建设项目质量控制建设项目质量控制陈丽firefly0821@126.com建设项目质量控制本课程简介及要求(一)本课程的任务本课程重点讲授建设项目在各阶段的质量控制的方法、措施。(二)本课程内容的安排●第一章主要讲授:建设项目质量管理概述1、质量、质量控制、质量保证、质量管理的定义及内涵;2、全面质量管理的定义及内涵,引入PDCA循环;3、工程项目质量形成过程、特点;4、质量管理与质量保证系列标准。●第二章至第八章主要讲授:设计与招投标的质量控制、施工阶段的质量控制、工程质量评定与工程验收、质量事故分析与处理、质量控制的统计分析方法等。1、业主、监理、承包方在项目建设各阶段的职能、任务和责任;2、设计、招投标、施工阶段进行质量管理、控制的方法和措施;3、建设前期、中期、后期对各种质量风险因素的预防、控制;4、工程质量事故的辨别、分析和处理;建设项目质量控制5、工程项目在建设过程及完工之后的质量检验。(三)学习方法与要求1、理论联系实际的方法是学好本课程的基本方法,参见已成功运行或在建的水利水电工程案例,熟悉项目建设的流程;2、注重质量控制与相关法律、法规的联系与结合;3、注重与工程项目进度和投资控制相结合,考虑满足三大目标的总体优化方法;4、了解项目质量管理与ISO9001标准;5、本课程的总学时64学时,通过本课程的介绍能够对建设项目的阶段划分和主体三方的职能有一个全面的了解,熟知项目质量控制所应注意的工作、环节。建设项目质量控制第一章建设项目质量管理概述第一节质量管理与质量保证术语一、质量定义:反映实体满足明确需要和隐含需要的能力的特性总和。特性——实体特有的性质(功能、经济、时间和使用价值等)要求隐含的要求——公认的,惯例,习惯不言而喻,或公众的期望。明确的要求——合同、规范、标准、设计文件。必须履行的要求——法律、法规、行业规则。建设项目质量控制第一章建设项目质量管理概述第一节质量管理与质量保证术语一、质量(四)工程产品质量,工序质量,工作质量之间的关系(一)工程产品质量(二)工作质量(三)工序质量工程产品质量工序质量工作质量取决于建设项目质量控制工程产品质量特性:1)适用性——即功能,指工程满足使用目的的各种性能。它包括:理化性能、结构性能、使用性能、外观性能。2)耐久性——即寿命,是指工程在规定的条件下,满足规定功能要求使用的年限,也就是工程竣工后的合理使用寿命周期。3)安全性——人身、财产安全及环境4)可靠性——是指工程在规定的时间和规定的条件下完成规定功能的能力。5)经济性——是指工程从规划、勘测、设计、施工到整个产品使用寿命周期内的成本和消耗的费用。其具体表现为设计成本、施工成本和使用成本三者之和。6)与环境的协调性——是指工程与其周围生态环境协调、与所在地区经济环境协调以及周围已建工程相协调。建设项目质量控制第一节质量管理与质量保证术语一、质量二、质量控制:为了达到质量要求所采取的作业技术和活动质量控制主要抓好三个方面:1、确立质量控制的计划和标准2、严格地按批准的质量计划和施工组织设计实施,并进行检查和评定3、对不符要求的工艺、活动及时处理纠正建设项目质量控制项目决策阶段工程设计阶段工程施工阶段选址合理质量要求符合业主意图与投资目标相协调选好设计单位保证设计质量保证设计符合决策阶段要求保证设计符合技术规范标准保证专业设计之间的协调要开展施工招标选择承建商严格监督承建商按图施工与所在地区环境相协调按照建设过程的程序依次控制各个阶段的工程质量工程项目质量控制及原则建设项目质量控制第一节质量管理与质量保证术语一、质量二、质量控制:为了达到质量要求所采取的作业技术和活动三、质量保证(一)质量保证的内涵(二)质量保证的种类(三)质量保证的途径建设项目质量控制第一节质量管理与质量保证术语一、质量二、质量控制三、质量保证四、质量管理建设项目质量控制第一节质量管理与质量保证术语一、质量二、质量控制三、质量保证四、质量管理五、全面质量控制(一)全面质量管理的内涵(二)全面质量管理的特点(三)全面质量管理的基本观点(四)PDCA循环建设项目质量控制PDCA循环原理P、(计划)确定目标、确定达到目标的方法D、(实行)实施C、(检查)检查结果A、(处理)采取措施不断螺旋上升建设项目质量控制第二节工程项目质量形成过程及特点一、工程项目质量形成过程(一)项目可行性研究阶段对质量的影响(二)项目决策阶段对质量的影响(三)项目设计阶段对质量的影响(四)项目施工阶段对质量的影响(五)项目竣工验收阶段对质量的影响建设项目质量控制工程建设各阶段程序工程项目的后评价提出项目建议书进行可行性研究编制设计文件招投标签订合同进行施工准备施工阶段竣工验收交付使用前期阶段准备阶段实施阶段验收阶段建设项目质量控制根据设计文件和图纸通过施工形成实体工程建设各阶段项目决策工程勘察设计工程施工工程验收(及维修期)工程项目质量的形成是一个系统过程,既工程质量是由可行性研究、投资决策、工程设计、工程施工和竣工验收各阶段质量的综合反映确定质量目标及水平协调统一投资、质量、进度根据质量目标及水平通过工程设计具体化检查评定、考核质量目标是否符合设计工程项目质量形成过程建设项目质量控制第二节工程项目质量形成过程及特点一、工程项目质量形成过程二、工程项目质量的特点1主体的复杂性2影响质量的因素多3产生第二类错误判断的概率大4容易产生产品质量波动5质量检验时不能解体、拆卸6质量要受投资、进度的制约建设项目质量控制三、工程项目质量责任第二节工程项目质量形成过程及特点一、工程项目质量形成过程二、工程项目质量的特点直接责任:“谁设计,谁负责;谁施工,谁负责”间接责任建设项目质量控制第三节工程建设质量管理的三个体系一、政府部门的工程质量监督体系建设项目质量控制第三节工程建设质量管理的三个体系一、政府部门的工程质量监督体系二、业主/监理工程师的质量控制体系建设项目质量控制第三节工程建设质量管理的三个体系一、政府部门的工程质量监督体系二、业主/监理工程师的质量控制体系三、设计施工承包商的质量保证体系(一)思想保证子体系(二)组织保证子体系(三)工作保证子体系建设项目质量控制第四节质量管理与质量保证系列标准简介一、贯彻ISO9000系列标准的必要性(一)提高我国工程建设质量管理工作的整体水平(二)有利于提高工程质量,降低工程成本(三)有利于加强企业内部管理,提高企业整体素质(四)有利于保护业主的利益,保护工程质量评定的客观公正性(五)有利于增强企业竞争力(六)可以针对水利水电建筑流动性大之特点,建立相应的质量体系,确保工程质量建设项目质量控制第四节质量管理与质量保证系列标准简介一、贯彻ISO9000系列标准的必要性二、ISO9000《质量管理与质量保证系列标准》简介(一)《质量管理与质量保证术语》(GB/T6583—1994)(二)质量管理和质量保证体系标准(三)质量体系的建立及实施程序建设项目质量控制质量管理体系的基础与术语(ISO9000-2000)1、ISO9000-2000族标准质量管理原则:1)以顾客为关注焦点;2)领导作用;3)全员参与;4)过程方法;5)管理的系统方法;6)持续改进;7)基于事实的决策方法;8)与供方互利的关系。建设项目质量控制质量管理体系的基础与术语(ISO9000-2000)建设项目质量控制质量方针质量目标质量策划质量控制质量保证质量改进质量管理2、术语:1)质量管理:——是在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。建设项目质量控制2)质量方针与质量目标:a、质量方针——是由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向。质量方针是组织在较长时期中经营活动和质量活动的指导原则及行动指南,是组织内各职能部门全体人员质量活动的根本准则。b、质量目标——是在质量方面所追求的目的。①质量目标是依据质量方针制定的;②通常对组织的相关职能和层次分别规定质量目标。建设项目质量控制3)质量策划:——是质量管理的一部分,致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标。4)质量控制:——是质量管理的一部分,致力于满足质量要求。5)质量保证:——是质量管理的一部分,致力于提供质量要求会得到满足的信任。6)质量改进:——是质量管理的一部分,致力于提高有效性。7)质量管理体系:——是在质量方面指挥和控制组织的管理体系。建设项目质量控制ISO9000族标准的构成GB/T19000-2000质量管理体系:基础和术语GB/T19001-2000质量管理体系:要求GB/T19004-2000质量管理体系:业绩改进指南对外满足顾客要求用于认证对内用于内部质量管理建设项目质量控制第二章设计与招标阶段的质量控制第一节设计阶段质量控制一、设计阶段的划分及任务建设项目质量控制第二章设计与招标阶段的质量控制第一节设计阶段质量控制一、设计阶段的划分及任务初步设计招标设计技施设计论证拟建项目的技术可行性和经济合理性确定工程设计方案,细定总体布局和建筑物轮廓技术设计和施工图设计,作出可用以指导和安排施工的详图建设项目质量控制第二章设计与招标阶段的质量控制第一节设计阶段质量控制一、设计阶段的划分及任务(一)有关工程建设及质量管理方面的法律、法规(二)有关工程建设的技术标准(三)已批准的各种文件(四)各种专题报告,如勘测报告,淹没和淹没区调查报告、数学及水工模型演算结果和实验报告、征地移民报告等(五)各种必须的资料,包括气象、水文、地质、经济等方面的原始资料二、设计阶段质量控制的依据建设项目质量控制第二章设计与招标阶段的质量控制第一节设计阶段质量控制一、设计阶段的划分及任务二、设计阶段质量控制的依据三、设计阶段质量控制的内容(一)设计准备阶段质量控制1编制设计要求文件2组织设计招标3助业主签订设计承包合同建设项目质量控制1对勘测工作质量的控制2对设计方案进行审查,控制设计质量3设计图纸及设计文件的质量控制(二)设计过程的质量控制第一节设计阶段质量控制一、设计阶段的划分及任务二、设计阶段质量控制的依据三、设计阶段质量控制的内容建设项目质量控制第二节施工招标质量控制一、施工招标过程对施工质量影响的分析(一)招标文件质量对施工质量的影响(二)投标单位资质的审查对施工质量的影响(三)评标决标质量对施工质量的影响建设项目质量控制第二节施工招标质量控制一、施工招标过程对施工质量影响的分析二、施工招标质量控制的依据(一)国家和政府有关招投标的规定(二)设计文件(三)委托监理合同建设项目质量控制第二节施工招标质量控制一、施工招标过程对施工质量影响的分析二、施工招标质量控制的依据三、施工招标文件编制及审核(一)施工招标文件的内容(二)招标文件的审核要点建设项目质量控制施工招标文件的内容:(1)工程综合说明(包括水文地质条件、建设项目内容、技术要求、质量标准、现场施工条件、建设工期);(2)投标邀请书;(3)投标须知(是投标指南,引导施工承包商如何进行投标);(4)投标书格式及其附件;(5)工程量报价表及其附录;(6)合同协议书格式及履约保函;(7)合同条件(其中包括材料及设备供应方式、工程量的量测和工程款的支付方式、预付款的百分比、材料标准价格的采用和材料及设备价差的调整方法等);(8)技术规范、验收规程;(9)图纸、技术资料和设计说明。建设项目质量控制第二节施工招标质量控制一、施工招标过程对施工质量影响的分析二、施工招标质量控制的依据三、施工招标文件编制及审核(一)施工招标文件的内容(二)招标文件的审核要点1、技术规范引用的审核2、质量验收标准审核3、对质量事故处理有关规定的审核建设项目质量控制四、施工承包商的资质审核(一)施工承包商资质等级的审查(二)施工承包商施工业绩和技术实力的审查(三)施工机械设备和检验仪器设备的审查(四)施工承包商施工信誉和近期财务状况审查五、评标质量控制第二节施工招标质量控制一、施工招标过程对施工质量影响的分析二、施工招标质量控制的依据三、施工招标文件编制及审核建设项目质量控制第三章施工阶段的质量控制第一节合同条件与施工阶段质量控制一、限制合同转让与分包建设项目质量