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电子商务网站建设第1章概述网络营销博客通过本章的学习，主要掌握以下知识点：•电子商务网站的定义•电子商务网站的功能•电子商务网站的组成•电子商务网站的规划与构建•电子商务网站的外观设计与策划•电子商务网站策划报告书的撰写2010-9-53案例1—政府网站首页2010-9-54案例2—海尔网站首页2010-9-55案例3一个国外商用网站的主页2010-9-56电子商务网站是指一个企业、机构或公司在互联网上建立的站点，其目的是为了宣传企业形象、发布产品信息、宣传经济法规、提供商业服务等。1.1电子商务网站的定义和主要功能1.1.1电子商务网站的定义2010-9-571.1.2电子商务网站的功能1．企业形象宣传2．新闻发布、供求信息发布3．产品和服务项目展示4．商品和服务订购5．转账与支付、运输6．信息搜索与查询7．客户信息管理8．销售业务信息管理2010-9-581.2电子商务网站的类型和组成1.2.1电子商务网站的类型1．按照商务目的和业务功能分类分为基本型商务网站、宣传型商务网站、客户服务型商务网站和完全电子商务运作型网站。2．按照构建网站的主体分类分为行业电子商务网站、企业电子商务网站、政府电子商务网站和服务机构电子商务网站。3．按照站点拥有者的职能分类分为生产型商务网站和流通型商务网站。4．按照产品线宽度和深度分类主要是针对B2B电子商务模式的，可以将B2B商务模式的网站划分为水平型网站、垂直型网站专门网站和公司网站四种类型。2010-9-591.2.2电子商务网站的组成1．电子商务网站的架构广义的电子商务网站由一系列网页和具有商务功能的软件系统、数据库等组成。狭义的电子商务网站是由主页面、公司组织结构和员工组成等背景资料页面、产品或服务页面、购买交流页面、滚动交流页面、广告宣传页面、客户反馈页面等众多页面构成。2010-9-5102．电子商务网站的构成要素（1）网站域名（2）网站物理地点（3）网页（4）货款结算（5）客户资料管理（6）商品数据库管理2010-9-5111.3电子商务网站的规划与构建1.3.1电子商务网站的建站流程1．注册域名和申请IP地址2．确定网站的技术解决方案3．规划网站的内容并制作网页4．网站的发布和推广5．网站的更新维护2010-9-512域名注册一般有如下步骤:(1)查询选择域名；(2)用户资料确认；(3)购物订单确认；(4)域名注册成功；(5)缴纳一定的域名注册费用后，即可开通网站。2010-9-513（1）根据网站不同的规模，选择不同的主机方案，搭建不同的网站建设平台。（2）根据网站不同的规模，选择网络操作系统、Web服务器和数据库系统。（3）决定电子商务管理系统的解决方案，是选购还是自己开发电子商务的管理系统。（4）选定确定相关的开发系统，如网页编辑软件、ASP、JSP、数据库软件等。（5）确定网站的安全措施，如防黑客、病毒、商业欺诈等方案。在建站时要考虑确定的技术因素:2010-9-514网站的推广一般有以下方式:（1）在各大搜索引擎上注册，让客户可以通过搜索引擎找到网站。（2）在传统的广告媒体中对网站的内容、网站的地址、产品的性能以及可以提供的便捷服务进行宣传，扩大网站的影响。（3）在访问量较大的BBS(电子公告板)上发布广告信息或开展与企业相关问题的讨论，进一步扩大网站的影响。（4）通过电子邮件将网站的信息发送给客户和消费者。（5）通过与其他类似网站合作，建立友情链接，获得双赢。2010-9-5151.3.2电子商务网站的硬件平台电子商务网站的硬件构成主要有两大部分：网络设备、服务器。1.网络设备有3种：路由器、交换机和安全设备。(1)路由器路由器是一种连接多个网络或网段的网络设备，是将电子商务网站联入广域网的重要设备。(2)交换机交换机是局域网组网的重要设备，多台不同的计算机可以通过交换机组成网络。(3)防火墙防火墙是一个由软件、硬件或软硬件结合的系统，是电子商务网站内部网络和外部网络之间的一道屏障，可限制外界未经授权用户访问内部网络，管理内部用户访问外部网络的权限。2010-9-5162．服务器服务器选择方案如下：(1)建立自己独立的站点(2)服务器托管(3)租用服务器(4)租用虚拟主机(5）选择主机时注意的问题2010-9-5171.3.3电子商务网站的软件平台1．操作系统软件（1）WindowsNT/2000/xp支持多种硬件平台和多种网络协议；可以与多种服务器操作系统进行互操作(2)UNIX是一个具有不同硬件平台的多用户操作系统，具有多种不同的版本(3)Netware操作系统是世界上第一个真正的微机局域网操作系统(4)Linux操作系统是UNIX在微机上的完整实现，它性能稳定、功能强大、技术先进，是目前最流行的微机操作系统之一2010-9-5182．Web服务器软件(1)响应能力(2)与后端服务器的集成(3)管理的难易程度(4)信息开发的难易程度(5)稳定性(6)可靠性(7)安全性(8)与其它系统的搭配2010-9-519下面是几种比较常见的搭配方式：1)windows2000+IIS+ASP+SQLServer；2)Linux+Apache+PHP+MySQL；3)NetWare+NovellWebServer；4)SolarisforIntel+iPlanetWebServer+JSP+Oracle。2010-9-5203．数据库软件（1）ORACLE一种适用于各种类型包括大型、中型和微型计算机的关系数据库管理系统，。（2）SYBASE世界上第一个真正的基于Client/Server结构的RDBMS产品。（3）DB2IBM公司开发的关系数据库管理系统，可运行在OS/2、WindowsNT、UNIX操作系统上。（4）SQLserver微软公司开发的一个关系数据库管理系统。SQLServer采用二级安全验证、登录验证及数据库用户账号和角色的许可验证。2010-9-5211.4电子商务网站的总体设计与策划1.4.1网站创建的基本原则关键是一个好的定位;从一开始就明确站点的目标，规划站点的主要构成部分及各部分的功能和风格，建站前要对市场进行调研。2010-9-5221.4.2网站的内容策划1．包含一定的信息（1）网站的名称（2）网页的标题（3）网站的脊梁－结构（4）内容（5）指向网页的连接或指向网站其他网页的链接（6）网站的联络方法（7）网站的建立或更新日期（8）版权说明2.网页的长度要合适3．建立经营内容明确的电子商务网站2010-9-5231.4.3网页的版面设计可以依据以下几个原则来设计：1．尽量简洁2．选择合适的主色调3．利用表格2010-9-524几种常用的配色方案•暖色调即红色、成色、花色、褐色等色彩的搭配。这种色彩的运用，可使主页呈现温馨、和煦、热情的氛围。•冷色调即青色、绿色、紫色等色彩的搭配。这种色调的运用，可使主页呈现宁静、清凉、高雅的氛围。•对比色调即把色性完全相反的色彩搭配在同一个空间里。2010-9-5252010-9-5261.4.4网站的风格•版面设计要一致•网页中的有代表的东西要一致，如网站的名称、网站的徽标、有代表性的图形和动画等均要一致。•导航条的风格要一致2010-9-527网页的优化（1）页的长度不要过长（2）使用的图像宜小而精（3）图片的尺寸（长度和宽度）（4）正确选择图片格式（5）降低颜色数目（6）使用图片简图（7）慎用动画（8）慎用JAVA程序（9）使用缓存2010-9-5281.4.5撰写网站计划书1.确定网站主题与名称；2.确定网站性质的内容主题及定位浏览人群；3.策划栏目功能与层次结构4.清晰、丰富的内容组织；5.网站的发布形式；6.页面设计要求；2010-9-5291.4.6电子商务网站系统设计1．自顶向下的设计方法2．自底向上的设计方法3．不断增补的设计方法2010-9-5301.4.7电子商务网站管理系统的设计有针对性地开发电子商务管理系统是保障电子商务网站有效运行的不可缺少的重要环节。其中包括的内容有网站管理的总体结构分析、文件管理、内容管理、安全管理、综合管理、国内外电子商务站点管理软件介绍、文件管理系统的建立、客户管理系统的建立和在线管理系统的监理等。2010-9-5311.5电子商务网站的测试与推广1．推广途径（1）利用传统的广告相传媒体（2）在搜索引擎上登记（3）网上广告（4）论坛、BBS、新闻组（5）新闻2．主页测试和主页宣传2010-9-5321．分门别类地将文件保存在不同的目录下2．目录的层次不要太深，建议不要超过3层3．不要使用中文文件名和中文目录名4．不要使用过长的目录名1.6网站的文件、目录规划和管理2010-9-533（1）将你的标志logo，尽可能的放在每个页面上最突出的位置。（2）突出你的标准色彩。（3）总结一句能反映贵站精髓的宣传标语！（4）相同类型的图像采用相同效果1.7电子商务网站建设经验共享2010-9-534（5）多媒体网站制作技术（6）网站实现（7）网页发布（8）网页调试（9）维护与管理（10）选择商务模式（11）域名注册（12）选择支付方式2010-9-535习题1．电子商务网站的定义与功能？2．电子商务网站的分类？3．电子商务网站的构成要素？4．网站设计包括哪些内容？5．为什么说网页结构设计非常重要？6．目录结构与网页结构有什么关系？7．建立商务网站的意义。8．商务网站由哪几个部分组成，是否一成不变？9．商务网站建设步骤有几个，为什么说目标规划非常重要？10．商务网站的软件环境主要包括哪些？分别有哪些软件可以选择？如何搭配？11．撰写一份电子商务网站策划报告。2010-9-536本章小结本章主要介绍电子商务网站的定义、功能、分类以及网站设计所包含的主要内容、网站策划报告的撰写等基本内容，是设计网站所必需掌握的知识和内容。2010-9-537再见!