刘靖《目标管理与计划制定》(2天标准课纲)

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实战适用力戒浮华刘靖教授主讲企业管理课程目标管理与计划制定——国内案例最丰富、最生动、最适合中国企业的管理课程【课程背景】许多职员和职能部门负责人对本职工作或本部门工作的目标不明确,接到工作任务后不知道如何分解,如何制订工作计划,如何高效执行,缺少工作的方向感和高效达成目标的方法,直接影响到各职人员工作效率提升和部门业绩有效达成。【课程收益】让学员掌握如何分解工作目标让学员懂得针对目标如何制订工作计划教导学员掌握如何有效利用工作时间教导学员实施自我激励和上下激励让学员掌握实现工作目标的方法提升学员职业素养【培训对象】企业各层级管理干部、技术人员、文职人员等【课酬报价】【联系方式】见本文最下方【课程时间】2天(12小时)【课程大纲】第一讲:目标管理的认知与思考一.目标管理的意义1.什么是目标管理2.目标管理的重要性实战适用力戒浮华刘靖教授主讲企业管理课程23.为什么要实施目标管理?二.目标管理的优点与不足1.目标管理的优点2.目标管理有哪些不足三.强化对目标管理的理解与思考1.更新观念,正确认识目标管理2.建立以目标管理为导向的工作机制3.让目标管理成为业绩提升的引擎第二讲:目标管理的程式一.目标管理全面程序1.公司的大目标及组织目标2.各部门目标3.领导自定的个别目标4.行动5.自我控制6.研讨7.成果二.目标订定作业程式1.组织现状分析2.外部情况掌握(顾客、市场、产品)3.年度目标拟定4.部门目标5.个人目标6.结果评估三.目标的导向思维1.我们要做什么2.我们如何做3.我们的改善措施第三讲:如何依据目标制订工作计划一.制订工作计划的意义及重要性1.工作计划的意义2.工作计划的重要性3.工作计划与目标管理的关系二.如何制订工作计划:1.工作计划分类(1)按时间分类(2)按紧急程度分类(3)按制定计划的主体分类(4)按任务的类型分类2.梳理,归纳工作任务(1)对所有的工作任务进行清理,梳理(2)将工作任务按照不同的类型和性质进行归纳3.规划工作(1)规划应注意的问题;(2)如何写工作规划.实战适用力戒浮华刘靖教授主讲企业管理课程34.设想工作5.合理计划工作(1)计划的时间掌握(2)计划的范围(3)计划的内容要求.6.制订工作计划(1)认真分析具体的工作情况(2)根据上级指示确定工作任务、要求、办法和措施、步骤7.制订工作计划的步骤8.在实践中进一步修订、补充和完善计划9.怎样书写工作计划(1)标题写法(2)正文写法(3)写好工作计划四大要素(4)书写工作计划注意事项三.如何达成工作计划1.加强认识2.加强执行力(1)积极落实(2)不为拖延工作找借口3.提高工作效率(1)寻找高效的工作方法(2)学会自我施压(3)积极参与OJT活动4.坚持“自我OJT”(1)“自我OJT”和OJT的区别(2)掌握“自我OJT”的技巧(3)紧扣目标进行“自我OJT”第四讲:如何达成工作目标一.做好目标分解工作:1.工作目标的时间分解2.工作目标的性质分解3.将目标划分为有利于执行的最小单位4.加强目标管理的执行力二.加强目标管理的过程控制1.确定目标执行时间2.在计划执行过程中做好细节3.检查阶段性工作效果4.及时整改工作中的问题5.请领导监督目标实施过程6.必要时,请求领导支持和同僚帮助7.改进工作中的不足三.加强执行过程中的时间管理1.认识时间的无形成本2.合理分布工作时间3.有效利用工作时间实战适用力戒浮华刘靖教授主讲企业管理课程44.科学管理工作时间5.让时间管理成为高效工作的助推器四.遵守”日清日高”原则1.当天工作尽量当天完成2.每天都要进步一点点3.不断调高你的目标4.训练娴熟的职业技能5.养成高效工作的习惯五.掌握高效能工作技能1.建立正确的效率观2.让时间管理熔合在工作当中3.随时调整工作方法4.随时记录灵感5.超越一点点6.学会把握行动时机7.认真做好一件事8.练好基本功9.执着于工作六.勤于检查总结1.总结经验和教训2.在总结中找出差距3.学会扬长避短4.让工作善始善终第五讲:目标管理的激励措施一.激励在目标管理中的作用1.激励的意义2.为什么要激励(1)激励,能让执行者走出低落情绪(2)激励,能产生效率和业绩二.激励的2个层面1.明确一个观点:激励不等于奖励2.激励的类型:正激励、负激励三.如何实施正激励1.什么是正激励(1)正激励能让优秀员工踔厉奋发(2)正激励能让企业得到更大受益2.正激励的形式:物质刺激、精神满足3.物质激励会增加成本4.物质激励具有抗药性5.用好精神激励的法宝6.激励要把握时效性四.如何实施负激励1.什么是负激励2.负激励的及时性五.如何激励80、90后员工1.即景式激励2.口号式激励实战适用力戒浮华刘靖教授主讲企业管理课程53.赞美式激励六.如何进行上下激励1.如何激励你的部下2.如何激励你的领导第六讲:目标管理对执行者的素养要求一.优秀团队对执行者的素养要求1.强烈的工作责任感2.过硬的职业技能3.高昂的工作激情4.热爱学习,上进心强5.拥有创新意识6.良好的沟通能力7.敏捷的思维与表达8.团队合作的意识9.良好的情绪控制力10.职业化精神与形象二.优秀职员应有的4个职业准则1.明确的工作目标2.合作致胜的心态3.沟通无极限4.客户在身边三.如何提升职业素养1.远离低级趣味,做道德情操高尚的职员2.维护公司利益,做忠诚于公司的职员3.用老板心态做事,注重工作效果和成本4.注重学习,不断提升自己5.不断升华自己的思想境界6.不断调高工作和生活目标7.跟上上司脚步,高效工作实战适用力戒浮华刘靖教授主讲企业管理课程6讲师简介刘靖,50岁,经管作家.北京大学汇丰商学院客座教授.国务院国资委研究中心特聘讲师.实战型培训专家..企业管理专家..华企盛世管理咨询公司首席讲师。13年台资、美资、港资企业中高层管理经验,历任生产主管、行政课长、厂长、生产经理、总经理等职,有6千人规模(旺季超过万人)台资生产经理任职经历.8年管理咨询、培训经验.任职咨询公司董事总经理6年.“适用式管理模式”创始人.2012年“中国1000强讲师”评选第190名;2013年“中国500强讲师”评选第261名。1993年以前从事教师、新闻、政府办主任工作,精于公文写作,有上百万字新闻作品在《人民日报》、《河南日报》、《周口日报》等中央及省市几十家媒体发表。1993~2006年,先后在台资、港资、美资企业工作,历任设计员、生产主管、课长、厂长、技术总监、生产经理、总经理等。2006年进入企业管理咨询机构,历任企业变革项目顾问师、项目经理、总经理、首席讲师等职。并在此间加入北京大学汇丰商学院EMBA班授课团队。刘靖教授创作管理专著8部:《适用的才是最好的:中小企业管理之道》、《跟上上司脚步:高效工作密码》、《带着答案来找我》、《给你一个团队如何提升士气》、《做正能量员工》、《中式快餐管理模式建立》;待出版著作《管理变革:企业赢利模式》、《80、90后员工引领艺术》;创作官场、商战长篇小说6部,大型剧本1部..刘靖教授主讲品牌课程:课题名称时间课题名称时间课题名称时间企业利润倍增模式3天生产管理与现场改善3天中国式领导艺术2天企业管理变革3天中国式执行艺术2天中国式沟通艺术1~2天中文写作实务1~2天班组长系列课程11天实战适用力戒浮华刘靖教授主讲企业管理课程7刘靖教授讲授内训课与公开课程较多,受益企业上千家。重要客户摘录如下:广东省邮政速递物流有限公司(广东邮政EMS)中国联通中国南方电网TCL集团股份有限公司制造业——广东生物科技股份有限公司制造业——香港泛亚金属制造有限公司香港高宝雅士有限公司广东省粤西商会…………企业内训与客户评价部分摘录:案例一:2013年11月26日,刘靖教授受国务院国资委研究中心委托,参加贵州省电网举办的为期3天的厅局级、县处级党委书记培训班授课活动,讲授《品牌管理》课程。11月26日,中国传媒大学王英玉教授为该班讲授《危机管理》课程;11月27日,刘靖教授讲授《品牌管理》课程;11月28日,中央党校陈中浙教授讲授《十八大三中全会》课程。此培训活动在贵阳市贵龙大饭店举行,参加培训的学员全部是贵州省电网的厅局级和县处级党委书记。刘靖教授11月27日讲授的《品牌管理》课程,理论和实际结合密切、案例丰富、实操性强,其授课风格和培训效果,深得贵州省电网负责人好评和参加培训的厅局级、县处级党委书记学员的称赞。(刘靖教授2012年获得中华讲师协会“中国1000强讲师”第190名荣誉证书)(刘靖教授2013年获得中华讲师协会“中国500强讲师”第261名荣誉证书)实战适用力戒浮华刘靖教授主讲企业管理课程8案例二:2013年10月17日,刘靖教授为中国联通深圳分公司干部讲授《班组长管理技能掌握》课程,刘教授风趣幽默的演讲风格和旁征博引的理论水平、深入浅出的授课方式,博得学员阵阵掌声,激发出学员高涨的互动激情,培训效果良好。中国联通负责人感慨地说:“我们请了很多讲师做培训,但不少讲师讲的内容很空,太多忽悠,不实用,所以我们对培训都有点怕了。上面要求要培训,我们又怕请到的讲师还是忽悠型的,心里就不踏实。今天听刘教授讲的内容,不但学员很欢迎,我更觉得对学员很有帮助。最可贵的是内容都是来自他本人的阅历和实践,干货多,可操作,而且案例丰富,互动也很艺术,能吸引学员听课和参与互动的积极性。现在的讲师讲课,有激情的老师往往内容很空洞,就是忽悠来忽悠去的;内容好的老师往往缺少激情,讲的学员打瞌睡,让我们组织培训的干部无可奈何。像刘靖老师这样靠干货和丰富的案例取胜的讲师实在太少了……”授课结束,联通负责人当场与刘靖教授合作单位(红海人力资源)洽谈后续培训合作。案例三:2013年8月5日,刘靖教授给广东省最大的物流公司——广东省邮政速递物流有限公司(EMS)管理干部讲授《班组长高效管理实务》课程,受到听课学员的一致好评。公司负责人对课程实用性和授课效果给予高度评价。案例四:2013年8月10日,刘靖教授给英资企业——香港高宝雅士有限公司管理干部讲授《高效沟通技巧》课程,受到听课学员的一致好评。人力资源部经理邓红彦女士在授课结束后诚恳地和刘靖教授促膝交谈:“刘老师,说实话,这个课程我们在8月3号已请一位姓蔡的老师讲了一些,因为他讲的大家不认可,所以只讲一个多小时就让他终止了。今天您讲的案例多,互动得好,大家非常认可,所以想和你确定一下后续的培训课程。”于是,高宝雅士公司当场确定了8月17、24号的课程。案例五:2013年9月1日,刘靖教授给惠州市港资企业德钢机械有限公司管理干部讲授《管理技能提升》课程,课程结束后,人力资源经理黄先生代表香港老板对刘教授表示感谢:“刘教授,我们老板在香港没能赶过来,他打电话向几个听课的生产干部询问讲课情况,干部们告诉他,您讲的课程传授的管理技巧多,很实用,讲的案例和企业结合密切,他们都能听得懂、用得上。老板听了他们的汇报很高兴,特意打电话让我代表他谢谢您。”实战适用力戒浮华刘靖教授主讲企业管理课程9案例六:2013年7月28日,惠州市明晟精密模具有限公司总经理刘雪明先生,对刘靖教授为该公司干部员工讲授的《现场管理实务》课程给予高度评价:“刘教授讲的课,很适合中小企业,尤其适合制造业管理干部学习。课程内容和案例均来自于企业,课堂上说的问题仿佛就发生在我的工厂。干部们都能结合听课时学到的技能控制成本,提高工作效率,理顺工作程序,解决生产当中出现的问题。只有这样的课程,才对我的工厂有帮助。”培训结束,明晟公司与刘靖教授合作机构北京大学汇丰商学院培训负责人协商,请刘教授为公司干部进行系统性培训。案例七:潮州市雅诚德陶瓷制品有限公司干部对刘靖教授的培训非常认同,并一次性购买刘靖教授出版的管理著作《高效工作密码》、《带着答案来找我》260本,分发给管理干部、技术人员和优秀员工学习。案例八:2013年7月26日,粤西商会会长、惠州市华尔富集团董事长康华先生,对刘靖教授为该公司干部员工讲授的《优秀员工的感恩心态》课程给予高度评价,并表示深深感谢。华尔富集团下辖:惠州市华尔富房产发展有限公司、惠州市华尔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