客户信用等级评定表(超实用)

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资源描述

客户(大客户)信用等级评价成立3年以上,规模较大,员工表面素质较高,公司在同业中形象良好,则6分成立1年(含1年)以上,规模中等,员工表面素质一般,公司在同业中形象一般,则3分成立未满1年,规模较小,员工表面素质较低,公司在同业中形象较差,则0分主要负责人品德及企业管理素质好,则4分主要负责人品德及企业管理素质一般,则2分主要负责人品德及企业管理素质差,则0分与本公司的业务关系持续2年以上,每月补货次数(偏远区3次或以上,中等区域10次或以上,近区域20次或以上),则8分与本公司的业务关系持续1-2年,每月补货次数(偏远区2-3次,中等区域5-10次(不含),近区域10-20次(不含)),则6分与本公司的业务关系持续2-12个月,每月补货次数(偏远区1-2次,中等区域1-5次(不含),近区域5-10次(不含)),则4分与本公司的业务关系持续少于2个月,每月补货次数(偏远区1次以下,中等区域1次以下,近区域5次以下,则2分以本公司为主供货商,对其生意有较强的影响力,则6分以本公司为次供货商,对其生意影响力一般,则4分偶尔在本公司提货,对其生意无影响力,则2分合作态度好,从不提出不合理要求,则2分合作态度一般,而且会提出不合理要求,则1分合作态度差,经常提出不合理要求,则0分20人以上,则8分10人-20人(不含),则6分5人-10人(不含),则4分5人以下,则2分抽查4个同行都说好,则4分抽查4个同行2-3个说好,则2分抽查4个同行1个说好,则0分无不良记录,无论针对本公司或其他公司,则2分有不良记录,如曾经欠款不还、多次丢货不见等,则0分所有货款正常账期100%结算,逾期应收为0元,无一逾期,则40分有应收款45-75天(含),应收不高于2万元,则30分有应收款75-105天(含),应收不高于2万元,则20分有应收款105-135天(含),应收不高于2万元,则10分系数评价类别评价指标权重评分等级品质特性评价占40%整体印象企业的成立时间、规模、公司在行业的形象、员工的素质等6%负责人品德及企业管理素质企业的负责人、经理的文化水平、道德品质、信用观念、同行口碑等4%业务关系持续期业务关系持续期8%业务关系强度业务关系强度6%合作诚意合作诚意2%信用回款评价占40%按期回款率应收天数、应收金额40%公司人数公司人数8%同行评估同行评估4%不良记录不良记录2%系数评价类别评价指标权重评分等级有应收款135天以上,无论金额大小,则0分月平均从我司采购额8万或以上,则10分月平均从我司采购额2-8万(不含),则8分月平均从我司采购额0.4-2万(不含),则6分月平均从我司采购额0.1-0.4万以下,则4分月平均从我司采购额0.1万以下,则2分在当地销售规模处于前三,则6分在当地销售规模出于前十,则4分在当地有一定的规模,但排名靠后,则2分在当地处于起步阶段,则0分资产雄厚,支付能力强,则4分资产一般,支付能力一般,则2分资产负债率高,则0分信用回款评价占40%按期回款率应收天数、应收金额40%6%资金支付能力4%合计级别2.利用信用等级对客户进行管理★对于AA级别客户,在客户资金周转有一定困难,或旺季进货量较大,资金不足时,在承诺具体日期付款并经总经办批准,可以逾期发货。但信用额度应以不超过一次进货量为限,信用天数一般不超过30天。★对于A级客户,一般要求账期内结清,前款不清停止发货。在承诺具体日期付款并经总经办批准,可以逾期发货。但信用额度应以不超过一次进货量为限,逾期发货期限不超过15天。★对于B级客户,一般要求账期内结清,前款不清停止发货。在追回货款的情况下,视客户财务状况,转为先款后货。★对于C级、D级客户,坚决要先款后货。对于新客户或现金客户转挂账一般按B级客户进行对待。经过一段时间的观察后,再按正常的信用评价方式对其评价。信用等级标准1.经销商(批发类)AA级:得分为90分(含90分)以上,且逾期应收为0元,无呆、坏帐记录。A级:得分为80--90分(含80分)以上,且应收75天内,应收2万以内,无呆、坏帐记录。B级:得分为60--80分(含60分)以上,且应收105天内,应收2万以内,无呆、坏帐记录。C级:得分为50—60分(含50分)以上,且应收135天内,应收2万以内,无呆坏帐记录。D级:等分为50分以下,有呆坏账记录。级别要求不能同时满足时,往下一级移。现金客户不在此范围内。经营能力评价占20%分销能力分销金额10%行业地位销售规模客户(小客户)信用等级评价成立3年以上,规模较大,员工表面素质较高,公司在同业中形象良好,则6分成立1年(含1年)以上,规模中等,员工表面素质一般,公司在同业中形象一般,则3分成立未满1年,规模较小,员工表面素质较低,公司在同业中形象较差,则0分主要负责人品德及企业管理素质好,则4分主要负责人品德及企业管理素质一般,则2分主要负责人品德及企业管理素质差,则0分与本公司的业务关系持续2年以上,每月补货次数(偏远区3次或以上,中等区域10次或以上,近区域20次或以上),则8分与本公司的业务关系持续1-2年,每月补货次数(偏远区2-3次,中等区域5-10次(不含),近区域10-20次(不含)),则6分与本公司的业务关系持续2-12个月,每月补货次数(偏远区1-2次,中等区域1-5次(不含),近区域5-10次(不含)),则4分与本公司的业务关系持续少于2个月,每月补货次数(偏远区1次以下,中等区域1次以下,近区域5次以下,则2分以本公司为主供货商,对其生意有较强的影响力,则4分以本公司为次供货商,对其生意影响力一般,则2分偶尔在本公司提货,对其生意无影响力,则0分合作态度好,从不提出不合理要求,则2分合作态度一般,而且会提出不合理要求,则1分合作态度差,经常提出不合理要求,则0分20人以上,则6分10人-20人(不含),则4分5人-10人(不含),则2分5人以下,则0分抽查4个同行都说好,则2分抽查4个同行2-3个说好,则1分抽查4个同行1个说好,则0分无不良记录,无论针对本公司或其他公司,则2分有不良记录,如曾经欠款不还、多次丢货不见等,则0分所有货款正常账期100%结算,逾期应收为0元,无一逾期,则50分有应收款45-75天(含),应收不高于2万元,则40分有应收款75-105天(含),应收不高于2万元,则30分有应收款105-135天(含),应收不高于2万元,则20分有应收款135天以上,无论金额大小,则0分50%同行评估同行评估2%信用回款评价占50%按期回款率应收天数、应收金额4%合作诚意合作诚意2%不良记录不良记录2%公司人数公司人数6%品质特性评价占32%整体印象企业的成立时间、规模、公司在行业的形象、员工的素质等6%负责人品德及企业管理素质企业的负责人、经理的文化水平、道德品质、信用观念、同行口碑等4%业务关系持续期业务关系持续期系数评价类别评价指标权重评分等级6%业务关系强度业务关系强度系数评价类别评价指标权重评分等级月平均从我司采购额8万或以上,则8分月平均从我司采购额2-8万(不含),则6分月平均从我司采购额0.4-2万(不含),则4分月平均从我司采购额0.1-0.4万以下,则2分月平均从我司采购额0.1万以下,则0分在当地销售规模处于前三,则6分在当地销售规模出于前十,则4分在当地有一定的规模,但排名靠后,则2分在当地处于起步阶段,则0分资产雄厚,支付能力强,则4分资产一般,支付能力一般,则2分资产负债率高,则0分合计级别8%行业地位销售规模6%资金支付能力4%经营能力评价占18%分销能力分销金额2.利用信用等级对客户进行管理★对于AA级别客户,在客户资金周转有一定困难,或旺季进货量较大,资金不足时,在承诺具体日期付款并经总经办批准,可以逾期发货。但信用额度应以不超过一次进货量为限,信用天数一般不超过30天。★对于A级客户,一般要求账期内结清,前款不清停止发货。在承诺具体日期付款并经总经办批准,可以逾期发货。但信用额度应以不超过一次进货量为限,逾期发货期限不超过15天。★对于B级客户,一般要求账期内结清,前款不清停止发货。在追回货款的情况下,视客户财务状况,转为先款后货。★对于C级、D级客户,坚决要先款后货。对于新客户或现金客户转挂账一般按B级客户进行对待。经过一段时间的观察后,再按正常的信用评价方式对其评价。信用等级标准1.经销商(批发类)AA级:得分为90分(含90分)以上,且逾期应收为0元,无呆、坏帐记录。A级:得分为80--90分(含80分)以上,且应收75天内,应收2万以内,无呆、坏帐记录。B级:得分为60--80分(含60分)以上,且应收105天内,应收2万以内,无呆、坏帐记录。C级:得分为50—60分(含50分)以上,且应收135天内,应收2万以内,无呆坏帐记录。D级:等分为50分以下,有呆坏账记录。级别要求不能同时满足时,往下一级移。现金客户不在此范围内。

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