运用QC方法提高班组人员业务水平

运用QC方法提高班组人员业务水平一、前言**变现有职工名，站内现有110KV线路4条、35KV出线6条、6KV出线12条，主要担负着地区的供电任务。本站职工坚持“安全运行、经济供电”的宗旨，克服种种困难，确保设备的安全运行。但存在着职工业务水平参差不齐、对设备不够熟悉、事故处理能力差等问题。针对这些情况，有的放矢的进行活动，提高职工的业务水平，确保安全运行。二、小组概况**变QC小组小组成员姓名性别年龄姓名性别年龄三、选题理由1、响应上级号召，本着节约成本、提高效益出发。2、根据**当前和总公司面临的严峻形势，转变观念加强竞争意识，提高业务水平3、部分职工缺乏事故判断和处理能力四、活动目标1、加大培训力度，提高人员业务素质2、加强基础资料工作，组织多种形式的培训活动，提高职工学习的积极性3、职工的技术水平达到中级工水平4、认真开展反事故演习活动，提高实际处理能力五、执行标准《电业安全工作规程》DL408-91《变电所运行规程》Q/SL0777-98《变电站值班员》《变电站值班员试题》六、1、现状调查小组成员针对提出问题进行认真分析，并作出调查表如下序号问题类别频数频率（%）累计频率（%）1学习主动性不强，人员业务素质低4040402培训力度不够，缺乏实际技能培训3030703反事故演习方式单一66964对设备熟悉程度不够2020905其它441006合计100100根据调查表作排列图，见图140302064学习主动性不强培训力度不够对设备不够熟悉反事故演习其它技术水平低缺少实际培训形式单一2、原因分析由排列图可见，影响职工整体业务素质的主要问题是学习主动性不强、培训力度不够、缺少实际培训方面。对此进行因果分析，见图人员资料责任心不强实际技能差业务书籍少操作不规范事故判断处理差表计使用不熟练图纸不齐全学习不积极术语不熟练职工学习方法不得当培训方法不灵活考核力度不够培训针对性不强制度落实不够奖罚不分明方法管理经小组全体成员从4个方面15个因素分析，确议：实际技能差、事故判断处理差、操作不规范、培训方法不灵活等为主要原因3、对策措施我们针对分析出的原因，制定对策。见表3序号项目存在问题措施负责人完成日期1学习主动性不强1.执行制度不严格2.对新形势认识不清1.加强管理，制定严格的奖惩制度2.积极学习各种新文件新形势，转变观念，提高学习主动性3.5~4.152培训力度不够1.人员缺乏实际技能的有效锻炼2.理论与实践结合不好1.加大培训力度，实行“一帮一”培训2.培训员搞好现场培训3.加大考核力度4.25~5.103反事故演习方式单一1.对反事故演习不够重视2.演习方式单一1.认真开展反事故演习，使之正规化、规范化、经常化2.组织各种演习方式5.15~6.154对设备熟悉对设备不熟悉1.交接班开展本站设备每日6.15~7.15程度不够一题2.进行设备台帐学习5、措施实施（1）为了便于培训，使培训计划有针对性的进行，我站根据变电队下达的培训要求，结合本站实际，制定了职工培训计划。（2）为了加大考核力度，我们经过反复讨论，决定以站长为首，职工集体评议考核的办法，充分调动了广大职工学习业务的积极性。（3）我们在全年职工培训计划中，将提高职工事故处理能力作为一项重点。培训员经常以一些常见故障，如：开关拒合、拒跳，红绿灯不亮等为例。带领大家走现场，模拟实际查找。以手点到讲到，做到人人明白。并带领大家走二次图，使理论与实践紧密的联系起来。（4）全体小组成员在电网检修工作中，严把质量关。本着严谨认真的工作态度，仔细核对设备台帐，并加以修改填补，对设备缺陷的处理验收工作，本着修必修好的原则，严格按照规章制度办事，对设备仔细验收，做到全站设备心中有数。（5）为了提高职工反事故演习的重视程度，避免走过场搞形式，我们制定了有关反事故演习的规章制度，由队领导主持。针对以往反事故演习形式单一，我们将演习分为两种：一是根据故障题目说明现象并处理；另一种是告知现象，由演习人员根据现象判断分析处理事故。为了让小组成员得到有效的锻炼，我们制定了“四到一总结”的演习标准，即要求演习过程人员必须“说到、指到、走到、记到”，“一总结”是指演习结束，由演习负责人对演习结果进行讲评，总结经验，指出不足，并提出相应的整改措施。6、实施效果经过半年的实施，我们小组成员认真进行了总结，事实证明，运用QC方法提高职工的整体素质，收到了明显的效果。1、标准化倒闸操作率100%操作正确率100%2、因为有了反事故演习的正确锻炼，从而顺利的渡过了今年的雨季，并能够对雨季中发生的事故及异常，做到正确的分析判断和处理3、通过对站内设备的仔细学习，使书本上的东西与实际设备对上号，并在考试中取得了较好成绩。七、效益分析职工的整体业务素质得到了提高，确保了变电所的安全运行，经济供电，保证了油田原油生产任务的顺利进行和城乡居民的生活用电。八、遗留问题及今后打算通过QC小组活动，达到了预期目的，取得了较好的效果。但培训工作是一项长期而艰巨的工作，这就需要我们通过QC活动，不断的去寻找有效的方法，采取有力的措施，使班组的整体业务素质得到不断的提高，今后在这方面，我们将不断努力，争取再上一个新的台阶。