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一、网络基本情况及新员工需知互联网网络端口网络端口办公电脑办公电脑GSP服务器远程连接服务器公司总部分部一集团网络架构网络端口办公电脑分部二上网权限•根据岗位性质、工作内容、资料的重要程度等，划分上网权限。•红色（Red）：完全不能访问互联网。•黄色（Yellow）：选择性访问互联网。•绿色（Green）：完全访问互联网。网络识别•电脑命名•右键我的电脑－属性－计算机名•1、“计算机描述”：•DG（公司）-HR（部门）-G（权限）•2、“更改”：使用者名字拼音•工作组：DGGS创建和修改用户名及密码•开始－控制面板－用户帐户•使用者用自己名字的中文汉字创建用户名，或者对原有的用户名进行修改。•修改开机密码，并将修改后的开机密码告诉系统管理员备案。•保护好自己的开机秘密。IP地址•公司网络管理为物理地址与IP绑定，两者都对应才可以上网•物理地址－由主机的网卡决定，唯一，不能更改。•IP－由系统管理员分配，相对固定，但能更改，更改后不能够上网。•公司总部的虚拟IP段：192.168.18.*，分部的虚拟IP段：192.168.0.*或者192.168.1.*•*代表（0～255）任何一个数字。•虚拟IP设定：右键网上邻居－双击本地连接－属性－选择Internet协议（TCP/IP）－属性－选择“使用下面的IP地址”和“使用下面的DNS服务器地址”－输入资料•IP地址：192.168.18.*•子网掩码：255.255.255.0•网关：192.168.18.1•首选DNS服务器：202.96.128.86•备用DNS服务器：202.96.128.166二、打印机的网络共享及使用本地打印机安装•打印机正确连接到电脑上，开启电源。•安装驱动程序。•打印测试。本地打印机共享•开始－控制面板－打印机和传真－选择本地打印机－右键属性－共享－选择“共享这台打印机”－设置共享名。使用网络打印机•1、开始－控制面板－打印机和传真－添加打印机－选择“网络打印机或连接到其他计算机上的打印机”－选择“浏览打印机”－选择一台合适的网络打印机－弹出“连接到打印机”的对话框－选择“是”－完成连接。•2、开始－运行－输入“\\IP（计算机名）”－双击网络打印机－－弹出“连接到打印机”的对话框－选择“是”－完成连接。默认打印机设置•本地打印机及已经连接上的网络打印机都会保存在你的电脑里面。•查看：开始－控制面板－打印机和传真。其中打勾的就是默认打印机。可以通过右键点击任何一台打印机把它设置为默认打印机。打印机的选择•1、直接打印（使用默认打印机打印）：直接点击工具栏的“打印”图标。•2、选择打印机打印：文件－打印－从打印机列表选择你需要的打印机－点击“确定”进行打印。三、FTP共享及工具如何登陆FTP服务器•FTP服务器IP地址：192.168.18.100•1、通过IE浏览器访问FTP服务器•打开IE浏览器－地址栏输入－回车－进入FTP服务器页面－输入相应的用户名和密码进入到相应的区域。•2、使用FTP软件访问FTP服务器•3、FTP公共资料区用户名：tool，密码为空，允许下载，不允许上传及修改删除•1、公司内部交流工具及文件传输工具为飞秋局域网•2、双击打开飞秋后在设置栏变更姓名为自己的名字•3、传输文件更直接拖拽进聊天窗口内部文件传输工具四、千金方医药物流管理系统帐号开通•员工根据岗位工作内容可以获取千金方医药物流管理系统帐号及密码一套。•根据员工工作岗位性质确定使用权限。•员工填写GSP使用申请表交领导审批，后由系统管理员执行。系统登入•1.千金方分配送和代理两大部分，不同的客户端软件，配送主要针对医院，代理主要针对商业公司；•2.在办公地点上，分为本地和代理两种模式，本地千金方的使用方法：软件的下载，输入帐套、账号密码，进入后点击更新规则、注册控件后方可正常使用，具体流程操作部门内部学习。•3.不同的帐套对应不同的数据及不同的业务方向远程使用•1.点击开始菜单--运行--输入：mstsc•2.在弹出的对话框输入计算机名：gddg530.xicp.net或者gddg530.xicp.net：3392，具体情况为系统管理员分配•3.输入远程账号密码•4.进入远程后不需要下载千金方软件，直接可以使用GSP故障维护•GSP在使用中可能出现中途退出系统的情况，可能是GSP系统出现错误。•解决方法：点击系统维护－更新规则－钩选注册组件－点击更新。•GSP系统丢失文件。•解决方法：打开我的电脑－C盘－删除gspSPN文件夹－重新运行GSP软件。•千金方系统在登入时提示超在线的情况是在线使用人员端口数已满，需正在使用的人员退出才可登入五、上网管理•1、系统监控：每台电脑都装有监控软件，对员工的系统操作及上网行为进行监控和记录。•2、工作时间只能访问与业务相关网站，如：广东省医药采购平台、广东省医药招标平台、广东省物价网、广东省卫生厅网等，以及使用搜索引擎搜索医院、厂家、客户及药品资料。如需增加权限需由领导审批。•3、工作时间禁止：玩游戏、下载电影、QQ聊天、访问工作无关网页等。•4、对于违反规定的员工将按照公司有关规定处理。六、应用小知识（1）、桌面图标阴影右键桌面—排列图标—去除锁定WEB项目；右键桌面属性—桌面—自定义桌面—WEB—去除所有网页右键我的电脑属性—高级—设置—在自定义里面勾选在桌面上为图标标签使用阴影（2）、显示桌面的快捷方式不见右键桌面底部任务栏空白处-工具栏-勾选上快速启动（3）、开始菜单搜索文件—开始菜单—搜索；常用命令：开始菜单—运行---mstsc：进入远程桌面；.msconfig：设置开机启动项；cmd：进入命令符（4）、\\IP:打开指定IP所共享的文件或打印机（5）、电脑假死当电脑死机但是鼠标可以动，键盘上面小键盘显示灯可以开关时，按下ctrl+alt+del，调出任务管理器—选择没有响应的程序—结束程序或者其对应的进程（6）、误删除数据的处理方法当数据被误删除后，如果是用右键删除或者delete删除的就可以在回收站里面找到，然后右键还原就可以了，如果用shift+del删除或者在回收站里面也删除的话，只能用专业的数据恢复软件来恢复，格式化或者读取不了U盘也可以通过数据恢复软件来恢复，但是数据恢复的最基本要求是不能够覆盖，简单来说，就是在数据丢失后千万不可以对丢失数据的盘符或者U盘再进行写操作，也就是往盘里面拷贝东西或者创建文件，安装软件等