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电脑故障与XP系统维护【故障现象】安装完WindowsXPSP3后，重新启动电脑，提示“C0000135unknownharderror”错误信息，Windows安装程序无法继续。【故障分析】根据英文提示，是未知硬件错误造成系统无法正常安装。正常情况下，我们一般考虑是某个硬件设备与WindowsXPSP3不兼容引起的，但实际上，如果原来的Windows系统中某些硬件驱动程序或软件与SP3有兼容冲突，也可能会引起安装程序无法正常进行或者蓝屏。【故障解决】格式化系统盘C盘，先安装WindowsXPSP2，注意此时不安装硬件驱动程序，SP2安装完成后，再安装SP3程序将WindowsXP从SP2升级到SP3。董师傅提示：在升级SP3之前，先对当前系统用Ghost做个系统备份。故障2.Boot.ini文件出错【故障现象】开机启动进入WindowsXP时，弹出对话框提示“Boot.ini文件非法”，无法进入系统。【故障分析】引起Boot.ini文件非法的原因是由于boot.ini文件丢失或者文件格式有错误造成的。只要还原一个boot.ini文件或者重新编写正确的boot.ini文件即可解决问题。【故障解决】首先，在其他的安装了WindowsXP系统的电脑里，单击“开始→运行”命令，输入“c:\boot.ini”并回车打开boot.ini文件，将boot.ini文件另存为同名的文件并拷到boot.ini文件受损的电脑上，覆盖掉受损的boot.ini文件。如果一时间找不到其他安装了WindowsXP系统的电脑，可以打开记事本，输入下面的内容（如图）：[bootloader]timeout=30default=multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(1)\WINDOWS[operatingsystems]multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(1)\WINDOWS=MicrosoftWindowsXPProfessional/noexecute=optin/fastdetect输入完成后，将此文件另存为“boot.ini”（如图）并保存到C盘，覆盖掉原来的boot.ini文件，然后重启电脑即可。如果不能进入系统，你可以使用WindowsPE启动，在WindowsPE里修改C盘的boot.ini文件。或者使用启动盘启动进入DOS或者故障恢复控制台，输入“CopyConC:\boot.ini”回车，按上面的Boot.ini文件内容及格式，逐行输入，输入一行回车一次，全部输完后，按下快捷键“Ctrl+Z”，此时会出现^Z的提示，再回车，提示“1file(s)copied”，boot.ini文件建立成功，重启系统即自动正常进入。董师傅提示：如果系统在启动时提示无法找到hal.dll文件而无法进入桌面和安全模式，这个故障主要是因为boot.ini文件出错导致的。按照上述的方法，使用正常的boot.ini覆盖掉有问题的boot.ini文件或者重新编写boot.ini文件也可以解决问题。故障3.系统登录用户密码忘记【故障现象】有的人在使用电脑时，经常是昨天改了WindowsXP的系统登录密码，今天便忘记了密码，把自己锁在“门外”。【故障解决】重新启动计算机，不停按F8键调出高级启动选项菜单，选择“带命令行的安全模式”，单击“administrator”，进入命令行模式。输入命令：“netuser系统登录用户名123456/add”，强制将系统登录用户的密码更改为“123456”。或者输入命令“netuseraaaa123456/add”新建一个用户aaaa（密码为123456），接着输入“netlocalgroupadministratorsaaaa/add”命令将用户aaaa提升为系统管理员。重新启动计算机，就可以用更改后的密码“123456”正常登录系统了。注意：上述的方法不能找回密码，只能修改密码。如果硬盘使用EFS加密，会破坏EFS加密，导致数据丢失。故障4.WindowsXP进入系统时就重启【故障现象】由于kernel32.dll文件丢失或者被破坏，导致WindowsXP在启动到一半就重新启动，没有办法进入系统。【故障分析】对于这类的情况，只要使用正常的文件替换掉或者恢复回去即可解决问题。【故障解决】把WindowsXP的安装光盘放进光盘，启动故障恢复控制台，在命令提示符中，输入cdsystem32并回车；再输入renkernel32.dllkernel32.old并回车；再输入map并回车；最后输入expandx:i386kernel32.dl_并回车（“x:”是光驱盘符），将kernel32.dl_文件从光盘解压到硬盘上替换掉被破坏的kernel32.dll文件。输入“exit”并回车重新启动电脑即可正常启动WindowsXP了。故障5.注册表被损坏导致系统无法正常启动【故障现象】由于种种原因，导致WindowsXP的注册表损坏，WindowsXP无法正常启动。【故障分析】注册表受损是十分常见的情况。只要启动故障恢复控制台，用delete命令删除原来的注册表文件，然后将注册表文件从WindowsXP的安装光盘\windows\repair目录复制到System32\Config文件夹中。完成此过程之后将创建一个新注册表，WindowsXP会使用这个新的注册表启动。美中不足的是，新的注册表是在WindowsXP最初安装过程中创建并保存的，因此，WindowsXP安装完成之后进行的任何更改和设置都将丢失。【故障解决】进入故障恢复控制台，把WindowsXP的安装光盘放进光驱（x:），键入下列几行命令，并在每行之后按Enter键：deletec:\windows\system32\config\systemdeletec:\windows\system32\config\softwaredeletec:\windows\system32\config\samdeletec:\windows\system32\config\securitydeletec:\windows\system32\config\defaultcopyx:\windows\repair\systemc:\windows\system32\config\systemcopyx:\windows\repair\softwarec:\windows\system32\config\softwarecopyx:\windows\repair\samc:\windows\system32\config\samcopyx:\windows\repair\securityc:\windows\system32\config\securitycopyx:\windows\repair\defaultc:\windows\system32\config\default故障6.“最后一次正确的配置”出错了【故障现象与分析】在WindowsXP发生一些故障如蓝屏了，此时重新启动计算机，按F8键调出高级启动选项菜单，选择“最后一次正确的配置”一般能解决很多问题。但如果连“最后一次正确的配置”也无法使用，出现一条错误信息“WindowsNTcouldnotstartbecausethefollowingfileismissingorcorrupt:\WINDOWS\System32\Config\System\Hardwareprofile\LastknownGoodmenu”，那就麻烦了，这个问题一般是注册表被破坏导致的。【故障解决】进入故障恢复控制台，使用CD命令进入C:\WINDOWS\repair目录，运行“copy*.*C:\windows\system32\config”命令，调用刚开始安装WindowsXP时的注册表文件覆盖掉受损的注册表文件。此注册表是在WindowsXP最初安装过程中创建并保存的，因此，安装程序完成之后进行的任何更改和设置都将丢失。故障7.Windows2000/XP双系统中无法启动WindowsXP【故障现象】在C盘原有WindowsXP基础上安装了Windows2000到D盘，Windows2000安装完成后，重启后找不到WindowsXP，无法进入WindowsXP，只能进入Windows2000。【故障分析】无法启动WindowsXP，是因为安装Windows2000后，其Windows2000引导程序按照原来的运行模式去加载WindowsXP，而WindowsXP在引导时已做了修改，Windows2000引导时找不到已做的修改，自然WindowsXP无法启动。【故障解决】将WindowsXP修改的文件复制到硬盘上即可解决。具体操作：先用Windows2000启动计算机，再将WindowsXP安装光盘中I386文件夹下的NTLDR、Bootfont.bin和Ntdetect.com文件复制到系统盘C盘的根目录下，重启WindowsXP即可。故障8.安装了Vista后WindowsXP无法启动【故障现象】一台计算机原先安装了WindowsXP，然后又安装了WindowsVista组成双系统，结果WindowsXP系统不能启动。【故障分析】WindowsXP不能启动的原因是WindowsVista在安装后把系统启动分区根目录下的WindowsXP启动文件覆盖了，当然WindowsXP就不能启动了。【故障解决】使用WindowsXP安装光盘启动计算机，当屏幕提示“欢迎使用安装程序”时，按下“R”键启动故障恢复控制台，输入“BOOTCFG／ADD”命令并回车，会开始自动扫描出计算机安装了的所有操作系统并显示出来，扫描完成后输入“Bootcfg/rebuild”命令并回车，完成提示后按Y键。最后，在“输入加载识别符”后输入丢失的启动菜单项，在“输入OS加载选项”后输入“fastdetect”后回车，即可找到多系统菜单。故障9.Update更新补丁时提示“IEXPLORE错误”【故障现象】使用WindowsXP的WindowsUpdate更新补丁时，WindowsXP提示“IEXPLORE错误”。【故障分析】有可能是WindowsUpdate升级相关文件wuv3is.dll出错导致故障的发生。【故障解决】单击“开始→运行”，输入“regsvr32/uwuv3is.dll”（如图）卸载wuv3is.dll，接着进入C:\ProgramFiles\WindowsUpdate目录删除wuv3is.dll文件。最后重新执行WindowsUpdate操作，不用担心，WindowsXP会重新生成wuv3is.dll文件，错误提示也不会再弹出。Windows蓝屏、黑屏篇计算机虽然给我们的生活带来众多的好处，可是它也会经常发发小脾气，比如给我们个蓝脸、黑脸什么的，当然我们也有办法让它的蓝脸和黑脸变成我们熟悉的WindowsXP界面，其解决问题的总体思路如下：先硬件后软件。按照以下顺序逐步检查存在的问题：电源→内存→硬盘→显卡→驱动→软件Bug→系统Bug→系统不兼容→软件冲突→病毒。故障1.WindowsXP蓝屏WindowsXP蓝屏了，一般情况下，只要重新启动电脑，按F8键调出高级启动选项菜单，选择“最后一次正确配置”即可恢复正常。如果每次运行某个软件就蓝屏了，则说明了这个软件有问题，建议升级该软件或者卸载掉。如果是一开机就蓝屏，则有可能是驱动或其它自启动程序有问题，此时可以进入安全模式试试看，若能正常进入安全模式，可以确定是系统服务、驱动或其它自启动程序有问题，此时可以在安全模式里禁止它们自启动或者将它们卸载掉。如果连进入安全模式也会蓝屏，在排除硬件问题后，我们需要记录下蓝屏中停机码，一般是最前面的“***STOP0x0000001E”中的“0x0000001E”，然后用其它的电脑上网，将停机码“0x0000001E”作为关键字搜索，了解停机码的含义，寻求解决方法。故障2.启动WindowsXP时计算机无反应且黑屏