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LOGO广东一建南湖雅居乐住宅楼工程项目部QC小组2010年3月1日1工程概况12选择课题31设定目标52要因确认71对策实施92制定巩固措施111小组简介22现状调查41原因分析62制定对策81效果检查102总结和下一步打算12广东一建南湖雅居乐住宅楼项目部QC小组2目录广东一建南湖雅居乐住宅楼项目部QC小组2008年11月，广东一建与广州市白云雅居乐房地产有限公司签订施工合同，承建南湖雅居乐1~3栋住宅楼工程，造价为4058万元，工期450天。工程位于广州旧广从公路西侧，共3栋28层商住楼，属高尚商住小区，由两层地下室和1、2、3栋高层塔楼住宅组成，总建筑面积44458.87m2，其中地下室建筑面积9004.85m2,地上建筑面积35454.02m2。总建筑高度为85.60m。3一、工程概况图一南湖雅居乐1～3栋住宅楼工程总平面图广东一建南湖雅居乐住宅楼项目部QC小组4表1、QC小组成员简介表小组名称广东一建南湖雅居乐住宅楼项目部QC活动小组课题名称提高蒸压加气混凝土砌块填充墙合格率QC培训时间48小时以上成立时间2009年3月2日小组人数11人注册号GDYJ-QC-2009-04课题类型现场型小组活动时间2009年3月2日～2009年11月2日活动频率1-2次/月成员简介姓名职务职称职责小组责任分工出勤率钟国雄技术负责人工程师组长全面指挥、决策100％冯启浩质安部副经理高工副组长方案制定100％白汝开项目经理工程师副组长策划组织100％黄志坚质量员工程师组员方案实施100％邓建军质安员助工组员方案实施100％徐华勇现场施工员助工组员现场施工管理100％詹进均试验员助工组员试验检测100％赵博助理工程师助工组员测量检验100％汪自华泥水班长技工组员班组方案实施100％肖承勇机电班长助工组员机械设备管理100％贝林坚材料部长工程师组员现场材料管理100％记录：詹进均复核：钟国雄制表时间：2009年3月5日表1、QC小组成员简介表广东一建南湖雅居乐住宅楼项目部QC小组5小组共11人，全组人员均接受过QC小组专业知识的培训，每月活动1-2次，每次活动1～2小时，共活动9次，施工技术管理能力强，人员搭配合理，组员简介见表1。为实现公司质量目标——创广东省优良样板工程，2009年2月18日组建了本项目第一个QC现场型活动小组，并在公司注册，注册号QC-2009-04。广东一建南湖雅居乐住宅楼项目部QC小组6二、小组简介广东一建南湖雅居乐住宅楼项目部QC小组7根据工程的施工进度要求，制定活动计划见表二广东一建南湖雅居乐住宅楼项目部QC小组组织QC小组成员集中开会，用头脑风暴法，根据各人的理论水平、施工经验，各抒己见，提出各自的QC小组课题，经过筛选、分类，选定五个课题进行比较。按照开展活动时间长短、课题与公司质量目标的符合性、顾客满意度、工作效率、课题单一性、课题的创新性、课题的推广性、工作成效等八个方面进行综合打分评价，最后确定选用方案4“提高蒸压加气混凝土砌块填充墙的合格率”作为本次QC小组活动的课题，详见表3。8三、选择课题序号课题名称活动时间长短公司质量目标符合性顾客满意度工作效率课题唯一性课题的创新性课题的推广性工作成效总分是否选用权重比例（分）10201510101510101001提高无梁楼盖结构的合格率92012810137887否2如何保证地下室楼板结构找坡的施工工艺92011810146886否3提高剪力墙模板工程的合格率720127599877否4提高蒸压加气混凝土砌块填充墙的合格率72014910158992选用5提高钢筋直螺纹连接工艺的可靠性8201295109982否记录：詹进均制表：邓建军复核：冯启浩时间：2009.3.9表3、广东一建南湖雅居乐住宅楼项目部QC活动课题选择广东一建南湖雅居乐住宅楼项目部QC小组9名词解释：蒸压加气混凝土砌块蒸压加气混凝土砌块是用钙质材料（如水泥、石灰）和硅质材料（如砂子、粉煤灰、矿渣）的配料中加入铝粉作加气剂，经加水搅拌、浇注成型、发气膨胀、预养切割，再经高压蒸汽养护而成的多孔硅酸盐砌块。发气剂铝粉掺入浆料中，在碱性条件下化学反应，产生氢气形成大量的均匀分布的小气泡，留混凝土中，使加气混凝土砌块具有许多优良特性，如轻质、保温、隔热、耐火、隔音等优点。蒸压加气混凝土砌块作为墙体材料革新与建筑节能的重要组成部分，是一种经过多年实践应用、能替代粘土砖的理想墙体材料。选用该课题具有以下优势：它符合国家节能的发展趋势，得到公司领导支持，同时也是项目部目前急需解决的质量问题。广东一建南湖雅居乐住宅楼项目部QC小组10图2.QC活动课题选择理由行业状况公司领导支持，提供技术和经济的保障。它是我国“十一五规划”推广应用的新型建筑节能墙体材料。墙体漏、裂、沉问题一直是困扰开发商和住户的老大难问题。项目部目标公司目标业主要求选择课题工程无装修质量缺陷，一次验收合格、争创省优良样板工程。施工现状提高蒸压加气混凝土砌块填充墙的合格率。各个分项工程合格率100%，优良率达到85%。确保广东建工集团、广东省优良样板工程。蒸压加气混凝土砌块填充墙工程合格率不到85%。广东一建南湖雅居乐住宅楼项目部QC小组11广东一建南湖雅居乐住宅楼项目部QC小组QC小组成员对我司施工的4个工程项目共7个已竣工或在建单体工程进行调查，对工程的砌体填充墙进行实体测量、调查统计，见表5。根据表5统计计算，填充墙体合格率为84.79%。随后，我们从质量检验记录表中寻找原因，统计出已调查项目中存在的蒸压加气混凝土砌块填充墙工程的质量通病，见表5。12四、现状调查图3填充墙合格率调查散点图7678808284868890929405101520253035检测点频数填充墙合格率（%）检测合格率8084.3表4、各项工程填充墙合格率现状调查统计表81.5082.0082.5083.0083.5084.0084.5085.0085.5086.00南湖P3栋南湖P5栋东江A栋东江B栋东江C栋东江行政楼湖畔美居调查工程名称检测点合格率（%）蒸压加气砼砌块填充墙平均合格率调查表：平均合格率84.79%最低值78.6%最高值91.4%平均值84.79%广东一建南湖雅居乐住宅楼项目部QC小组13序号项目名称雅居乐P3/P5栋住宅楼东江中学教学实验楼东江中学行政综合楼湖畔美居频数频率（%）累计频率（%）不合格原因1顶砖与梁底分离3440222512180.6780.672拉结筋失效132174.6785.333门窗过梁没按规范设置122164.0089.334灰缝不饱满202153.3392.675墙体平整度、垂直度差021253.3396.006其它221164.001007合计40493031150100表5、已施工项目工程质量缺陷调查统计表广东一建南湖雅居乐住宅楼项目部QC小组14制图：徐华勇审核：钟国雄日期：2009年3月10日0-10-20-30-40-50-60-70--0-10-20-30-40-50-60-70-80-90-100频数N=150累计频率（%）80.67%89.33%92.67%96.00%频数（点）100%顶砖与梁底分离121门窗过梁不规范6拉结筋失效7其它6砌筑砂浆不饱满5平整度垂直度超标580-90-100-110-120-130-140-150-85.33%结论：由排列图可见，“顶砖与梁底分离”占问题总数的80.67%是造成蒸压加气混凝土砌块填充墙的合格率偏低的症结。15顶砖与梁底分离顶砖大小不一蒸压加气混凝土砌块填充墙质量缺陷示意图图5、因顶砖下沉与梁底分离图6、顶砖规格大小不一与梁底分离广东一建南湖雅居乐住宅楼项目部QC小组16根据现状调查，加气混凝土砌块填充墙体合格率84.79%，主要原因是“顶砖与梁底分离”，该质量问题发生频率占问题总数的80.67%。我们分析此问题的技术难度不大、通过管理手段可消除大部分缺陷，解决问题的85%，由此推算：加气混凝土砌块填充墙体合格率目标值=84.79%+(1-84.79%)×80.67%×85%=95.21%经过小组成员讨论，我们确定本次QC活动的质量目标是加气混凝土砌块填充墙体合格率不少95%，见图7。广东一建南湖雅居乐住宅楼项目部QC小组17五、设定目标84.79%95%60%70%80%90%100%填充墙体合格率现状目标值QC小组活动质量目标图7、QC活动质量目标图广东一建南湖雅居乐住宅楼项目部QC小组18QC小组成员对“蒸压加气混凝土砌块填充墙顶砖与梁底分离”现象开会研究，寻找原因，运用因果图的方法逐层展开分析，直到找到末端原因，大家意见经整理见图8。广东一建南湖雅居乐住宅楼项目部QC小组19六、原因分析填充墙顶砖与梁底分离机械因素人的因素环境因素施工方法因素材料因素20序号末端原因确认内容确认方法验证标准验证结果负责人完成时间是否要因1墙体分两次砌筑速度慢现场作业工人的砌筑速度能否满足施工需要。现场统计、查阅规程《砌体工程施工质量验收规范》按规范要求，砌体墙必须分2天２次砌到梁底，待７天再进行顶砖施工。徐华勇09.4.16否2辅助小工数量不足调查是否增加小工会提高技工的工效。现场调查技工不能等待小工搭架、配料时间超过5分钟经现场调查，作业面1个小工配合2个技工砌砖，小工负责搅拌砂浆、搭设砌筑脚手架、运砖砌体、养护，工作量较少，小工人手有富余。徐华勇09.4.17否3每栋只有1台施工电梯每台施工电梯垂直运输能力。现场统计施工电梯每天大于2.64m3砂浆运输量电梯往返一次上、下料用时3分钟。每次运送3斗车砂浆。1层需砌筑砂浆约13.2ｍ3，每天共需43斗车砂浆，平均每小时4.3斗车，施工电梯满足运输需要。詹进均09.4.21否4砌筑砂浆搅拌不均匀现场砂浆搅拌机是否运转正常。现场调查砂浆机机况，《砌筑砂浆配合比设计规程》砂浆机是新采购单卧轴200L型搅拌机，至今叶片完好、转速均匀，每次搅拌按时间不少于5分钟、满足搅拌要求。邓建军09.4.21否5灰砂砖规格不满足做顶砖的要求现场测量灰砂砖外形尺寸是否满足规范和顶砖施工要求。查阅规程、现场测量《砌体工程施工质量验收规范》灰砂砖规格不一，在填充施工时没顶到梁底，特别是中间砖和段部顶砖用碎砖填充，与梁底的空隙过大，造成墙体与梁底处开裂。是主要原因。赵博09.4.23是表6广东一建南湖雅居乐住宅楼项目部QC小组七、要因确认序号末端原因确认内容确认方法验证标准负责人完成时间是否要因5灰砂砖规格不满足做顶砖的要求现场测量灰砂砖外形尺寸是否满足规范和顶砖施工要求。查阅规程、现场测量《砌体工程施工质量验收规范》赵博09.4.23是要因一验证结果灰砂砖规格不一，在填充施工时没顶到梁底，特别是中间砖和段部顶砖用碎砖填充，与梁底的空隙过大，造成墙体与梁底处开裂。结论：“灰砂砖规格不满足做顶砖的要求”是要因。要因一顶砖大小不一21序号项目确认内容确认方法验证标准验证结果负责人完成时间是否要因6砂浆里的河砂含泥量大砂浆所用的河砂含泥量是否达标。现场调查抽样检验现行国家标准《建筑用砂》GB/T14684现场砂浆用砂过筛使用，不含草根、废渣等杂物。现场抽样送检，砂的细度模数2.5，含泥量少于1%，砂子各项指标均符合现行国家标准要求。詹进均09.4.20否7进场水泥没有及时送检现场每批水泥抽样送质监站检验是否合格。现场调查抽样检验现行国标《通用硅酸盐水》、《砌筑水泥》现场使用羊城牌32.5MPa复合硅酸盐水泥和海螺牌42.5R硅酸盐水泥，质量稳定，每批次抽样送检指标都合格,满足规范、使用要求。黄志坚09.4.20否8砌筑脚手架配置数量不足是否因现场砌筑门式脚手架供应不足，而造成延误工人操作时间。现场调查每一栋、每一个楼层作业面配备8—12付门式脚手架每层作业面需8—12副架子，小工预先搭好脚手架，配合搬动，保证技工连续作业。现场配备220副门式架，可同时供22层使用，实际3栋楼共9层施工，架子数量充足。邓建军09.4.22否9作业工人砌砖1天砌到顶工人是否按照操作规程施工。现场调查查阅规范《