搜索
6S管理培训枣庄浙商物业管理有限公司6s管理是一个管理概念。最初起源于日本的一种家庭方式，已流传200多年。后来日本企业将其引进到内部的管理运作中，根据需要又增加了更多的“S”，最终形成了5S活动。在5S的基础上加入“安全”就形成了6s修养（SHITSUKE）清洁（SEIKETSU）清扫（SEISO）整顿（SEITON）整理（SEIRI）安全（SAFETY）为什么称为6S呢推进工作的标准化提高工作效率提高工作场所的安全性给业主一个可以信赖的理由创造一个优美和谐的工作场所我们为什么要推行6S促进员工素质不断提升◇把要与不要的物品区分开◇腾出空间◇防止误用整理◇清理“不要”的东西，减少反复整理、整顿、清扫的时间，避免浪费时间1、整理类别基准分类要1、用的机器设备、电气装置；2、工作台、材料架、板凳；3、使用的工装、胸牌、头饰等；4、办公用品、文具等；5、使用中的看板、海报等；6、各种清洁工具、用品等；7、文件和资料、图纸、表单、记录、档案等；8、作业指导书、作业标准书等。不要A、地板上1、杂物、灰尘、纸屑、油污等；2、不再使用的工装、胸牌、头饰等；3、不再使用的办公用品；4、破烂的垃圾筒、周转箱、纸箱等；5、呆滞物料等。B、工作台1、过时的报表、资料；2、损坏的工具等；3、多余的材料等；4、私人用品。C、墙上1、蜘蛛网；2、老旧无用的标准书；3、老旧的海报标语。D、空中1、不再使用的各种挂具；3、无用的各种管线；4、无效的标牌、指示牌等。需要和不要的基准整理消除混料差错增大作业空间；提高工作效率保障工作安全；提高工作质量使员工心情舒畅；工作热情高涨有利于减少库存；节约资金整理的作用未来30天内，用不着的东西都可移出现场整顿的含义目的：一目了然消除寻找物品的时间井井有条的工作秩序将寻找时间减少为零不同的人去做，结果是一样的异常情况能马上发现把有用的物品按规定分类摆放，并做好标识。提高工作效率其他人也能明白要求和做法清扫清扫将整理、整顿、清扫进行到底，并将其标准化、制度化◇成为惯例和制度◇是标准化的基础◇企业文化开始形成清洁的作用：◇维持作用◇改善作用（状态）（动词）比如：为机器、设备清除油垢、尘埃，谓之“清扫”；而“长期保持”这种状态就是“清洁”。公司应向每一位员工灌输遵守规章制度、工作纪律的意识，并要求其按制度操作进而帮助他们养成遵守规章制度的习惯。修养强调的就是要持续保持良好的习惯。对于规定了的事情，大家都按要求去执行并养成习惯。让员工遵守规章制度培养人才铸造团队精神重视教育培训、保证人员基本素质培养人才、打造优秀团队持续推动6S直至成为全员习惯使每位员工严格按标准作业为形成企业文化奠定基础修养提供安全的工作环境通过保证工作中的的设施、设备安全进一步保障小区业主及员工的安全提供安全的小区居住环境安全安全的含义安全的作用安全的作用6S推行的步骤监督检查与考核统一标准培训进行规划实施6S评分标准（10分制标准）检查项目规范要求及评分标准桌椅、屏风1.办公桌、椅、柜整齐有序摆放、其表面无积灰，无污渍，办公桌、柜、沙发等不易移动的办公家具摆放不整齐、无序一处扣0.2分，椅子等容易移动的办公家具摆放不整齐、无序一处扣0.1分，表面有积灰或污渍一处扣0.1分。2.办公桌屏风隔断定期保洁，其表面清洁无积灰，有积灰的一处扣0.1分。3.屏风背板贴纸不多于两张，尺寸不大于A4纸，且干净卫生，屏风不规范扣0.1分。4.经常性使用的文件、资料要及时归入文件夹，非必需品、废弃品要及时清理；文件夹置于书立内，同一部门的文件夹外侧要有统一的标识，（长度、字体、大小要一致），不符合要求的有一处扣0.1分。5.桌面上可以摆放的物品：文件筐、经常使用的书籍、文件等，正在使用的物品：如笔筒、电话、台历、茶杯等，其他物品应收于抽屉内，摆放凌乱不整齐的一处扣0.1分，摆放的物品不符要求的一处扣0.1分。6.公用废纸篓应置于室内隐蔽处；个人用废纸篓统一放置在办公桌下，定时清理垃圾，不符合要求的一处扣0.1分。7.文件筐摆放要求：坐通道左侧者文件柜置于办公桌左侧；坐通道右侧者，文件筐置办公桌右侧；难以判断的原则上置于办公桌左侧。不符合要求的一处扣0.2分。文件柜文件柜内物品分类摆放整齐，其表面、内部洁净无灰尘，柜顶上除放置一些花木等美观物品外，不得有任何杂物。柜内物品摆放不整齐的有一处扣0.1分，其表面、内部有积灰的有一处扣0.1分，柜顶上有杂物每件扣0.2分。地面、墙壁、门窗1.每天清扫地面，定期拖洗地面、擦拭门窗，始终保持地面、门窗、墙壁干净整洁无积灰。地面有一件杂物扣0.1分，地面、墙壁、门窗有一处积灰扣0.1分。2.室内窗帘保持清洁无灰尘，百页窗上班时间窗帘须正常打开，页片与玻璃成90℃垂直，遮阳卷帘底部保持直线排列，不得高低错落不齐。窗帘未打开或打开明显不到位的扣0.1分，卷帘高低错落不齐扣0.1分。电话、电脑1.各类电脑、打印机、传真机、饮水机、空调等有序放置，安全可靠，定期清洁，其表面无灰尘，无污渍，周围无杂物。表面有积灰或污渍的一处扣0.1分，周围出现杂物一件扣0.1分，违反空调使用规定的每次扣0.2分。2.接线理顺整齐排放。接线排放乱的一处扣0.1分。报刊杂志、花木、沙发、茶几1.客人走后对茶杯、烟缸要及时清洗、消毒、桌椅归原位，谁接待谁负责。沙发、茶几定置摆放，干净无积灰。摆放不整齐的扣0.1分，有积灰的一处扣0.1分，茶杯和烟缸未及时清理的一处扣0.1分。2.报刊、杂志定位、整齐摆放，报架摆放丰满，及时清理。摆放凌乱没有及时清理的一处扣0.1分。3.室内植物、盆栽花木摆放妥当，自行浇水护理，确保其无枯叶，叶片无积灰，四季常青，生机盎然。室内花木有一片枯叶的扣0.1分，叶片有积灰的扣0.1分。办公区用电、消防安全1.通道灯光正常开启，灯泡完好；不完好，每处扣0.2分。2.防火门、消防通道等消防设施无阻挡现象；不合格，每处扣0.2分。3.灭火器材无灰尘，灭火器不失效；有灰尘每处扣0.1分，灭火器失效每个扣0.2分。4.消防楼梯走道、通道、办公区内无易燃品等杂物；如有，每处扣0.2分。5.无吸烟、争吵、打架情况；每次扣0.2分。6.门、消火栓、应急指示标志齐全无缺少，无故障；有缺少、故障每处扣0.2分。7.办公区内不摆放与工作无关的物品；如摆放，每个扣0.2分。8.下班后关闭各用电设备的电源，一处未关闭扣0.2分。员工素养1.遵守公司各项规章制度，不迟到早退，不无故缺勤。2.遵守《人事手册》中“仪容仪表”之规定。3.按规定要求统一着装、系领带、佩带本人工号牌，并积极主动的按时参加公司的例会、升旗仪式。4.举止温文儒雅，言行文明礼貌。5.接听电话遵循公司电话礼仪规范。6.接待来宾热情周到。7.上述情况按公司相关规定处理。收银台1.电脑、打印机、饮水机等有序放置，安全可靠，定期清洁，其表面无灰尘，无污渍，周围无杂物。表面有积灰或污渍一处扣0.1分，周围出现杂物一件扣0.1分。2.办公桌、椅、柜整齐有序摆放、其表面无积灰，无污渍，办公桌、柜等不易移动的办公家具摆放不整齐、无序一处扣0.2分，椅子等容易移动的办公家具摆放不整齐、无序一处扣0.1分，表面有积灰或污渍一处扣0.1分。3.桌面上可以摆放的物品：书立、经常使用的书籍、文件等，正在使用的物品：如笔筒、电话、台历等，其他物品应收于抽屉内，摆放凌乱不整齐一处扣0.1分，摆放的物品不符要求一处扣0.1分。水杯不能放在明显处，并将所有水杯整齐摆放。一次性纸杯需存放在饮水机下方的消毒柜内。4.公用废纸篓应置于室内隐蔽处；个人用废纸篓统一放置在办公桌下，定时清理垃圾，不符合要求的一处扣0.1分。1.地面标识要求;地面通道有明确的标识；各类物料、设备和器具按照规定要求予以明确标识；各类标识不得有人为损坏。各种颜色的含义红色:表示禁止,停止,消防和危险黄色:表示注意和警告蓝色:表示指令和必须遵守的规定绿色:表示通行,安全黄黑条纹:表示需特别注意红色使用区域灭火机箱50mm红色胶带实心线消火拴50mm红色胶带实心线开门处1M内无障碍物，25cm为一格分成四格黄色使用区域楼梯的第一级和最后一级50mm黄色胶带实心线开门处25mm宽10cm长黄色胶带间隔5cm虚线蓝色使用区域物品固定位置50mm蓝色胶带实心线物品固定位置50mm蓝色胶带实心线蓝色使用区域休息桌茶杯摆放在蓝线上50mm蓝色胶带实心线班组休息区域50mm蓝色胶带实心线蓝色使用区域箱内的划分7mm蓝色胶带实心线桌面的划分7mm蓝色胶带实心线绿色使用区域人行道上的人行指示黄黑条纹使用区域需特别注意的区域(设备,机器等)50mm黄黑条纹胶带实心线需特别注意的区域(周边环境)50mm黄黑条纹胶带实心线2、工作角物品摆放要求班组内的桌椅清洁工作角内物品摆放整齐工作角内的物品损坏及时修理班组使用的桌椅放于工作角指定位置3、目视板的具体要求目视板落实责任人目视板定置或并放于规定位置部门有目视板台帐3、工具箱的具体要求表面清洁、无灰尘、无油污、无杂物放置在定置范围内摆放整齐，易取、易用、易于维修维护物品与相关区域清单符合设备完好，维修维护及时工具箱清单工具箱清单应贴在箱子的左上角每张清单有名称,最小库存,最大库存和现有量以影印图，颜色，记号，标志等方法放置工具、检具监督检查与考核1现场图片2汇总评比3通报结果6S检查评比表枣庄浙商物业管理有限公司整理整顿清扫清洁修养安全合计1综合部2财务部3客服部4秩序部5保洁部6工程部7绿化部8招商部9游泳馆10传媒公司