冷链物流营销策划方案

艾沃冷链物流服务项目营销策划方案艾沃冷链物流有限公司2016年12月23日目录艾沃冷链物流有限公司介绍公司物流营销市场分析公司物流市场细分和市场定位公司物流服务项目开发公司物流服务营销策略分析---艾沃冷链物流有限公司介绍成立于2010年，注册资金500万元，在宁波北仑配有大型仓储基地，仓储面积多达300平方米。主要从事仓储管理、配送、运输、流通加工等业务。公司坚持着“以人为本，服务至上”的企业经营理念，提倡“诚信、敬业、团结、创新”的企业精神文化，努力不懈地为广大客户提供最优质的产品与最专业的服务，深受客户的青睐。为了更加适应公司战略的发展，2015年艾沃冷链物流有限公司全面转型升级，不仅致力于为客户提供仓储、配送、运输、流通加工等基础服务，还能为客户提供贴心的个性化物流信息咨询服务，增加了仓储+配送，仓储+运输，仓储+流通加工等组合服务。凭借着雄厚资金，专业技和人才优势，艾沃冷链物流有限公司成为冷链仓储的朝阳企业。---公司物流营销市场分析1.查问题与调研目的随着宁波经济的快速发展，人民生活水平不断提高，对于物质文化追求已然上升了不止一个层面。目前，生活在内陆地区的人们能在超市买到海滨城市的活蹦乱跳的海鲜，能在宁波的人们已经可以喝上最为新鲜的内蒙古鲜奶……这一切新鲜食材高效快速的运输，全都要归功于冷链物流。故为了解宁波市冷链仓储市场市发展的现状和存在的问题，并为公司进入冷藏仓储市场做准备，我司于2016年10月至11月对宁波冷藏仓储市场进行了调研。2.调查时间和调查地点调查时间：2016年10月—11月调查地点：宁波市3.调查的步骤和进度安排调查的步骤：相关企业调研进度安排：10月26日前，完成调查问卷和调查提纲初稿；10月30前，修改定稿，及确定调查的对象；11月1日，在各大网站发放调查问卷；11月13日，回收调查问卷；11月14日—20日，数据统计与分析；11月25日前，完成报告初稿；11月29日前，修改定稿。4.调查对象宁波市71家涉及冷链的企业5.调查方法问卷调查（引言）---公司物流营销市场分析（宁波市冷链仓储市场发展现状）如图所示，宁波市71家企业中服务类企业有71.43%的企业缺少独立的冷藏仓库，食物制造类企业有53.33%的企业缺少独立的冷藏仓库，加工供应类企业有66.67%的企业缺少独立的冷藏仓库，商贸类企业有58.82%的企业缺少独立的冷藏仓库。由此说明企业需要通过冷藏仓储公司来满足冷藏服务的需求。根据调查显示冷藏服务类企业中有80%的企业需要冷藏服务，食物制造类企业中有66%的企业需要冷藏服务，加工供应类企业中有76%的企业需要冷藏服务，商贸类企业中有70%的企业需要冷藏服务。而拥有仓库的企业中只有6%的企业有冷藏仓库，这说明宁波市的冷藏仓储市场需求很，而冷藏仓库供不应求。所以对于冷藏仓储企业来说发展前景良好。贵企业是否有单独的冷藏仓库---公司物流营销市场分析（宁波市冷链仓储市场发展现状）需要何种类型的冷藏服务存储是否实现条形码化如图所示，需要冷藏仓储的企业中冷藏服务需求比重最大的是奶制品，说明奶制品奶制品在冷藏仓储中的市场前景很广阔。而且，拥有仓库的大部分企业都没有实现条形码化，这给我司拥有完善的信息处理系统及熟悉二维码化、条形码化操作过程带来了商机，我司可通过自有优势抢占市场。围绕校园。开展各类新栏目，捕捉社会新热点。03---公司物流营销市场分析（宁波市冷链仓储市场发展中存在的问题）企业是否配备有专业的仓储知识的技术人员企业在自身发展过程中存在的问题根据上图可知：宁波市的冷链仓储市场缺少专业的物流技术人才，企业的自身管理水平仍然处于发展的初期阶段。因为冷链仓储对资金和技术的投入很大，导致企业仓库的设备设施不足，没有形成完整的冷链体系。而且市场也无法满足冷藏仓储企业的需求。---公司物流营销市场分析进一步发展宁波市冷链仓储市场的对策企业加强对仓储专业化人才的培养，建立标准化的管理制度，从而提高自身的管理水平。同时，企业应精准定位，不断完善和发展冷藏仓库的设备设施，提升服务质量。结语通过对冷链仓储的市场进行调研，得出以下结论：冷藏食品普及并成为人们生活必需品，同时带来冷藏需求的快速增长。宁波市冷链仓储市场中服务业的奶制品冷藏仓储市场最具有潜力，公司可以进入服务业的冷藏仓储市场。---公司物流市场细分和市场定位一、冷链物流市场细分1、市场细分依据：根据地理位置、行业对象、客户业务规模以及产品属性来进行市场细分。2、市场细分方法：（并用图示表示）---公司物流市场细分和市场定位二、冷链物流目标市场选择艾沃仓储具备从事冷链物流的硬件设施和行业经验，根据宁波地区冷链物流市场未来的发展趋势，公司应选择冷藏服务，立足于北仑区，接着扩散至整个宁波市。经过细分宁波市冷链物流目标市场，建议公司选择奶制产品作为物流对象，在冷链物流细分市场选择像十足之类的小型连锁超市或者中型超市。三、冷链物流的市场定位建议企业定位：成为北仑区冷藏仓储的领头羊。服务定位：奶制品的冷藏仓储区域定位：北仑区竞争定位：冷藏仓储的领头羊客户定位：小型连锁超市---公司物流服务项目开发（“晨光奶”服务项目开发策划书）一、服务项目开发背景随着宁波经济的快速发展，人民生活水平不断提高，对于物质文化追求已然上升了不止一个层面。目前，生活在内陆地区的人们能在超市买到海滨城市的活蹦乱跳的海鲜，能在宁波的人们已经可以喝上最为新鲜的内蒙古鲜奶……这一切新鲜食材高效快速的运输，全都要归功于冷链物流。根据市场现状我公司选择鲜奶冷藏仓储作为主营业务，但是光有主营业务还不够，还需要有相对应的增值服务。于是我司开始对市场进行调查。二、市场调查识别客户需求根据调查数据，北仑区的小型连锁超市鲜奶配送服务很少，但是小型连锁超市需要鲜奶配送服务，而配送企业大部分都是给大型超市进行鲜奶配送，而且鲜奶配送服务的价格也偏高。这是一个市场空白点，公司通过市场调查敏锐地识别了客户的需求：北仑区有大量的小型连锁超市需要鲜奶配送业务。三、深入调研识别客户需求经过进一步的深入调研，我们发现：小型连锁超市每天都会需要一定量的鲜奶。于是每天配送定量的鲜奶成为我们公司的目标。由于是配送鲜奶，会使收货方对时间都有明确的要求，要求确保鲜奶质量和送达时间精确，以避免影响经营。四、根据客户需求设计“晨光奶”服务项目于是我们开始对物流新服务项目的构思和设计。北仑区内小型连锁超市定量鲜奶配送推出了一项区域内“晨光奶”的核心服务项目。“晨光奶”是指前一天晚上8点前收到鲜奶订单，第二天早上7点前将鲜奶配送上门。在设计中，我们公司应用了信息增值策略、差别化策略、绿色战略策略、补缺加领先的路线策略。信息增值策略：为客户提供信息型增值服务，及时汇总、反馈各种信息，并运用网络技术向客户提供在线的数据查询和在线帮助服务。差别化策略：靠优质的服务以及低廉的价格来占领市场。绿色战略策略：通过运输线路优化的绿色运输、绿色包装、绿色装卸和逆向物流实现绿色物流，减少油耗和空气污染，降低社会成本。补缺加领先的路线策略：在小型连锁超市每日定量鲜奶配送的空白市场上，要做就做最好，成为市场领头羊。五、“晨光奶”服务项目的优势分析与其他鲜奶配送相比，“晨光奶”在价格和服务上有明显优势。为提高效率，公司可以在北仑区开通了不同形式的区域班车，区域班车为“晨光奶”的首、末端工作，快速提取货物、派送货物。仓库与商家用物流班车连成线，线与线织成网，形成小的区域物流网，保证“晨光奶”的时效性。---公司物流服务项目开发（“晨光奶”服务项目开发策划书）“晨光奶”服务项目是艾沃冷链物流公司为了满足宁波北仑区小型连锁超市对鲜奶配送服务的需求而提供的增值服务项目。晨光奶以“高效率、高品质、优质服务”为目标，完美地迎合了市场需求。为让更多的客户接受“晨光奶”，艾沃冷链物流有限公司设计了“晨光奶”营销策略组合并推广实施。“晨光奶”营销策略组合主要包括：1、产品策略高效率：前一天晚上8点前收到鲜奶订单，第二天早上7点前将鲜奶准时配送上门。高品质：晨光奶使用先进的冷库，采用冷库制冷系统，根据冷凝温度调节风机转速，确保冷库一年都能正常运行，还能时时监控和调节温度。优质服务：为客户提供信息型增值服务，及时汇总、反馈各种信息，并运用网络技术向客户提供在线的数据查询和在线帮助服务。2、价格策略艾沃冷链物流公司实现满意定价策略。根据市场对鲜奶的需求量合理定价，使生产者和客户都比较满意。在推广阶段，实行折扣优惠，如9折优惠；对长期合作的大客户也实行9折优惠。---公司物流服务营销策略分析（“晨光奶”营销策略组合）---公司物流服务营销策略分析（“晨光奶”营销策略组合）3、渠道策略以自建渠道为主，也有少许加盟店。4、促销策略人员促销。派出推销人员直接与顾客接触、洽谈、宣传商品。通过调查、上门发广告宣传单、进行促销。网站促销。在网站公布促销广告营业推广促销。进行赠送艾沃小公仔等礼品的促销、抽奖促销、活动的参与促销、会议促销。广告促销。推广阶段，在报纸、杂志、广播、网络、电视、路牌、楼宇同时投放广告，形成广告轰炸效应。整个营销方案的预算为1000万，其中广告投放700万，促销活动和礼品费用300万。分销渠道：艾沃物流有限公司为零层分销渠道（直接渠道、短渠道），直接由本公司为客户提供服务。谢谢大家！欢迎在场的老师及各位同仁加以指正！