企业供应链物流管理海尔、沃尔玛成功模式

第一讲多边共赢的供应链物流模式1．引言2．供应链物流的内涵3．供应链重组的原因4．供应链物流的模式5．供应链物流的应用样表第五周容易断货，第五周剩42个，第六周售80个，所以第六周断货。Leadtime订货周期（物流配送周期）第二讲非核心竞争力的物流外包模式1．物流是否是企业核心竞争力2．企业何时需要物流外包规模比较小。OEM到ODM国际业务物流师非核心竞争力时3．物流外包时的注意事项成本速度质量4．企业物流外包的案例上海通用汽车–零库存。外包给“中外运”。1）生产线上的零部件外包sino-trans。零件放在生产线上只有2个小时。2）门到门运输。把库存放在运输途中进行仓储，减少库存。通过库存的流动速度管理库存3）生产线旁边配在配送中心（蓄水池作用）安全库存时间控制SGM4）流通加工联合利华外包给友谊公司（24小时在线查询，工作日相同）降低运输成本-公交车方式顾客会得到好处承包商考核–要量化第三讲第三方物流竞争模式1．第三方物流的涵义2．怎样看待中国第三方物流3．第三方物流竞争的关键4．海尔第三方物流发展战略5．全球前十强企业物流模式第四讲采购物流的主要实践技能1．采购物流的内容2．采购物流应注意的问题3．采购订单不要采购库存4．案例分析第五讲生产物流的主要实战技能1．生产物流的内容2．生产物流应注意的问题3．订单需求拉动生产物流4．案例分析第六讲销售物流的主要实践技能（一）1．建立配送中心的时机2．选择建立配送中心的地点3．完善配送中心数据4．案例分析(一)第七讲销售物流的主要实践技能(二)1．案例分析(二)2．运输配送第八讲有效改善供应链物流系统（一）1．传统物流系统的弊端及改进方法2．电子商务供应链物流系统的子系统（流程数字报表E化）3．电子商务供应链物流系统的操作平台IT;网络技术通信技术计算机技术。第九讲有效改善供应链物流系统（二）1．电子商务供应链物流系统的优越性2．建立电子商务供应链物流系统所需的组织调整ERP;密码等级授权问题：您公司是否已经建立起物流供应链系统？自动补货，货物跟踪定位，生产物料订单生成系统。3．如何协调采购、生产和销售物流之间的矛盾第十讲有效降低供应链物流成本（一）1．物流冰山学说2．物流是企业的第三利润源隐形成本，有待开发。节省材料成本50%-70%，人工成本（HR），物流成本。以上是第三利润的来源。3．企业物流成本的构成显性成本：装卸费搬运费保险费运输费配送费采购费包装费等隐形成本：4．企业物流成本的控制5．物流成本控制的成功案例方便顾客的同时降低物流成本。软件公司：包装手册。两种交货方式:1.通过电子商务付款，通过电话线讲软件传输到您的电脑上。2.顾客定制时候。直接装入计算机。第十一讲有效降低供应链物流成本（二）1．改变物流方式降低物流成本IKEA大批量采购以降低价格购进家具、改变家具的设计方式：DIY方式可拆装、顾客自己取货。2．巧用人才降低物流成本西尔斯聘用将军管理后勤工作。科特勒《营销管理》3．物流成本预算决算用表25%的库存，零售业更高，占流动资产的50%。物流冰山-日本早稻田大小西泽新提出问题：如何降低物流成本的同时，提高客户的满意度。第十二讲如何挑战供应链零库存（一）consigerment1．寄售零库存的涵义(供应不早也不迟供应不多也不少正是您所需要的)一种蓄水池的过程少批次，多批量，多品种2．为什么要实施寄售零库存降低库存，才能看出来管理中很多问题。保证这个产品零缺陷。好处：双赢缩短采购周期缩短生产周期3．实施寄售零库存的条件非标准件紧缺的远距离4．寄售零库存的关键问题零缺陷联合盘点单证操作（领料单入库单）5．寄售零库存的案例解析日本新力公司最先启用—自来水仓库。由供应厂商负责，分批入。免掉了管理成本。日本精工集团藤泽公司–专柜控制。6000多种存储；量每个月付款，减少成本。简化购买合同。重点注意：零缺陷。第十三讲如何挑战供应链零库存（二）1．供应商管理用户库存VMI的涵义1由供应商来管理用户指定的库存2库存存放在供应商的仓库，随用随送自动补货系统2．为什么要实施供应商管理用户库存3．实施供应商管理用户库存的条件4．供应商管理用户库存的关键问题5．供应商管理用户库存的案例解析第十四讲如何进行供应链库存的盘点1．盘点的涵义、目的及原因核实资产：确保账务卡物相符量化采购使BOM更趋合理为企业的决策提供科学的依据移动平均，先进先出，后进先出，总平均2．盘点的方法和流程定期盘点一季度半年一年循环盘点动态每天盘点帐上盘点实地盘点1）静态盘点2）动态盘点盘点要和财务有统一的截止期。仓储每天都要做5S。分区分类管理横看成行竖看成列盘盈盘亏找到原因，不良由谁造成盘点检查，发现那些问题，找到原因，是否处理，PDCA循环2节省人力3价值高的控制重点库存动态4全面盘点法全面清单，便于及时处理呆料物料还有盘点汇总表不良产品盘点汇总表问题：现在盘点有那些问题，如何改善盘点流程规程？第十五讲如何选择与评估供应商（一）1．供应商对供应链成功的意义2．考核供应商的指标以及内容3．供应商考核指标的案例分析第十六讲如何选择与评估供应商（二）1．供应商选择的案例分析2．选择与评估流程图分析3.．选择与评估供应商评分表4．选择与评估供应商测试题第十七讲如何改进供应链的采购模式（一）1．采购模式类型和采购成功关键2．制造型企业集团统一采购模式3．零售企业三三制采购激励模式4．GE公司的在线采购模式（上）第十八讲如何改进供应链的采购模式（二）1．GE公司的在线采购模式（下）2．麦当劳本土化采购模式3．两种招标采购模式案例第十九讲供应链物流绩效评估1．物流绩效的评估方法标杆法（基准法）在同一个level2．收集标杆资料的途径互联网工商界交流会档案资料学术研讨会行业专家3．传统物流绩效评估的局限通过财务数据评估占销售额的百分点包装：三瓦楞五瓦楞财务数据静态的滞后的4．物流绩效评估的步骤5．美国施乐公司物流绩效评估实践让顾客满意顾客方便快捷标杆有10个步骤。识别什么可以成为标杆、识别可以对照的企业确定当今的绩效水平未来绩效水平执行标杆监督更改标杆问题您认为您公司应该采用哪一种标杆战略标杆还是战术标杆？第二十讲如何有效培训物流主管1．如何建立梯队式物流培训体系2．供应链物流培训六种途径第二十一讲海尔物流——制造业物流典范（一）1．什么是海尔物流的“一流三网”2．海尔为什么要进行物流流程再造3．物流流程再造如何成为海尔超常规发展的新利器4．海尔物流的三个JIT同步流程第二十二讲海尔物流——制造业物流典范（二）1．海尔物流流程再造的三大步骤2．海尔物流流程再造前后比较第二十三讲沃尔玛物流——零售业物流典范（一）1．物流如何使沃尔玛腾飞2．物流如何借助IT3．物流使用的IT手段4．神奇的配送中心第二十四讲沃尔玛物流——零售业物流典范（二）1．IT在物流中的运用（一）2．IT在物流中的运用（二）3．IT在物流中的运用（三）业供应链物流管理-海尔、沃尔玛成功模式★课程提纲第一讲多边共赢的供应链物流模式1.引言2.供应链物流的内涵3.供应链重组的原因4.供应链物流的模式5.供应链物流的应用第二讲非核心竞争力的物流外包模式1.物流是否是企业核心竞争力2.企业何时需要物流外包3.物流外包时的注意事项4.企业物流外包的案例第三讲第三方物流竞争模式1.第三方物流的涵义2.怎样看待中国第三方物流3.第三方物流竞争的关键4.海尔第三方物流发展战略5.全球前十强企业物流模式第四讲采购物流的主要实践技能1.采购物流的内容2.采购物流应注意的问题3.采购订单不要采购库存4.案例分析第1讲多边共赢的供应链物流模式【课程目标】物流与采购、生产、销售和财务等都有关系。从某种角度来讲，物流是基础，没有物流就无法顺利进行采购和销售，也无法顺利地进行生产和财务管理。所以，物流是企业必不可少的流程。物流系统也是企业整个大系统的一个组成部分，现在企业往往没有注意到物流有这些作用。我们根据工作经验和一些国际上比较前沿的理论，讲了16个模块，还涉及到两个比较大的案例，一个是沃尔玛物流的成功模式，另一个是海尔物流的成功模式。企业可以按照需要针对企业的发展阶段进行任意的组合。不同的企业以及同一个企业不同的发展阶段，物流的侧重点有所不同。本课程的主要目的是通过介绍供应链物流的基本原理和国际上的一些成功模式，帮助大家学习和掌握如何在降低物流成本的同时提高顾客的满意度，侧重于物流在企业的生产、销售以及采购的过程中一些实践技能的提升。课程准备了很多比较常用的报表和基本的流程供参考，大家在实践工作中可以采纳或借鉴，补充在原有的系统里面，更进一步完善企业原有的物流系统。【本讲重点】什么是企业供应链物流为何要重组供应链物流主要有哪些供应链物流模式图表演示案例分析什么是企业供应链物流物流的传统概念是仓储和运输，简称为储运。其实仓储和运输是物流的最基础的一个功能，物流远远不止仓储和运输，还涉及到物流的货物沿着整个供应链的流通。物流必须沿着企业供应链渠道进行流通。如何有效地降低成本并高效率地运作流通，是企业物流主管、物流经理和物流总监要研究的问题。有关物流的常见名词名词解释仓储和运输仓储和运输是物流最基本的职能。距离比较远的称为运输，距离近的叫做配送。不论运输还是配送，仓储是一个驿站，它把供应链物流连在一起。供应商货物是供应商提供的，效益是对供应商选择与评估的重要指标。供应商是整个供应链的基础，也是物流里面比较容易忽略的问题。库存控制库存透明可以使供应商随时知道货物的情况，自动补货。采购模式库存补货的方式取决于采购模式。物流信息处理物流信息处理要通过信息操作平台进行。包装包装包括运输包装和产品的销售包装两部分。流通加工物流的流通加工跟生产线上的加工不一样，流通加工只是货物在流动过程中的一些加工，比如贴上防伪标志和公司的标志等一些简要加工。装卸和搬运每次入库、出库都要装卸，仓库内部也要进行一些货物的搬运，这些也是物流的基础功能。为何要重组供应链物流物流是生产和销售必不可少的基础，物流重组好以后，生产和销售的效率就会更高。研究发现生产过程中80%-90%的时间是在物流中，所以必须要对供应链物流进行重组。供应链物流重组关系到顾客的满意度问题。比如销售的货物如果不能及时到位，或质量不稳定（运输过程中货物被压坏、被丢掉或者包装被弄坏等等），这些都会影响顾客满意度，因为顾客花了钱就应该得到相应的满意服务。供应链物流重组是企业的第三利润源。早在几十年以前，管理大师彼得•格鲁克就提出了“物流是企业成本最后一块未开发的处女地，是管理的黑暗大陆”。提醒大家注意，这里将有很多成本可挖。所以，很有必要对供应链物流进行流程的再造和整合。主要有哪些供应链物流模式自营物流国内的大部分企业还停留在自营物流上，就是自己运输、自己仓储，没有想到叫别人来帮他一起做，比如说外包等等。外包物流也叫做第三方物流，加入WTO以后国内外包物流比较热，因为企业核心竞争力不在于物流，物流可以外包给别人去做。自营＋外包就是自己的仓储运输能力比较强，或者资源比较丰富的时候，在完成自己任务的同时也可以接外面的活儿，也就是说也可以充当第三方物流角色进入市场的竞争。供应链物流的应用供应链物流多边共赢供应链彼此之间形成一种相互依存的战略联盟关系。食物链中，狼吃羊，羊吃草，虽然狼不吃草，但是没有草，狼就活不了。那么企业的供应链也有这样一种相互依存的关系。生产企业如果没有原材料，甚至毛坯料都要自己去做粗加工，那样生产周期就太长了，所以还要依赖于供应商。同样生产出来的产品即使质量最好，但是整个销售网络如果没有打开也不行。所以货物是从供应商→加工型企业→销售商，这三者之间的相互依存关系形成一个供应链。一件商品经过很多物流的工艺，货物如果不经过物流，不沿着供应链去流通，那么货物只能是产品，不能变为商品，也就是说物流赋予产品使用价值。整个物流供应链是从供应商的供应商到顾客的顾客的：供应链的多边共赢。物流配送资源计划表物流配送资源计划常用表周次总需求数已定期接收数现有库存已计划订货数12上表可以在生产采购部门用，在销售点也可以用，生产的需求量、采购的需求