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技术状态管理教案胡德明中国电子质量管理协会军工质量体系工作部2008.6.目次第一部分GJB3206技术状态管理第二部分技术状态管理如何与产品研制程序相结合第三部分技术状态管理案例第一部分GJB3206技术状态管理一、定义二、技术状态管理三、实施技术状态管理的有关管理问题第一部分GJB3206技术状态管理一、定义1.技术状态configuration在技术文件中规定的并且在产品中达到的功能特性和物理特性。理解：a)技术状态信息：产品达到的功能特性和物理特性；b)信息的载体：技术状态文件；c)产品：硬件、软件或其集合体；d)请举出几个这样的技术文件。2.功能特性functionalcharacteristics●产品性能指标●设计约束条件如：法律法规使用范围时间成本资源环境条件安全性可靠性稳定性可生产性可测试性●使用保障要求3.物理特性physicalcharacteristics产品的形体特性组成(结构)尺寸表面状态(粗糙度)形状配合公差重量4.特性characteristic可区分的特性固有的或赋予的定性的或定量的各种类别的物理的(如：机械的、电的、化学的、或生物学的)感官的(如：嗅觉、触觉、味觉、视觉、听觉)行为的(如：礼貌、诚实、正直)时间的(如：准时性、可靠性、可用性)人体功效的(如：生理的特性或有关人身安全的特性)功能的(如：飞机的最高速度)5.技术状态项目configurationitem能满足最终使用功能，并被指定为单个实体进行技术状态管理的硬件、软件或其集合体。理解：单个实体----产品能满足最终使用功能被指定的要进行技术状态管理的产品：硬件、软件或其集合体6.项目project由一组有起止日期的、相互协调的受控活动组成的独特过程，该过程要达到符合包括时间、成本和资源的约束条件在内的规定要求的目标。点评：项目与技术状态项目在管理上的异同1.技术状态项目是在项目管理中选择为要进行技术状态管理的那一部分2.技术状态项目是在项目管理中应进行重点管理的那一部分3.技术状态项目是在项目管理中应进行特殊管理的那一部分4.技术状态项目是在项目管理中管理复杂程度较复杂的那一部分5.技术状态项目是在项目管理中管理成本较高的那一部分区别与联系确保技术状态项目在其研制、生产的任何时刻都能使用正确的技术文件单一或若干产品管理结果标识：选择技术状态项目建立技术状态基线制定技术状态标识号编号及发布制度规定接口要求控制：工程更改、偏离、超差记实：记录技术状态标识和技术状态控制过程中的有关事项和数据、报告技术状态管理情况审核：对功能技术状态和物理技术状态进行审核1.活动受控2.过程要达到符合规定要求的目标管理要求技术状态的标识、控制、记实和审核管理由一组活动组成的独特过程管理内容技术状态项目项目7.技术状态管理configurationmanagement对技术状态项目进行的下述技术的和管理的活动：a.技术状态标识；b.技术状态控制；c.技术状态记实；d.技术状态审核。理解：●只有对所选择的技术状态项目才进行技术状态管理；●技术状态管理既是管理活动，也是技术活动；●技术状态管理就是管理那些规定产品功能特性和物理特性的技术状态文件以及产品是否达到了技术状态文件中规定的功能特性和物理特性。8.技术状态标识configurationidentification所进行的下述活动：a.选择技术状态项目；b.确定每个技术状态项目所需的技术状态文件；c.指定技术状态项目及相应文件(包括内部和外部接口文件)的标识号；d.发放技术状态文件；e.建立技术状态基线。9.技术状态控制configurationcontrol技术状态基线建立后，为控制技术状态项目的更改而对提出的更改建议(工程更改、偏离、超差)所进行的论证、评定、协调、审批和实施的活动。理解：●只有在技术状态基线建立后，才会确定控制的对象----被正式确认、并被作为今后研制、生产活动基准的技术状态文件；●控制的内容：工程更改、偏离、超差以及所进行的论证、评定、协调、审批和实施的活动；●不能把技术状态控制片面地理解为仅控制技术状态文件的更改。10.技术状态记实configurationstatusaccounting对己确定的技术状态文件提出的更改状况和己批准更改的执行情况所作的正式记录和报告。理解：更改状况：应记录是哪项技术状态项目对哪一个技术状态基线文件由谁因何原因提出了更改建议以及履行更改程序的情况(含论证、评定、协调、审批和更改前后的情况)或对偏离、超差的处理意见以及它们相应的零、组件号、文件号、序列号、版本、标题、日期和发放状态。报告：根据需要承制方定期地向订购方、相关承制方和分承制方发送下述不同类型的报告：●技术状态项目及其技术状态基线文件清单；●当前的技术状态状况报告；●工程更改、偏离和超差状况报告；●工程更改实施和检验的状况报告。分析：对所报告的问题进行分析，以查明问题的动向；评定纠正措施，验证其是否己解决了问题，或是否又产生了新的问题。11.技术状态审核configurationaudit为确定技术状态项目是否符合其技术状态文件所进行的检查。理解：●审核分类：功能技术状态审核物理技术状态审核●审核组组成：订购方承制方●审核地点：在承制方或分承制方的现场12.技术状态文件configurationdocuments规定技术状态项目的要求、设计、生产和验证所必需的文件。技术状态文件分为功能技术状态文件、分配技术状态文件、产品技术状态文件，在不同的研制阶段进行编制、批准和保持，且在内容上逐级细化。★功能技术状态文件1.文件类别a.系统规范(对于武器装备系统)b.项目研制规范c.其它适用文件2.系统规范内容：●功能特性(如系统能力、可靠性、维修性、环境条件、运输性、电磁兼容性、生产性、互换性、安全性、人机工程、计算机资源要求、综合保障要求、人员与训练要求)●接口要求●验证要求对于单独研制的重大项目★分配技术状态文件1.文件类别a.项目研制(设计、试验)规范(对软件配置项来说是软件规范)b.接口控制文件c.其它适用文件2.项目研制规范内容：●功能特性(从武器装备系统或高一层技术状态项目分配给技术状态项目的能力、可靠性、维修性、环境条件、运输性、电磁兼容性、生产性、互换性、安全性、人机工程、计算机资源要求、综合保障要求、人员与训练要求)●接口要求●附加的设计约束条件●验证要求★产品技术状态文件1.文件类别a.产品规范b.工艺规范c.材料规范d.工程图样e.其它技术文件2.产品技术状态文件的内容要求a.应说明技术状态项目必需的物理特性和功能特性b.验收检验方法13.技术状态基线configurationbaseline在技术状态项目研制过程中的某一特定时刻，被正式确认、并被作为今后研制、生产活动基准的技术状态文件。一般有三种技术状态基线：功能基线、分配基线和产品基线。理解：某一特定时刻：在论证阶段按合同要求编制功能技术状态文件，在方案阶段初期经订购方确认后，建立功能基线。在方案阶段，按合同要求编制分配技术状态文件，在工程研制阶段初期经订购方确认后，建立分配基线。在工程研制阶段，按合同要求进行工程设计和产品试制，编制产品技术状态文件，经功能技术状态审核和物理技术状态审核后，建立产品基线。14.功能基线fountionalbaseline经正式确认的用以描述武器装备系统或独立研制的重大技术状态项目下列内容的文件：功能特性；接口特性；验证上述特性是否达到规定要求所需的检查。理解：●技术状态项目的功能基线是用功能技术状态文件来描述的●这些功能技术状态文件己经过正式确认●这些功能技术状态文件的内容应涵盖技术状态项目的功能特性、接口特性以及验证上述特性是否达到规定要求所需的检查程序和方法。15.分配基线allocatedbaselinea.经正式确认的用以描述技术状态项目下列内容的文件：●从武器装备系统或高一层技术状态项目分配给该技术状态项目的功能特性和接口特性；●技术状态项目的接口要求；●附加的设计约束条件；●验证上述特性是否达到规定要求所需的检查。b.各技术状态项目分配基线的总合c.形成满足武器装备系统功能基线目标的技术途径。对分配基线的理解●技术状态项目的分配基线是用分配技术状态文件来描述的●这些分配技术状态文件己经过正式确认●这些分配技术状态文件的内容应涵盖▲从武器装备系统或高一层技术状态项目分配给该技术状态项目的功能特性和接口特性；▲技术状态项目的接口要求；▲附加的设计约束条件；▲验证上述特性是否达到规定要求所需的检查程序和方法。●这些分配技术状态文件应当是各技术状态项目描述分配基线的分配技术状态文件的总合●这些分配技术状态文件形成了满足武器装备系统功能基线目标的技术途径16.产品基线productbaseline经正式确认的用以描述技术状态项目下列内容的文件：●技术状态项目所必需的功能特性和物理特性；●被指定进行生产验收试验的功能特性和物理特性；●为保障技术状态项目合格所需的试验。对产品基线的理解●技术状态项目的产品基线是用产品技术状态文件来描述的●这些产功能技术状态文件己经过正式确认●这些产品技术状态文件的内容应涵盖：▲技术状态项目所必需的功能特性和物理特性；▲被指定进行生产验收试验的功能特性和物理特性以及进行生产验收试验的程序和方法；▲为保障技术状态项目合格所需的试验。17.工程更改engeineeringchange在技术状态项目研制、生产过程中，对己正式确认的现行技术状态文件所做的更改。理解：技术状态文件系指：●功能技术状态文件●分配技术状态文件●产品技术状态文件18.工程更改建议engineeringchangeproposal提出工程更改并对该更改进行描述、论证和提交批准的文件。理解：a.工程更改建议是一份文件b.该文件的内容至少应涉及：●更改对象●更改内容●更改理由●更改方案●更改带来的影响●论证、审批过程及其结果(含批准日期)19.偏离deviation在技术状态项目制造之前，对技术状态项目的某些方面在指定的数量或时间范围内，可以不按其己被批准的现行技术状态文件要求进行制造的一种书面认可。允许偏离时，对其己被批准的现行技术状态文件不作出相应更改。理解：允许偏离的限制条件：●仅指对技术状态项目的某些方面●在指定的数量或时间范围内●要求书面认可20.超差waiver对接受下述技术状态项目的一种书面认可：在制造期间或检验验收过程中，发现某些方面不符合己被批准的现行技术状态文件规定要求，但不需修理或用批准的方法修理后仍可使用。理解：●发生超差的时期：在制造期间或检验验收过程中●尽管超差但不影响使用●必须获得书面认可二、技术状态管理合同要求时，对产品实施技术状态管理。管理内容应包括下列相互关联的活动：1.技术状态标识2.技术状态控制3.技术状态记实4.技术状态审核5.技术状态管理计划★偏离和超差的区别与联系1.偏离指不按己被批准的文件要求进行制造的一种书面认可2.超差指对产品不符合文件要求(不合格品)而作出的让步处理3.偏离和超差均不对己被批准的现行文件作更改4.原则上，偏离仅适用于当前的制造批，超差仅适用于该不合格品5.偏离和超差一般只适用于产品质量的轻缺陷，且不影响使用6.偏离和超差仅仅是处理质量问题的一种应急措施，绝不是权宜之计区别与联系产品不符合文件要求(不合格品)产品制造偏离文件性质●尽管超差但不影响使用●必须获得书面认可●不对己被批准的现行文件作更改●仅指对技术状态项目的某些方面●限定在指定的数量或时间范围内●要求书面认可●不对己被批准的现行文件作更改控制要求在制造期间或检验验收过程中，当产品出现不合格时在产品制造之前办理时机超差偏离1.技术状态标识1)选择技术状态项目2)建立技术状态基线3)研制过程中的技术状态4)指定技术状态项目和文件标识号5)技术状态文件的发放6)规定接口要求1.技术状态标识1)选择技术状态项目a.武器装备系统、分系统项目和跨单位、跨部门研制的项目；b.在风险、安全、完成作战任务等方面具有关键性的项目；c.采用了新技术、新设计、新工艺或全新研制