质量知识竞赛试题集及答案

1质量知识竞赛试题集及答案一、单选题：（把自己认为最正确的答案的序号填入括号内）1、我国于（A）建立产品质量国家监督抽查制度。A、1985年B、1995年C、2000年D、2008年2、产品质量国家监督抽查样品的取样地点一般应该在（C）。A、企业的生产线上抽样B、产品贮运过程中的车辆中抽样C、企业成品仓库内的待销产品中抽样D、商品流通领域3、生产者、销售者对抽查检验的结果有异议的，可以自收到检验结果之日起（C）内向实施监督抽查的产品质量监督部门或者其上级产品质量监督部门申请复检。A、7日B、10日C、15日D、30日4、《产品质量法》规定（A）应承担产品质量责任。A、产品生产者、销售者B、消费者C、消费者协会D、检验人员25、《产品质量法》规定，对生产、销售不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的行为，处以（C）的罚款。A、货值金额50%以上三倍以下B、货值金额一倍以上三倍以下C、货值金额等值以上三倍以下D、货值金额等值以上五倍6、因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的请求权，在造成损害的缺陷产品交付最初消费者满（B）丧失；但是，尚未超过明示的安全使用期的除外。A、2年B、10年C、15年D、20年7、2002年5月1日起，中国对强制性产品认证使用的标志为（C）。A、“PRC”标志B、“萌芽”标志C、“CCC”标志D、方圆认证标志8、根据《标准化法》，企业生产的产品没有国家标准和行业标准的，应当制定（B）标准，作为组织生产的依据。A、地方B、企业3C、部门D、综合9、生产许可证有效期届满，企业继续生产的，应当在生产许可证有效期届满（B）前向所在地省、自治区、直辖市工业产品生产许可证主管部门提出换证申请。A、3个月B、6个月C、2个月D、1个月10、取得生产许可证产品经国家监督抽查或省级监督抽查不合格的，将（A）。A、由许可证主管部门责令限期改正B、到期复查仍不合格的，责令整顿C、到期复查仍不合格的，处5万元以上20万元以下罚款D、构成犯罪的，依法追究刑事责任11、销售者不得销售国家明令淘汰并（C）的产品和失效、变质的产品。A、限制使用B、未经检验C、停止销售D、未经认证12、销售者应当建立并执行进货检查验收制度，验明（A）和其他标识。A、产品合格证明4B、进货发票C、安全使用期D、生产许可证13、售出的产品，在产品质量保证期内出现了质量问题，销售者应当承担（A）。A、产品质量责任B、产品责任C、产品瑕疵担保责任D、产品质量担保责任14、超过保质期的食品（D）。A、可继续销售B、可降价销售C、可做处理食品销售D、不能销售15、质量检验的基本任务之一是（C）。A、生产组织出具检验人员检测能力的凭证B、出具检测器具适用性的凭证C、出具质量符合要求的产品的检验凭证D、出具产品使用中质量状况的凭证16、生产企业现场管理的自检、互检、专检“三检”中，应以（A）为主，其他为辅。A、自检B、互检C、专检5D、同等重要17、使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确度，给国家和消费者造成损失的,可以进行何种处罚（D）。A、责令赔偿损失B、没收计量器具和违法所得C、罚款D、A、B、C全对18、使用不当，容易造成产品本身损坏或者可能危及人身、财产安全的产品，应当有（A）或者中文警示说明。A、警示标志B、质量标识C、质量合格证明D、失效日期19、在广告中对产品质量作虚假宣传，欺骗和误导消费者的，依照（B）的规定追究法律责任。A、《产品质量法》B、《广告法》C、《消费者权益保护法》D、《反不正当竞争法》20、（C）是企业质量安全的第一责任者。A、安全部主管B、生产部主管C、法人代表D、总经理621、质量管理的发展，大致经历了（A）三个阶段的发展。A、产品的质量检验阶段-统计质量管理阶段-全面质量管理阶段B、统计质量管理阶段-产品的质量检验阶段-全面质量管理阶段C、产品的质量检验阶段-全面质量管理阶段-统计质量管理阶段D、全面质量管理阶段-产品的质量检验阶段-统计质量管理阶段22、实施有效的质量管理的优势是显而易见的，表现在（C）。A、有业务改进但没有财务改进B、有财务改进但没有业务改进C、业务、财务都有改进D、业务、财务都没有改进23、根据朱兰的“质量三步曲”，下面（C）将首先应用在满足客户需求上。A、质量保证B、质量控制C、质量策划D、质量改进24、质量管理史上，由于实施TQM等质量管理，而成就质量兴国的国家是（）。上世纪90年代，因为砸冰箱事件而成就质量兴企的中国企业是（B）。7A、美国、海尔B、日本、海尔C、日本、美的D、美国、美的25、组织调查行业最好企业以追求卓越与（D）有关。A、改善B、统计过程控制C、供应商评价D、标杆学习26、世界各国现行的质量认证制度有八种类型，其中（D）制度是一种比较全面、比较完善的认证形式。它一直是ISO向各国推荐的一种认证形式，也是目前各国普遍使用的第三方认证的一种制度。A．型式试验B．对一批产品进行抽样检验C．型式试验加认证后监督--市场抽样检验D．型式试验加企业质量管理体系的评定，再加认证后监督27、戴明认为(B)的水平越高,()的水平就越高。A、质量、成本B、质量、生产率C、市场占有率、利润D、质量、库存28、劣质成本的构成是(A)。A、内部损失和外部损失成本8B、不增值的预防成本＋鉴定成本＋内部损失和外部损失成本C、不增值的预防成本＋内部损失和外部损失成本D、鉴定成本＋内部损失和外部损失成本29、有关企业质量管理说法正确的是（B）。A、单纯的加强技术装备改造，就能提高产品质量B、加强质量管理，肯定能提高产品质量C、追求高质量就意味着增加成本D、追求产量有时不得不牺牲质量30、在技术规范“C：0.20+/-0.05”中，“+/-0.05”被称为（A）。A、公差B、标称C、范围D、目标31、产品质量是产品的一组（A）满足顾客和相关要求的能力。A、固有特性B、性能特性C、专门特性D、时间性32、指出下列产品中的非硬件产品（D）。A、汽车B、零件9C、原材料D、字典33、质量方针是一个组织总的质量宗旨和方向，应由组织的（B）批准。A、上级机关B、最高管理者C、总工程师D、质量管理办公室主任34、为了完成某个任务或达到某个目标，在制定行动计划或进行方案设计时，预测可能出现的障碍和结果，并相应的提出多种应变计划的方法，叫（B）。A、头脑风暴法B、PDPCC、网络图D、矩阵图35、下图是双峰型直方图，下面结论正确的是（B）。A、情况正常B、可能是不同的班组的生产数据混在了一起C、测量肯定不准D、过程异常36、质量改进八个步骤是：（）--（）--（）--（）--实施对策--确认改进效果--防止再发生和标准化--总结。（A）A、明确问题、现状调查、分析原因、制定对策10B、现状调查、明确问题、分析原因、制定对策C、现状调查、分析原因、明确问题、制定对策D、明确问题、分析原因、制定对策、现状调查37、流程图由一系列容易识别的标志构成，◇标志表示（C）。A、开始和结束B、活动说明C、决策D、活动的流向38、一张完整的因果图展开层次应是（A）。A、展开到可以采取措施为止B、二层C、三层D、四层39、通过集体讨论互相激发并产生创造性思维的方法是（B）。A、流程法B、头脑风暴法C、系统法D、过程法40、在散布图中，当nⅠ+nⅢ＞nⅡ+nⅣ时，为（A）。A、正相关B、负相关C、不相关11D、曲线相关41、样本标准偏差S表示数据的（B）。A、规格中心B、离散程度C、分布集中程度D、分散范围42、控制图的上下限一般为（B）。A、+6σB、+3σC、+1.5σD、+σ43、影响过程质量的六个因素是（C）。A、6σB、6SC、5M1ED、5W1H44、生产过程中产品质量的缺陷是由（C）造成。A、偶然因素B、异常因素C、偶然因素和异常因素D、以上说法都不对45、数据分层的目的在于（A）。A、使数据更能确切地反映客观事实B、找出产品质量问题的因果关系12C、分析质量数据的分布状况D、分析两个变量之间相关关系46、测得某产品的质量特性值数据如下：219、220、221、217、220、220、217、218，他们的中位数是（C）。A、218.5B、219C、219.5D、22047、下面（C）工具被用于对头脑风暴会议的结果进行分类A、鱼骨图B、直方图C、亲和图D、关联图48、（A）是建立假说的有效工具。A．因果图B．控制图C．坐标图D．PDCA循环49、从装有同样规格的5箱产品中，每箱随机抽取一定比例的产品组成样本的抽样方法叫（C）。A、一般随机法B、顺序抽样法C、分层抽样法D、整群抽样法1350、用100mm标准尺校准甲尺后示值误差为0.1mm，甲的实际值为（B）。A、100.3B、100.1C、99.9D、99.751、明确区分需要的和不需要的物品，在工作现场保留需要物品的活动称为（A）。A、整理B、整顿C、清扫D、清洁52、产品是（B）的结果。A、要求B、过程C、输入D、输出53、顾客接受产品和服务的实际感受与期望值比较的结果是（B）。A、顾客感受B、顾客满意度C、顾客满意D、顾客期望54、制定一个客户满意度测量计划，（D）是关键因素。14A、预算B、测量C、计划的部门责任划分D、客户确定55、GB/T19001与GB/T19004的关系正确的是（B）。A、都是认证标准B、都是质量管理体系标准C、范围相同D、结构不同56、关于质量检验的主要功能之一“鉴别”指的是（D）。A、判别产品形成过程对质量的影响。B、判别产品的检验方法是否科学C、判别检验的人员是否胜任D、判定产品质量是否符合规定的要求57、质量检验是通过对产品（B）观察和判断，结合测量、实验所进行的符合性评价活动。A、使用性能B、质量特性C、外观质量D、内在质量58、生产和销售的热轧钢筋应取得生产许可证，这是在满足（A）。A、与产品有关的法律法规要求B、顾客规定的要求15C、组织确定的任何附加要求D、顾客虽然没有明示，但规定的用途或已知的预期用途所必须的要求59、实现全面质量管理全过程的管理必须体现（C）。A、严格质量检验的思想B、加强生产控制的思想C、以预防为主，不断改进的思想D、加强过程管理的思想60、一个组织编写的质量管理体系文件数量（D）。A、越多越好B、越少越好C、取决于顾客的要求D、取决于组织的自身条件61、现场质量管理的主要任务是（B）。A、质量策划B、质量控制C、质量创新D、质量突破62、如果质量特性值的分布符合正态分布，一个质量特性值落在其特性值分布中心+/-3σ的概率为（C）。A、95.45%B、97%C、99.73%D、99.99%1663、对不合格品采取返工、降级、报废等都属于对不合格的（C）。A、返工B、让步C、纠正D、纠正措施64、18个玻璃杯上有8个气泡，它们都属于（A）。A、计数数据B、计量数据C、计件数据D、计点数据65、分层的原则是使同一层次内的数据波动幅度尽可能的（D），层与层之间的差别尽可能的（）。A、大、小B、大、大C、小、小D、小、大66、直方图中平均值与公差中心（B）。A、越远越好B、越近越好C、远近无所谓D、以上说法都不对67、（B）是指质量活动中的各种数据、报表、资料和文件。17A、质量手册B、质量信息C、质量记录D、质量责任制68、国家标准GB/T19001是（A）采用国际标准ISO9001的。A、等同B、等效C、参照D、部分69、2000版ISO9000族标准的理论基础是（C）。A、持续改进原理B、系统原理C、八项质量管理原则D、十二项质量管理体系基础70、如何对待不合格品返工返修后检验问题，正确的做法是（D）。A、不合格品返工后仍不合格，所以不需重新进行检验B、不合格品返工后成了合格品，所以不需重新进行检验C、不合格品返修后仍不合格，所以不需重新进行检验D、不合格品返工后不管是否合格，都需重新进行检验71、强制性国家标准的代号是（B）。A、GB/TB、GB18C、GB/zD、ISO72、我国标准的性质分为强制性和（C）两种。A、参考性B、建议性C、推荐性D、参照性73、标准是（C）的产物。A、过程B、管理