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目录（1）对总包管理的认识以及对专业分包工程的配合、协调、管理、服务方案（2）与发包人、监理及设计人的配合（1）对总包管理的认识以及对专业分包工程的配合、协调、管理、服务方案（2）与发包人、监理及设计人的配合在工程项目建设过程中，组织与协调工作是十分重要的。所谓组织，是指“按照一定的目的、任务和形式加以编制，安排事物，使有系统或构成整体”，而所谓协调，即协商与调解，指“为了取得一致意见而共同商量”和“双方之间以便使双方和解”。由此可见，组织与协调的作用就是围绕实现项目的各项目标，以合同管理为基础，组织协调各参建单位、相邻单位、政府部门全力配合项目的实施，以形成高效的建设团队，共同努力去实现工程建设目标的过程。从施工项目部的角度，如何做好工程项目建设的组织与协调工作，从而实现工程建设的质量、进度、安全及成本控制四大大目标。【一】、项目组织协调工作的原则建设工程项目主要包含三个主要的组织系统，项目业主、承包商和监理，而整个建设项目又处于社会的大环境中，项目的组织与协调工作包括系统的内部协调，即项目业主、承包商和监理之间的协调，也包括系统的外部协调，包括政府部门、金融组织、社会团体、服务单位、新闻媒体以及周边群众等的协调。项目组织协调工作包括人际关系的协调、组织关系的协调、供求关系的协调、配合关系的协调、约束关系的协调。各种关系的协调均应遵守如下原则：（一）守法是组织与协调工作的第一原则。必须在国家和贵州省有关工程建设的法律、法规的许可范围内去协调、去工作。对于业主项目部，更应该严格遵守法律法规，只有这样，才能做好组织与协调工作。（二）组织协调要维护公正原则。要站在项目的立场上，公平的处理每一个纠纷，一切以最大的项目利益为原则。做好组织与协调工作，就必须按照合同的规定，维护合同双方的利益。这样，最终才能维护好业主的利益。（三）协调与控制目标一致的原则。在工程建设中，应该注意质量、工期、投资、环境、安全的统一，不能有所偏废。协调与控制的目标是一致的，不能脱离建设目标去协调，同时要把工程的质量、工期、投资、环境、安全统一考虑，不能强调某一目标而忽视其他目标。【二】、项目组织协调工作的内容我认为，在项目工程建设中，主要的组织与协调工作有：1、协调与政府有关部门的关系2、组织与协调监理单位、设计单位的工作3、组织与协调与工程组成材料供应商的关系4、工作中存在的问题或争议的协调、处理(一)与政府有关部门的协调根据我国行业管理的规定、法规、法律，政府的各行业主管部门（如规划、建设、质量监督、城市管理、供电局、人防办、节水办、街道等），均会对项目的实施行使不同的审批权或管理权，如何能与政府的各行业主管部门进行充分、有效的组织协调，将直接影响项目建设各项目标的实现。根据以往与政府主管部门组织协调工作的经验，我认为，重点应注意以下几点：1．应充分了解、掌握政府各行业主管部门的法律、法规、规定的要求和相应办事程序，在沟通前应提前做好相应的准备工作（如：文件、资料和要回答的问题），做到“心中有数”。2．充分尊重政府行业主管部门的办事程序、要求，必要时先进行事先沟通，决不能“顶撞”和敷衍。3、发挥不同人员的相应业绩关系和特长，不同的政府主管部门由不同的专人负责协调，以保持稳定的沟通渠道和良好的协调效果。(二)与设计、施工监理单位的组织与协调项目部要根据工程项目的实际，制订本项目的合同网络图，该合同网络图标明了各参建单位之间的合同关系，规定了各参建单位的协调沟通渠道，并据此组织制订项目总控制进度计划、成本总控计划、质量管理计划。其中，进度总控计划要由业主、监理、设计各方进行充分讨论，达成一致意见，经各方签认后发布。成本总控计划、质量管理计划需经业主审核，由业主同意后发布执行。合同网络图、进度总控计划、成本总控计划、质量管理计划既成为项目部与各参建单位组织协调工作的基础。在设计阶段，项目部应重点做好方案设计单位与初步、施工图设计单位之间的组织协调工作，组织设计单位协调工作的重点在于制订涵盖双方工作的设计进度计划，及时组织专项方案的论证会，以确保各阶段设计思路、原则的一致性。对于施工单位的组织协调，我认为应推行施工总承包制，通过招标和合同条件明确总包单位、业主指定分包单位的工作范围，明确总包单位对于分包单位的管理责任和权力。明确由建安总包承担项目的质量、进度、安全、环保的整体责任，使总包单位既有责任又有权力实施整体管理。对于业主直接负责采购的材料、设备，要在采购合同明确采购的交货时间、地点和相应的质量责任。总之，对于上述施工单位、供货单位的组织协调，运用以合同管理为基础，综合运用技术、经济、法律手段，使各方在各自利益不同的条件下，能以实现项目建设的大目标为原则，及时地沟通、协商，处理相互之间的矛盾和问题，使项目各单位形成一个高效的“建设团队”。对于监理单位，应注意树立监理对现场管理问题上的权威，尊重监理对于施工质量的否决权、施工调度权等国家、贵州省法律、法规赋予监理的合法权益。发现现场的施工质量、进度问题，要及时地与监理进行沟通协商，坚持通过监理给施工单位发出相应的工作指令，同时，充分发挥监理在现场施工质量、工期和工程量计量方面的监督管理作用，应该与总监理工程师加强沟通与协调，尤其是现场施工重大问题的处理与决策，事先双方要力争能协商一致。要做好上述工作，就要全面掌握设计内容，了解业主意图，对工程管理做到心中有数。要掌握各承包单位所承担的任务内容、大小、难易程度、采用的主要施工工艺、机具以及工程的施工进度计划。要熟知各个分包合同，对分包单位可能出现的矛盾进行预先分析，在工作中发现矛盾应及时加以解决。要抓好施工关键部位，以及各施工单位的衔接界面，以避免和减少因工作划分不清引起的各种矛盾。此外要重视开好工程例会、等各种会议，做到会前有准备、会中有重点、会后有检查，确保组织协调工作的效果。(三)做好与相关方的信息沟通管理实践证明，在工作中出现矛盾常常是由于信息不畅通，在建设的过程中各有关单位自行其事造成的。因此，我们必须建立有效的沟通体系，使信息在整个工程建设的系统中得到良好的传递。尤其要做好与业主、监理、施工、设计的沟通管理。与相关方的沟通管理，应做到以下几点：1、业主的沟通管理（1）与业主的请示、报告一般应通过项目部经理进行，以保证传递信息的完整、统一。（2）项目部经理应直接向业主代表请示、汇报工作。（3）向业主提交的报告、发文等均应经项目部经理审核批准并加盖项目部公章后才能发出，发文应有专门立档的签收记录表和有关人员签字。（4）业主给项目部的批示、发文等应单独立档保存。（5）指导日常工作的月、周工作计划，管理月报由信息工程师准时报送业主。（6）及时收集业主的反馈意见，对业主的投诉和不满应及时向主管领导和总经理汇报，并做出相应处理。（7）与业主方领导的不定期沟通，及时协调处理有关问题。2、与监理单位的沟通管理（1）与监理的沟通一般通过会议、发文及口头等方式，按专业对口的原则进行。（2）应尊重监理单位对施工单位现场质量、进度的问题处理，必要时可组织有监理、施工单位参加的专题会。（3）准时参加由总监理工程师组织各相关方的监理交底会、工程例会，在施工现场应注意维护监理工程师的权威和尊严。（4）接受由监理单位发布和安排对施工单位的指示和安排。（5）接受监理单位对施工单位申报资料的审批。（6）项目部经理应加强与总监理工程师及施工总包项目经理的沟通与协调，尤其是对重大问题的处理与决策。（7）项目部应注意收集监理、建设单位的反馈意见。（8）与各方的收、发文件均应单独立档保存。3、与设计单位的沟通管理，应做到以下几点：（1）由工程部经理牵头负责与设计单位的沟通、协调。（2）对设计图纸等文件的管理信息应由信息工程师统一登记、保存，使用时办理领用手续。（2）项目部应及时组织设计单位参加设计交底会、工程例会及其他专题会。（3）项目部各专业工程师负责与设计专业负责人协调沟通对设计变更、洽商的确认。（4）项目部经理应重视与总设计师的沟通、协调。（5）凡涉及设计单位的工作计划应抄报设计单位。（6）与设计单位的收、发文件应单独立档保存。1、与总包单位的配合方案及措施本工程是综合性项目，由于工期短，各专业之间的大量交叉施工都有要通过总承包商的协调才能有序的完成,为保证本工程的施工工期及施工质量，特制定以下与总承包商的配合、调配措施1.1、基本配合原则与方法1)充分利用总承包商的管理能力、协调能力，遇到问题及时向他们请教和商量，服从总包单位的统一部署。同时，我们也会根据施工的具体情况，提前向相关专业提出界面及时间要求，请总承包商提早给予协调。2)当其他业主所分包单位的施工为我们的前工序，并可能与我们发生重叠或交接的界面含糊不清时，我们会及时与他们商议协调，寻求最佳的解决方案，请他们的施工尽量能一步到位，减少返工。3)当我们的施工为其他业主所分包单位的前工序，并可能与他们发生重叠或交接的界面含糊不清时，我们会主动与他们商议协调，寻求最佳的解决方案，我们的施工尽量能一步到位，减少返工。1.2、主要配合与协调措施1)如果我公司中标，我司保证按总承包商要求签订施工合同，并保证现场人员服从总承包商的指挥和接受监理的监督。2)总承包商是一支经验丰富、很有实力的队伍，我公司从领导到员工一致认为在这样的领导下，对我公司来讲是非常好的学习与锻炼的过程，与总承包商的协调与配合的好坏将是我公司能否顺利开展的关键。我公司在本工程施工中将紧密加强与总包单位、监理公司的关系，接受对工程质量、工程进度、产品保护、安全施工、现场文明管理等各项工作的监理和管理为本工程的顺利进行创造条件。3)入出场顺序、场内水平运输、垂直运输、使用施工通道、员工上下楼、临时水电使用、垃圾堆场布置、场容场貌管理、卫生设施使用、临时设置场地及搭设、员工用餐方式等均听从总承包商统一管理和协调。4)本公司项目部项目经理常驻工地，按时参加总包单位主持的工程例会、协调会。5)准时参加总承包商例会，认真做好记录并踊跃发言，表述己方意见。经常换位思考，即令自己站在总承包商角度，体会大局意识、体谅全局难度，不过分强调己方困难按总承包商的安排，全部或分部移交施工场地。6)施工工作界面由总承包商、业主、监理单位根据合同划分清楚，对不同分包单位施工的区域与区域以外明确责任。7)施工用水、电由总包单位指定一处或数处接驳口。接驳口以外的水、电管线的连接安装由本司自行解决。8)根据总方提供基本数据，进场后及时准确测量各部位实际尺寸，与图示有误差要主动向设计人员汇报，征求设计人员意见。9)主动提出深化设计思路，供原设计人员思考，积极主动协助绘制深化设计图及节点、大样图。尊重设计人员，主动征求意见，不允许双方管理人员和施工人员顶撞设计人员。10)所有施工人员、设备进出工地均到总承包商办理相关手续。各楼的施工进度均配合总承包商的要求进行。11)施工质量定期由总包单位检查；安全、文明施工定期由总承包商检查。12)我司将提前一周将我司的施工进度计划送达总承包商。