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第一篇企业与企业管理第一章企业第一节企业及其类型一、企业的概念1、企业是自主经营、自负盈亏，依法独立享有民事权利并承担民事责任的商品生产和经营活动的法人。2、企业的特点：⑴企业是以市场为导向、以盈利为主要目的、从事商品生产和经营活动的经济组织；⑵企业是实行自主经营、自负盈亏、独立核算的经济组织；来源：⑶企业是依法设立、依法经营的经济实体。来源：①依法成立（审批）；来源：②拥有独立支配的财产；来源：③以自己的名义进行生产经营活动，独立享有民事权利、承担民事责任。二、企业类型来源：㈠企业类型的划分来源：、按企业使用的主要经营资源划分劳动密集型企业、资源密集型企业、技术密集型企业、知识密集型企业。2、按企业财产组织形式划分个人业主制企业、合伙制企业、公司制企业。3、按企业运用的主体技术划分传统技术企业、高新技术企业。㈡企业类型简介1、外商投资企业⑴中外合资企业外国的企业、其他经济组织或个人，按照平等互利的原则，同我国的企业或者其他经济组织在中国境内共同投资兴办的企业。外方合营者所占比例股份的下限不低于25％。⑵中外合作企业契约式的合营企业。通过合作双方自行协商，以合同或协议的方式明确各自的责任、权利和义务。一般由外国合作者提供资金、设备、技术、材料，中国合作者只提供场地、厂房和可利用的设备、设施。⑶外商独资企业在中国境内租赁土地、独立投资兴办企业。矿上开发、工业基地开发，生产有出口配额限制的行业，不允许独资。2、私营企业和个体企业3、高新技术企业信息技术、生物技术、新材料技术、新能源技术、空间技术、海洋开发技术。4、外向型企业和跨国公司外向型企业一般是指生产过程基本立足于国内，商品：）活动面向国外市场。跨国公司是指通过对外直接投资，在国外设立分公司或控制东道国当地企业，使之成为其子公司，从事生产、销售和其他经营活动的国际性企业。三、现代工业企业的主要特征1、大规模采用机器和机器体系进行生产，并且系统地将科学技术应用于生产；2、劳动分工精细，协作关系复杂、严密；3、生产过程具有高度的比例性、均衡性、适应性和连续性；4、生产社会化程度高，有广泛、密切的外部联系。第二节企业经营方式一、我国国有企业经营方式的改革1987年开始在国有企业普遍推行承包经营责任制，相当一部分小型企业推行租赁经营责任制，还有一部分企业进行了股份制经营的试点。1988年4月七届人大一次会议通过了《中华人民共和国全民所有制工业企业法》。1992年7月国务院发布了《全民所有制工业企业转化经营机制条例》，规定了企业14项经营自主权，核心是生产经营决策权。二、企业资本所有权和经营权相分离企业的资本所有权和经营权相分离的主要原因1、企业生产技术与经营管理的复杂化；2、公司制的企业组织形式其股权的分散化。三、我国国有企业的主要经营方式1、股份经营方式⑴特点：①产权关系明确；②企业以其全部法人财产为限承担有限责任；③出资者按投入企业的资本额享受权益，并以此为限承担责任；④企业按照市场需求组织生产经营，以经济效益为目的；⑤建立科学的企业领导体制和组织管理制度。⑵方式：①国有独资经营；②国家控股经营；③国家参股经营。2、承包经营方式1987年开始普遍推行承包经营责任制。企业经营者为承包方，发包方为政府，承包期限一般不少于3年。原则：“包死基数、确保上交、超收多留、欠收自补”。承包经营责任制只是我国由计划经济向市场经济体制转变时期一种带有过渡性的国有企业经营方式。承包经营今后主要适合在一般小型国有企业实行。3、租赁经营方式⑴租赁经营责任制同承包经营责任制的区别：①承租方必须提供财产担保；②承租方向出租方按合同规定交付租金；③承租方享有充分的经营自主权。⑵利税剩余部分的分配：承租方的收入、企业生产发展基金、职工集体福利基金、职工奖励基金。第三节企业组织形式一、企业组织形式的概念与类型1、按财产构成划分企业组织形式个人业主制企业、合伙制企业、公司制企业。个人业主制企业、合伙制企业属于自然人企业，公司制企业属于法人企业⑴个人业主制企业业主对企业债务负有无限责任。业主集所有权与经营权于一身、决策快、指挥灵、对市场变化有较强的适应性。⑵合伙制企业合伙人对企业债务负有无限连带责任。⑶公司制企业①（是）法人；②实行有限责任；③所有权与经营权相分离。2、公司制企业具体形式有：有限责任公司、股份有限公司、无限责任公司、两合公司、股份两合公司⑴有限责任公司①人合资合兼具；②股东数额限制；③募股集资封闭；④股份不须等额；⑤转让严格限制；⑥组织结构简单。⑵股份有限公司①典型资合公司；②股东数额低限；③募股集资公开；④全部股份等额；⑤股份自由转让；⑥设立要求严格。⑶股份合作制企业实行劳动合作和资本合作相结合的新型公有经济组织。3、按企业内部分工协作和外部的社会联系方式划分企业组织形式⑴单厂型企业；⑵总厂型企业；⑶专业公司；⑷联合公司；⑸企业联合体。一大中企业为依托，由若干具有独立法人地位、相互之间具有一定经济技术联系的企业，按照专业化协作和经济合理原则，自愿结合，谋求共同发展而形成的相对稳定的经济联合组织。①特征：独立法人；自愿、平等、互利、互助；具有内在的经济技术联系；一般由骨干企业、配套企业、协作企业三个层次组成；根据实际情况自行决定领导体制、组织结构。②类型生产型联合体；销售型联合体；生产经营型联合体；科研生产新联合体。二、我国国有企业的公司制改造我国国有企业改革的方向是建立现代企业制度。现代企业制度的特征：产权明晰、责权明确、政企分开、管理科学。三、企业集团1、企业集团是具有母子公司特征、组织程度较高的企业联合组织。2、特点⑴具备一个实力雄厚、对集团成员企业具有控制力和影响力的核心企业；⑵组织结构具有层次性，一般分为核心层、紧密层、半紧密层、松散型；⑶多渠道影响和控制成员企业，以资产连结为主。3、类型⑴产品辐射型；⑵多元复合型；⑶项目成套性；⑷经营服务性；⑸出口导向性。第二章企业管理综述第一节企业管理的产生与二重性一、企业管理的产生二、企业管理的二重性1、企业管理二重性的含义凡是直接生产过程具有社会结合过程的形态，而不是表现为独立生产者的孤立劳动的地方，都必然会产生监督劳动和指挥劳动。企业的二重性是指：一方面，企业管理具有同社会化大生产和生产力相适应的自然属性；另一方面，企业管理又具有同生产关系和社会制度相联系的社会属性。2、企业管理二重性产生的原因从根本上说，是因为它所管理的生产过程本身具有二重性。生产过程是生产力和生产关系相互结合、相互作用的统一过程。要保证生产过程顺利进行，企业管理就必须执行两个方面的职能，一是合理组织生产力的职能，一是维护生产关系的职能。3、企业管理二重性原理的意义必须大胆吸收和借鉴世界包括资本主义发达国家的一切反映现代社会化生产和市场经济一般规律的先进经营方式和管理方法；（引进学习西方先进的管理经验）对待资本主义企业管理经验的态度是从中国国情出发，有分析有选择的学习和借鉴。（从中国国情出发，批判地借鉴）第二节企业管理的职能、任务和内容一、企业管理的职能1、计划在企业管理的各项职能中，它是首要职能。⑴对企业内部条件和外部环境的现状及未来的变化趋势进行分析和预测；（分析、预测内外环境）⑵制定企业中长期和近期目标；⑶决策；⑷编制企业综合计划和各项专业计划，落实决策方案；［判定计划（战略计划、生产计划、作业计划）→实施］⑸检查监督。检查监督是计划职能与控制职能相互交叉的一项工作。2、组织工作计划职能为组织职能规定了方向，组织职能为计划任务的完成提供组织上的保证。⑴设计组织结构——部门划分；⑵层次-宽度协调；⑶集权分权管理。3、人事管理⑴招聘、选拔；⑵使用；⑶考核；⑷奖惩；⑸培训。4、指挥职能指挥职能是由企业各级领导人员形式的一种职能，实现有效指挥，必须建立以管理者为首的集中统一的、高效的生产经营指挥系统。⑴集权→艺术⑵分权5、控制职能⑴拟定标准现场⑵衡量实际工作成效反馈⑶纠正偏差前馈二、企业管理的任务1、提高经济效益；2、培养人才；3、社会效益。三、企业管理的内容1、不同层次的管理⑴高层管理核心内容是制定和组织实施企业经营战略、决策与计划，这是关系企业前途与命运的头等大事。⑵中层管理一方面对高层管理发挥参谋与助手作用，另一方面对基层管理进行指导、服务与监督。其内容是以生产经营管理全过程的不同阶段和构成要数为对象，即开发、供应、生产、销售，人、财、物、信息。⑶基层管理的对象是作业层，内容包括：工序管理、物流管理、环境管理、规范化管理、职工自主管理、基层组织管理。2、各项专业管理⑴技术开发管理：产品开发、工业开发、设备开发、材料开发、能源开发；⑵生产管理：工厂布置、生产过程组织、劳动组织、生产计划、生产作业计划、生产控制、质量管理、设备管理、环境管理；⑶物资供应管理：采购、储备、保管、发放、合理使用；⑷市场营销管理：市场研究、订货合同、销售渠道、广告宣传、产品定价、为用户服务；⑸财务管理：资金筹措、固定资金管理、流动资金管理、成本费用管理、利润管理。⑹人事管理：招收、录用、调配、考核、培训、升迁。第三节企业管理的方法一、企业管理方法路基础系统论、信息论、控制论是企业管理的理论基础。1、系统论观点自然系统、人造系统。人造系统的特点：⑴集合性：指系统是由两个以上的相互区别的要素所组成的整体。系统的功能大于它的各部分功能之和。⑵相关性：指系统的各个组成要素不是彼此隔离、毫无联系的，而是相互作用、相互依存，从而形成一定的结构。⑶目的性：具有整体目的。⑷环境适应性：系统必须适应所处环境的要求和变化。2、信息论观点企业管理信息就是经过加工处理后，对企业生产经营活动有价值的数据和资料。企业的信息来自两个方面：一是来自外部环境的信息，二是来自企业内部的信息。3、控制论观点⑴拟定控制标准；⑵衡量实际成果；⑶纠正偏差。现场控制、反馈控制、前馈控制。二、企业管理的一般方法1、企业管理的一般方法⑴行政方法；⑵经济方法；⑶法律方法；⑷教育方法。2、现代企业管理方法一般是指运用现代管理理论，以电子计算机和各种信息、通讯技术为手段，借助多种数学方法，去执行管理职能的方法。必须把定量分析和定性分析的方法结合起来，进行综合权衡与分析判断，才能做出适当的选择。第四节企业管理的基础工作一、企业管理基础工作的特点与作用1、企业管理基础工作的特点⑴科学性；⑵群众性；⑶先行性。2、企业管理基础工作的作用⑴基础工作是对企业生产经营活动进行计划、组织和控制的依据；⑵基础工作是建立正常的生产秩序，提高生产效率和产品质量的重要手段⑶基础工序是推行经济责任制，贯彻按劳分配原则的依据；⑷基础工作是搞好经济活动分析，促进经济效益提高的保证。二、企业管理基础工作的一般要求三、企业管理的几项基础工作1、标准化工作标准化工作包括技术标准和管理标准。凡是没有国家标准和专业标准的都要制定企业标准。企业应注意逐步实行管理业务标准化，用规章制度的形式固定下来，并加以贯彻执行。2、定额工作包括劳动定额、物资消耗定额和储备定额、流动资金定额等。3、计量工作4、信息工作⑴原始记录和统计分析⑵科技经济情报企业所需情报就其性质来划分，有经济情报和科技情报两类。⑶科技档案基本内容包括档案的收集、整理、鉴定、保管、统计和提供利用。⑷数据管理和资料贮存5、建立以责任制为核心的规章制度规章制度分三类：①基本制度；②工作制度；③责任制度。基本制度中最重要的是企业领导制度。企业的岗位责任制有工人岗位责任制和干部岗位责任制，干部岗位责任制一般由基本职责、业务流程和考核标准三部分内容组成。6、职工技术业务培训工作“应知”——理论；“应会”——操作。第三章企业的领导体制和组织机构第一节企业的领导体制一、我国国有企业的领导体制根据1988年4月全国人大一次会议通过的《企业法》的规定，国有企业实行厂长（经理）负责制。1、厂长（经理）负责制⑴厂长的产生方式有：①政府授权部门委任或招聘；②企业职工代表大会招聘或