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云浮市居民对生态环境满意度的调查学院：健康学院班级：健康服务与管理18（2）班姓名：邱佳敏指导老师：万芳芳一、选题背景进入新时代，我国的社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。我们从过去主要解决人民温饱和提高生活质量的问题，到如今的注重环境保护；从过去的生存追求，转变为如今的生态追求。党的十九大报告对生态环境建设提出“实行最严格的生态环境保护制度，形成绿色发展方式和生活方式，坚定走生产发展、生活富裕、生态良好的文明发展道路”的总要求，让人民群众能够享受到山青水美、低碳环保的生产生活环境。二、调查意义以及目的根据百度百科，“石都”云浮位于广东省中西部，是国家园林城市，其生态环境优良，森林覆盖率67.05%。然而，在近几年的经济迅速发展与石材业对山体的过度开发的情况之下，云浮市的优良环境也逐渐出现了问题。2017年5月16日至17日，云浮市人大常委会督查组赴罗定市、新兴县督查环境污染突出问题的整治工作。督查组先后前往罗定市双东环保工业园污水处理厂、第三生活污水处理厂、泗纶生活污水处理厂及新兴县城区污水处理厂、东城镇和太平镇养殖场拆除点检查，提出要加强监督，加强领导，加强指导，加强整改[1]。2018年3月，云浮市环境保护局发表了《2017年度云浮市环境状况公报》，公报内容大致如下：2018年第一季度，云浮市城市环境空气质量状况排名第13位（广东省有19个地级市）；全市各县市道路交通噪声污染较上年略有加重，等效声级平均值较上年上升了20.0个百分点。功能区各类区昼间和夜间等效声级均达标，但较上年下降0.5个百分点，噪声污染比上年略有增加[2]。因此，为了更好地了解云浮市环境，给予云浮市居民舒适的生活，帮助云浮市政府构建一个居民满意的美丽家园，拯救人类文明，我们特意开展了此次社会实践调查，调查云浮市居民对于云浮空气、水和土壤等生态环境质量的满意程度，从而提出一些有针对性、可操作性的改良措施，改善居民生活环境。三、问卷设计及调查方法1、问卷设计本次调查的问卷内容从空气质量、水环境质量、噪声环境、环境卫生、生态环境、宣传度六个方面入手，最终确定空气质量、饮用水质量、地表水质量、噪声环境、垃圾收运、道路清扫保洁、公园建设、城市绿化、郊区自然环境、环境关注度十个要素。其中前九个要素的满意程度由被调查对象按照自身实际情况直接给分来反映；满意程度分为5个等级，分别为不满意、不太满意、满意、比较满意、非常满意。而环境关注度则由小组组员通过问卷中问答题的回答情况以及答案的内容丰富度来给予等级。2、调查方式本次社会实践调查采用线下问卷随机调查的方式，小组组员根据云浮市人民政府地方志办公室数据得到云浮市城市农村人口大致比例为2：3，从而确定本次调查受访居民按区域划分的数量比为城镇居民：郊区居民=40:60。我们总共发放问卷100份，有效问卷100份，在调查和收集现有资料的基础上形成本报告。四、调查结果及原因分析1、居民对云浮市生态环境总体情况满意度及居民对环境的关注度数据显示，有74%的受访居民对云浮市生态环境总体情况满意度评价等级低于“满意”（包括“满意”）。其中城区受访居民对云浮市生态环境总体情况满意率仅22%，郊区受访居民满意率仅30%。可见，居民对云浮市生态环境并不满意。数据显示，有46%的受访居民对最后问答题给出详细且合理的答案，其中城市受访者的答案丰富度的合格率仅33%，远远低于郊区受访居民59%的丰富度合格率。总体来看，云浮市居民对生态环境的关注度勉强及格，其中城市居民对生态环境关注度较差。2、居民对“饮用水质量”和“地表水质量”满意度评价最不容乐观调查数据显示，近八成受访居民对“饮用水质量”和“地表水质量”评价为“不满意”、“不太满意”或“满意”。其中，农村受访居民对所在地区饮用水质量回答“不满意”人数占比高达70%；七成的城市受访居民对地表水质量给“不太满意”的回答。在本次调查过程中，每当小组成员向受访居民问起“您对您所在地区的饮用水质量满意吗”时，绝大多数受访居民的表情都会瞬间僵硬。在采访过程中，组员们甚至从大播村村民口中得到“我家里的水龙头出来的水，拿去洗脚都嫌脏”、“我们平时的饮用水都是浑浊的”这样骇人听闻的言语。据了解，该村的日常饮用水是从附近山上引流而下的，由于近年来大量山体被过度开发以及周边的工业污染，造成了村民生活用水浑浊的现象。对此，组员们分析可能的原因如下：首先，云浮市农村生活饮用水主要以地面水为水源，大部分水源缺乏有效的防护措施和水处理措施；其次，云浮市属亚热带季风气候雨水充沛，特别是丰水期降水量较大，而农村生活垃圾乱堆放，生活污水及人畜粪便很少经无害化处理而随意排放，雨水把污染物及泥沙冲刷到地面水体，部分污染物渗到地下水，使水源污染，尤其是微生物污染；第三，云浮作为全国三大石材生产加工销售服务基地之一，对石材的加工所产生的废料废水也对水资源环境质量下降有很多大的影响。最后，相关部门对饮用水净化和消毒以及检测力度有待加强。3、城郊两地对云浮市“垃圾运收”和“道路清扫保洁”情况均有较大意见超过一半的受访居民对“垃圾收运”和“道路清扫保洁”的满意度评价为“不太满意”或“不满意”分城乡看，城区受访居民对所在地区的“垃圾运收”和“道路清扫保洁”情况满意度评价为“不太满意”或“不满意”均超过了八成；组员们从受访居民采访中了解到，城区的垃圾桶摆放间距太大，一般整一条街只设置一个垃圾箱且垃圾桶容量很小，在人员居住密集的地方，基本上垃圾桶一个早上之后就已经无法继续容下更多的垃圾了，但工人每天只来搬空一次垃圾，这使得垃圾箱经常处于满溢状态，同时也是马路上出现垃圾随意堆放、乱扔垃圾以及垃圾不分离等现象出现的原因。相比之下，郊区受访居民对“垃圾运收”和“道路清扫保洁”满意度评价较为均衡，其中均有30%的受访居民对其所在地区的垃圾收运情况表示“满意”或“不满意”，但这并不代表云浮市郊区的垃圾收运情况优于城区。大播村的受访居民告诉组员们，大播村现仅有一个垃圾投放点，且被设置于村口，许多住得远的村民需要提着垃圾步行很长一段路才能到达投放点，倾倒处理每天的生活垃圾十分的麻烦；而且村内道路沿途没有设置公用的垃圾桶，导致村内出现严重的垃圾随意丢弃现象。还有一件非常令人感到可惜的事是，该村为了实施垃圾分类而在垃圾投放处增设了垃圾分类桶，这原本是一件提倡环保的好事，却因为垃圾处理采用的“人工铲除后一车装”方式以及落后的收运工具，工人需要把垃圾重新从垃圾桶中倒出来再装车运走，这不仅导致了四色垃圾桶起不到分类垃圾的作用，反而增加了工人的工作量，还把垃圾收运点附近的道路弄得乱糟糟，极大地引起居民的不适。4、云浮市的“空气质量”和“噪声环境”离深得居民心仅差一步之遥绝大多数居民对云浮市的“空气质量”和“噪音环境”情况的满意度评价基本达到满意。其中，满意度评价为“满意”、“比较满意”或“非常满意”分别占比80%和70%；云浮属于广东省的山区，是国家园林城市；云浮市生态环境优良，森林覆盖率67.05%、空气优良率92.3%。按照《环境空气质量标准》评价，2017年云浮市城市空气质量平均达标天数比例为91.8%，轻度污染天数比例为6.8%，中度污染为1.1%，重度污染为0.3%。市城区降尘量均值2.69吨/平方公里·月，低于8吨/平方公里·月（省推荐降尘控制标准）[2]。2017年云浮市区（含云城、云安区）、罗定市、新兴县、郁南县的区域环境噪声等效声级年均值均达标，并达到1类区标准，区域声环境处于好水平[2]。但是，尽管云浮市有着不错的空气质量和声环境，也避免不了工业发展带来不良的影响。就如小部分居住年龄较大的郊区受访者反映，现在的空气质量虽然还可以很好的达标每一项质量检测，但由于云浮特殊的石头产业以及工业发展需要，大量的山体被过度开发导致森林覆盖率减少、工厂废气排放，云浮市的空气质量呈现下滑趋势，甚至大不如前。5、居民对云浮市的“公园建设”、“城市建设”以及“郊区自然环境”满意度评价最理想调查数据显示，接近九成的受访居民对云浮市的“公园建设”、“城市建设”以及“郊区自然环境”表示“满意”、“比较满意”或“非常满意”。其中，对“公园建设”、“城市建设”以及“郊区自然环境”评价为“不满意”或“不太满意”的城区受访居民占比为0%。绝大多数的受访居民表示，云浮市拥有不下20个风景区，如六祖慧能故居、蟠龙洞风景区，让居民体会到足够的生活舒适感；再有城区基础交通设备的完善，郊区的公路建设的改善，公交车线路城郊相连，居民出行更加方便；且城区受访居民认为，云浮作为森林覆盖率高达67%的城市，郊区自然环境条件相对较好。但是，还有12%的（郊区）居民认为，像市区南山森林公园这类非旅游风景区数量较少，而且基本集中在市区内，郊区市民享受到公园的机会较少；郊区自然环境由于工业发展而大不如前。五、对策与建议1、加大投入，提高污水、生活垃圾集中处理率，为水资源提供有效的防治措施正如受访居民所反映，小组成员所查阅的大量资料同样显示着云浮市饮用水和地表水质量存在着或大或小的问题。据《2019年第二季度及上半年云浮市各县（市、区）水环境质量排名情况公布》中，2019年第二季度云浮市12个地表水省考、市考断面水质优良率（Ⅰ～Ⅲ类）比第一季度减低16.8%，其中云安区和云城区排名倒数第一、第二，且云安区的水环境质量有所下降；广东省云浮市质量计量监督检测所于《对近年云浮市农村饮用水水质检测情况分析与研究》文献中表明：2012年云浮市农村饮用水水质监测单项中，总大肠菌群、耐热大肠菌群超标严重。农村生活垃圾没有清扫、收运、处理的完整链条，把成事做成败事，城区生活垃圾收运不合理；农村饮用水浑浊严重影响居民生命财产安全[3]。为此我们建议，云浮各级政府需要（1）继续加大投入，改原来划区域定点、粗放式的垃圾收运方式为精确到每家每户、上门收集式的收运垃圾方式；（2）一改过去脏乱差的垃圾投放点形象，保持道路清洁卫生；（3）有效防止污水渗过地面污染地表水；（4）加强水资源的有效净化、消毒以及检测力度2、优化石头和工业产业结构，强化节能减排，走低碳环保之路云浮是闻名全国的石材之乡，也是全国三大石材生产加工销售服务基地，石材产销量全国第一，出口量全国第二，石料板材年产6000万平方米，异型工艺品600万套（件）以上。石块在加工成石板材过程中，要产生40%废料，其中石材边角废料占去2/3，废水中的石粉占去1/3[4]。由于绝大多数石材企业规模较小，多数采取粗放式生产管理，加上部分业主环保意识差，石板材加工对空气质量等的污染令人担忧。为此我们提出以下建议：（1）政府对于“高碳”、高污染产业，应提高准入门槛，避免留下长久不利影响；对于现有企业，应逐步淘汰生产力落后和不符合低碳环保发展理念的企业；（2）企业在生产过程中，充分利用锅炉产生的高温位余热发电，对尾矿库排放水和采场废水实施回收利用，推行烧渣的综合回收利用。重视节能减排工作，更新、大修设备和进行生产工艺技术改造，提高设备技术性能并降低能耗水平，降低二氧化硫排放量，废渣实现“零排放”；（3）关于石材工业，要重视石材的深加工，提高制品内在价值，特别是二次加工；提高石材加工效率，减小石材资源消耗；开展石材废料的再利用与高值化，降低成本、提高收益、减少污染；整合提升旧石材厂，把原先设备陈旧、环保设施不达标、规模小、浪费资源、耗电大的企业，通过整合转型升级，建成资源利用率高、环保达标的企业。3、加强宣传和教育，提高公众绿色意识以及环境关注度提高公众低碳环保意识也是提高居民生活环境质量及舒适感的重要因素，只有这样，人们才能积极主动地参与到建设中来。（1）可以依托电视、广播、报刊、网络等宣传载体，通过制作户外广告牌、标语上墙、印发宣传单等宣传形式，广泛宣传低碳和环保知识、方针政策，营造良好的社会氛围；（2）政府机关要率先垂范，开展低碳机关、社区、学校、医院等创建活动，倡导生活简单化、简约化，推进生活方式低碳化，让公众消费模式和生活习惯从传统的高碳模式向低碳模式转变；六、总结在线下随机调查过程中，居民配合度还算不错，绝大多数居民愿意参与