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工序质量控制流程生产人员质量控制专员质量控制主管是工序稳定是否否明确目的选择对象制定调查计划③实行标准化收集数据①分析数据设法降低成本工序分析掌握工序能力追查异常原因起草报告书确认效果⑤制定和实施改进措施维持管理标准开始结束②制定工序标准④控制异常原因