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品质基础学习寧波提愛思泉盟汽車内飾有限公司２０10年12月品質保証部宁波提爱思泉盟汽车内饰有限公司入职培训品质基础学习◆AutomotiveInteriorSystem汽车内饰系列LinesofBusiness◆Motorcycleseats摩托车座椅SeatDoorTrimHeadLinerSteeringWheeletcmanufacturingandsalesofmotorcycleparts摩托车部件的制造和销售Steeringwheel方向盘SeatASSY座椅Doortrim门饰板Headliner车顶内饰Pillargarnish门框内饰Sidelining侧面内饰CompositionRatioofSales(1)Seatsfor4-wheelVehicles58.4%InteriorProductsfor4-wheelVehicles32.9%OtherMotorcycleParts2.8%VehicleSales2.2%MotorcycleSeats3.0%销售分额,以汽车座椅销售为主4%91%OthersCustomersHonda’sratio（ＦＹ02consolidated）CompositionRatioofSales(2)品质基础学习本工序作业的基本要求☆不接受不合格品不制造不合格品不合格品不流出☆关于品质经常想着它掌握它宁波提爱思泉盟汽车内饰有限公司品质品质管理提供让客户满意的商品包含哪些方面＝QualityControl（QC）宁波提爱思泉盟汽车内饰有限公司品质基础学习品质☆３个品质「好商品」⇒「好质量的商品」①计划・设计的品质＝品质目标（产品说明・性能・型号）②制造的品质＝做出的品质（碰撞程度）③业务的品质＝服务的品质（售后服务）＊能让客户满意的品质「好商品」如果这3个品質不优秀的话就差。让顾客满意车的品质设计好制造好业务好型号好无故障安全易驾驶坐感舒服燃费便宜能够马上给予修理零件能够很快地装进去服务亲切哪一种车破坏性少宁波提爱思泉盟汽车内饰有限公司品质基础学习品质为了向客户出售便宜、快速地制造出好的商品要做很多的工作。☆除与直接商品相关外、有很多要协助此目标的重要工作。计划･设计的品质(目标品质）制造的品质（做出的品质）业务品质（服务的品质）宁波提爱思泉盟汽车内饰有限公司品质基础学习品质基础学习1.每天开始作业时◎开始作业检查。●设备・机械●量具・工具◎确认原材料，辅料。◎确认作业时的注意事项。◎首件确认是否符合标准要求宁波提爱思泉盟汽车内饰有限公司品质基础学习２．中止作业时＜注意点＞◎防止未完序产品的流出●手里正在加工部件时，中途不准离开作业场所！宁波提爱思泉盟汽车内饰有限公司品质基础学习３．休息后、再开始作业时◎各作业组分别确认、休息前必须完成序。◎再开始作业时、要对质量进行检查确认。宁波提爱思泉盟汽车内饰有限公司品质基础学习４．发现异常如何处理◎马上和班组长及上级报告。「和平时不同，异常」指＜品质的变化＞平时的样子异常的样子变化点①不能和往常一样地作业。（例：硬度・触感不同・易产生不良等）②因机械产生的怪音异味。③尺寸大小有差异。宁波提爱思泉盟汽车内饰有限公司品质基础学习５．转换机种时＜注意点＞◎误组・混入不同物品●转换机种前对零部件进行整理。（机械・台车・作业台上的零部件要分类整理））●量具・工具・检查机器也不能出差错。●检测出的不良品要明确地放在规定场所以免混入宁波提爱思泉盟汽车内饰有限公司品质基础学习６．设备・机械发生故障时●要检查因设备发生故障时作业途中的物品明确是良品还是不良品。●对发现故障前生产的产品要进行100%检查。●由于故障造成的不良品要明确分类注明放在指定场所。●设备维修后再次作业时要对品质确认。宁波提爱思泉盟汽车内饰有限公司品質基礎研修7．发现不良品时＜注意点＞◎不良品的混入、流出●标明不良品以免与良品相混。（按指定的区域放置）宁波提爱思泉盟汽车内饰有限公司品质基础学习8．结束作业时的工作●确认最后加工的产品。●对機械・作业场所进行整理・整頓・清扫。●不良品先贴上不合格标识。●材料、工具不得放置在工作台。宁波提爱思泉盟汽车内饰有限公司品質基礎研修宣传册质量方针：●持续改进产品质量●不懈追求制造梦想●努力做到顾客满意质量目标：1、顾客满意度≥90%2、顾客月度批量供货评级达到A级3、裁片工程不良的年度目标值为95PPM4、缝制工程不良的年度目标值为20PPM宁波提爱思泉盟汽车内饰有限公司质量已不再是检验出来的，而是制造出来的、设计出来的、管理出来的、更是习惯出来的而成为“自我管理”之境界。每个人第一次就把事情做好，而且要能延伸至每一次均做好。质量基本新观念零缺点质量就是首次做好。质量之提升在于平时的点点改善。努力做出零缺点质量。品质基础学习理解测试宁波提爱思泉盟汽车内饰有限公司姓名部门