©2015-2016广西九天传媒版权所有--用互联网思维实现传统餐饮模式升级--支付宝云管家O2O餐饮行业解决方案V1.0版一、餐饮市场不景气,同质化严重,无品牌无特色餐饮店势必走下滑路,老客户回头率和新客户增加成要点。二、将进入拼营销、拼体验、拼管理、拼口碑的肉搏战。三、大型及高端餐饮成为“重灾区”,三公消费压垮了最后一根稻草。四、餐饮业难招工,人工房租原材料等经营成本大幅上涨。五、忙时忙死,闲时闲死,利用率不高。做最接地气的餐饮解决方案思考:餐饮困局?!一、实体门店部署智能WI-FI,7*24小时广告,提升体验。二、“客户”变“会员”,“会员”成“粉丝”,形成口碑。三、免去排队点餐,无聊等餐,排队买单等痛点,提升服务四、将实体门店搬进手机,手机上点菜,预定,买单,外卖等。五、小小优惠券,作用大。刺激消费,提升营业额。六、安全支付,不怕收到假币,省去找零环节。餐饮也要潮!七、离店后多次精准营销,以后再也不用雇人出去发传单啦~我们解决些什么?五部曲实现真正O2O第一步:支付宝智能免费Wi-Fi•1、支付宝钱包推送WiFi网络通知。当用户进入您的店铺时,或者经过店铺门口时,支付宝钱包提醒用户可以加入您设置的WiFi网络,通知是实时无声的,且当用户离开网络范围之后通知会自动消失。•2、通过支付宝钱包连接WiFi网络。用户点击网络通知后,支付宝钱包被调起,出现该您的网络列表,点击连接,无需输入WiFi密码。•3、网络连接成功的页面是您的展示页面。商户可以在这个页面选择性展示自家的服务窗、促销优惠、新浪微博、淘宝店、微站等信息。第一步:支付宝智能免费Wi-Fi•1、无须重新购买新的路由器,智能升级。•2、7*24小时精准推送,广告霸主,引流神器。•3、在客户进店排队、等餐等时候,可以快速了解门店信息、活动、促销、新品、特价菜、点菜、买单等。•4、省去服务员告之无线Wi-Fi密码的环节,提高服务员的工作效率。第一步:支付宝智能免费Wi-Fi第二步:入住支付宝服务窗,云管家O2O签约商户•1、群发消息:日常运营,公告推送,活动抵达•2、粉丝会员管理:会员互动,客服管理•3、自定义回复,自助式体验•4、线上服务:点菜、预定、买单、外卖、优惠券•5、门店介绍、菜品大全、联系方式•6、签到,抽奖多活动配合第二步:入住支付宝服务窗,云管家O2O签约商户第二步:入住支付宝服务窗,云管家O2O签约商户第三步:打通支付•1、声波支付;•2、扫码支付;•3、条码支付;第四步:会员卡+活动•1、发行专属的线上线下会员卡;打造最实用方便的会员系统•2、活动不断,免单在行动!让客户在店里玩得high第五步:数据运营,科学化管理三大误区:•首先,O2O不是救命稻草,无法雪中送炭,但可以在营销,引流,体验,会员体系,用户粘度,支付环节上发挥作用;•其次,O2O不要想着是“淘宝”,是“团购”。“淘宝”是集市模式,用户逛一逛就走了;但O2O是会员粉丝模式,粉丝因为喜欢而找到商户,我们要做的事情是让他们吃好、用好和玩好;•O2O不等于电子商务,不是去独立的开微店,O2O要解决的是用户体验环节中的各个痛点:进店前的引流,进店后的体验(吃好,用好,玩好),离店后的营销。O2O会是那把关键钥匙吗?合作流程三大区别:•支付宝钱包是做生意,3亿的用户都是实名认证的,与其说是粉丝,不如说是会员;•微信更偏重于社交,支付宝偏重交易;微信个人玩得很开心,支付宝商家玩得会更high;•微信适用于自媒体,品牌商,渠道商,包括个性化的微商等,宣传传播为主;支付宝更偏重O2O应用场景,与实体门店线下结合,离交易近,离钱更近,交易为主。最后一个问题:它与微信有什么区别?期待与您的合作招商热线:18807898123不玩虚!让传统餐饮业实打实体验O2O的能量及魅力。感谢阅读©2015-2016广西九天传媒版权所有