洽谈主管岗位职责一.岗位信息:岗位名称:洽谈主管岗位等级:基层直接上级:电销经理直接下级:洽谈师岗位人数:1人可升迁岗位:无二.工作位置:三.工作关系:1.内部关系:(1)向上汇报:电销经理。(2)横向联系:电销主管。(3)纵向联系:洽谈师。2.外部关系:无。四.工作职责:1.负责洽谈管理工作,制定洽谈管理制度、岗位职责、工作流程等,并进行监督和考核;2.严格执行公司各项规章制度,落实销售任务,制定销售计划,分解销售任务;3.负责布置洽谈师工作任务,及时监督、检查和完成工作情况;4.每日接待到访客户,与客户进行沟通,完成签约;5.每日与电销主管做好邀约、到访学员的衔接工作;6.每日下班之前,负责给每个洽谈师下发次日的《邀约登记表》;7.负责到访客户资源分析,及时下发给洽谈师或电销主管,进行洽谈;8.每日汇总洽谈数据,对洽谈师的洽谈数量、关单率实时监督,做好调整方式、方法;9.每日根据洽谈结果,对到访质量进行分析、点评,及时反馈电销经理;10.负责洽谈团队工作总结,经验分享,激励团队,树立团队精神,保证一个和谐的氛围;11.协助洽谈师解决洽谈过程中所遇到的问题,提升洽谈师的关单率;洽谈主管洽谈师洽谈师电销经理12.根据公司项目更改,及时调整洽谈话术内容,并传达到团队;13.负责总结每周洽谈数据,上交给电销经理,以便及时调整洽谈重点方向;14.建立客户资源,划分类别,定期进行客户回访,促成签单,完成销售任务;15.认真完成上级领导交办的各项工作任务。五.工作权限:1.对客户资源有建议权。2.对洽谈话术有建议权。3.对团队管理有建议权。六.工作责任:1.对每日洽谈数量负责任。2.对每日洽谈质量负责任。3.对有意向客户有跟踪责任。七.考核指标:1.岗位指标:工作计划完成率——20%;2.岗位指标:每日洽谈率——20%;3.岗位指标:每日签约率——20%;4.岗位指标:业务话术达标率——20%;5.岗位指标:每日资源信息归档及时率——10%;6.岗位指标:规章制度遵守率——10%;八.任职资格:性别不限年龄18岁以上个性特征外向开朗、善于沟通学历与专业市场营销相关行业(计算机、机电类、管理类等)中专以上学历,计算机网络、网络营销、微营销、平面设计等相关专业。工作经验1.1年以上电话、网络营销及平台运营经验;2.了解教育培训线上、线下营销模式;3.有营销型团队工作经验。应掌握的知识掌握行业相关知识,了解行业发展趋势,熟悉相关设备的性能及使用方法,熟悉电话、网络营销的基本方法。工作技能1.了解并能使用网络相关软件;2.熟练应用office办公软件;3.良好的口头表达能力和抗压能力。4.具备较强的统筹规划能力和决策能力,能够合理安排工作,高效达成工作目标。5.有包容心,谦和,能够有效指导团队成员并调动其工作积极性。6.有良好的团队合作理念,能营造愉快的团队工作气氛。公文处理具备较强的沟通处理能力。九.其他要求:1.认同公司的企业文化和经营理念;2.正直、随和,内敛不张扬,服务意识强;3.有较强的成本意识,自律能力强,自觉遵守公司规章制度;4.身体健康,能承受快节奏,满负荷的工作,能保证随时加班。