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日东科技（控股）有限公司ISO14001:2004培训编制：质量体系课协助：人力资源部目录1、全球环境现状2、ISO14001基础知识及术语和定义3、ISO14001标准解说4、考核你知道环境对我们的影响吗？中国：煤炭只能开采80年，石油只能开采20年，天然气只能开采30年。目前荒漠化面积达262万km2，占国土面积的27.3％；以每年2460km2的速度扩展；每年造成的直接经济损失达540亿元（算算够多少人吃饭）你知道环境对我们的影响吗？•危害：1、破坏土地资源，气候异常（沙尘暴）,物种消失，使人类、动植物失去生存的家园。1995年全世界造成的经济损失达1800亿美元，导致50多万人死亡。2、地面沉降情况：上海目前的地面沉降速度是1cm/a；西安20年来地面沉降了1-2m；救救大自然吧日本发展过程中的三大环境公害1(日本)水俣病事件1953年–氮肥厂直接把无机汞排入水俣湾海产品污染,人和动物吃了后便得怪病死亡.–206人死亡,1004人发病2(日本)富山事件1955年–铅锌冶炼厂把含镉的水排入河中,农民用受污染的水灌溉农田,使稻米变成了镉米.–100人死亡3(日本)四日事件1955年–石油冶炼排放出SO2和煤烟尘,使人得呼吸系统的病-6376人患病•1986年4月27日早晨，前苏联乌克兰切尔诺贝利核电站一组反应堆突然发生核漏事故，引起一系列严重后果。带有放射性物质的云团随风飘到丹麦、挪威、瑞典和芬兰等国，瑞典东部沿海地区的辐射剂量超过正常情况时的100倍。核事故使乌克兰地区10%的小麦受到影响，此外由于水源污染，使前苏联和欧洲国家的畜牧业大受其害。当时预测，这场核灾难，还可能导致日后十年中10万居民患肺癌和骨癌而死亡。切尔诺贝利核漏事件•巴西圣保罗以南60公里的库巴唐市，二十世纪八十年代以“死亡之谷”知名于世。该市位于山谷之中，六十年代引进炼油、石化、炼铁等外资企业300多家，人口剧增至15万，成为圣保罗的工业卫星城。企业主只顾赚钱，随意排放废气废水，谷地浓烟弥漫、臭水横流，有20%的人得了呼吸道过敏症，医院挤满了接受吸氧治疗的儿童和老人，使2万多贫民窟居民严重受害。库巴唐“死亡谷”事件重庆开县特大井喷事故照片重庆开县特大井喷事故的惨痛教训这是我国石油行业类似事故中死亡人数最多的一次。2003年12月23日21时55分重庆开县高桥镇境内的发生井喷事故，命赴黄泉，243人4000多人中毒就医10万群众连夜疏散•世界十大环境问题，中国所起的反面作用是那么令人瞩目,全世界三大酸雨区，其中之一就在我国的长江以南地区•土地沙漠化，世界上沙漠正已每年600万公顷的速度侵蚀土地，而我国每天都有500公顷的土地被沙漠吞食；•森林面积减少，全世界每年有1200万公顷的森林消失，而我国年均消失天然林40万公顷，且按近十年的平均采伐和毁坏森林的速度，到5055年将失去全部森林；•水资源危机，作为世界21个贫水国之一的中国，全国600多座城市中，缺水的就有300多座；可持续发展既满足当代人需求又不危及后代人满足其需求能力的发展自然资源与生态环境的可持续发展经济的可持续发展社会的可持续发展自然资源与生态环境的可持续发展经济的可持续发展社会的可持续发展•环境日是：每年的6月5日什么是14001?ISO14001核心依据ISO14004ISO14000环境管理系列标准(是一个族,它包含了14001、14004、14010、14011、14012）ISO14010ISO14011ISO14012ISO14000族ISO14001==标准的核心，==审核或评审的依据，==制定其他标准的依据。ISO14001:环境管理体系要求及使用指南ISO14001与ISO9001的关系顾客的需求（产品质量标准）环境法律、法规及其他要求定义不同：ISO9001---ISO14001---相同之处1、是组织管理体系的组成部分2、具有相同的管理思想----过程控制----文件化3、体系结构和模式接近，PDCA循环实现改进•环境----------•环境因素-----•环境影响-----环境/环境因素/环境影响的关系炒菜前的好环境排放油烟带油烟味的坏环境•环境因素定义•环境因素：一个组织的活动、产品或服务中能与环境发生相互作用的要素。环境定义环境：组织运行的外部存在，包括空气、水、土地、植物、动物、人、以及它们之间的相互关系。环境影响定义由组织的活动、产品或服务给环境造成的任何有害或有益的变化。环境因素与环境影响•活动环境因素影响废气放出空气污染汽油消耗消耗自然资源ISO14001文件架構环境手册程序书指导书表单、记录和ISO9000是一样的产生的最多，是由员工和检验填写作业指导书相对记录少一些引领性框架文件，较少，但却是核心，一切活动都围绕着它废弃物定义和管理•废弃物：在生产、生活及其它活动中产生的污染环境的固态、液态等废弃物质。•所有废弃物的管理必须遵照原则：分类回收集中保管统一处理废弃物处理厂废弃物的贮存管理•划分区域，分类存放，中文标示。•废弃物应妥善储放，防止风吹雨打，贮存地点及容器设施保持清洁完整。•易燃性废弃物贮存区严禁烟火，摆放灭火器。•危险废弃物容器贮存区每月要进行检查，防止发生泄漏。千万别乱扔，我会生病的化学品泄漏的一般处理方法•A将接触者转移到新鲜空气处，误食或严重者立即就医•B泄漏时在可能的情况下应首先设法堵住漏源。•C幷用吸水物收集泄漏的油类。•D泄漏的油类经收集后如不能再利用可作为废油处理。•E如果油类泄漏时遇火源着火燃烧或爆炸，应视实际情况向当地专业消防队报警，要讲明是有毒有害溶剂大量泄漏.•当火情急增，应第一时间通知所有人员撤离，等待消防人员到场扑救.•如果失控，险情较大时，应立即报告主管、安全主任，最快地发出警报，包括拨打119/110火警电话。•扑火时可用消防栓、灭火器、沙土等。当处出现火情时的对策对重要供应商的环境影响要求•①签订环境保护协议•②承诺遵相关法律法规•③将本公司环境方针通知对方，要求配合开展环境管理业务•④可行的情况下，到相关方现场核查环境关联事项富运精密设备（深圳）有限公司的环境方针•致力达到ROHS环保指令要求,善用资源,求持续发展•（1）遵守相关环保法律法规及其他要求;•（2）有效节约能源,促进资源减废与回收;•（3）预防和减轻制造流程的环境影响;•（4）努力提高环保水平，保证产品无毒无害。ISO14001标准解说ISO14001标准目录•ISO前言•引言•1范围•2规范性引用文件•3术语和定义•4环境管理体系要求•4.1总要求•4.2环境方针•4.3规划（策划）•4.3.1环境因素•4.3.2法律和其他环境要求•4.3.3目标、指标和方案•4.4实施与运行•4.4.1资源、作用、职责和权限4.4.2能力、培训和意识•4.4.3信息交流•4.4.4文件•4.4.5文件控制•4.4.6运行控制•4.4.7应急准备和响应•4.5检查和纠正措施•4.5.1监测和测量•4.5.2合规性评价•4.5.3不符合，纠正和预防措施•4.5.4记录控制•4.5.5内部审核•4.6管理评审ISO14001标准的目的支持环境保护和污染预防，促进社会的可持续发展。提高企业形象,增强企业国际竟争能力4.1总要求•组织应根据本标准的要求建立、实施、保持并持续改进环境管理体系，并确定它是如何实现这些要求的。组织应确定环境管理体系覆盖的范围并形成文件。4.1总要求•建立、•实施、•保持•覆盖的范围•并形成文件。4.2环境方针•最高管理者应确定本组织的环境方针并确保它在环境管理体系的覆盖范围内：•a)适合于组织活动、产品和服务的性质、规模和环境影响；•b)包括对持续改进和污染预防的承诺；•c)包括对遵守适用的法律、法规要求和与其环境因素有关的其他要求的承诺；•d)提供建立和评审环境目标和指标的框架；•e)形成文件，付诸实施，并予以保持；•f)传达到所有为组织工作或代表它工作的人员；•g)可为公众所获取。4.2环境方针覆盖•a)组织活动、产品和服务•b)持续改进和污染预防的承诺；•c)遵守法律、法规要求的承诺；•d)提供的框架；•e)形成文件；•f)传达到所有人员；•g)可为公众所获取。4.3.1环境因素•组织应建立并保持一个或多个程序，用来a)确定其环境管理体系覆盖范围内的活动、产品和服务中它能够控制或施加影响的环境因素，此时还应考虑到已纳入计划的或新的开发、新的或修改的活动、产品和服务等因素；b)判别出那些对环境具有，或可能具有重大影响的因素（即重要环境因素）。•组织应将这些信息形成文件并及时更新。•组织应确保在建立、实施和保持环境管理体系时，对重要环境因素加以考虑。4.3.1环境因素a)确定能够控制或施加影响的环境因素，b)判别出重要环境因素。•形成文件并及时更新。•长期对重要环境因素加以考虑。思考题1•识别环境因素应考虑哪些方面？•三种状态：正常、异常和紧急状态•三种时态：过去、现在和将来。•七种类型：大气排放：水体排放：废物管理；•土地污染；对社区的影响；•原材料与自然资源的使用；•其他地方性环境问题•以机加车间为例说明环境因素4.3.2法律法规和其他要求•组织应建立、实施并保持一个或多个程序，用来•a)识别适用于其活动、产品和服务中环境因素的法律法规要求和其他要求并建立获取这些要求的渠道;•b).确定这些要求如何应用于环境因素。•组织应确保在建立、实施和保持环境管理体系时，对这些适用的法律、法规要求和其•他环境要求加以考虑4.3.2法律法规和其他要求a)识别法律法规要求和其他要求b).确定这些要求如何应用于环境因素。4.3.3目标、指标和方案•组织应对其内部各个有关职能和层次，建立、实施并保持环境目标和指标。•如可行，环境目标和指标应可测量。目标和指标应与环境方针相一致，并包括对污染预防、持续改进和遵守适用的法律、法规要求及组织应遵守的其他要求的承诺。•组织在建立和评审环境目标时，应考虑法律、法规要求和其他应遵守的要求、以及它自身的重要环境因素、可选技术方案、财务、运行和经营要求，以及相关方的观点。•组织应制定、实施并保持一个或多个旨在实现环境目标和指标的方案，其中应包括：•a)规定组织内各有关职能和层次实现环境目标和指标的职责；•b)实现目标和指标的方法和时间表。4.3.3目标、指标和方案•各个有关职能和层次，建立、实施并保持环境目标和指标。•如可行，环境目标和指标应可测量。•应考虑法律、法规要求、重要环境因素、可选技术方案、财务、运行和经营要求、相关方的观点•组织的方案，应包括：•a)各有关职能和层次的职责•b)实现目标和指标的方法和时间表。•案例1：某企业环境目标定为每年节水15%，已通过了认证。管理者代表说这个指标很难维持。在监督审核时，审核员发现，目标没有修改也没有完成。4.4.1资源、作用职责和权限•资源：人力资源和专项技能、组织的基础设施、以及技术和财力资源。•应当对作用、职责和权限作出明确规定，形成文件，并予以传达。•组织的最高管理者应专门指定管理者代表，无论他（们）是否还负有其他方面的责任，应明确规定其作用、职责和权限，以便：•a)确保按照本标准的要求建立、实施与保持环境管理体系；•b)向最高管理者汇报环境管理体系的运行情况以供评审，并提出改进建议。4.4.1资源、作用职责和权限•资源：人、基础设施、技术和财力。•对作用、职责和权限作出明确规定，形成文件，并予以传达。•指定管理者代表•a)确保建立、实施与保持环境管理体系；•b)向最高管理者汇报。4.4.2能力、培训和意识•组织应确保所有为它、或代表它从事可能具有重大环境影响的工作的人员，都具备相应的能力（如接受了必要的教育、培训，或具有所需的经验），并保存相关的记录。•组织应确定和它的环境因素和环境管理体系有关的培训需求。为此，它应提供培训或采取其他措施来满足这些需求，并保存相关的记录。•组织应建立、实施并保持一个或多个程序，使为它或代表它工作的人员都意识到：•a)符合环境方针与程序和符合环境管理体系要求的重要性；•b)他们工作中的重