智慧旅游解决方案

智慧旅游解决方案项目概述项目规划运营思路移动化能力及案例如何落实执政为民的理念？如何利用互联网，为民众提供便捷的旅游服务信息？2014年4月中国手机用上网户突破8亿庞大的公众每天都通过智能手机搜索、浏览各类信息……项目收益①打造城市旅游新名片。②拉动旅游服务业增长。③为旅游单位提供更多样、更贴近社会发展的服务方式。项目概述项目规划运营思路移动化能力及案例数据层硬件设备系统软件网络设施基础层数据库资源库共享空间用户层PC端手机平台网络信息安全控制，统一身份认证，分级权限管理个人账户应用层Internet统一接口集成服务统一业务流程服务统一应用权限服务统一组织架构服务统一数据交换服务服务层终端应用系统基础端Internet后台系统管理酒店管理新闻消息餐饮管理栏目管理景点管理权限管理发布管理流程管理订单管理信息管理手机端APP可扩充部分合作优惠积分管理广告栏目管理……微信端评分管理打开APP进入APP引导页智慧旅游以方块式编排设计可添加常用应用到桌面底部导航栏个人中心个性化设置可登陆个人账户进行景区购票、酒店、美食、旅游评论等旅游推介景点餐饮观光旅游购物酒店景点餐饮观光旅游购物酒店景点餐饮观光旅游购物酒店产品发布管理权限管理会员信息管理可做订单管理数据统计查询店铺管理项目概述项目规划运营思路移动化能力及案例优势集成我们的运营宗旨基于用户数据分析，将优质内容精准推送结合英德地方和行业特色，量身定制运营内容，集吃住行娱购于一身，优化功能，提升用户体验，全面打造最贴心的服务平台。语境为王，精准至上微营销——WiFi吸粉用户调研电信级客户服务金牌客服团队提供7X24小时支撑规范的客服处理机制提供业务保障用户体验官方公众号推广，店铺业务体验，线上购买。专业调研问卷设计网络投放、外呼调研、回收、BI分析精准、粉丝价值高短信营销营销策划专制创意集群专为客户提供最优营销策略和创意内容编辑内容形式多样化，多元化的发布和运营形式系统的运营思路全面的支撑概念打造全面细致的运营支撑概念，提升用户感知；积极推动用户体验调研，优化各项工作死角，提升用户体验；关注用户需求，结合业务推送，培养用户行为，实现用户行为转化。持续开展用户体验工作，改进服务工作内部：完善闭环用户体验机制，通过系统与人工结合的方式，对微信、客户端、网页、定时测试，细化到人，确保平台正常运营。外部：招募外部体验达人，吸引忠实用户为产品优化添砖加瓦，在微信、客户端设置“用户吐槽”版块，供用户反馈产品改进意见与建议。想说就说无鸭梨------吐槽有礼，一吐为快项目概述项目规划运营思路移动化能力及案例