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2014年4月高等教育自学考试统一命题考试工作分析试题和答案课程代码06092本试卷满分100分，考试时间150分钟。考生答题注意事项：1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。2．第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。3．第二部分为非选择题。必须注明大、小题号，使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。4．合理安排答题空间，超出答题区域无效。第一部分选择题一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。未涂、错涂或多涂均无分。1．工作者承担的多项任务的集合指的是A．职位B．职务C．职责D．职级2．职系又称A．职组B．职门C．职种D．职级3．职责繁简难易程度、轻重大小及所需工作资格并不相同，但工作性质相似的所有职位的集合是A．职系B．职组C．职门D．职级4．工作者与原材料的结合过程是A．工作输入B．工作输出C．工作转换D．工作关联5．“工业心理学之父”是A．雨果·明斯特伯格B．费兰克·吉尔布雷斯C．卡尔·舒尔茨D．弗雷德里克·泰勒6．访谈法包括个人访谈、群体访谈和A．主管人员访谈B．客户访谈C．同事访谈D．专家访谈7．职位说明书一般包括A．工作标准和工作条件B．工作描述和工作标准C．工作规范和工作标准D．工作描述和工作规范8．FJA分析结果包括对组织层面的目标定位、绩效标准，工作层面的职能等级，和人员层面的A．能力确定B．培训内容C．任职资格D．心理分析9．临界特质中能力特质包括身体特质、智力特质和A．动机特质B．社交特质C．感官特质D．学识特质10．工作要素法中SC表示的是A．培训要素B．选拔性最低要求要素C．最低要求要素D．甄选要素11．在任务清单法中，用于对调查对象进行分类的问题属于A．“传记性问题”B．“清单性问题”C．“背景信息问题”D．“任务描述问题”12．职务分析问卷信息收集范围中，“工作者从哪里获得执行工作所需信息”这一点属于A．信息来源B．信息分析C．目标分解D．工作背景13．流程分析更注重过程分析，因此也被称为-1-A．整体分析系统B．细化分析系统C．动态分析系统D．静态分析系统14．流程分析首先要满足的是A．组织目标确定B．组织发展战略C．组织系统构建D．组织任务整合15．使用关键事件法对“事件”进行编写时，其主体应该是A．工作者B．工作内容C．工作对象D．工作工具16．“四民分业定居论”的提出者是A．苟况B．王符C．管仲D．毕舁17．工作分析所需信息中“工作如何完成”这一信息属于工作A．活动信息B．设施、材料信息C．条件信息D．任职者信息18．工作要素法中，“如果提出该要求，实际中的满足程度”这一指标用什么表示?A．BB．SC．TD．D19．专门针对管理岗位而设计的工作分析系统是A．MPDQB．TIAC．PAQD．CIT20．更为准确描述受教育程度的是A．受教育年限B．学历C．学位D．学校第二部分．非选择题二、判断说明题(本大题共5小题，每小题4分，共20分)判断正误，正确的打“√”，错误的打“×”，并加以说明正确或错误的理由。回答对错正确得2分，说明得2分。请在答题卡上作答。21．工作关系分析中，内部联系对象是机构、组织。22．流程分析是一种静态分析。23．按照FJA理论，完整的工作系统应该包括两个方面：组织层面和工作层面。24．在任务清单法中，收集“姓名、性别、职位序列号”等信息的问题属于“清单性问题”。25．关键事件法中“事件”包括主体、行为过程、行为结果三个要素。三、简答题(本大题共5小题，每小题6分，共30分)请在答题卡上作答。26．简述静态工作分析系统的内容。27．简述工作描述包括的内容。28．简述任务应该具备的特征。29．按照FJA理论，简述一个完整意义上的工作者应该具备的技能。30．简述在工作要素法中，对工作要素的评价通常考虑的指标。四、论述题(本大题共3小题，每小题l0分，共30分)请在答题卡上作答。31．清详细阐述专用的工作分析方法包括哪些?32．请详细阐述工作分析的流程。33．工作设计可以使用的方法有哪些?请详细说明。-2--3-