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1主讲：何伟斌副总工程师hwbhrh@126.com3.3质量管理案例分析广州市机电安装有限公司机电一级建造师继续教育机电必修_3机电工程项目管理案例2主要内容：3.3.1质量管理相关要求3.3.2大型燃机电站项目总承包工程质量管理案例3.3.3大型机电安装项目焊接质量事故3.3.4高压管道爆炸、着火质量事故33.3.1质量管理相关要求41工程质量教育与培训做好教育、培训工作是项目负责人质量管理的保证条件之一，“始于教育，终于教育”是推行全面质量管理的成功经验。机电工程项目负责人的质量教育工作包括：质量意识教育、管理知识教育、机电安装技术业务培训等，该项工作必须由项目负责人通过公司决策层协调公司人事教育部门、质量部门、技术部门等来完成。5(1)工程质量意识培训项目负责人是项目质量管理工作的领头羊，项目负责人必须真正从思想上摆正质量、进度、效益的辩证关系，质量管理工作的各项方针、政策、要求、办法才能扎扎实实落实到作业班组，才能落实到每个施工人员身上。通过意识教育，让每一位职工知道“质量是企业的生命”。明白企业的工程项目来之不易，工程项目的质量取胜法宝掌握在参与工程施工与管理的每个人手中。质量意识培训的效果以及对质量的保证程度，最终取决于职工意识的潜在作用，有什么样的意识支配就会产生什么样的管理质量和工程实物质量。6(2)技术业务培训包括①以岗位质量责任制为核心的企业有关质量管理制度培训(如三检制度、样板制度、作业人员持证上岗制度)。②以项目管理手册为核心的企业质量管理体系培训③有关质量法律法规培训(如建筑法、计量法、建设工程质量管理条例)④标准规范、企业工艺标准、施工组织设计、施工方案⑤QC活动的培训72．工程质量控制(1)工程项目施工就是根据设计文件和图纸要求形成工程实体的过程。这一阶段直接影响项目的最终质量，是项目质量控制的关键环节。(2)作为总承包方，施工质量控制应贯彻全面全过程质量管理的思想，运用动态控制原理,抓好工程质量事前控制、事中控制和事后控制三方面的工作。①事前质量控制即在正式施工前进行的事前主动质量控制，通过编制质量计划，明确质量目标，制定施工方案，设置质量管理点，落实质量责任，分析可能导致质量目标偏离的各种影响因素，针对这些影响因素制定有效的预防措施，防患于未然。②事中质量控制的目标是确保工序质量合格，杜绝质量事故发生；控制的关键是坚持标准；控制的重点是工序质量、工作质量和质量控制点的质量。8③事后质量控制的重点是发现施工质量方面的缺陷，并通过分析提出施工质量改进的措施，保持质量处于受控状态。(3)每一道工序质量的完成过程都是由人、机械、材料、施工方法、环境(4M1E)五个方面因素决定的，为了控制工序质量，就必须控制其影响因素。①对人的控制◆控制人的主要目的是为了让作业、管理人员避免失误、充分调动积极性、发挥主导作用。◆除了对作业人员的培训之外，还应根据工程质量的特点、作业人员的技术特点作出合理的作业分工，如安排技术熟练、经验丰富、责任心强的人承担技术复杂、难度大、精度高的工序作业，应严格控制的是无技术资质的人上岗操作，要防范不懂装懂、图省事、碰运气、存侥幸心理、有意违章等行为，以避免没有必要的人为质量损失。9②对机械的控制正确选用和使用机械设备是确保工程质量的前提。必须健全“人机固定”制度、“操作证”制度、“岗位责任制度、交换班”制度、“技术保养”制度、“安全使用”制度、机械设备检查制度等，确保机械设备处于最佳使用状态，以保证工程质量。③对材料的控制原材料、成品、半成品是工程实体的构成部分,其质量是工程项目质量的基础。其质量控制主要内容包括：采购材料的性能、技术参数与设计文件的相符性；材料进场验收及质量文件资料的完备性、材料现场管理等。④对施工方法的控制施工方法是影响工序质量的关键因素，施工方法的编制确定应本着切合工程实际、解决施工难题、技术可行、经济合理的原则。建筑机电方案一般有：10◆专业施工方案：电气工程施工方案、给排水工程施工方案、消防工程施工方案、通风空调工程施工方案、智能建筑施工方案、建筑机电节能施工方案、电梯工程施工方案等。◆专项施工方案:临时用水用电施工方案、机电管线综合平衡深化设计方案、材料运输施工方案、重点部位施工方案(管道井、强电井)、重要机房施工方案(如冷冻机房、发电机房、智能建筑机房、锅炉房)、夏冬雨季、防台风施工方案等。◆关键工序施工方案:结构预留预埋施工方案、防雷与接地施工方案、管道试验方案、大型设备吊装施工方案、调试方案等。⑤对施工环境的控制影响安装的环境因素复杂多变，包括技术环境、管理环境、劳动环境、工序环境等。应根据现场条件制定控制环境的有效措施，建立安全文明的施工环境，保持材料工件有序堆放、道路畅通，推行“工完料净场地清”原则，为确保工程质量创造条件。113.3.2大型燃机电站项目总承包工程质量管理案例121工程概况(1)工程名称：尼日利亚335MW燃机电站项目(2)合同金额：2.1亿美元(3)工期：建设工期为27个月，质量保证期为一年。项目从2005年3月正式开工，到2007年5月正式投运发电。(4)合同范围：包括现场勘测、电站设计、设备和材料采购与供货、土建、安装、业主人员培训、机组调试和试运行、机组性能试验以及提供两年的备品备件和一年商业运行的监督与指导。(5)质量目标：交付的电站的性能达到合同规定的基本指标要求，包括电站出力、能耗、热耗、环保指标等。(6)总承包单位：某中国公司13(7)工程背景：该总承包工程是通过与多家全球500强知名企业竞争而赢得的大型机电工程承包项目，是我国公司首次在尼日利亚成功中标的大型电力项目。本工程是由8台美国GE公司PG6581B型燃气轮发电机组装备的单循环燃机电站，在ISO条件下合同输出功率为335MW。该项目为典型的交钥匙工程(EPC)。142设备制造、监造的质量控制尼日利亚335MW燃机电站总承包工程项目中，机电设备部分占整个项目金额的70%左右。作为业主或总承包方加强采购管理以及对设备制造过程进行监控是非常必要的。设备的质量主要依靠制造厂本身的能力来保证，业主和总承包方的监造只能对质量的保证起到一定的促进作用。因此，遵循采购程序，选择有资格、能力强、信誉好的生产企业作为供货方是设备质量保证的基本点。实施设备监造是设备质量保证很重要的一个环节。尼日利亚335MW燃机电站工程项目部，针对项目的特点和对外合同的要求，就设备监造主要做了以下几方面的工作。15(1)编制了项目管理手册在手册中对项目设备采购管理和设备的监造、监检程序作出了明确的规定；手册中明确指出设备专业工程师对本专业范围内的设备的质量和进度进行全过程控制，即从设计开始，经过技术规范书审核、设备供货方的调查、招标和签订合同、设备监造、监检和包装发运、现场交接、安装调试直至本专业范围内的设备完全移交为止，发现问题必须及时协调、处理和解决。16(2)编制了质量监控计划书①在质量监控计划书中列明了监控设备和监控项目以及对控制措施、依据文件、监控方式等进行了详细的描述。②制定了项目的《设备监检和监造实施细则》，对监检和监造工作流程作出了详细的规定。③根据项目管理手册和质量控制计划要求，选聘了相关的监检、监造工程师。④根据实际情况和项目部人力资源状况，调整了监检和监造设备的数量，制定了可行的监检、监造操作计划。作为总承包商，不可能对所有的设备制造过程实施监督和控制，应根据实际状况有重点地选择一些设备进行监控。尼日利亚335MW燃机电站项目对燃汽轮机组、主变压器、高压隔离开关、高压断路器、互感器等设备实施了监检和监造工作。在以上设备的制造过程中，均委派了驻厂工程师，按监检和监造大纲对产品实施全过程监造并根据以下监检方式参与相关项目的检验和验收。17H点：停工待检项目，必须有工程项目部工程师和/或业主/工程师代表参加现场检验，并签字确认后方能转入下道生产工序。W点：现场见证项目应有工程项目部代表在场参加见证，但若在通知的时间内未能参加见证，则自动转为文件见证点。R点：文件见证项目为工程项目部代表查阅制造厂的检验、试验记录。通过对有关设备的监检和监造，督促制造厂更好地按规程进行生产，使制造厂真正履行制造过程中应该进行的试验、检验和测试工作，发现问题及时纠正，更好地保证了产品的质量。从该项目的实际效果看，有些问题通过监检和监造过程得到了发现和解决，监造后的产品在安装和调试过程中问题较少，工程项目总体质量良好。183项目质量策划(事前质量控制)(1)电站工程项目部组织相关人员花费了三个月的时间认真研究和消化了对外合同要求和工作范围以及项目的特性。(2)编制了《尼日利亚335MW燃机电站项目管理手册》、《质量监控计划》和《电站工程通用实施细则》。(3)《项目管理手册》以《质量监控计划》作为其附件，以《电站工程通用实施细则》作为其支持文件，使《项目管理手册》更加精简、更具操作性和实效性。①《项目管理手册》明确了项目质量目标，阐述了各项工作的目的、范围、职责、程序及实施细则，对项目组织机构的建立提出了要求并明确了机构中各岗位的职责。适用于执行该工程项目总承包合同的全过程，包括工程项目部及工程现场经理部的管理、工程合同、工程计划、工程设计、设备与材料供货及管理、土建工程、安装工程、机组调试、机组运行及人员培训、机组性能试验、现场安全、健康与环境管理及服务等。19②工程项目《质量监控计划》主要包括10部分内容：工程设计；设备与材料采购；设备与材料监检；设备与材料运输；现场设备与材料接收和保管；土建工程；安装工程；机组调试及试运行；机组运行及人员培训；机组性能试验。③《电站工程通用实施细则》包括以下内容：供方调查及招标、采购实施细则；工程设计监理实施细则；设备与材料监检实施细则‘；现场工程监理实施细则；设备与材料储运管理实施细则；现场设备与材料管理实施细则；现场安全、健康与环境管理实施细则；电站工程项目P3软件管理实施细则；工程项目文件编号规定。204项目质量控制(1)设计质量控制①合同中已明确了所建电站的基本要求，也就是概念设计的基本内容已体现在合同中。总承包方项目工程设计主要包括初步设计和施工图设计两个阶段。通过设计使合同描述的电站具体化，通过实施设计的内容最终实现电站的使用价值和基本功能。②工程项目部组织第三方对设计方案进行审查和评估，优化设计并对设备选型进行审定。③重点抓了初步设计和施工图设计输入和输出资料的审定和核实，保证了设计成果资料的准确性和可靠性。21◆首先从设计的源头抓起，认真落实和审定初步设计输入资料，具体有3项评审3项检查共6项(见教材P132-133)其中有1项是：经验告诉承包商，落后国家提供的基本资料往往不准确也不可靠，工程项目部除了认真落实资料来源并对有关数据进行核实外，对设计影响较大的地质资料、水质资料都改由中国公司完成这些工作，提高了设计基础资料的可靠性。◆加强了对施工图设计输入和输出文件的管理。输入管理具体2项(见教材P133第2自然段)输出管理具体6项(见教材P133第2自然段)(2)设备质量控制安排具有专业能力的质量工程师完成对主要设备的监造和监检工作。保证主要设备和材料从备料、制造到试验、验收和包装运输等各个环节的有效监控。22(3)现场工程质量控制主要包括土建施工、设备安装、机组调试与试运行、机组性能试验等方面的质量控制与管理。现场工程质量控制就全过程而言，分为事前控制、事中控制和事后控制。①总承包方工程质量事前控制的主要工作包括6项◆通过招标、投标程序选择合格的施工单位；◆在对施工单位的管理工作中，检查和审核施工单位的质量管理体系和质量管理文件；◆检查和审核施工组织建立和质量策划状况；◆检查和审核施工单位人力资源和施工设备配备情况；◆审核施工方案和施工组织设计；◆检查特殊工种作业人员的资格或操作证书的齐备和真实性；对工程所需材料进行检查并严格把关。23②工程质量事中控制就是要对工程实施过程进行全面监督和控制管理，重点控制工序或工作质量。做到工序交接有检查；质量控制有对策；项目实施有方案；隐蔽工程有验收；项目变更有手续；质量处理有复查。作为总