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2011年6月22日一、设计部工作流程二、工程部工作流程三、合约部工作流程四、旅游部工作流程五、市场部工作流程六、开发部工作流程七、物管公司工作流程景观设计管理流程景观设计管理流程巴登公司其他部门巴登公司成本合约部巴登公司工程部巴登公司产品设计部巴登公司管理层中铁瑞城其他中心中铁瑞城品牌营销中心中铁瑞城成本管理中心中铁瑞城产品研发中心公司决策层配合成本管理中心规划设计完成后，着手景观设计资料准备配合现场条件落实编制景观设计任务书（概念/方案设计为主）方案设计管理流程经营开发部、客服部、营销部配合设计资料准备组织景观设计任务书会签，必要时组织评审会提出景观设计限额及成本指导意见参与参与参与，并调动内部人员配合组织选定景观设计单位设计供方选定及管理评价流程委派设计任务书，跟踪景观概念设计、方案设计至完成过程中组织概念、方案评审参与参与参与，并调动内部人员配合参与方案优化至确认主管领导产品决策委员会审议，总裁审批主管领导审批着手准备景观初步设计和施工图设计设计资料移交提出景观设计指导性目标成本细化落实设计限额要求编制初设/施工图设计任务书组织景观设计任务书会签，必要时组织评审会参与参与营销部、客服部、工程部参与主管上级联签委派设计任务书，跟踪景观初设、施工图设计至完成选定设计单位设计供方选定及管理评价流程成本概预算及成本控制组织景观初设、施工图设计评审参与营销部、客服部、工程部参与参与根据反馈意见完善直至确定项目部组织施工图交底参与配合流程图示流程概述工作程序景观方案设计阶段设计资料准备：产品研发中心收集项目景观设计可利用的自然条件资料，巴登公司产品技术部配合。巴登公司产品技术部汇总市场部提出规划要求限制、工程部提出的现场条件限制以及市场部相关意见，统一报产品研发中心。成本管理中心提供提出景观设计限额及成本指导意见。编制景观设计计划：由产品研发中心负责拟订，包括设计定位、资金投入、设计周期、规模大小等，该计划由公司主管领导审批后执行。经审批通过后的“项目景观方案设计计划”需要提交运营管理中心，编入项目进度总体计划统一执行。编制景观概念/方案设计任务书：产品研发中心负责根据收集的资料编写景观概念/方案设计任务书，主要内容应包括：设计总要求、总原则；总体布局及定位；总体环境要求；绿化指标；设计原则；设计成果要求；景观设计限额。由产品研发中心组织景观方案设计任务书会签、必要时组织评审会，参与评审的部门包括成本管理中心、品牌营销中心及巴登公司（总经理签字），报公司主管领导审批。景观概念/方案设计管理产品研发中心按《设计供方选定及评价管理流程》组织景观概念/方案设计单位招标。产品研发中心将批准后的景观概念/方案设计任务书提交设计单位进行景观设计，设计单位需至现场勘查，由巴登公司产品技术部安排、项目部配合。设计单位按照设计任务书及相关资料完成景观设计并提交成果，产品研发中心负责初审并签收。产品研发中心组织景观概念/方案设计内部评审会，安排设计成果汇报和方案评审，成本管理中心、品牌营销中心、巴登公司相关人员参加评审并形成决议，产品研发中心负责跟进设计单位根据评审意见对方案进行调整和完善，确保评审意见落实到设计方案中。产品研发中心向产品决策委员会汇报调整后的方案，并根据评审意见完善直至审议通过。瑞城技术中心产品研发中心与巴登公司产品技术部移交景观方案设计成果和设计资料。景观施工图设计编制景观施工图设计任务书产品技术部根据景观方案设计成果编写景观初设/施工图设计任务书，明确以下要求：设计总体要求；各区域设计要求；材料要求；设备选型要求；成本控制要求；设计进度要求；设计成果要求；设计深度要求。产品技术部组织设计任务书会签、必要时组织评审会，参与评审的部门成本合约部、市场部、工程部并根据审查意见，对任务书进行修改完善，最终报各部门主管上级联签确认。景观初设/施工图设计管理：如果施工图设计单位需另行选择，则由产品技术部按《设计供方选定及评价管理流程》组织景观施工图设计单位招标。产品技术部将审批后的景观施工图设计任务书提交设计单位进行景观施工图设计。产品技术部负责与设计单位的管理交流，及时协调解决设计过程的问题。重要交流事项保留记录，保证设计单位按计划、设计要求完成设计任务。设计单位按景观施工图设计任务书要求完成设计成果，并提交产品技术部，产品技术部负责初审和签收。景观施工图设计成果确定产品技术部组织公司相关部门进行施工图评审，成本合约部、市场部、工程部、客户服务部参与评审并形成决议，产品技术部形成评审纪要。产品技术部负责跟进设计单位依据评审意见对施工图进行调整和完善，确保评审意见落实到施工图设计中。产品技术部对设计单位提交调整后的施工图组织审核，成本合约部负责对景观施工图设计成果进行成本测算。产品技术部填写《设计评审表》，成本合约部、市场部、工程部、客户服务部会签，分管上级审批。设计交底和图纸会审产品技术部组织设计单位将景观施工图设计向工程部进行技术交底，解答有关设计问题。产品技术部协助工程部、项目部组织施工单位、监理公司进行施工图会审。支持性文件方案设计管理流程设计供方选定及评价管理流程目的按《中铁瑞城管理体系文件》相关要求，结合花水湾项目开发实际情况，明确施工管理过程中各个环节的操作要求，保证开发项目顺利按期推进，避免经济纠纷和规避风险，保护公司利益。适用范围适用于成都中铁巴登巴登温泉投资开发有限公司在花水湾的所有开发项目。管理人员定位施工准备施工合作单位管理施工计划管理施工安全质量管理工程竣工交验1.1施工准备施工准备包括编制项目开发计划、招投标文件，进行施工单位及监理单位的招标选择，对施工场地进行三通一平处理，移交施工场地，修建施工临设等。1.2管理人员定位明确建设管理人员职责：负责组织图纸会审，技术交底，审核施工组织设计及施工方案，技术核定及洽商；进行工程项目安全、质量和工程施工进度计划管理；组织工程隐蔽验收、分部分项验收及竣工验收、移交；协助办理工程结算；处理施工过程中的各类协调问题；参与工程实施相关方的考察、选择及实施考评。1.3施工合作单位管理施工合作单位的管理包括对施工总承包方、分包方、各类甲供材料商、监理单位的管理1.3.1合作单位的选择建立供方资源的考察、选择、评价管理标准，对资源进行动态管理，以保障分供方的服务质量符合需求。考察入库招投标评价确定1.3.2合作单位的管理建立《分供方资源评价表》，按评价标准，工程部、合约部每月对分供方进行一次评价，每半年进行一次总结性评价，在每个单位的评价中应链接具体事例，工程部每半年将总结性评价结果反馈给相关职能部门，并呈报公司总经理。1.4施工计划管理1.4.1计划管理组织架构承包单位项目部应建立以项目经理为责任主体，由项目技术负责人、计划人员、及班组长等全员参加的项目计划管理体系；承包单位项目部须设置专职的计划管理部门，负责编制并落实项目各级施工进度计划及材料设备供应计划；承包单位项目经理部应将分包工程施工进度计划纳入项目进度计划管理体系，并协助分包人解决项目进度问题。1.4.2施工总进度计划承包单位在施工合同签订后10日内编制完成承包范围的施工总进度计划，加盖公司公章，并提交建设单位；施工总进度计划内容应满足建设单位一级开发计划要求；应包含对施工总进度计划的控制；应体现建设单位对工程项目的关键控制节点。1.4.3工段施工进度计划将开发项目划分为几个施工工段，分工段编制施工计划。按工段划分编制各工段施工进度计划；工段施工进度计划内容应符合总进度计划要求；进度计划编制须采用project软件。施工单位项目经理对工段施工进度计划审核后交建设单位。劳动力、主要材料、预制件、半成品及机械设备需要量计划应根据工段施工进度计划编制。1.4.4月度施工计划、进度报告及完成量报表在每月25号上报下月度施工计划，同时上报本月进度及完成量报表；月度施工计划内容要符合工段施工计划和施工总进度计划要求；根据施工总进度计划明确本月进度控制目标；编制月进度计划图。按清单形式编制月度施工进度报告，能形象反映施工现场完成情况：按《建设单位项目管理手册》进行月度施工计划的考核：1.4.5施工周报施工周报在每周五上午同时提交建设单位和监理单位。施工周报内容需经监理和现场代表书面复核。1.4.6材料设备计划管理承包单位在收到施工图10天内应向建设单位提交项目材料设备供应计划；承包单位在收到施工图10天内应向建设单位提交项目工程量清单；承包单位在每月10日向建设单位提交次月月度甲供材料设备供应计划；承包单位对材料设备计划的准确性负责，并承担由此造成的一切经济损失。1.5施工安全质量管理1.5.1施工安全管理1.5.1.1安全管理组织架构承包单位项目部应建立以项目经理为责任主体，由项目技术负责人、安全人员、及班组长等全员参加的项目安全管理体系；承包单位项目部须设置专职的安全管理部门，负责编制项目安全措施1.5.1.2安全管理措施施工单位建立健全安全管理制度，编制专项安全方案，并报监理和建设单位审核；建设单位和监理每月定期召开安全生产专题会议，每周召开安全例会；对施工现场进行日常安全巡检，每月组织一次安全生产大检查，按《建设单位施工管理手册》进行考核；施工单位加强安全教育，定期开展安全知识竞赛和演练活动。1.5.2施工质量管理1.5.2.1质量管理组织架构承包单位项目部应建立以项目经理为责任主体，由项目技术负责人、质量人员、及班组长等全员参加的项目质量管理体系；承包单位项目部须设置专职的质量管理部门，负责编制项目各类专项施工方案1.5.2.2质量管理措施1.5.2.2.1施工前质量控制组织图纸会审，对设计图纸的建筑性能、使用性能以及工程施工的技术问题提出意见和建议，并整理会审记录交各方签字盖章存档；审核实施性施工组织设计，要求有各类保证措施，措施要切实可行，有可操作性1.5.2.2.2施工过程中质量控制施工单位上报方案及质量控制措施，经审核后方可实施；监理督促施工单位及时进行技术交底；及时组织、参加各类验收。隐蔽工程验收由监理方负责，工程部参加；重要部位的分部、分项工程隐蔽验收，如地下防水工程、楼、屋面防水工程，基础等，总监必须参加，现场及时完成隐蔽验收记录的签字确认，超过一周不予签字认可；未经签字确认的隐蔽工程项目在当月不予验工计价。墙面、地面抹灰、涂料、装饰及屋面、厨卫间、外墙面镶贴等必须先做样板间，或样板墙，经监理、建设单位工程部验收合格后，方可允许大面积施工。加强对质量通病的防治与管理。不定期组织对所开发的项目进行质量抽查，检查采取现场观感、实测和资料检查相结合的办法。分项验收由监理单位组织，施工单位参加；分部工程（或中间验收）和单位工程验收、竣工验收，由建设单位工程部组织，监理及相关施工单位参加。对工程关键部位及技术复杂部位，工程部现场代表要严加监督管理，并随时对监理旁站情况进行检查督促。按《建设单位管理手册》加强考核。1.5.2.3施工保修建设工程的保修范围和内容，按照《建设工程质量管理条例》的规定和合同的约定执行。施工单位在提交竣工验收报告时，应提交质量保修书，保修书中应明确保修范围，期限和保修责任。1.6工程竣工交验工程竣工验收的条件；组织工程竣工验收；整理、汇总竣工资料及图纸；质量缺陷整改。1接到设计部图审的施工蓝图；2编制控制价（自编或咨询公司编制）→由成本合约部指定具体经办人→控制价上总经理办公会→控制价装订成册（详见图一）→会议纪要存档→编制经济收益测算表；接到设计部图审的施工图纸控制价编制控制价（自编或咨询公司编制）控制价上总经理办公会由成本合约部指定工作人员经办控制价装订成册总经理办公会通过编制经济收益测算表总经理办公会未通过会议纪要存档控制价复核设计调整图一、控制价编制程序3招标文件编制（自行招标或委托招标代理）→走法律咨询程序→走内部审核程序（详见图二）；招标文件编制法律咨询程序内部审核程序自行招标或委托招标代理存档保存、备案审核通过审核未通过招标文件复核、修改图二、编制招标文件程序4施工单位招标（确定候选施工单位上总经