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××××国有企业绩效管理体系设计与辅导实施项目建议书南京智域企业管理咨询有限公司2011年3月28日绩效管理体系设计与辅导实施项目建议书Since1998江苏省最具卓越实战的综合性智力服务机构目录一、项目背景.................................................................................................................................21.南京某国企简介.................................................................................................................22.南京智域企业管理咨询有限公司简介.............................................................................23.双方合作背景.....................................................................................................................2二、项目实施范围.........................................................................................................................3三、项目目标.................................................................................................................................3四、项目总体思路.........................................................................................................................3五、项目内容.................................................................................................................................41.调研诊断.............................................................................................................................42.绩效管理体系设计.............................................................................................................52.1绩效管理的定义及环节............................................................................................52.2影响绩效管理的因素................................................................................................62.3绩效管理的模型........................................................................................................62.4绩效管理的作用........................................................................................................72.5设计绩效管理体系的原则........................................................................................82.6设计绩效考核指标的方法........................................................................................92.7主要咨询内容..........................................................................................................123.辅导实施...........................................................................................................................123.1辅导试运行..............................................................................................................123.2辅导执行..................................................................................................................133.3辅导召开绩效考评总结分析会..............................................................................133.4开展培训..............................................................................................................134.跟踪服务...........................................................................................................................13六、项目周期及报价...................................................................................................................14七、附件：南京智域企业管理咨询有限公司介绍...................................................................15绩效管理体系设计与辅导实施项目建议书Since1998江苏省最具卓越实战的综合性智力服务机构南京梅山冶金发展有限公司矿业分公司绩效管理体系设计与辅导实施项目建议书一、项目背景1.南京某国企简介略2.南京智域企业管理咨询有限公司简介南京智域企业管理咨询有限公司（以下简称“智域咨询”）创立于1998年，是江苏省成立最早的管理咨询公司之一，也是江苏省最具卓越实战的综合性智力服务机构。10多年来，公司为200多家企业提供了专业的咨询服务，其中包括南钢集团、丰盛集团、建工集团、交通集团、新华投资集团、红星美凯龙、东方航空等多家大型企业。咨询业务已经渗透到家具、建筑工程、钢结构、能源（光伏和矿业）、商业地产、农药化工等领域。在战略管理、组织结构设计、人力资源管理、企业文化构建、集团管控等管理咨询模块上积累了丰富的实战经验，形成智域特有的智力资源。在人力资源管理咨询方面，公司先后为南钢集团、建工集团、恒久集团、重庆百步梯矿业（丰盛集团旗下产业）、千年翠钻、交通控股集团开展了薪酬体系设计、绩效管理体系设计等，在“目标分解与部门职责的匹配性设计”、“部门职责与岗位说明书的匹配性设计”、“软性任务型指标的考核量化设计”等方面形成了独到的咨询特色。3.双方合作背景2011年3月21日，智域咨询咨询团队应邀前往贵司洽谈有关重构绩效管理体系的合作事宜，贵公司王总和人力资源部季部长、孙先生、刘先生四人盛情接待了智域团队。在三个多小时的交流中，双方就贵公司的现状、发展及绩效考核相关问题进行了交流，双方初步达成了合作意向，并确定了以“贵公司本部及二级单位机关的绩效管理体系设计与辅导实施”为咨询项目，展开双方的初次合作。相信凭借我们多年的人力资源管理实战经验绩效管理体系设计与辅导实施项目建议书Since1998江苏省最具卓越实战的综合性智力服务机构和特色的专业服务，一定能成为贵公司的战略合作单位，为贵公司的长远发展贡献我们的智慧。二、项目实施范围2011年3月21日，智域咨询师团队与贵公司的相关管理者初次商谈，确定将贵公司6个二级单位以及11个总部部门（约500人）的绩效管理体系设计与辅导实施作为此次项目的实施范围。双方约定，以上述17个单位和部门的绩效管理咨询作为合作的开始，以此为基础，建立互信，以期长远战略合作。三、项目目标通过对贵公司的全面管理诊断和调查，解读贵公司绩效管理体系方面的优劣势，寻找完善绩效管理体系的思路和方向；完善贵公司两级机关人员绩效管理体系，构建起团队绩效与个人绩效相关联的机制、体制，建立科学、合理、公平、公正的绩效考核体系；通过培训和跟踪实施，辅导推进贵公司绩效管理体系的真实落地，发挥绩效考核和评价带给企业的管理效用；通过绩效管理体系深入推进，提高两级机关17个单位和部门管理者的工作效率，激发其工作积极性；增强员工对贵公司文化理念的认同，增强员工凝聚力；四、项目总体思路为了达到上述目标，保证项目的顺利开展，智域咨询团队为本项目制定出以下思路：调研分析——对贵公司现行总体战略、企业规模、业务流程、组织结构、岗位职责、人力资源管理、绩效管理体系、企业文化等进行调查研究，对整体组织环境有一定了解；诊断剖析——对贵公司的现行的绩效管理体系进行梳理，找出合理的成份与不合理的成份，解析影响绩效管理的因素；绩效管理体系设计与辅导实施项目建议书Since1998江苏省最具卓越实战的综合性智力服务机构咨询设计——设计出新型的适合贵公司现阶段特征的绩效管理体系。确定考核对象，明确考核关系，确立指导思想与遵循原则，确定指标构成与权重，确定绩效考核方法和考核流程等；辅导实施——将设计好的绩效管理体系在一定范围内试运行，观察实施情况。待试运行成功后全面推开，辅助贵公司人力资源管理者执行新的考核制度及辅助召开绩效考评会。召开培训会，引导良好企业绩效文化，保证新的绩效管理体系成功落地；跟踪服务——待贵公司能独立运用新的绩效管理体系后，智域咨询团队会及时跟踪，在出现偏差后建议和参与及时纠偏。同时，把智域咨询的更多的智慧在贵公司引向纵深。综合上述思路，形成以下本项目思路示意图：图1项目总体思路示意图五、项目内容智域咨询以项目目标为指导，根据上述项目思路，制定出本项目的具体内容，包括调研诊断、绩效管理体系设计、辅导实施和跟踪服务。1.调研诊断调研诊断阶段的主要咨询内容如下：双方确定负责本项目的成员，成立项目组；召开项目启动会，制定项目思路、长短期计划与实施步骤，分解项目任务，明确各成员的任务与职责；梳理贵公司主