份的数据。3．使用Windows的备份功能安排备份计划•如果用户觉得每次都要手动备份驱动器、文件夹和文件比较麻烦，可使用“备份”窗口中的“计划作业”标签进行备份计划安排，让系统自动完成备份操作。•如果觉得Windows系统自带的备份工具功能过于简单，无法满足网站备份的要求，那么也可以选择其他的备份工具。这类工具软件有很多，如AnyBackup，任务2管理与设置使用人员的权限•建立网站工作人员管理制度。•创建用户和计算机帐户。•删除用户和计算机帐户。•停用用户和计算机帐户。•移动用户和计算机帐户。•为用户和计算机帐户添加组。•重设用户密码。1．建立网站工作人员管理制度•（1）网络中心负责人职责•（2）网络系统管理员职责•（3）网络开发人员职责•（4）值班人员职责•（5）外部维护人员职责2．创建用户和计算机帐户•当有新的用户需使用网络上的资源时，作为管理员的用户必须在域控制器中为其添加一个相应的用户帐户，否者该用户无法访问域中的资源。•另一方面，当有新的客户计算机要加入到域中时，作为管理员的用户必须在域控制器中为其创建一个计算机帐户，以便它有资格成为域成员。3．删除用户和计算机帐户•当系统中的某一个用户帐户不再被使用或者作为管理员的用户不再希望某个用户帐户存在于安全域中，可将该用户帐户删除以便更新系统的用户信息。•另外，在网络的使用中，当域中的某个计算机断开了与网络的连接，或者管理员不再希望某个计算机存在于自己的安全域中，可将该计算机的计算机帐户从域控制器中删除4．停用用户和计算机帐户•如果某个用户的账户暂时不使用，可将其停用。•例如，公司有长期出差人员，可暂停其帐户的使用。如果某个计算机帐户暂时不使用，也可将其停用。•例如，公司的有计算机因故障而不能在短时间内使用，可将该计算机的帐户停用。5．移动用户和计算机帐户•为了便于管理，作为管理员的用户经常需要将用户和计算机帐户移动到新的组织单元或容器中。•例如，公司一个职员从工程部调到开发部，则应将其帐户从工程部的组织单元中移动到开发部所在的组织单元中。6．为用户和计算机帐户添加组•Administrators：管理员组•PowerUsers：高级用户组•Users:普通用户组•Guests:来宾组•Everyone:顾名思义，所有的用户7．重设用户密码•（1）在控制台目录树中，展开域节点。•（2）然后单击包含要重新设置密码的用户的组织单元或容器，使详细资料窗格中列出相应的内容。•（3）接着在详细资料窗格中，右击要重新设置密码的用户帐户，从弹出的快捷菜单中选择“重设密码”命令，打开“重设密码”对话框。•（4）在“新密码”和“确认密码”文本框中输入要设置的新密码。任务3设置网站的病毒防护功能•SymantecAntiVirus的安装。•使用自动防护。•配置自定义扫描。•快速扫描与全面扫描。•处理受感染的文件。1．SymantecAntiVirus的安装•网站服务器一般安装的是Server版的操作系统，所以并非所有的杀毒软件都可以安装。•通常建议服务器上安装服务器版的杀毒软件，•下面以SymantecAntivirus（诺顿杀毒）10.0.2.2000.Final简体中文企业版为例来介绍服务器上杀毒软件的使用和配置。2、使用自动防护•安装完成后，默认情况下每次启动服务器时SymantecAntiVirus都会自动运行保护计算机，因为自动防护是防御病毒攻击的最佳选择。•每当访问、复制、保存、移动或打开某文件时，自动防护就会扫描该文件以确保病毒没有附加在文件上。它会检查运行的程序是否感染病毒和安全风险，并监控计算机的任何活动看是否有感染病毒和安全风险的征兆。•当检测到病毒、类病毒活动（可能是病毒活动的事件）或删除安全风险时，“自动防护”会发出警报。3、配置自定义扫描4．快速扫描与全面扫描•（1）快速扫描：对系统内存和计算机上所有常见病毒和安全风险位置（比如广告软件和木马程序）执行快速扫描。如果扫描发现病毒或安全风险，会建议你进一步执行全面扫描。有关快速扫描的其他选项设置和自定义扫描的是一样，这里就不再重复了。•（2）全面扫描：对计算机进行全面扫描，查看是否存在病毒和安全风险（比如广告软件和木马程序）。使用此扫描可以在引导扇区、加载到内存中的程序以及所有文件夹中进行查找。5．处理受感染的文件•自动防护和所有扫描类型的SymantecAntiVirus预设选项将在检测时清除受感染文件中的病毒，但是如果无法清除病毒，则将文件放置在隔离区中。对于安全风险，默认设置是隔离受感染的文件并删除或修复它们的副作用，并在无法修复安全风险时记录检测。•如果受病毒感染的文件得到修复，就无需为保护计算机采取进一步的操作。如果受安全风险感染的文件被隔离、删除或修复，就无需为保护计算机采取进一步的操作。任务4管理与维护网站的硬件设备•服务器的维护。•设备的维护。•除尘和清洁工作。1．服务器的维护•（1）服务器维护的工作内容•（2）服务器维护的工作方法2．设备的维护•（1）设备的增加•（2）设备的卸载和更换3．除尘与清洁工作•（1）除尘工作的重要性•（2）灰尘的产生原因•（3）杜绝灰尘的产生的途径•（4）机房除尘技巧任务5设置网络的防火墙•ISAServer2004防火墙所需的安装环境•安装ISAServer2004防火墙。•配置ISAServer2004防火墙。•访问规则基本设置。•系统和网络监控。•使用访问规则向导来禁止某些内部用户访问某些网站。1．ISAServer2004防火墙所需的安装环境•对于一般的中小企业网络来讲，使用软件防火墙也足以胜任网络的日常管理工作了。•以微软公司的防火墙产品ISAServer2004为例介绍一下防火墙的安装与使用上的基本配置，它有标准版和企业版两种可用版本，此处介绍的是标准版。2．安装ISAServer2004•运行ISAServer2004安装光盘根目录下的ISAAutorun.exe开始ISAServer2004的安装，单击“安装ISAServer2004”，出现安装界面，•后面按步骤进行。3．配置ISAServer2004服务器•在ISAServer2004中，防火墙策略是由网络规则、访问规则和服务器发布规则三者的结合。•网络连接的方式有网络地址转换（NAT）和路由两种。•安装时，会创建下列默认规则。•本地主机访问。此规则定义了在本地主机网络与其他所有网络之间存在的路由关系。•VPN客户端到内部网络。此规则指定在两个VPN客户端网络（“VPN客户端”和“被隔离的VPN客户端”）与内部网络之间存在着路由关系。•Internet访问。此规则定义了在内部网络与外部网络之间存在的NAT关系。4．访问规则基本设置•在安装ISAServer2004服务器时，会创建默认的系统策略。•系统策略允许ISAServer2004服务器访问它连接到的网络的特定服务。5．系统和网络监控•通过ISA2004控制台的“监视”节点，可以了解到ISA的日志、内部客户和ISA服务器之间的会话、ISA的系统服务运行情况，•还可以通过日志来查询当前的网络活动，也可以配置连接性检查和生成网络活动的报告。6．使用访问规则向导来禁止某些内部用户访问某些网站•对需要禁止上网的客户建立一个地址范围或者计算机集；然后为禁止这些用户访问的那些站点建立一个地址范围或域名集；•在防火墙策略中新建一个访问规则；阻止内部的这些计算机集访问定义的外部站点地址范围或域名集。项目小结•一个站点管理维护的好坏也会直接影响到网站运行的情况。网站的日常管理主要包括网站数据的备份恢复、网站使用人员的管理、网站病毒防护、和防火墙的管理等工作内容。•对于数据的备份恢复、网站病毒防护和防火墙的管理等工作，应该掌握并逐渐熟悉相关的管理软件的基本使用与相关技巧。•对于网站使用人员的管理应该制定相关的工作规章制度，并应对不同岗位的工作人员分别明确相应的工作职责范围。•对于硬件设备的维护需要对各类硬件设备都要在工作中了解其操作方法，并借助说明书进行常见故障的检测与维修。同时应做好维修记录，并逐步积累维修的经验。