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-1-xxxx房地产公司绩效管理制度1.绩效管理目的客观地分析和评价员工工作职责的履行和实际效果，提升真实可靠的行政办公室管理和开发相关数据，根据考核结果正确实施奖惩，合理配置行政办公室，激发员工的工作积极性，从而全面提升员工绩效，保障公司可持续发展；2.绩效管理核心思想绩效管理是实现部门目标及公司发展战略的基础管理保障；不是简单的打分评级。绩效管理是促进业务目标达成的必要手段；不是工作负担。绩效管理是所有管理者的基本职责之一；不仅仅是行政办公室的工作。绩效结果是用于工作反馈、薪资管理、职务调整评定和工作改进。管理者与下属持续的沟通是达成绩效管理效果的核心。3.绩效管理流程4.绩效考核组织4.1公司成立考核小组，由各部门经理组成，行政办公室具体承办，总办成员监督考核过程。4.2各部门对考核评价有不同意见，可以直接向行政办公室书面申请，由总办裁决。5.绩效考核方式5.1采用业绩、能力及品性对员工进行考核。5.2根据公司建立的年度目标经营责任书建立部门工作目标，由直接领导对部门工作目标达成情况考核并结合相关联部门的评价确定最终考核结果。制定绩效计划执行计划实施考核结果应用考核者与被考核者根据部门职能和岗位职责沟通员工本考核期内的工作，并达成共识；被考核者按照计划开展工作，直接上级给予指导考核者对被考核者的工作表现适当记录，作为考核依据由于不可控因素导致重大计划变更，需要调整计划并以新的计划进行考核考核者按照规定的评分标准进行打分并提交行政办公室，行政办公室对考核结果进行审核考核者与被考核者就考核成绩、本考核期内的表现进行沟通。行政办公室对考核结果进行整合考核结果行政办公室、被考核者所在部门分别备案-2-5.3采用月度考核和年终考核6.绩效考核适用范围本绩效管理制度适用于——开发公司各部门及全体员工7.绩效考核内容7.1部门管理人员主要考核内容：部门工作目标完成情况、业务能力、部门合作协调关系等7.2部门员工主要考核内容：专业知识及工作能力、岗位职责的履行、工作态度等8.绩效考核程序8.1程序8.1.1作为月度和年度考核的依据，员工每周应向部门经理（部门经理应向上级领导）提交工作周志，上级领导（部门经理）阅后评价并签字，并记载相关信息作未该月度考核依据；8.1.2月末进行考核时，部门经理根据记载的信息和员工工作目标完成情况、日常表现等填写《员工绩效考核表》考核并签字（经理考核由分管上级领导考核），后交行政办公室核对并报副总经理审批。8.1.3各部门考核表考核完毕后，由考核人统一收集交至行政办公室统计，统计结果经副总经理签字确认后，发放绩效考核工资。8.2考核注意事项8.2.1员工月度考核工作由行政办公室组织。考核结果由被考核者与上级领导共同完成，即每次考核时，被考核者的直接上级必须与被考核者进行至少一次的沟通。8.2.2各部门于此月3号前将上月度每个员工的考核表交至行政办公室，由行政办公室完成对数据的统计。8.2.3行政办公室于7号前将每个员工上月度根据考核分数报至财务部，财务部将在10号将绩效工资发给员工。8.3考核表8.3.1考核工作使用公司行政办公室统一印刷的考核表。8.3.2考核表的标准由行政办公室根据部门应履行的职能、员工所需能力、品性和岗位职责等制定。8.4考核结果8.4.1行政办公室应在接到审批后的考核结果于2个工作日内将其公示全体员工所知。8.4.2如果对考核结果不满，可以在接到结果之日起2日内向行政办公室提出书面投诉，逾期不提出异议视未同意。对于投诉，由行政办公室及投诉者上级针对其投诉内容进行调查、协商解决，必要时由总办最终裁决。-3-8.4.3年终考核时，考核结果为月度考核分数的平均分数，即年度考核分数=月度考核分数÷128.5考核责任8.5.1原则上由部门经理担任，部门经理由分管领导考核。8.5.2不能在规定日期内上交绩效考核表的，视为考核者工作失误，由此引起的绩效工资不能按时发放的责任由考核人承担。行政办公室有权对未按时送达考核表的考核人处以罚款，罚金为其绩效工资的10%9.绩效管理结果及应用9.1考核结果等级9.1.1以考核者的评分未基本参照，得出最终考核分数，详见《考核结果等级说明表》。考核结果等级说明表9.1.2部门经理级以上人员，一次考核结果评为“E”，或者连续两次考核结果为“D”，则做调岗或下岗处理9.1.3员工连续两次考核结果为“D”，则做转岗或下岗处理。9.1.4下岗人员根据实际情况，做辞退处理或者由行政办公室统一进行为期三个月的培训，三个月经过考察仍然不能胜任的，做降职或辞退处理。9.2绩效工资发放9.2.1鉴于房地产行业特殊性，各部门承担的工作责任、风险以及工作量的大小是不同的，因此绩效工资的发放也按照不同考核结果来调整，以达到真正的激励作用9.2.2考核期终结时，按照月度考核结果发放绩效工资，绩效工资随同每月度的工资发放10.附则10.1本制度自2013年4月1日起试行。10.2本制度由行政办公室负责解释最终考核分数等级扣分达到10分A扣除绩效工资5%扣分达到15分B扣除绩效工资10%扣分达到20分C扣除绩效工资15%扣分达到30分D扣除绩效工资20%扣分达到30分以上E扣除绩效工资50%-4-财务经理绩效考核表考核日期：年月日姓名部门职位工号入职日期考核要素考核要点计分根据及说明总分上级主管评分业绩考核工作质量1.员工工作安排、培训、考核是否合理、规范不合格、不规范的一次扣1分102.本月的财务、项目成本核算审查是否准确审核不准确的一次扣2分3.会计报表、财务报表是否准确不准确的一次扣2分工作品质1做好对财务报销、资金收入的审核未审核的一次扣2分102.做好各项资金帐务记录记录不详细的一次扣2分3.能否按财务要求及相关规范，控制各类财务成本不合格的一次扣1分4.严格做好本部门成本控制、把关工作把关不严的扣2分工作效率1.按公司要求能否及时完成本月财务计划未及时完成的扣1分102.各类报表报送是否及时未及时报送的扣1分3.是否及时向领导汇报各项财务收支和盈亏情况未及时上报的扣1分4.高效完成公司下达的月度计划指标及每项工作任务未及时完成一次扣3分能力考核业务知识1.熟练掌握公司从事的行业知识及本部门业务知识、技能专业、技术未达到要求一次扣1分82.贯彻执行国家财经政策、财会制度不够熟练的一次扣1分知识应用1.能把所学专业知识利用到日常的工作中并给予体现效果明显加1分82.能未公司提出建设性的方法、意见并被采纳被采纳的一次加3分理解执行1.能快速正确理解上级所下达的任务并妥善完成不合格的一次扣1分82.审核、分析、监督预算和财务计划的执行力有效不合格的一次扣1分3.执行力强，能按领导意图完成工作不合格的一次扣1分计划制定1.周、月、年工作计划内容具有实质性按时上报并坚定完成未及时上报、完成的一次扣2分82.整体工作计划、规划的制定是否准确不合格的一次扣1分3.是否按要求参与拟定财务计划不合格的一次扣1分品性考核工作态度1.工作积极、主动、热情充分发挥工作主观能动性、创造性不积极、主动、热情的一次扣1分82.经常关心公司经营目标完成情况，营造良好的工作氛围不关心的一次扣1分3.主动进行财会资讯分析和评价，及时向领导提供可靠的财务信息和建议被采纳的一次加3分4.做好财务资料保密工作不合格的一次扣2分工作纪律1.遵守员工手册及公司各项规章制度，本部门岗位职责要求违反公司规定的一次扣1分62.无违反劳动纪律行未，不迟到、早退、旷工迟到、早退的一次扣1分，一月累计5次扣5分，未打卡一次扣1分，旷工一次扣3分，一个月累计旷工3次视未自动离职3.按要求准时参加公司各类会议、活动及培训未准时参加的一次扣2分，未经领导同意擅自未参加的一次扣3分仪容仪表1.注意自身仪容、仪表未达到要求的一次扣1分62.规范本部门员工仪容仪表、礼仪礼节未达到要求的一次扣1分沟通协调1.善于处理人际冲突、维持内部良好的人际关系未达到要求的一次扣1分62.对外税、工商、银行的沟通合作是否有力有效未达到要求的一次扣1分团队精神1.具有与部门内部或协作人相互配合工作的品质未达到要求的一次扣1分62.具有公司整体的荣誉感未达到要求的一次扣1分责任心1.忠于职守、认真做好每项工作，办事不推诿未达到要求的一次扣1分62.工作经的起检查、准确无误未达到要求的一次扣1分总分-5-直属主管评述：签名：日期：行政办公室意见签名：日期：副总经理意见签名：日期：备注：1、本考核总分100分，2、评分提示：扣分达到10分的扣除绩效工资5%;扣分达到15分的扣除绩效工资10%;扣分达到20分的扣除绩效工资15%;扣分达到30分的扣除绩效工资20%;扣分达到30分以上,扣除绩效工资50%；累计三次被扣30分者，按自动离职处理并追究责任。3、流程：行政办公室（制表）部门经理（考核及面谈）行政办公室（核准）副总（审批）行政办公室（办理、存档）-6-财务会计绩效考核表考核日期：年月日姓名部门职位工号入职日期考核要素考核要点计分根据及说明总分上级主管评分工作质量1.是否按照会计制度做好会计核算工作未完成的一次扣1分102.编制的各类会计报表是否准确有效无效的一次扣1分3.是否做到各类帐证、帐表、帐帐、帐物相符不相符的一次扣1分4.对会计帐目及凭证是否做好归档无归档的一次扣1分5.对已售房产的客户台帐编制、审核是否准确不准确的一次扣1分工作品质1.对日常成本、费用开支项目是否认真审核，严把费用关未达到要求的一次扣2分102.能否按财务要求及相关规范，控制各类财务成本未达到要求的一次扣1分3.按财务制度规定正确结转经营收入及成本费用未达到要求的一次扣1分4.按财务制度规定正确核算利润分配未达到要求的一次扣1分工作效率1.是否及时编制会计凭证未及时的一次扣2分102.是否及时反馈销售情况未及时的一次扣2分3.是否及时报送各类报表及相关资料未及时的一次扣2分4.是否按时缴纳各种税费未及时的一次扣2分能力考核业务知识1.熟练掌握本部门业务知识、技能专业、技术未达到要求一次扣1分82.贯彻执行国家财经政策、财会制度不够熟练的一次扣1分知识应用1.能把所学专业知识利用到日常的工作中并给予体现效果明显加1分82.能未公司提出建设性的方法、意见并被采纳被采纳的一次加3分理解执行1.能快速正确理解上级所下达的任务并妥善完成不合格的一次扣1分82.执行力强，能按领导意图完成工作不合格的一次扣1分计划制定1.周月年工作计划内容具有实质性按时上报并坚定完成未及时上报、完成的一次扣2分82.整体工作计划、规划的制定是否准确不合格的一次扣1分品性考核工作态度1.工作积极、主动、热情充分发挥工作主观能动性、创造性不积极、主动、热情的一次扣1分82.做好财务资料的保密工作未达要求的一次扣2分3.主动进行财会资讯分析和评价，及时向领导提供可靠的财务信息和建议被采纳的一次加3分工作纪律1.遵守员工手册及公司各项规章制度，本部门岗位职责要求违反公司规定的一次扣1分62.无违反劳动纪律行未，不迟到、早退、旷工迟到、早退的一次扣1分，一月累计5次扣5分，未打卡一次扣1分，旷工一次扣3分，一个月累计旷工3次视未自动离职3.按要求准时参加公司各类会议、活动及培训未准时参加的一次扣2分，未经领导同意擅自未参加的一次扣3分仪容仪表1.注意自身仪容、仪表未达到要求的一次扣1分6沟通协调1.善于处理人际冲突、维持内部良好的人际关系未达到要求的一次扣1分62.对外税、工商、银行的沟通合作是否有力有效未达到要求的一次扣1分团队精神1.具有与部门内部或协作人相互配合工作的品质未达到要求的一次扣1分62.具有公司整体的荣誉感未达到要求的一次扣1分责任心1.忠于职守、认真做好每项工作，办事不推诿未达到要求的一次扣1分62.工作经的起检查、准确无误未达到要求的一次扣1分总分-7-直属主管评述：签名：日期：行政办公室意见签名：日期：总经理助理/副总经理意见签名：日期：备注：1、本考核总分100分，2、评分提示：扣分达到10分的扣除绩效工资5%;扣分达到15分的扣除绩效工资10%;扣分达到20分