高职电子商务人才培养方向浅析

高职电子商务人才培养方向浅析摘要：本文通过对市场上电子商务人才需求的分析，对以就业为导向的高职学院的电子商务人才的培养提出了相关的建议。关键字：高职电子商务人才随着中国电子商务走向成熟，预计未来几年内，电子商务的人才需求仍将呈几何级数的增长趋势，电子商务专业人才需求旺盛，目前国内的电子商务人才缺口高达65%。有关专家表示，人才的缺乏将是很长一段时间内中国发展电子商务的瓶颈问题之一。目前全国已有180所高校开设了电子商务专业，在校本科生7万多人，每年的本科毕业生1万多人。但据报道，近年来我国电子商务专业应届毕业生就业率仅为20%，就业率远远低于全国大学生就业平均水平。需求旺盛，前景喜人，但就业率却不容乐观，电子商务人才怎么了？许多网站管理者表示，目前高校中的电子商务教学内容相对僵化,教学模式单一，很难为学生提供实践机会。说难听点儿，好多电子商务专业培养计划就没有定位，好像在培养“万金油”，什么都有点，什么都不精。毕业生往往不适合网站的需要。电子商务人才培养与用人单位的需求存在着脱节现象，是这个尴尬现象出现的主要原因。对电子商务人才的培养，特别是对“以就业为导向”的高职学院来说，进行相关分析和定位显得尤为重要。一、以就业为导向的电子商务人才分析通过对51job、电子商务人才网等几个网站的岗位进行汇总整理，对电子商务人才类型及岗位分析，电子商务岗位所必须具备的能力要求可分为以下四个层次：第一层，电子商务建立的网络硬件层。在这一层次需要了解一般计算机、服务器、交换器、路由器及其它网络设备的功能，了解有关企业网络产品的性能，熟悉局域网知识，网络设计、安装、维护和管理的能力。一般来讲，电子商务课程体系涉及这一层次的东西较少。第二层，电子商务实施的软件平台。在这一层次涉及服务器端操作系统，数据库、电子商务系统的选择，安装、调试和维护。但也不是电子商务专业学习的重点，和电子商务实施平台联系较大的岗位有网站开发等。第三层，电子商务应用层。在这一层次，涉及有商业逻辑，网站产品的设计、开发等方面，比如界面设计、网页设计、图象处理、或网络应用程序的开发。在某些学校，部分对技术有兴趣的同学有可能达到相关要求。像网站策划、网站编辑、网站开发等岗位都和这个层次有很大关联。第四层，电子商务运营，管理层，在这一层次，涉及各类商务支持人员，如客户服务，市场、贸易、物流和销售等诸多方面。要求熟悉网络营销常用方法，具有电子商务全程运营管理的经验;能够制定网站短、中、长期发展计划，执行与监督；能够整体网站及频道的运营、市场推广、广告与增值产品的经营与销售；熟悉网络，网络营销和办公软件；负责公司产品在网络上的推广；对网络营销感兴趣，并能很好的掌握电子商务及网络发展的各种理念。这个层次适合的岗位有网站运营经理/主管、网站推广、外贸电子商务、网络推销员等。结合以上分析以及市场上的电子商务人才需求情况，我们将电子商务人才分为三个层次，技术服务支持类、实务操作运用类和管理类。第一个层次主要着眼于电子商务的技术支持方面如网络建设、网站建设、系统维护，网页制作、程序开发等，第二层次的人员是最庞大的群体，他们不需要深入了解电子商务所涉及的具体技术细节更注重于如何在电子方式下开展工作即如何应用网络提供的快捷方便的商务功能等，第三层次主要是针对企业和政府部门的高级管理人员培养目标是电子商务的战略决策型人才。结合高职院校的特点，第二个层次是实务操作运用类是其培养方向。二、高职学院电子商务人才的培养高等职业技术教育处于高等教育的最低层，是一种“大众”教育，也是一种就业教育。这就决定了高职教育是培养具有从事职业岗位所必需的基础理论和专业知识，具有较强实际应用能力和一定的创新意识，满足生产、建设、管理、服务一线要求的高等技术应用性人才。与此相适应，高职教育电子商务专业培养目标的层次定位应为电子商务应用专门人才。1知识结构定位“电子是手段，商务是根本”这一思想是核心，所以应注重学生基础知识的构筑，因为电子商务、互联网作为一个新兴行业，自身处于快速变化过程中，基本知识的扎实，能为以后的学生自学奠定良好的基础。电子商务基础知识所涉及的领域很多，范围很广，所以取舍很重要。同时也要强调电子这一手段与诸多方法间的关系。法国思想家笛卡尔曾经说过一句话：“最有价值的知识是有关方法的知识。”之所以这么说，是因为方法能解决问题，“授人与鱼，不如授人与渔”，方法的获得才能让学生受用终生。2职业能力定位电子商务专业人才的职业能力，可概括为基本职业能力和综合职业能力两个层次。基本职业能力是指从事某一职业所必备的能力，包括专业技能及其相关知识，从事职业活动的工作方法和学习方法，从事职业活动所需的社会行为方式等。综合职业能力是指超出具体专业能力范畴的知识和技能，主要是专业能力、方法能力和社会能力的拓展、升级，包括新观念、新技术的理解能力，业务创新能力，抽象思维、逻辑思维能力，分析、综合与决策能力，目标的定位、联想与实现能力，社会责任与社会参与能力，群体组织与协调能力，自心、成功欲、积极性和创造性的发挥能力等等。这两个层次的能力实质上也是交叉、复合的，体现的就是综合素质和综合能力。“厚基础”、“重技能”的概念，属于基本职业能力培养目标，也是其应用知识、技能以求得未来发展的前提;“宽视野”、“能发展”的概念，就属于综合职业能力培养目标，是对电子商务专业毕业生未来发展能力的培养、训练和期望。3素质能力定位从整体要求看，高职教育电子商务专业的毕业生除了有获取知识和应用知识的能力，还应具备创新性、合作性、懂商务礼仪，有一定的写作能力。具备良好的人文素养和良好的心理素质，以面对电子商务环境日趋复杂多变的现实状况。高职院校电子商务人才的培养一定要有其特色，培养适应市场需求，具备一定人文修养，较强专业技能和动手能力，务实创新，更具竞争力、更具团队意识的人才应是其追求的目标。参考文献：[1]孙福春、胡凤新、相成久、高伟、刘齐：《浅议高职电子商务专业人才培养目标及途径》.职教论坛.2005年6月[2]温辉：《高职电子商务专业人才培养模式探析》.商业现代化.2007年9月[3]杨荣明：《对电子商务专业人才职业能力及其评价的探讨》.教育与职业.2005年9月[4]陈月波：《电子商务专业人才培养前景与择业方向分析》.浙江金融职业学院[5]《就业岗位对电子商务专业学生的能力要求》.应届生招聘网