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XXXX公司文件名称：人力资源控制程序文件编号：EIQP-6.1版次：页码：1/21.目的对承担质量管理体系职责的人员规定相应岗位的能力，并进行培训以满足规定要求。2.适用范围适用于承担质量管理体系规定职责的所有人员，必要时包括供方人员。3.职责和权限3.1.营运部a)负责组织编制公司各级人员的《职位说明书》；b)负责组织实施公司各级人员的能力的识别和考核；c)负责公司《年度培训计划》的制定及监督实施；d)负责公司各项培训计划的具体实施以及对培训效果进行评估。3.2.各职能部门a)参与编制本部门员工《职位说明书》；b)负责本部门员工岗位培训的具体实施。4.程序4.1总则4.1.1营运部组织编制公司员工的《职位说明书》，对所有与质量管理体系有关的岗位进行职责描述，规定从事该岗位工作人员应具备的技能、工作经验、培训和教育经历。4.1.2《职位说明书》报总经理批准后，作为公司员工的岗位绩效考核和人员选择、招聘、安排以及作为确定培训需求的主要依据。4.2员工能力的考核和评价4.2.1员工能力的考核，每年年终由营运部负责组织实施，考核分层次进行。4.2.2考核的内容针对不同人员分为：岗位职责胜任能力、管理水平、对本部门（工序）的熟悉（熟练）程度、群众关系、团队精神等。4.2.3考核记录和评价的结果由营运部负责存入员工的个人档案，作为评价公司员工具备所需能力和确定培训需求的依据。4.3培训4.3.1公司编制了“员工培训计划”，对培训类型、方式及内容、培训过程管理、培训效果考核等予以明确规定。a)培训类型，包括新员工培训；岗前培训；专业知识培训；技能发展培训；综合知识培训和其他类型培训。b)培训方式，包括公司统一安排的集训；各部门组织的岗位培训、讲座、学术交流；员工外培。c)培训内容，针对每一不同的培训类型和培训对象具体制定，采用不同的培训方式，提供适当的管理和技术知识、技能和经验，以达到提高员工素质和增强岗位适应能力的培训效果。d)培训过程管理，规定培训过程的具体实施流程、要求以及要求形成的记录。e)培训效果考核，规定考核方式和要求，以及考核结果的归档管理。4.3.2培训计划a)营运部年初组织各职能部门进行职能培训和部门培训方面的需求调研，对从事影响质量活动人员的现有能力和公司发展要求的预期能力进行比较分析，制定《年度培训计划》。b)《年度培训计划》报总经理批准后下发各部门，营运部负责监督实施。XXXX公司文件名称：人力资源控制程序文件编号：EIQP-6.1版次：页码：2/2c)各部门的计划外培训，应填写《工作委派单》，报总经理批准，由营运部组织实施。4.3.3培训实施a)营运部负责监督《年度培训计划》的实施和组织对培训效果的评估。b)对于列入《年度培训计划》的培训项目，营运部按计划提前一周与培训责任部门落实培训工作的前期准备；c)每次培训按批准的计划实施，培训实施部门填写《培训登记表》，记录部门、主讲者、时间、地点、培训主题、培训人员名单及培训内容等。d)培训后将有关记录、试卷或操作考核记录等交营运部存档。4.3.4培训效果的评估培训结束后，营运部组织对培训效果的评估，针对不同的培训方式，可采用如下一种或几种方法：a)笔试方式：以最终考试成绩作为培训效果的评估。b)面试、实际操作考评方式：以面试人的考评结论作为培训效果的评估。c)技术讲座、交流方式：营运部利用培训结束前一段时间，组织培训效果评估的座谈，形成培训效果的评估结论。5.相关文件5.1职位说明书6.记录表样6.1年度培训计划(EIQR-6.1-1)（保存期：三年）6.2工作委派单(EIQR-6.1-2)（保存期：三年）6.3培训登记表(EIQR-6.1-3)（保存期：三年）