连锁酒店管理系统解决方案

连锁酒店管理系统解决方案智能连锁酒店管理系统是一套基于客户机/服务器(C/S)体系结构,利用Internet和VPN技术进行互联的酒店信息管理系统。其系统结构如图：系统主要包括五大主系统：1、总部数据管理系统2、分店酒店管理系统3、分店与总部会员卡互连系统4、分店经营数据与总部互连系统第一节网络结构和配置目前，贵酒店准备在国内多个城市开设有多家连锁店，将来在全国范围内共有包括公司总部、业务分中心、地区分公司及连锁店在内的上百个个左右的节点。其需求如下：1）、总部能安全、实时地与业务分中心、各连锁店传输相关数据信息；2）、订房中心和各连锁店之间能够安全、实时地交换所需的相关订房数据信息；3）、要能在适应公司网络结构的不断变化的同时，保证其数据的安全传输，因此，网络的构造要具备灵活性、易定制性。因此我们采用如下网络方案：总部（数据中心）：使用高端VPN接入Internet。VPN上做SNAT（源地址转换）使总部（数据中心）内部用户可以通过VPN访问Internet。可以在VPN上做访问控制列表，以达到灵活控制内部用户访问Internet和阻止恶意Internet用户访问公司的服务器的目的。下属每一个连锁店均与总部各建立一条VPN隧道。以便通过该VPN隧道安全的访问公司内部特定的服务器。连锁店：使用低端VPN接入Internet。建立2个网段，办公网段PC分配固定IP，，通过VPN上网和访问总部数据中心，可以加以管理和控制。客房网，在VPN上做DHCP服务器，为客人的用户动态分配IP，客人可上网但控制不能访问总部数据中心。每个连锁店的VPN都和总部建立各自的VPN隧道。通过该VPN隧道访问公司的内部指定服务。在VPN上使用QOS方案来限制对Internet的访问流量，以保证正常办公的使用。同时，所有相关VPN设备均可在中国电信的VPN网管系统中登陆入库，进行统一的链路状态监控及管理。工作重点：与电信沟通，租用电信虚拟专用网、固定IP地址、光缆接入中央机房。投资预算：跟电信沟通安全性考虑：采用哪种防火墙技术第二节总部数据中心的规划和设计一、系统结构二、应用功能集团数据中心分为酒店资料管理管理、营业报表数据管理、会员管理和系统设置4大模块。1、酒店资料管理模块该模块是所有连锁酒店资料及连锁酒店营业科目维护模块，可以录入管理的酒店资料包括酒店代码、酒店名称、地址、电话、区域、开业时间等等。同时在这里所有酒店统一的记账科目和营业报表格式。该模块与各连锁酒店数据无缝隙的连接，连锁酒店基础数据统一从改模块获取。2、营业报表数据管理模块汇集每天各个连锁酒店的营业收入数据，在这里以报表的形式体现，即在总部可以看到各个连锁酒店的每天营业数据、财务情况，并加以分析比较和对比。3、会员管理该模块是集团会员中心，可以管理会员的基本信息和积分。在这里可以建立会员卡类型，并开卡和发卡（也可在连锁酒店制作，数据传送至中心）。对所有会员、资料、积分统计和分析。4、系统设置该模块是设置总部数据中心系统权限，设置操作员等功能。三、总部数据中心系统的关联功能1、可以与酒店的宣传网站融合成一体；2、会员可以在网站上查询自己历史消费额及在不同店的消费额积分；3、自动接受分店的会员数据，销售数据，分店可上网将总部的数据下载到本机进行更新；四、总部数据中心投入分析1、硬件投入需高性能中心数据服务器一台、WEB服务器一台，高端VPN（带防火墙功能）设备一台，10M电信（网通）光纤，其他工作电脑及交换机。2、软件投入待定第三节分店酒店管理系统的功能和规划实现功能分店实现功能需要操作简单方便，功能也需要强大，分店系统比较成熟了，开房、结帐、过帐、换房等每个细节都考虑的比较周全了。好的系统运行需要规范的操作，主要是要前台的操作规范就能实现酒店系统良好的运行接口说明由于门锁和电话计费品种繁多，建议每开新店都选用同一品牌，这样集中采购减少成本，同时避开了由于接口不同需不断开发的过程。分店财务控制和分析为实现分店良好的财务控制，必须以最简单的报表显示开房情况和收入，其传输到总部的主要信息是如下字段：酒店号科目金额软件投入前二十家宾馆（包含老宾馆替换）一次性买断，价格为元，若新开宾馆需要做接口开发，另外收钱，每个接口为元。二十家以后的宾馆每家宾馆为元。（综合性的餐饮、桑拿等收银模块也包括在里面）。第四节分店与总店的会员卡互连系统1、分店的会员卡功能-可在开房的时候直接读出卡内的数据，包含：卡号、身份证号码、地址、总消费额、总开房间次数，发卡店等数据-可在开房间的时候直接给新客人发会员卡-可以在结帐的时候将会员卡的消费额累加，开房间次数累加-分店会员卡可以储值，在所发分店内消费-可以查询分店会员卡开房数据和消费数据2、总店会员卡数据功能-可以统计不同分店的刷卡数据-可以统计全部会员卡的销售数据-分部新开会员卡可以传输到总部-总部可以将卡挂失、更换等功能-可以查询不同会员消费记录等3、会员可以通过网站查询消费记录和积分记录4、会员卡互连系统报价：元第五节分店和总店协议单位互连系统结构及功能1、分店协议单位功能-开房的时候可以检索出协议单位的协议房价-开房时候自动将协议房价进入加单系统中-可以在网站上添加协议单位信息，以便通过网站建立协议单位的中央数据库-在分店可以统计各协议单位的销售额-在分店可以检索协议单位的销售明细2、总部协议单位功能现还没有制作总部协议单位功能，可以根据总部要求开发。3、协议单位互连系统报价：元第六节分部与总部的互连系统及总部管理系统1、分部的数据提取的确定-每日结帐数据（即万能报表数据）上传-每日汇总数据（包括开房数量，开房率等数据）上传2、总部的分析功能-每个分店的汇总数据-分店收入对比分析-分店开房率对比分析-不同分店时段收入、开房数量等对比分析-按总部需要开发所需要的报表数据3、总部管理系统报价：元