国际货运代理与报关实务实训学院:国际学院班级:国贸3班姓名:张乐学号:0976802340《国际货运代理与报关实务》实训实训一:国际货运代理的业务范围及服务项目及货代人员如何更好服务于客户【实训目的】通过实训,使学生熟悉世界及中国(包括你的家乡)知名国际货运代理企业,并了解其业务范围和具体服务项目,使学生在从事具体货代业务前,对货代行业能有个整体的了解;使学生更清楚认识到货代作为一个服务性行业,为客户提供优质服务的重要性,并较深入地思考货代人员该如何做好客户服务工作。【实训内容和要求】要求上网查找以下资料(每组两个)1.世界排名前3位的国际货运代理企业马士基丹麦地中海瑞士达飞法航法国2.中国排名前10位的国际货运代理企业1中国外运长航集团有限公司94651342中远国际货运有限公司29645113中国物资储运总公司22748584敦豪全球货运(中国)有限公司10357775中钢国际货运有限公司7915276锦程国际物流集团股份有限公司7131387港中旅华贸国际物流股份有限公司7002328振华物流集团有限公司6484949嘉里大通物流有限公司60929010中通远洋物流集团有限公司5178933.你家乡的国际货运代理企业天津大田集团有限公司包头快递分公司、内蒙古德美多式联运有限责任公司包头分公司、中国外运内蒙古公司包头分公司、包头市国际集装箱运输有限责任公司【实训方法】1、网上相关资料搜集2、小组讨论【实训步骤】1、教师布置实训任务2、将学生分组,以小组为单位,通过分工合作,共同完成实训课题。各组组长要组织大家将查到的资料内容在组内进行讨论、筛选、分类整理,并形成报告。3、教师现场解答学生提出的问题及其提供辅助指导。【实训地点】经济与管理学院机房【课时安排】8学时实训二:海运杂货班轮货运进出口代理流程【实训目的】在实训中通过角色转换演练,使学生了解与该货代业务有关的职能机构及其职责,熟悉海运杂货班轮货运出口代理流程,并能熟练填制各种单证。【实训内容和要求】利用国际货运代理实训软件,让学生按流程进行操作,并提交操作结果。【实训方法】上机模拟操作【实训步骤】1、教师讲解实训系统操作方法;2、教师简要回顾杂货班轮货运出口代理流程及操作要求;3、教师提供一个企业实际业务的背景资料,要求学生按流程独立完成各环节业务操作,并提交操作结果;4、教师从旁给予必要的指导。5、教师针对操作结果进行讲评,主要是针对学生所提交的单据出现的问题进行重点讲评。【实训地点】经济与管理学院机房【课时安排】8学时海运杂货班轮货运进出口代理流程:一、接受货主询价aliqq.cn版权所有1、海运询价:①需掌握发货港至各大洲,各大航线常用的,及货主常需服务的港口,价格;aliqq.cn版权所有②主要船公司船期信息;③需要时应向询价货主问明一些类别信息,如货名,危险级别等。(水路危规)2、陆运询价:(人民币费用)①需掌握各大主要城市公里数和拖箱价格;②各港区装箱价格;③报关费、商检、动植检收费标准。3、不能及时提供的,需请顾客留下电话、姓氏等联系要素,以便在尽可能短的时间内回复货主。二、接单(接受货主委托)接受货主委托后(一般为传真件)需明确的重点信息:、船期、件数2、箱型、箱量、毛重4、体积各项型最大体积为:(长*宽*高)可装体积,可装重量×20'GP=31CBM6*2.38*2.382517MT×40'GP=67CBM12*2.38*2.385525MT×40'HC=76CBM12*2.7*2.381×45'GP=86CBM(注:GPgeneralpurpose普通箱;CBMcubicmetre立方米;MTmetricton公吨;HChighcubic高箱)5、付费条款、货主联系方法6、做箱情况,门到门还是内装三、订舱aliqq.cn版权所有1、缮制委托书(十联单);制单时应最大程度保证原始托单的数据正确、相符性,以减少后续过程的频繁更改。、加盖公司订舱章订舱:aliqq.cn版权所有需提供订舱附件的(如船公司价格确认件),应一并备齐方能去订舱。3、取得配舱回单,摘取船名、航次、提单号信息。四、做箱、门到门:填妥装箱计划中:做箱时间、船名、航次、关单号、中转港、目的港、毛重、件数、体积、门点、联系人、电话等要因,先于截关日(船期前两天)1~2天排好车班。2、内装:填妥装箱计划中:船期船名航次、关单号、中转港、目的港、毛重、件数、体积、进舱编号等要因,先于截关日(船期前两天)1~2天排好车班。3、取得两种做箱方法所得的装箱单(CLP)五、报关(有时同时、有时先于做箱)1、了解常出口货物报关所需资料。①需商检②需配额③需许可证④需产地证⑤需提供商标授权、商标品名⑥出口香港地区货值超过$10万,其他地区超过$50万,核销时需提供结汇水单(复印件)⑦需提供商会核价章2、填妥船名航次,提单号,对应装箱单(packinglist),发票,所显示的毛重净重,件数,包装种类,金额,体积,审核报关单的正确性(单证一致)。、显示报关单所在货物的中文品名,对照海关编码大全,查阅商品编码,审核两者是否相符,按编码确定计量单位,并根据海关所列之监管条件点阅所缺乏报关要件。、备妥报关委托书,报关单,手册,发票,装箱单,核销单,配舱回单(十联单第五联以后),更改单(需要的话)和其他所需资料,于截关前一天通关。、跟踪场站收据,确保配载上船。6、凡是退关改配的,若其中有下个航次,出运仍然需要,诸如许可证,配额,商检,动植检之类的文件资料,退关、改配通知应先于该配置船期一个星期到达,以便(报运部)顺利抽回资料,重新利用。否则只会顺延船期,造成麻烦。六、提单确认和修改1、问明顾客提单的发放形式:①电放:需顾客提供正本电放保函(留底),后出具公司保函到船公司电放。②预借(如可行)需顾客提供正本预借保函(留底),后出具公司保函到船公司预借。③倒签(如可行)需顾客提供正本倒签保函(留底),后出具公司保函到船公司倒签。*此种情况下,多半是签发HOUSEB/L.④分单:应等船开以后3~4天(候舱单送达海关,以保证退税),再将一票关单拆成多票关单。⑤并单:应等船开以后3~4天(候舱单送达海关,以保证退税),再将多票关单合成一票关单⑥异地放单:须经船公司同意,并取得货主保函和异地接单之联系人,电话,传真,公司名,地址等资料方可放单。2、依据原始资料,传真于货主确认,并根据回传确立提单正确内容。七、签单1、查看每张正本提单是否都签全了证章。2、是否需要手签。八、航次费用结算、海运费①预付(FREIGHTPREPAID)②到付(FREIGHTCOLLECT)aliqq.cn版权所有2、陆运费①订舱②报关(包括返关之前己经报关的费用)③做箱(内装/门到门)④其他应考虑的费用:aliqq.cn版权所有冲港费/冲关费商检、动植检、提货费、快递费、电放、更改九、提单、发票发放(提单样本)1、货主自来取件的,需签收、通过EMS和快递送达的,应在名址单,上标明诸如:提单号、发票号、核销单号、许可证号、配额号等要素以备日后查证十、应在一个月内督促航次费用的清算并及时返还货主的核销退税单十一、海关退税有问题的,需更改并要提供如下资料:l、报关数据正确、舱单不正确的①经预录后的〈海关返还的〉报关单复印件;②场站收据复印件〈十联单的第七联即黄联〉;③提单正本复印件两张;④装箱单(ContainerLoadPlan)复印件;⑤更正单(三联、正本)。、短装(多报少出)、溢装(少报多出)①船开5天(工作日)内没能及时更正的:先交纳罚款金3000-5000;货主重新提供的发票、装箱单(Packinglist)货主重新提供报关单aliqq.cn版权所有提单副本复印件(加盖提单副本确认章)②船开5天(工作日)内更改的提单副本复印件(加盖提单副本确认章)正本、正确的报关单正本、正确的发票、装箱单实训三:集装箱整箱、拼箱出口货运代理流程【实训目的】在实训中通过角色转换演练,使学生了解与该货代业务有关的职能机构及其职责,熟悉集装箱整箱出口货运代理流程,并能熟练填制各种单证。【实训内容和要求】利用国际货运代理实训软件,让学生按流程进行操作,并提交操作结果。【实训方法】上机模拟操作【实训步骤】1、教师讲解实训系统操作方法;2、教师简要回顾集装箱整箱出口货运代理流程及操作要求;3、教师提供一个企业实际业务的背景资料,要求学生按流程独立完成各环节业务操作,并提交操作结果;4、教师从旁给予必要的指导。5、教师针对操作结果进行讲评,主要是针对学生所提交的单据出现的问题进行重点讲评。【实训地点】经济与管理学院机房【课时安排】4学时整箱货出口货运代理业务流程1.货主与货代建立货运代理关系2.货代填写托运单证,及时订舱3.订舱后,货代将有关订舱信息通知货主或将“配舱回单”转交货主4.货代申请用箱,取得EIR后就可以凭以到空箱堆场提取所需的集装箱5.货主“自拉自送”时,先从货代处取得EIR,然后提取空箱,装箱后制作CLP,并按要求及时将重箱码头堆场,即集中到港区等待装船6.货代提空箱至货主指定地点装箱,制作CLP,然后将重箱“集港”7.货主将货物送到货代CFS,货代提空箱,并在CFS装箱,制作CLP,然后“集港”8.货主委托货代代理报关,报检,办妥有关手续后将单证交货代现场9.货主也可自行报关,并将单证交货代现场10.货代现场将办妥手续后的单证交码头堆场配载11.配载部门制订装船计划,经船公司确认后实施装船计划12.实践中,在货物装船后可以取得D/R正本13.货代可以凭D/R正本到船方签单部门换取B/L或其他单据14.货代将B/L等单据交货主注:(5)(6)(7)在实践中只选其中一种操作方式整箱货进口货运代理业务流程1.货主(收货人)与货代建立货运代理关系2.在买方安排运输的贸易合同下,货代办理Homebooking业务,落实货单齐备即可3.货代缮制货物清单后,向船公司办理订舱手续4.货代通知买卖合同中的卖方(实际发货人)及装港代理人5.船公司安排载货船舶抵装货港6.实际发货人将货物交给船公司,货物装船后发货人取得有关运输单证7.货主之间办理交易手续及单证8.货代掌握船舶动态,收集保管好有关单证9.货代及时办理进口货物的单证及相关手续10.船抵卸货港卸货,货物入库进场11.在办理了货物进口报关等手续后,就可凭提货单到现场提货,特殊情况下可在船边提货12.货代安排将货物交收货人,并办理空箱回运到空箱堆场等事宜注:在卖方安排运输的贸易合同下,前(2)至(7)项不需要拼箱货业务流程1.ABC等不同货主(发货人)将不足一个集装箱的货物(LCL)交集拼经营人 2.集拼经营人将拼箱货拼装成整箱货后,向班轮公司办理整箱货物运输3.整箱货装船后,班轮公司签发B/L或其他单据(如海运单)给集拼经营人4.集拼经营人在货物装船后也签发自己的提单(House-B/L)给每一个货主(发货人)5.集拼经营人将货物装船及船舶预计抵达卸货港等信息告知其卸货港的机构(代理人),同时,还将班轮公司B/L及House-B/L的复印件等单据交卸货港代理人,以便向班轮公司提货和向收获人交付货物6.货主之间办理包括House-B/L在内的有关单证的交接7.集拼经营人在卸货港的代理人凭班轮公司的提单等提取整箱货8.A”B”C”等不同货主(收货人)凭House-B