1中华人民共和国国家标准环境管理体系规范及使用指南GB/T24001—2004idtISO14001:20042ISO14000环境管理体系内审员培训专用樊老师咨询工作室总目录课程介绍第一部分基础知识第二部分审核知识第一章标准的产生和发展第三章环境法律法规第一章环境审核概论第四章污染治理技术第二章审核的策划与准备第三章第一阶段审核第四章第二阶段审核第五章纠正措施的跟踪与证后监督第二章术语和ISO14001标准3第一章英达思顾问服务优势简介41、选择英达思顾问广州机构的六大优势全国最大规模的顾问机构,国内三大顾问之首(32家分支机构)。国内第一家通过SGS和BSI双认证的顾问机构,咨询流程规范实效。国内唯一一家被主流媒体——中央电视台采访的顾问机构。(2003年9月26日焦点访谈)最大的顾问专家库,仅珠三角地区顾问师就有86位,从源头上保证了咨询的质量,咨询师综合素质高,咨询师具有英语教学、互助式教学、综合管理培训等多项技能。70%以上顾问师取得MBA学位,平均年龄42岁,平均咨询案例36家。5案例最齐全,咨询企业数量最多,至2003年12月咨询业绩已达4000多家,主要服务对象为知名跨国企业占36%,中小型成长企业占43%。业务结构:认证咨询占40%,管理顾问(包括品牌与营销、营运绩效改善、组织与人力资源、管理培训、企业内训、IT战略)占35%,共管理培训240多场次,6000多人次。6课程介绍课程内容:第一天:第二天:基础知识ISO14000系列标准概述术语与定义ISO14001标准讲解与讨论审核的策划与准备环境法律法规及其它要求污染治理技术简介审核的策划与准备——审核组组成——文件审核、案例一练习7课程介绍第三天:审核的策划与准备——审核范围——审核计划、案例二练习——检查表、案例三练习;——第一阶段现审核;第四天:第二阶段审核——首次会议——审核实施——不符合报告、案例四练习——体系的总体评价8第五天:课程介绍第二阶段审核——末次针议与审核报告——纠正措施的跟踪与证后监督;复习、答疑考试9第一部分基础知识ISO14000系列标准概述ISO14001标准的要点内容环境法律法规污染治理技术10第一章ISO14000系列标准概述当前的环境问题ISO14000系列标准的由来ISO/TC207ISO14000系列标准的结构与特点企业推行ISO14001标准的益处ISO14000标准与ISO9000标准的关系11当前的环境问题当前的环境问题(8月26日地球峰会)人口与健康资源再生粮食问题水资源问题能源和气候生物多样性破坏与保护问题12国际社会对环境问题的对象1972年,联合国第一次环境大会,通过了《人类环境宣言》和《人类环境行动计划》,成立了联合国环境规划署(UNEP);1983年组建“世界环境与发展委员会”;1987年,委员会通过了《我们共同的未来》的报告,并提出了“可持续发展”的思想;1987年《关于消耗自氧层物质的蒙特利尔议定书》;1992年联合国环境与发展大会,提出了“可持续发展”为人类发展的总目标一系列行动计划。13可持续发展既满足当代人需求又不危及后代人满足其需求能力的发展自然资源与生态环境的可持续发展经济的可持续发展社会的可持续发展14可持续发展的内容限制人口增长推行清洁生产鼓励自然保护推行环境标志改良生态采取源头控制保护生物多样性采用经济手段探求资源和能源的永续利用控制城市化进程增加环保投入提高资源能源的利用率15ISO14000标准的由来全球环境恶化带来的压力从七十年代开始的大量环境公约的相继出台ISO于1991年建立了环境战略咨询组(SAGE)1993成立TC207技术委员会,并于1993/6/1召开了第一次全体会议。各国环境标准的增加推动了ISO14000系列标准的发展。1996年10月正式颁布了五项标准。2004年11月正式颁布了新的ISO14001标准。16ISO14001:2004标准于2004年11月15日正式发布,根据IAF转换计划,标准转换期为18个月,即自2006年5月15日起,所有ISO14000:1996版证书将失效;同时IAF将标准转换期划分为二个阶段:自2004年11月15日起至2005年5月15日为准备阶段,持续六个月。在这期间所进行的审核可以按照96版或04版标准进行。自2005年5月16日至2006年5月15日,在此期间所有的审核,都必须将IS014001:2004新版标准纳入审核依据。17关于已获ISO14000:1996证书组织向IS014001:2004标准转换的安排1、自即日起至2006年5月15日止,已获ISO:14001:1996论证证书的组织可以继续按ISO14001:1996标准接受年度监督审核或复评。自2005年5月16日至2006年5月15日之间,认证机构在所有审核中都将以ISO14001:2004标准作为审核准则之一,对于不满足ISO14001:2004标准的审核发现,将以观察项的方式提出。2、认证机构自即日起,可受ISO14001:1996证书向ISO1004:2004新标准证书的转换工作,转换的方式可以是结合监督审核、或结合三年证书到期复评、或申请专项审核等三种方式的一种。选择监督审核或专项审核方式的,新标准证书有效期将延续原证书的有效期,选择复评审核的,新标准认证证书的有效期为3年。18转换审核的审核人天安排a)结合监督审核或复评转换,在正常监督审核或复评基础上增加0.5-1个人天;b)专项审核,安排文件审核0.5人天,现场审核1-1.5人天.19环境管理体系换版流程新标准的培训体系文件的修订体系试运行内审管理评审申请换证第三方审核20TC207的宗旨TC207产生1990年,ISO和IEC提出了环境与安全标准需求;1991年,ISO成立SAGE(环境战略咨询组);1993年,ISO成立TC207技术委员会;TC207宗旨支持环境保护工作,改善并维持生态环境质量,减少人类各项活动所造成的环境污染,使之与社会经济发展达到平衡,促进可持续发展TC207业务范围环境管理方面的标准化21ISO14000标准指导思想标准不增加贸易壁垒,无论环境好坏标准可用于对内审核及对认证注册标准必须回避对改善环境无帮助的任何行政干预22ISO14000系列标准的标准号分配分会名称(标准子系统)标准号SCI环境管理体系(EMS)14001~14009SC2环境审核(EA)14010~14019SC3环境标志(EL)14020~14029SC4环境行为评估(EPE)14030~14039SC5生命周期评估(LGA)14040~14049SC6术语和定义(T﹠D)14050~14059WG1产品标准中的环境因素EAPS14060WG2可持续森林备用14060~1410023ISO14000标准结构——按属性ISO14000基础标准子系统:术语和定义基本标准子系统:环境管理体系支持子技术系统环境审核环境标志环境表现评价生命周期评价24ISO14000标准结构—按功能ISO14000评价组织环境管理体系环境表现评价环境审核评价产品生命周期评价环境标志产品标准中的环境因素25环境管理体系标准GB/T24001-2004idtISO14001环境管理体系规范及使用指南GB/T24004-2004idtISO14004环境管理体系原则、体系和支持技术指南26ISO14000系列标准特点自愿原则广泛适用性灵活性兼容性全过程预防持续改进原则27推行ISO14000标准对企业意义提高守法意识节能降耗,降低成本帮助企业提高环境管理能力树立企业形象和提升市场信誉、知名度冲破壁垒,扩大产品市场,提高企业竞争优势改善企业和居民、社区和其他相关方的关系产生环境效益,有利于企业经济效益增长推动企业技术改造28康佳公司推行环境管理体系历程1997年底,公司提出实施ISO140011998年初,总部成立ISO14001领导小组和工作组1998年3-4月,初始环境评审1998年4-5月,体系策划和文件编写1998年6月5日,体系试运行1998年8月-10月,EMS内审和管理评审1998年10月21、22日,接受国家环保局环境管理体系审核中心审核29识别重大环境因素:21个制订环境目标、管理方案:21个0123456426531废水废渣资源个数30节约用电98.6-9月97.6-9月增减率%非生产厂1832465度25463330度-26.8塑胶厂760.67度/万元产值946.19度/万元产值-19.6模具厂131.42度/万元产值172.51度/万元产值-23.8影视厂1143.85度/万元产值1243.26度/万元产值-8.0通讯厂1789.33度/万元产值3263.73度/万元产值-45.231节约用纸6-9月:复印纸较去年同期降低7.4%电脑纸较去年同期降低66.6%。32推行体系经济收获截止6-9月节电67万度约63万元节纸23万张张8万元截止6-10月综合利用塑胶再生粒两百吨回收泡方再生粒十六吨四十四万元回收危险品空盒约两万个喷漆有毒废渣减量约25吨33环保培训0500100015002000250024002482113120392000环保法律内审员培训人次固体废物34推行ISO14001收益总结截止十月底,带来281万元的收益提高公司知名度和竞争力未收到一起环境投诉,未发生一起环境污染事故导入国际先进环境管理经验环境表现持续改善把环境纳入开发设计制造考量面中,真正实现污染预防企业职工环境意识转变35ISO14000与ISO9000关系技术要求:ISO9000——顾客的需求(产品质量标准)ISO14000——法律、法规及其他要求是组织管理体系的组成部分具有相同的管理思想——过程控制——文件化36ISO14001和ISO9001联系都是自愿性的国际标准遵循相同的管理系统原理,要求文件化体系通过体系建立、运行和改进实现方针和目标体系结构和模式接近,PDCA循环实现改进部分要素相同都可能成为贸易的条件,消除贸易壁垒37EMS与QMS的兼容必要性一体化减少工作量,重复和矛盾,提高管理效能同时审核降低审核成本,提高企业申请积极性为新的管理体系提供兼容经验,实现一体化管理可行性符合企业愿望和要求符合TC207和TC176指导思想和ISO14000标准思路ISO正在制定共同的审核标准ISO9001:2000版与ISO14001具有相似的结构38质量和环境管理体系的整合ISO9001ISO14001环境方针质量方针质量目标内部沟通资源管理产品实现监视与测量职责培训文件管理内部审核不合格纠正与预防管理评审记录环境目标与指标环境管理方案信息交流应急响应法律与法规环境初始评审监视与测量39系统整合的优点角色权责明确划分单一系统较易被员工接受使用共通程序,简化作业共用系统资源,提高效率整合验证,节省认证时间与经费40第二章ISO14001标准的要点内容术语与定义ISO14001标准的要点内容初始环境评审ISO14001标准要素间的关系41文件document信息及其承载媒体。注1:媒介可以是纸张,计算机磁盘、光盘或其他电子媒体,照片或标准样品,或它们的组合。42不符合non-conformity未满足要求。[GB/T19000-2000,3.6.2]注:此术语在GB/T19000-2000中为“不合格(不符合)43程序procedure为进行某项活动或过程所规定的途径。注1:程序可以形成文件,也可以不形成文件。44记录record阐明已取得的结果或提供已从事活动的证据的文件45审核员auditor有能力实施审核的人员。46持续改进continualimprovement不断对环境管理体系(3.8)进行强化的过程,目的是根据组织(3.16)的环境方针(3.11),实现对环境绩效(3.10)的总体改进。47纠正措施correctiveaction为消除已发现的不符合(3.15)的原因所采取的措施。48环境environment组织(3.16)运行活动的外部存在,包括空气、水、土地、自然资源、植物、动物、