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汉捷研发咨询——国内最专业的研发管理咨询及培训机构研发创新与产品创新管理2从太阳马戏团说起3课程内容创新概述创新的八大原理及创新思维产品创新流程管理产品创新的组织保障课程总结4我们的身边正在发生着什么？5全球领先的企业在做什么？现在全球领先的企业在做什么？（IBM、苹果、诺基亚、intel、索尼、GE、3M、HP、丰田……）——每年数以千计的新产品成功上市——准确的市场定位——销售、市场引导研发作战1975年的美国大企业，由于忽略了创新，现在40%已经不在了。销售额增长新产品开发与改进运营成本降低灵活性与相应速度客户增长与粘性6美国企业：平均40年；日本企业：平均13年；中国企业：平均5年；关键词：创新——企业生命力的源泉！企业的寿命7看看这些数字调查表明：33%的销售额来自新产品（5年内上市的产品），一些富有活力的企业，这个数字是100%！22%的优秀企业与78%的一般企业的差别：优秀企业49.2%的销售业绩来自新产品（一般企业25.2%）优秀企业49.2%的利润来自新产品（一般企业22%）优秀企业每3.5个创意就有一个成功（一般企业美8.4个才有一个成功）8研发与产品创新的重要性9熊彼特对创新的定义熊比特将创新定义为“新的生产函数的建立”，即“企业家对生产要素的新组合”。熊彼特认为创新包括以下五种情况：①引入一种新产品；②采用一种新的生产方法；③开辟一个新的市场；④获得一种新的原材料或半成品的供应来源；⑤实现一种新的工业组织形式。10德鲁克对创新的解读有系统地抛弃昨天；有系统地寻求创新机会，在市场的薄弱之处寻找机会，在新知识的萌芽期寻找机会，在市场的需求和短缺中寻找机会。11七种创新类型（1）思维创新（2）产品（服务）创新（3）技术创新（4）组织与制度创新（5）管理创新（6）营销创新（7）文化创新12创新的动机生存的需要发展的需要13产品的创新周期时间利润垄断期模仿期扩散期0创新期淘汰期平均利润创新利润14产品创新的驱动新产品的市场生命周期的缩短工业领域当前产品生命周期50年前产品生命周期药品8年24年食品5年20年工具4年16年玩具3年14年化妆品3年11年洗涤剂5年汽车4--7年日用品2年电子工业18个月打印机1年磁带录像机8个月笔记本电脑6个月摄录像机4个月15产品开发周期的缩短公司产品原来开发时间（年）现在开发时间（年）本田公司小汽车53美国电话电报公司电话21纳维斯达卡车52.5惠普公司打印机4.51.8原来定货到交货时间现在定货到交货时间通用电器断路开关3周3天摩托罗拉寻呼机3周2小时惠普公司电子检测设备4周5天布鲁威克鱼杆线轴3周1周16发展的需要创新的加速19世纪：知识每50年翻一番20世纪初：知识每30年翻一番20世纪末：知识每5年翻一番创新的利润：垄断—稀缺性—超额利润扩散—相对稀缺—高利润模仿—非稀缺—平均利润17创新是个体发展的需要年龄自然能力（体能）学习能力1（智能）综合能力10环境变迁18赢的需要核心竞争力：比较优势创新能力创新效率赢者通吃：经济全球化微软：PC操作系统英特尔：芯片思科：网络设备19创新的速度比对手快！创新的成本比对手低！拥有大量专利！谁将成为赢家？202007年度最价创新公司2007年度最价创新公司苹果（APPLE）谷歌（GOOGLE)丰田汽车（TOYOTA)通用电气（GE)微软（MicroSoft）塔塔集团（T∧T∧）任天堂宝洁公司（P&G)索尼（SONY)诺基亚（NOKIA)212008中国最具创新力的公司排名企业名称所属行业主营业务创新力指数1华为技术有限公司通讯设备制造通信网络技术与产品138.02252百度网页搜索门户搜索引擎137.85753联想集团有限公司计算机和外围设备电脑、手机等133.89754中星微电子有限公司半导体及电子元件数字多媒体芯片131.25755海尔集团家电业家用电器、通讯产品等130.92756中兴通讯股份有限公司通讯设备制造通信网络技术与产品129.8557宝山钢铁股份有限公司钢铁及合金制造钢铁125.8958比亚迪股份有限公司新能源、汽车制造充电电池、汽车制造124.16259无锡尚德太阳能电力新能源太阳能电池片及组建124.0810潍柴动力股份有限公司发动机、涡轮、动力传送设备制造发动机研发、制造、销售122.26511浪潮集团有限公司计算机和外围设备服务器制造120.037512皇明太阳能集团有限公司新能源太阳能设备118.222513广州广船国际股份有限公司船舶制造灵便型船的开发和建造118.057514深圳迈瑞生物医疗电子公司医疗设备和用品制造精密型医疗设备117.1515上海振华港口机械（集团）商业和服务业机械港口起重机和大型钢结构制造116.077516三一集团有限公司工业机械制造建筑工程机械、起重机械115.252517万向集团机动车部件制造汽车配件115.1718北京华旗资讯数码科技有限公司计算机和外围设备移动存储产品114.592519美的集团家电业家电制造114.1820内蒙古伊利实业集团公司奶制品生产乳制品113.722创新制胜！时间未来企业须转向创新型效率型企业质量型企业灵活型企业创新型企业企业成长23创新的类别新技术新工具新方案新方法新流程新工艺老方法老问题新方法新问题哪种是创新？24新产品的类型（续）新产品线全新产品现有产品的改进对现有产品的拓展降低成本重新定位对市场的新颖程度对公司的新颖程度低低高高25各种创新模式的比重10%20%26%26%11%7%新面世的产品新产品品种现有产品的扩展现有产品改进成本降低重新定位19.80%37.60%19.80%19.80%2%1%新面世的产品新产品品种现有产品的扩展现有产品改进成本降低重新定位所有行业高科技行业26思考：如果将创新程度分为：高度创新：新产品、新产品线中度创新：产品扩展、产品改良低度创新：降低成本、重新定位问题：哪种层度创新更容易成功呢？27不同程度的创新的比较78%51%68%74%31%124%45.50%28.20%40.20%0%20%40%60%80%100%120%140%高度创新中度创新低度创新市场份额回报率成功率28课程内容创新概述创新的八大原理及创新思维产品创新流程管理产品创新的组织保障课程总结29创新思维创新八大原理创新思维与观念30创新的八大原理组合原理还原原理移植原理逆反原理变性原理完满原理迂回原理群体原理31组合原理（1）同类组合在保持事物原有功能或原有意义的前提下，通过数量的增加以弥补功能上的不足或求取新的功能。32同类组合33组合原理（2）异类组合指来自不同领域的两种或两种以上不同类型的事物所进行的叠合。被组合的因子来自不同的方面，各因子彼此间一般没有明显的主次之分，参与组合的因子可以从意义、原则、构造、成分、功能等任何一方面或多方面互相渗透，从而使组合后的整体发生变化。34异类组合卡拉OK35组合原理（3）主体附加主体附加，是指在原有的事物中补充新的内容，在原有的物质产品上增添新的功能附件。36带MP3功能的读卡器带投影功能的手机带导航功能的汽车37组合原理（4）重组组合重组组合，是指在同一个事物的不同层次上分解原来的事物或组合，然后再以新的方式重新组合起来。如何改变事物内部各组成部分之间的相互位置。从而优化事物的性能，它是在同一事物上施行的，一般不增加新的内容3839还原原理还原原理要求我们要善于透过现象看本质，在创新过程中，能回到设计对象的起点，抓住问题的原点，将最主要的功能抽取出来并集中精力研究其实现的手段和方法，以取得创新的最佳成果任何发明和革新都有其创新的原点。创新的原点是唯一的，寻根溯源找到创新原点，再从创新原点出发去寻找各种解决问题的途径，用新的思想、新的技术、新的方法重新创造该事物，从本原上面去解决问题，这就是还原原理的精髓所在。40案例1：5Why（Toyota）LevelofProblemCorrespondingLevelofActionsThereisapuddleofoilontheshopfloorCleanuptheoilBecausethemachineisleakingoilFixthemachineBecausethegaskethasdeterioratedReplacethegasketBecauseweboughtgasketsmadeofinferiormaterialsChangegasketspecificationBecausewegotagooddeal(price)onthegasketsChangepurchasingpoliciesBecausethepurchasingagentgetsevaluatedonshort-termcostsavingsChangetheevaluationpolicyforpurchasingagentsWhy?Why?Why?Why?Why?第二部分组织设计41案例2：美国华盛顿广场大厦美国首都华盛顿广场的杰弗逊纪念馆年深日久，建筑物表面出现斑驳，后来竟然裂纹，采取若干措施耗费巨大仍然无法遏止。政府非常担忧，派专家们调查原因：原来是冲洗墙壁所含的清洁剂对建筑物有酸蚀作用，而该大厦墙壁每天被冲洗，大大频于其他建筑物，受酸蚀损害严重。——如何解决？调查过程：Q1：为何大厦每天都被冲洗？因为大厦每天被大量的鸟粪弄脏。Q2：为何大厦有那么多的鸟粪？因为大厦周围聚了特别多的燕子。Q3：为何燕子专喜欢聚在这里？因为建筑物上有燕子最喜欢吃的蜘蛛。Q4：为何这里的蜘蛛多？因为墙上有蜘蛛最喜欢的飞虫。Q5：为何这里的飞虫多？因为飞虫在这里繁殖的特别快。Q6：为何在这里繁殖的特别快？因为这里的尘埃最适合飞虫的繁殖。Q7：为什么是这里的尘埃最适合飞虫繁殖？尘埃本无特别，只是配合了从窗子照射进来的充足的阳光，正好形成了特别刺激飞虫繁殖兴奋的温床，大量飞虫聚集于此，以超常的激情繁殖，于是给蜘蛛提供了超常集中的美餐，蜘蛛超常聚集，又吸引了燕子聚集流连，燕子吃饱了，就近在大厦上方便……解决问题的办法：关上窗帘（大厦至今完好）第二部分组织设计42移植原理就是把一个已知对象中的概念、原理、方法、内容或部件等运用或迁移到另一个待研究的对象之中，从而使得研究对象产生新的突破而导致创造。仔细观察和分析已知事物的同性找出关键性属性研究怎样将关键属性应用于研究的对象之中4344履带的移植45逆反原理（1）原理逆反：将事物的基本原理，如机械的工作原理、自然现象规律、事物发展变化的顺序等有意识地颠倒过来，往往会产生新的原理、新的方法、新的认识和新的成果，从而导致创造。46原理逆反隧道广告是及微计算机技术、电子显示技术、通讯技术、电脑图像工程为一体的一种数字成像系统它运用电视、电影的原理，通过乘客的视觉暂留，借助隧道壁面安装的高性能LED，使在高速移动的地铁或火车上的乘客看到一系列连续的彩色动画画面47逆反原理（2）属性逆反：一个事物的属性是丰富多彩的，有许多属性是彼此对立的，或者是成对的，比如，软与硬、干与湿、直与曲、柔与刚、空心与实心等等，属性逆反原理，就是有意地以与某一属性相反的属性去尝试取代已有的属性，即逆化已有的属性，从而进行创造活动。48属性逆反49逆反原理（3）方向逆反完全颠倒已有事物的构成顺序、排列位置、安装方向、操纵方向、旋转方向以及完全颠倒处理问题的方法等，都属于创造的方向逆反原理范围。50