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大客户关系维护流程①制定《大客户关系维护方案》⑦建立战略联盟结束④提升整体服务能力审批与客户保持持续沟通⑥建立沟通体系⑧顾问式销售行动⑨维护大客户关系成效总结审核②实施方案③建立销售激励机制⑤建立大客户信息管理系统开始大客户主管大客户专员大客户经理大客户日常维护