智慧水务服务民生——基于互联网+智慧水务信息化整体解决方案水务行业发展与管理分析01需求分析及信息化整体规划02信息化核心应用系统解决方案03信息化建设策略及实施计划04水务行业典型案例介绍05水务行业发展现状•尚未形成全国性的水务公司,水务企业呈现分散经营状态,供水能力普遍较小,供水量在100万吨/日以上的自来水企业仅有20多家,最大的自来水企业市场分额不足5%企业规模小经营分散•政府是水务投资运营主体,市场化程度低,水价形成机制不合理,成本与价格相背离,水价偏低,整个水务行业投资不足,各方面资金进入较少政府主导资本推动•按照行政地域划分水务企业的经营范围,每个水务企业都属于当地政府管辖,水务市场高度行政垄断,企业管理水平不高,运营效率普遍较低区域垄断性强水务行业发展趋势•城市规模扩展、城市人口增加和城市经济总量提升将产生巨大的水务投资需求,中国水务产业市场发展空间十分广阔,据统计,中国水务产业新增投资将超过2万亿元行业投资需求巨大•国家积极推动包括城市水务在内的公用事业改革,先后出台了导向明确的政策,水务市场改革和开放将日益扩大,水务市场的监管也日趋成熟和规范,将提高水务企业运营水平,改善水务企业整体经营效益体制改革不断加快•随着水务市场开放和竞争态势加剧,一批有基础、有实力的投资和运营机构将积极投身其中,经优胜劣汰,将会形成一批大型水务企业,为企业的发展提供了良好的机会企业规模发展壮大水务行业产业链分析自来水生产与供应自来水销售与管网原水生产与供应终端用户污水收集与处理污水排放再生水生产与销售工业用水海水江、河、湖、地下水海水淡化水务设备制造水务工程设计与建造水务设施运营工程建设水务生产管网运营营销服务市政工程厂站工程小区工程污水工程供水处理污水处理水质监测设备管理应急处理调度管理管网检漏管网维护水质监测项目报装水表抄收营业收费报修抢修水务行业管理重点和难点智慧水务信息化建设方向信息互通全面监控智能应用SMART智慧水务优化运营企业管控采用“平台标准化、接口服务化、数据规范化、功能组件化”扫除信息孤岛通过业务过程标准化、流程化、逐步实现自动化、智能化、优化和控制各类KPI指标涵盖财务、人力、供应链、项目管理、管网、设备等通过大数据挖掘分析、专业模型、知识库和预测技术,提供生产分析和决策支持采用SCADA、GIS、GPS、通信技术、数学模型、人工智能、虚拟现实,建成统一监控平台运用先进的云计算技术、物联网技术、大数据挖掘技术、移动应用、GIS地理信息技术、传感技术、等,对设计、施工、生产、调度、采集、监控、维护、营收、客服等各个环节进行管理,实现智慧生产、智慧调度、智慧服务及智慧管理。水务行业发展与管理分析01需求分析及信息化整体规划02信息化核心应用系统解决方案03信息化建设策略及实施计划04水务行业典型案例介绍05水务行业管理与业务分析集团管理业务运营财务管理(核算、资金、预算)人力资源管理投资管理风险与内控管理协同办公管理生产管理•供水处理•污水处理•水质监测•设备管理•……•调度管理•管网检漏•管网维护•水质监测•……•用户工程•厂站建设•管网建设•厂站/管网维护•……工程项目管理管网管理•报装管理•抄表管理•营业收费•客户服务•……营销服务管理水务行业信息化建设思路及目标1、分散向平台化转变建立一体化的管理信息化平台,实现财务、人力、采购供应、项目管理、资产设备运营等管理,与生产运行管理等系统有效集成4、功能向大数据转变通过大数据技术整合、发掘信息价值,为领导决策和业务运营提供数据支撑3、传统到智能化转变依托移动应用、物联网等新技术,实现对生产过程和现场检修的可视化和智能化管理2、单体向集团化转变实现财务共享服务、全面预算管理、资金管理及集中采购管理,提升集团管理水平和共享服务能力水务行业信息化蓝图架构集团管控层资金管理财务管理人力资源投资项目协同办公应用集成平台业务运营层生产作业层生产SCADA管网SCADAGIS地理信息管理水质管理数据分析平台商业智能风险内控预算管理物资供应管理营销服务管理工程项目管理资产运营管理采购管理仓储管理质量管理电子采购管理报装管理抄表管理呼叫中心营收管理设备实物管理设备维护管理设备维修管理设备运行管理项目过程管理项目质量管理项目合同管理投资计划管理企业门户内部门户外部门户企业服务总线主数据管理战略指标分析职能维度分析产业维度分析作业效能分析网络资源计算(服务器)资源存储资源支撑软件信息安全企业云平台企业应用平台移动应用平台水务行业发展与管理分析01需求分析及信息化整体规划02信息化核心应用系统解决方案03信息化建设策略及实施计划04水务行业典型案例介绍05集团管控系统规划集团管控系统规划1业务运营系统规划2生产作业系统规划3应用集成平台规划4移动应用平台规划5构建统一的会计核算体系,实现财务共享服务财务共享服务平台双屏审单双屏审单双屏审单综合核算部成本核算部资金结算部随机提取随机提取随机提取响应式业务处理作业任务规则非响应式业务处理总账结账审核会计审核复核会计复核资金会计支付确认固定资产报表编制……业务系统报账平台供应链管理生产管理人力资源管理网上报销应付管理应收管理费用管理服务请求服务请求服务请求采购结算成本结算薪资结算销售结算建立全面的集团预算管理体系•预算管理与绩效考核相结合,经营结果作为责任绩效考核的依据•提供考核依据,有效的将预算和经济责任制结合起来•根据执行情况和外部环境变化及时调整预算•调整审批及调整情况查询•基于业务的全面预算编制:经营预算、资本支出预算、财务预算•预算目标分解与汇总、平衡与合并•预算审批:基于流程、角色审批•对日常业务进行事中控制•控制重点:费用、成本、资金•实时获取各级预算执行数据•定期分析的预算执行情况,及时监督各级成员单位的业务活动•对预算执行情况及时进行分析,找出问题解决问题绩效评估与预算考核预算执行监控预算编制预算分析预算调整预算管理平台•全方位的全面预算管理平台,编制、审批、执行、调整、监控、考核一体化•分级次、多维度的全面预算管理体系1、费用预算2、预算编制、调整和上报3、全面预算(与业务系统集成)建立一体化的集团资金管理平台成员单位资金组织企业集团账户管理资金计划资金分析现金管理资金结算内部存款内部贷款商业汇票票据集中管理银企直联转账支付余额查询明细查询资金归集代发工资银企直联付款排程资金调度通用特性多币种数字签名多级资金组织多语言担保管理基础设置银行授信银行贷款电子回单银行存款信用证管理1、资金有效监控2、资金计划3、资金归集和调度全面的人力资本管理解决方案人力资本信息平台用激励保留UAP平台预警平台BI工具流程配置权限体系报表工具工作流二次开发工具内嵌Office插件内部竞聘社会招聘干部管理胜任力模型培训管理薪酬策略组织绩效员工绩效领导绩效组织机构劳动合同日常报表人才测评任职资格E-Learning人事管理薪酬福利弹性福利股票期权政策制度知识库公告发文信息查询在线申请在线调查时间管理集成应用特色应用网上调查决策分析HR规划HR预算企业门户(Portal)各种接入方式单点登录战略应用全员参与平台能力发展育考绩效管理选招聘选拔多层次、多维度商业智能分析平台分析数据引擎AE源数据分析模型企业门户(Portal)应用展现绩效管理管理驾驶舱战略地图仪表盘数据可视化智能报表智能报告ERP/核心业务系统交易数据ETL(数据信息管理)销售客户供应链人力财务采购服务外部数据平台业务分析模型采购分析库存分析销售分析生产分析财务分析资金分析人力分析…应用方式比较分析法XX商业分析平台BAP战略管控分析业务运营分析分析方法沃尔分析法因素分析法标准报告即时报告查询钻取监控预警…实现对业务的全方位分析业务运营系统规划集团管控系统规划1业务运营系统规划2生产作业系统规划3应用集成平台规划4移动应用平台规划5构建完善的工程项目管理信息平台支持多种项目管理类型•用户工程•厂站建设•管网建设•厂站、管网维护支持多种合同类型•销售合同•清单发包合同•总价发包合同一体化解决方案•财务核算•供应链管理(含电子采购)•资产管理(工程转固)•项目成本移动项目管理平台—PM+核心功能项目相关方工作协调与配合(项目团队、工作联系)工程变更、签证事项沟通记录(工程变更、现场签证)施工问题记录与整改(项目问题)项目进度查看及填报(项目动态、关键进度、指标进度)设计图纸在线查看(设计图纸)建立资产设备管理平台,实现全生命周期的资产设备管理主数据统一管理模式统一业务流程统一绩效考核统一资产退役报废资产维修维护资产运行资产采购资产规划横向实现业务协同,纵向实现业务贯通资产分类非线性资产泵类风机类电力设备管路类阀(闸)门类……线性资产(管网)球墨铸铁管钢管钢筒混凝土管(PCCP)管路类……资产设备管理系统蓝图架构移动应用(移动点检、移动巡检、移动故障、移动工单、移动查询)GIS/地图SCADA配置申请设备卡片特种设备设备台账设备树设备结构树NC资产管理资产信息卡片/变动/评估/减值/盘点/减少设备类别/固定资产类别/故障树/标准工作包/设备状态/测量点/工单状态资产领用资产借用资产变动资产保险资产盘点资产报废资产处置资产使用运行记录故障记录测量记录完好记录资产运行维修计划维修申请维修合同维修工单工作许可维修管理时间型绩效型条件型点检管理巡检管理维护管理采购/库存/项目管理/项目成本/预算管理/应收/应付/会计平台固定资产基础设置接口模块RFID共享服务移动资产管理全面支撑资产盘点、点巡检、故障申报、工单管理等业务移动资产管理支持现场应用和领导查询现场应用主要为现场操作人员设计,帮助他们实时获取、执行、提交、推进工作任务,防止工作延误和疏漏领导查询主要为设备管理人员设计,帮助他们实时了解设备状态、维修进程、关键指标,提高决策准确率现场应用扫一扫设备盘点故障记录维修工单维修记录润滑巡检点检领导查询设备台账平均故障间隔时间平均维修时间设备完好率设备停机率设备利用率故障分析工单延时建立统一的采购管理平台统一的采购管理平台统一的采购管理平台,是集团企业实现战略采购的有效工具共享采购资源,降低了采购成本实现了从采购寻源到采购执行整个过程中与供应商的协同,提高采购效率通过电子招标和竞价,提高采购的透明度帮助集团实现对采购的监控,降低了采购风险集中的电子采购和供应商协作门户通过统一采购管理平台的应用,可以实现:营收管理系统规划抄表管理收费管理表务管理表务管理拆表管理换表管理水表检测管理移表管理库存管理水表入库水表出库水表退库水表调库水表报废管理报装管理系统规划系统功能实现工商业报装审批并管理实现零星工程报装审批并管理实现集体报装审批并管理实现报装缴费流程实现报装与财务的串接报装类型工商业报装零星工程报装小区用户报装接驳工程报装客户服务管理系统规划客户交互管理平台规划网上营业厅业务咨询用户报装水费缴纳维修申请投诉建议信息查询增值服务移动APP业务咨询用户报装水费缴纳维修申请投诉建议信息查询增值服务生产作业系统规划集团管控系统规划1业务运营系统规划2生产作业系统规划3应用集成平台规划4移动应用平台规划5生产及管网SCADA系统规划生产SACA系统序号功能描述1进水出水量数据采集,并自动数据传输2液位数据自动采集,并自动数据传输3投加系统自动控制,并自动数据传输4供电数据自动采集,并自动数据传输5水质数据自动采集,并自动数据传输管网SCADA系统水质化验管理系统规划化验计划管理水样管理化验数据管理生成化验报表实现水质化验全过程管理,主要包括化验计划管理、水样管理、化验数据管理及化验报告管理等,规范化验工作流程,完善化验管理体系。地理信息管理系统规划系统主要功能序号功能描述1城镇地理位置信息总图,实现与城市测绘局链接2根据地图勾画管网信息3可标注阀门、测点等位置4记录供水管网属性数据5可实时查询相关记录,并提供接口供其它系统使用项目实施效果应用集成平台规划集团管控系统规划1业务运营系统规划2生产作业系统规划3应用集成平台规划4移动应用