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电子产品故障检修1电子产品维修技术电子产品故障检修2任务6-2硬件板卡级故障检修主要内容1.笔记本电脑硬件故障2.笔记本电脑板卡级故障检修电子产品故障检修3学习目标•最终目标：•能对笔记本电脑进行板卡级维修•促成目标：•1）了解笔记本电脑硬件故障；•2）了解笔记本电脑软件故障；•3）能判别笔记本电脑部件质量；•4）能对笔记本电脑进行板卡级维修。电子产品故障检修4学习活动设计在IBMT30笔记本电脑中设置一个人为故障，进行一次板卡级维修。电子产品故障检修5笔记本电脑常见故障分为软件故障和硬件故障。硬件故障维修又分为板卡级（一级）、芯片级（二级）、线路级（三级）故障维修。在具体维修过程中，需要准确判断故障部位，并根据具体情况，灵活采取措施，尽量降低维修成本。首先想到的是芯片级维修，不得已才采用板卡级维修。一级维修是所有级别维修的基础，二级维修是三级维修的基础。在学习过程中首先要掌握一级维修，为二级维修创造条件，需要进行三级维修的电脑很少。笔记本电脑硬件维修级别电子产品故障检修6（1）硬件及硬件故障特点笔记本电脑中硬件就是指主板、硬盘、光驱和屏，它是实体，看得见摸得着。硬件设备损坏导致的故障称为硬件故障。这一般是因为电路损坏或接口电路损坏造成的，如主板上电路出现问题造成不加电，接口电路损坏造成光驱不能工作，这些都属于硬件故障。主板故障在维修技术中中要求最高的，必须对笔记本电脑主板上的电路和接口上电路非常清楚，知道它的工作原理，才能动手维修。芯片级电脑维修人员大部分是对硬件进行维修。电子产品故障检修71）不开机故障。也叫“不触发”故障，指不能加电，即按下开机键，笔记本电脑没有任何开机现象。2）开机不亮故障。也叫“黑屏”故障，按下开机键的时候，电源指示灯和硬盘指示灯亮了，CPU风扇也转动，也能正常关机，但显示器不显示。3）“死机”故障。这种故障是指用户在使用过程中，经常性“死机”或“蓝屏”。4）不能“自举”故障。这类故障不能引导系统。5）液晶显示屏故障。当背光系统、图像系统和显示屏出现故障时会出现无光栅、光栅暗淡、缺色、偏色和图像模糊等。（2）常见硬件故障类型电子产品故障检修8笔记本电脑开机后的检查顺序如下：1）首先检查CPU和它的寄存器，再检查CMOS的启动信息，然后对CMOSROM进行全面检查。2）设置RAM中的第一个4KB空间，再检查相关系统并对其初始化，然后对基本和扩展系统内存进行全面检测。3）检查键盘、硬盘驱动，软盘驱动器和I/O接口。所有测试都必须顺利通过，系统加载操作系统，POST程序将控制权交给操作系统，由操作系统完成后续启动工作。利用自检程序检修硬件故障电子产品故障检修92.笔记本电脑板卡级故障检修•板卡级维修就是检测具体某个板、卡部件损坏，如主板、电源、显示器等，主要通过简单替换、调试操作定位故障部件或设备，然后更换部件和设备，排除故障。•板卡级维修技术要求不高，能懂一些简单的原理和按照一定的操作规范进行维修就可以，但成本较高，要求备用的部件和设备较多。•目前笔记本电脑维修站都是板卡级维修，用户的笔记本电脑主板坏了，直接换主板，然后将主板返回工厂，由工厂帮助维修。电子产品故障检修10（1）加电时电源指示灯不亮加电后，电源指示灯不亮故障是指按开机键之后，屏幕无任何反应，一般是电源适配器、电池、主板电源管理芯片、主板开机电路故障。先排除电源适配器或电池故障，然后更换主板。测量电源适配器输出电压电池电量是否充足?检查直流控制电路(保护隔离电路)更换主板更换电源适配器更换直流控制板或主板更换电池正常正常正常不正常不正常不正常电子产品故障检修11（2）硬启动失败检修笔记本电脑不能硬启动表现为不能开机，电源指示灯亮，说明电源适配器、电池及主板供电电路正常，此时不开机原因可能是开机键、主板损坏。电子产品故障检修12（3）软启动失败检修软启动表现为电源的指示灯亮，但自检不能通过，LCD也无法显示，外接显示器也不能点亮。软启动失败检修的板卡级方法如图6-28所示，可通过更换内存、更换CPU、更换键盘或更换主板来排除故障。电子产品故障检修13（4）显示图像不清晰此故障涉及的部件较多，维修时主要要认清故障现象，若外接显示器仍不正常，应更换主板；若亮度不正常造成图像不清楚，则可能是显示器背光系统出故障；花屏可能是主板显卡出故障；缺色可能是成像系统出故障。电子产品故障检修14（5）不显示故障此故障是指笔记本电脑的硬启动和软启动完成，但屏幕无显示。硬启动和软启动是否完成可以根据电流大小和诊断卡代码来确定。电子产品故障检修15•（6）触摸板故障•触摸板故障检修的板卡级方法如下图所示。电子产品故障检修16（7）串口故障串口叫做串行接口，串行口的数据和控制信息是一位接一位地传送出去的。虽然这样速度慢一些，但传送距离较并行口更长，因此若要进行较长距离的通信时，应使用串行口。串口一般用来连接鼠标等。电子产品故障检修17（8）并口故障并口又称为并行接口。目前，并行接口主要作为打印机端口，采用的是25针D形接头。所谓并行是指8位数据同时通过并行线进行传送，这样数据传送速度大大提高，但并行传送的线路长度受到限制，因为长度增加，干扰就会增加，数据也就容易出错。电子产品故障检修18（9）USB口不工作USB口故障检修的板卡级方法电子产品故障检修19（10）声卡工作不正常声卡工作不正常故障检修的板卡级方法如下图所示。电子产品故障检修20（11）风扇不转动风扇不转动故障检修的板卡级方法如下图所示。电子产品故障检修21（12）键盘故障键盘故障检修的板卡级方法如下图所示。电子产品故障检修22（13）硬盘故障硬盘故障现象有：启动时屏幕提示为正常、异常死机、频繁无故出现蓝屏、无法识别硬盘。硬盘故障原因有：坏道、无供电、分区表丢失、接口电路故障、磁头芯片损坏、电机驱动芯片损坏、其它部件坏。电子产品故障检修23（14）光驱故障光驱故障现象有：光驱挑盘、无光驱盘符、打不开光驱仓门、光驱指示灯不亮、光驱不读盘等。光驱故障原因有：光驱与主板接触不良、驱动程序丢失可损坏、激光头脏或老化、传动带打滑、电机烧坏等。光驱的激光头功率可以调整，激光头脏可以清洗，驱动程序可重新安装，最后就是更换光驱。电子产品故障检修24（15）内存故障内存故障现象有：死机、开机无显示报警、系统自动进入安全模式、出现内存容量不足提示等。内存故障原因有：CMOS是内存参数设置不正确；内存条插槽接触不良；内存与主板不兼容；内存芯片质量不佳；内存损坏。维修时，一般需要更换内存条。电子产品故障检修25先调查后熟悉，先机外后机内，先机械后电气，先软件后硬件，先清洁后检修，先电源后机器，先通病后特殊，先外围后内部。笔记本电脑维修步骤：外部观察→内部观察→确定故障类型→确定故障部位→排除故障。笔记本电脑维修原则与步骤电子产品故障检修26Thankyou!