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中国计量学院经管学院第二章标准化理论基础1标准化的管理学理论基础11ClicktoaddTitle2桑德斯理论和松浦四郎理论2ClicktoaddTitle1标准化的基本方法3ClicktoaddTitle2参数系列选择和参数分级原理42.1.1科学管理原理科学原则=标准化（1）泰勒的标准化思想工作标准化，通过标准化提高劳动效率。泰勒主张将长期生产实践中积累的经验、知识、技巧进行归纳、整理、分析，寻找共性和规律并将其标准化，从而代替经验的方法。中国计量学院经管学院2.1.1科学管理原理（2）泰勒的标准化方法作业工具标准化操作方法标准化3程序分析动作分析标准制定中国计量学院经管学院2.1.2系统理论（1）系统的含义一般系统论的创始人L.V.Bertalanffy：相互作用诸要素的综合体美国学者R.L.Ackoff：由两个或两个以上相互联系的任何种类的要素所构成的集合4中国计量学院经管学院2.1.2系统理论（2）系统的特征①整体性②目的性③有序性④动态性5（3）系统原理个体效应：单个标准在实施中产生的特定效应系统效应：标准系统产生的总体效应标准系统的效应不是直接从单个标准本身得到的，而是从组成标准系统的标准集合中得到的协同效应。中国计量学院经管学院2.1.2系统理论启示：第一，标准系统不是若干个体标准的简单分类汇总、集合，而需要相互协同，有整体功能、共同目标和系统结构，从而产生系统效应。第二，标准化活动涉及人、财、物、信息、技术等多个子系统及多种要素，并且与外部环境不断进行物质、能量和信息的交换。因此，要从系统的整体出发，进行标准体系的设计，遵循系统特征和规律进行管理。7有序原理系统的有序性：系统要素的有机关系的反映系统的有序性是系统与环境以及系统内部诸要素间相互联系、协同作用的结果。系统有序性的度量：负熵熵：表示分子运动混乱程度的物理量。熵增大，系统的混乱程度增加。（4）熵熵增：系统的熵总是在不断的增大，系统的混乱程度在不断的提高。耗散理论：远离平衡态的开放系统在一定条件下能自发地向着有序化变化发展2.1.2系统理论熵增有序减少负熵：淘汰低功能要素Text增加熵：补充高能力新要素中国计量学院经管学院2.2.1桑德斯理论（1）关于标准化的内涵标准化从本质上来看，是社会有意识地努力达到简化的行为。而且，标准化不仅要减少当前已存在的复杂性（多样性），而且要预防将来可能产生的不必要的复杂性（多样性）。11中国计量学院经管学院2.2.1桑德斯理论（2）关于标准化的核心标准化不仅是经济活动，而且是社会活动。标准的制定必须建立在全体协商一致的基础上标准化的本质目的，是使标准在其相应的范围内得到广泛接受，并予以实施，标准因此而真正具有价值。12中国计量学院经管学院2.2.1桑德斯理论（3）关于标准实施的原则桑德斯认为，在实施标准的时候，为了多数的利益而牺牲少数利益的情况是常有的。因此，在不同的情况和条件下，为了取得最广泛的社会效益，需要具有顾全大局的宽阔胸怀。13中国计量学院经管学院2.2.1桑德斯理论（4）关于制定标准的基本活动在制定标准时，最基本的活动是选择并将其固定。制定标准时要慎重地从中选择对象和时机，一般认为在开发阶段结束时制定标准为宜。标准应该在一定时间内保持相对稳定，以利实施。14中国计量学院经管学院2.2.1桑德斯理论（5）关于标准的修订已经制定好的标准，一定要在规定的时间内复审，并根据需要进行修订。标准修订的间隔期应根据每个标准的具体情况而定。15中国计量学院经管学院2.2.1桑德斯理论（6）关于标准参数的确定标准中必须对有关的性能规定出能测定或能计量的数值。必要时，还应规定明确的试验方法和必要的试验装备。需要抽样时，应规定抽样方法以及样本的大小和抽样次数等。16中国计量学院经管学院2.2.1桑德斯理论（7）关于标准的法律强制性桑德斯认为，国家标准是否以法律形式强制实施，应根据该标准的性质、社会工业化的程度、现行的法律和客观形式等情况，慎重地考虑。17中国计量学院经管学院2.2.2松浦四郎理论松浦四郎：把熵的概念引进了标准化，用来解释标准化的社会功能。他提出了关于标准化5个方面的19条原理。182.2.2松浦四郎理论（工业标准化原理，1972）原理1——标准化本质上是一种简化。原理2——简化就是减少某些事物的数量。原理3——标准化不仅能简化目前的复杂性，而上预防将来产生不必要的复杂性。原理4——标准化是一项社会活动，各有关方面应相协作来推动它。为了定量地研究标准化活动，松浦四郎提出了化值”、“标准化值”和“简化效果”等概念。原理5——当简化有效果时，它就是好的。原理6——标准化活动是克服过去形成的社会习惯的一种活动。2.2.2松浦四郎理论原理7——必须根据不同观点，仔细地选定标准化主题和内容。优先顺序应从具体情况出发来考虑。原理8——对“全面经济”的含义，由于立场不同会有不同的看法。原理9——必须从长远观点来评价全面经济。原理10——当生产者的利益同消费者的利益发生矛盾时，应该首先照顾后者，简单的理由是生产商品的目的在于消费或使用。原理11——使用简便，最重要的一条是互换性。原理12——互换性不仅适用于物质的东西而且也适用于抽象的概念或思想。2.2.2松浦四郎理论原理13——制定标准的活动基本上就是选择，然后保持稳定。原理14——标准必须定期评审，必要时修订。原理15——制定标准的方法，应以全体一致同意为基础。原理16——采取法律形式强制实施标准的必要性，必须考虑标准的性质和社会工业化的水平，慎重从事。2.2.2松浦四郎理论原理17——对于有关人身安全和健康的标准，通过法律强制实施是必要的。原理18——用精确的数值，定量地评价经济效果，仅仅对于适用范围狭窄的具体产品才有可能。原理19——在许多标准化项目中确定优先顺序，实际上是评价的第一步。中国计量学院经管学院李春田先生的贡献（1）标准化的理论基础研究系统效用原理结构优化原理有序原理反馈控制原理23中国计量学院经管学院（2）综合标准化根据GB/T12366《综合标准化工作指南》，综合标准化的定义是“为了达到确定的目标，运用系统分析方法，建立标准综合体，并贯彻实施的标准化活动。”要点：有确定的目标、运用系统分析方法（确定与对象相关的要素）、建立标准综合体并全面实施。24中国计量学院经管学院第二章标准化理论基础25标准化的管理学理论基础11ClicktoaddTitle2桑德斯理论和松浦四郎理论2ClicktoaddTitle1标准化的基本方法3ClicktoaddTitle2参数系列选择和参数分级原理4中国计量学院经管学院262.3标准化的基本方法（形式）简化1统一化2产品系列化3通用化4组合化5模块化6中国计量学院经管学院272.3.1简化（1）简化的涵义简化是在一定范围内缩减对象（事物）的类型数目，使之在一定时间内足于满足一般需要的标准化形式。简化一般是事后进行的，是在不改变对象质的规定性，不降低对象功能的前提下，减少对象的多样性、复杂性。中国计量学院经管学院28（3）简化的原则①简化要适度既要控制不必要的庞杂，又要避免过分压缩而形成单调。（简化后总体功能是否最佳？）②简化应以确定的时间和空间范围为前提。③简化形式的结果必须保证在即定的时间内足以满足消费者的一般需要，不能限制和损害消费者的需求和利益。④产品简化要形成系列，其参数组合应符合数值分级制度的基本原则和要求。中国计量学院经管学院（4）简化的应用①物品种类简化②原材料简化③工艺装备简化④零部件简化⑤数值简化⑥结构要素简化⑦流程简化29中国计量学院经管学院302.3.2统一化（1）统一化的涵义统一化是指两种以上同类事物的表现形态归并为一种或限定在一定范围内的标准化形式。统一化的实质是使对象的形式，功能（效用）或者其他技术特征具有一致性，并把这种一致性通过标准确定下来。统一化的目的是消除由于不必要的多样化而造成的混乱，为人类的正常活动建立共同遵循的秩序。中国计量学院经管学院31（2）统一化与简化统一化着眼于取得一致性，即从个性中提炼共性；简化肯定某些个性同时存在，着眼于精练，简化的目的并不是简化为只有一种，而是在简化过程中保存若干合理的种类，以少胜多。共性：目的都是消除由于不必要的多样性而造成的混乱和低效中国计量学院经管学院32（3）统一的方式选择统一在需要统一的对象中选择并确定一个，以此来统一其余的对象的方式。它适合于那些相互独立、相互排斥的被统一对象。如交通规则、方向标准等。融合统一在被统一对象中博采众长，取长补短，融合成一种新的更好的形式，以代替原来的不同形式的方式。适于融合统一的对象都具有互补性。如结构性产品像手表、闹钟统一结构形式，都是采用融合统一的方法中国计量学院经管学院332、统一的方式创新统一用完全不同于被统一对象的崭新的形式来统一的方式。适宜采用创新统一的对象，1。在发展过程中产生质的飞跃的结果。2.是由于某种原因无法使用其他统一方式的情况。中国计量学院经管学院34（4）统一化的原则①同质性：实施统一化的对象必须具有相同的质或相同的内容，只是在量的方面或表现形式方面存在着差异。②等效性：对标准化对象实施统一后，被确定的对象与原先被统一的对象之间，在功能上必须等效（可替代）。③适时性：“适时”是指要把握好统一的时机。④适度性：对客观事物进行的统一化，既要有定性的要求，又要有定量的要求。合理的确定统一化的范围和指标水平。⑤先进性：就产品标准来说，就是要促进质量提高。中国计量学院经管学院352.3.3产品系列化（1）产品系列化的涵义产品系列化简称系列化。是对同一类产品中的结构型式和主要参数规格进行科学规划的一种标准化形式。是标准化的高级形式。中国计量学院经管学院36（2）系列化与简化①系列化是简化的延伸。系列化摆脱了标准化最初独立地、逐个地制定单项产品标准的传统方式，全局考虑问题。②系列化源于简化而高于简化。简化是在品种盲目泛滥超过一般需要之后才进行的，而系列化则是为防止这种盲目的品种泛滥而预先作出的科学安排。中国计量学院经管学院37①制定产品参数系列标准所谓产品参数系列，就是对产品主要参数或基本参数的数值分级。确定参数系列的目的就是要对产品的主要参数或基本参数数值进行合理分挡，以便于经济合理地发展产品的品种规格。（3）产品系列化的内容中国计量学院经管学院38参数：是人们用来标志产品的结构特性（如外形尺寸、容积、重量等）和功能特性（如额定电压、输出功率等）的一组量值。性能参数：表征产品的基本技术特性的参数；几何尺寸参数：表征产品规格的参数。基本参数：用来反映其基本结构和主要性能的一组参数。主参数：在基本参数中起主导作用的一两个参数。例：家用电冰箱的基本参数有额定电压、输出功率、冷冻室温度、箱内有效容积、净重等。①制定产品参数系列标准中国计量学院经管学院39确定产品参数系列的步骤选择主参数和基本参数确定主参数和基本参数的上下限确定参数系列选择的主参数应：反映产品的基本特性是产品中最稳定的参数一般只选一个优先选择性能参数确定参数在上、下限之间的分布一般要经过对国内外的用户近期和长远的需求情况、生产情况、质量水平、技术发展等多方面的调查研究和周密的分析后才能确定。中国计量学院经管学院40②编制系列型谱根据用户和市场的需要，依据对国内外同类产品生产状况的分析，对基本参数系列所限定的产品进行型式规划，把基型产品与变型产品的关系以及品种发展的总趋势，用简明的图表反映出来，这样的图表就是系列型谱。基型产品是指该类产品中生产历史最长、结构最典型、应用最普遍的一种结构型式。变型系列是在基型产品基础上改变部分结构，或增减某些部件，从而获得某些新功能的产品。中国计量学院经管学院41③系列设计选择基型对基型产品进行设计横向扩展：规格设计纵向扩展：变型产品设计中国计量学院经管学院422.3.4通用化(1)基本概念通用化是指在互换性的基础上，尽可能地扩大同一对象（包括零件、