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博物馆项目标书参数博物馆票务系统建设要求本次票务系统的升级要求包括人工售票、自动售票、网上预约取票以及手持设备及统计管理软件等需求。一、具体要求：1、符合博物馆和公安部门相关保卫管理规定，并可以实现对接。部署在博物馆内网上与其他系统采用逻辑隔离，具备认证机制，系统采用BS架构，管理软件WEB展现方式；2、设备的固定端口要求支持4个窗口并行工作，包括网上预约取票、自动售票、人工售票等形式。移动端口要求支持4个移动检票终端设备。本次施工要求配备3个标准的伸缩翼检票通道建设（凭票验票进入馆内，红外感应走出馆内）；3、观众流量大，需快速便捷地登记和取票。旅行社和团体客户多，需要有导游和客户管理的功能要求；4、检票方式灵活，支持多种通道闸机设备及各类电子门票的快速检票和放行；5、身份识别：支持二代身份证及其他证件自动识别，同时支持所配备的终端同时并行工作。并对实名录入证件信息有黑名单管理，可控制同一证件限定时间内领票数量；6、统计分析：该系统能够对所有到馆资料保留，实现大数据分析统计，按人群、时段等要素实时展现统计结果；7、可以设置不同权限的用户进行推送，可以根据需求实时查看相关观众人数统计信息。8、通讯方式：利用博物馆现有网络，实现移动与有线无线方式相结合，增加无线AP使WIFI覆盖售票区域；9、取票方式：网上预约取票、人工取票、微信端验证二维码取票。10、票面：两种票面，简易版及正式版（特色版面），一般以纸质条码门票为首选，具有制票成本低、票面美观、游客可留念，要求能够使用各种纸张，同时也能支持卡门票；博物馆项目标书参数软件系统参数综合管理平台项目管理项目信息系统支持多项目管理。每个项目可以包含多个博物馆、场馆等，系统会根据项目进行数据管理。博物馆信息设置博物馆名称、描述、备注等信息，同时配合分销系统，设置博物馆账号、博物馆账号余额等信息。场馆信息维护场馆名称、描述、备注等信息，同时配合分销系统，设置场馆账号、场馆账号余额等信息。售票管理售票对象设置票类中指定的售票对象，系统根据该信息控制指定的票类只能对应的售票对象出售。票类分组系统采用票类分组、票类信息两级管理模式，每个票类分组下面包含多个票类。每个票类分组可设置分组编码、分组名称等信息。在售票或分销时，可以根据票类分组筛选票类。票类信息设置票类编码、票类名称、票类价格、折扣价格、票类有效期、票类打印模板等信息。票类管理设置票类分组和票类的关系。票面设定采用可视化的页面进行票面设计，所见即所得，支持添加普通文件、数据库文本、二维码、图片，同时可以设置旋转角度、字体格式、缩放比例等信息。旅行社管理管理旅行社名称、编码、联系人等信息。导游管理管理导游名称、电话、所属旅行社等信息。客源地管理管理游客客源地，可针对客源地进行销售分析。软件系统架构综合管理平台B2C官网直销平台微票务直销平台B2B分销平台博物馆项目标书参数二维码门票出售系统采用方便、快捷地方式进行二维码门票出售，支持根据票类分组筛选票类、启用一票多人、修改门票使用日期；一次购买多种票类；添加票类到购物车等。库存门票出售系统采用方便、快捷地方式进行库存门票出售，选择票类，扫描门票条码，支持批量出售。门票兑换售票员使用扫描枪扫描二维码，或手工录入兑换码/票号/订单号，查询相关门票信息，点击兑换，即可出票。同时兑换记录可以在售票报表中进行查看。门票核减售票员使用扫描枪扫描二维码，或手工录入兑换码/票号/订单号，查询相关门票信息，点击核减，即可退票。同时退票记录可以在售票报表中进行查看。售票汇总表系统支持多种组合条件进行报表的筛选，可以选择开始时间、结束时间、项目、子项目、分销商、收银员、演出、场次、支付方式、门票状态等，查询相关售票汇总信息。售票明细表系统支持多种组合条件进行报表的筛选，可以选择开始时间、结束时间、项目、子项目、分销商、收银员、演出、场次、支付方式、门票状态等，查询相关售票明细信息。检票管理检票分组管理每个检票分组下面可以包含多个检票通道。系统采用检票分组、检票通道两级管理模式。检票通道管理系统支持多种形式的检票终端，闸机、手持机、手机等。检票规则根据业务需求设置检票规则，可以控制每个终端可以检哪些票类、卡类，设置扣费、计时、扣次等模式。闸机控制控制闸机的开、关，语音提示，闸机屏幕上显示的信息。可以显示票类、票号、演出、场次、卡号、剩余次数、剩余金额等信息。闸机状态监控可监控各闸机的连接状态，断线后自动重连。手持机检票在不方便使用闸机的场景，可以使用手持机检票。手持机支持离线检票和在线检票两种使用模式。离线检票为断网时使用，根据票的有效规则进行检验。在线检票，直接连接检票服务，与后台售票数据对比进行检票。检票汇总表系统支持多种组合条件进行报表的筛选，可以选择开始时间、结束时间、项目、子项目、检票通道等，查询相关检票汇总信息。检票明细表系统支持多种组合条件进行报表的筛选，可以选择开始时间、结束时间、项目、子项目、检票通道等，查询相关检票明细信息。商品销售管理商品查询查询库存中已入库的商品信息。商品信息维护设置商品的编码、名称、类别、规格、单位、价格等信息。商品上架系统支持使用扫描枪扫描条码快速进行商品上架，若无条码，手工录入商品编号也可以。支持商品的批量上架。博物馆项目标书参数退货管理售货员使用扫描枪扫描条码，或手工录入商品编码，查询相关商品信息，点击退货即可。同时退货记录可以在商品销售报表中进行查看。赠品管理商品维护时，可以对赠品进行管理。商品销售系统支持使用扫描枪扫描条码快速出售商品，同时支持结算，显示当日销售记录等。商品销售汇总表系统支持多种组合条件进行报表的筛选，可以选择开始时间、结束时间、支付方式、收银员等，查询相关商品销售汇总信息。商品销售明细表系统支持多种组合条件进行报表的筛选，可以选择开始时间、结束时间、支付方式、收银员等，查询相关商品销售明细信息。商品库存统计表系统支持多种组合条件进行报表的筛选，可以选择开始时间、结束时间，查询相关商品库存信息。权限管理角色信息设置用户的角色信息。系统采用基于角色进行授权，每个角色可以设置不同的菜单权限、票类权限。位置分组设置售票点、直营点的位置分组，系统根据位置分组进行数据统计。位置信息设置售票点、直营点的位置信息。用户信息设置用户的位置、所属分销商、密码、售票位置等信息。菜单权限设置不同角色的菜单权限。票类权限设置不同角色的票类权限。密码修改修改用户的密码。系统管理功能信息配置（可选）配置系统中的已购买的功能。菜单信息配置（可选）配置系统中菜单的名称等信息。页面信息配置（可选）配置各页面中的表单、表格显示信息。系统日志记录系统相关日志。财务管理财务汇总表系统支持多种组合条件进行报表的筛选，可以选择开始时间、结束时间、项目、子项目、分销商、收银员、演出、场次、支付方式、门票状态等，查询相关财务汇总信息。博物馆项目标书参数财务明细表系统支持多种组合条件进行报表的筛选，可以选择开始时间、结束时间、项目、子项目、分销商、收银员、演出、场次、支付方式、门票状态等，查询相关财务明细信息。B2C官网直销平台网页展示端首页展示首页展示配置的商品分类、板块。二级页面展示首页每个商品分类均对应二级页面展示。客户留言客户在这里与官网进行互动，可以填写购票信息，如大客户购票在这里填写，或是填写一些建议。积分商城用户根据自己的积分进行商品兑换，兑换的商品如是门票，用户会收到手机电子门票，如是实物商品，填写联系地址进行邮寄。演出日历以日历的形式展示每一天的演出信息，可以显示演出名称、图片，点击后可以跳转到对应演出购票页面。购物车显示已添加到购物车的商品，可以直接从购物车生成订单。我的订单游客可在我的订单中查看待支付订单、未使用订单、已使用订单、已取消订单，同时可以在这里进行订单的支付。会员中心显示会员的昵称、积分、购物车、订单、收藏等信息。博物馆购票游客选择票类、使用日期、购买张数，填写处行人，提交订单，可以通过微信支付、银联支付等方式进行支付。系统生成兑换码，发送到游客手机上。演出购票游客选择演出、场次，填写使用人，可以选择直接购买或选座购买两种方式，提交订单，可以通过微信支付、银联支付等方式进行支付。系统生成兑换码，发送到游客手机上。周边服务（可选）游客可以查找博物馆周围的吃住行游购娱商家，并可以按距离排序、拨打电话、地图导航。天气预报（可选）在官网上查看博物馆的实时、未来几天的天气情况。营销活动（可选）采用刮刮卡、大转盘、等基础的抽奖活动，问卷调查，活动报名。游记（可选）游客可以在游玩过程中、游玩之后通过公众平台写属于自己的游记，将原有较为原始的内容重新包装并分享给好友，从而促进带动性消费。后台管理板块配置配置官网每个页面的显示板块。如首页的演出剧目、促销活动、演出日历、新闻资讯、合作招商、品牌建设等板块。促销活动系统采用1元抢票、1元竞价等促销活动，提高门票销量。博物馆项目标书参数新闻公告配置新闻/公告的类别、标题、内容等信息。客户留言在此模块中处理客户在官网的留言信息。商品信息维护积分商城中使用的商品，配置商品的一些基本信息。积分商城配置积分商城的板块信息，每个板块下显示的商品信息。友情链接配置官网的友情链接。品牌活动配置官网的品牌活动。微票务直销平台微印象微官网博物馆印象（展示博物馆形象）订票、我的订单查询。语音导览通过输入景点关键词查看景点语音图文等详细介绍。地图导览游客可以查看博物馆全景，可以放大缩小全景图。可以查看景点、厕所、服务设施、售票口等。点击景点或其它设施，可以看到详细介绍、语音、说明。语音画册通过图片画册加讲解语音的形式提供给沉浸式游览体验。360度全景游客可以通过微信采用360度漫游的方式游览博物馆。游玩线路游客通过微信了解博物馆内的精品游玩线路。线路导航自动定位游客位置，将游客导航到博物馆。微订票博物馆门票预订游客选择票类、使用日期、购买张数，填写处行人，提交订单，可以通过微信支付、银联支付等方式进行支付。系统生成二维码，发送到游客微信上。若票务系统平台使用我司提供的，可以直接刷码入园。若为第三方公司提供，可以现场换取纸质票，刷票入园。微会员让游客通过微信获得会员资格，提供游客忠诚度。我的订单游客可在我的订单中查看待支付订单、未使用订单、已使用订单、已取消订单，同时可以在这里进行订单的支付。微服务智能回复（不占用菜单）游客第一次关注、或回复关键字，都能收到包含游客名称的个性化回复，回复形式包括文字、图片、视频、文章、活动、通知等，形式丰富。博物馆项目标书参数游览智能提醒向博物馆内游览的游客提供提醒服务，让游客第一时间知道博物馆内的实时动态，如提醒游客漂流的截止时间以防游客错过时间，午餐前提醒游客用餐区域的位置，提醒博物馆晚上关闭时间以让游客提前做好准备等。博物馆设置好提醒后，系统将自动向博物馆内的游客进行提醒。天气预报在微信上查看博物馆/剧院/游乐园的实时、未来几天的天气情况。营销活动采用刮刮卡、大转盘、等基础的抽奖活动，问卷调查，活动报名。领导查询领导日报表统计、领导月报表统计、领导年报表统计、领导短信提醒。周边服务游客可以查找博物馆/剧院/游乐园周围的吃住行游购娱商家，并可以按距离排序、拨打电话、地图导航。游记游客可以在游玩过程中、游玩之后通过公众平台写属于自己的游记，将原有较为原始的内容重新包装并分享给好友，从而促进带动性消费。一起游正在博物馆内的游览的游客，可以互动、交友。召唤小伙伴游客可以通过呼叫小伙伴的形式共同购买门票，呼叫的小伙伴越多，获得的优惠越多。微社区建立讨论社区，用户可以发表自己的言论/评价他人发表的言论官方可以发布动态、活动、公告。微信后台公众号管理管理公众号的appid、appsecret、微信支付等信息。用户管理管理用户的昵称、分组、手机号等信息，可以根据手机号、昵称进行查询。菜单管理采用可视化设计配置微信菜单，点击发布后即同步到微信上。消息回复配置关键字回复、关注回复、默认回复等。支持配置文字、单图文、多图文、语音、视频等。微官网配置微官网首页、二级页面等，每个页面的风格均可以自定义。游客分析对游客进行精细化