中国地质大学长城学院大润发端午节促销策划方案书专业:工商管理四班小组成员:刘翠晓02107407沈炜炜02107408王瑞飞02107409金红02107410中国地质大学长城学院大润发超市端午节营销策划绪论1.1策划背景当代中国正处于经济飞速发展时期,并逐步融入经济一体化的时代。随着市场竞争的日趋激烈,生活节奏的不断加快,人们生活水平的不断提高,大型综合超市以满足人民的日常生活需求为人们生活提供便利的优势,赢得了广大消费朋友的喜爱。目前我市超市正处在起步和混合型发展阶段,国外连锁巨头来京竞相圈地,市场竞争加剧的同时。也给我市的商业企业带来了发展的良机,我们利用其先进的经营理念和经营方式,在店铺形态、经营商品品种以及门店选址、目标顾客选择与确定、服务项目诸方面加以借鉴和改进,预计现阶段我市连锁超市每年的增速将超过30%。快速、健康、持续性的发展必将促进和提升我市的商业企业总体水平。连锁超级市场是以满足顾客日常生活需求为零售目的。营业面积在千米左右,营业时间每天不低于11小时、采用自选的销售方式,以销售大众化生活用品为主,包括食品、日用生活品、服装衣料、文具、家用电器和室内装饰用品等。连锁超市商品品种齐全,能使顾客一逛到底、满载而归这在一定程度上也大大节约了顾客的劳动时间。但在超市迅速发展的同时也暴露了不少问题。首先是超市的竞争能力薄弱,面对竞争大潮,超市抵御风险的能力和扩展能力中国地质大学长城学院几乎为零。其次是超市的自主创新能力差,对于一些节假日的促销活动形式过于单一与其他超市同出一辙,这样不但没有竞争力还错过了促销的最佳时机。最后管理经验的缺乏导致超市的经营水平和服务水平提不上去。通过对超市的实地策划和研究,为提高市场竞争力,提升企业形象,节省成本、提高资金的利用率,使超市真正达到廉价销售,便利服务的目标。1.2内容、思路和方法1.2.1内容如今随着人们生活水平的不断提高,端午节也日益被人们重视起来。家人团聚,“粽”是甜蜜。特别举办此次活动为的是利用端午节来临之际在提高企业的营业额的同时也让人们在享受家庭的欢乐。1.2.2思路市场调查分析(分析市场机会)------研究和选择目标市场------制定市场营销策略------制定市场营销计划------组织执行和控制市场营销工作。在此次活动中我们将采用多种宣传方式。例如场外的快讯版面宣传和场内的悬挂pop广告和广播宣传。1.2.3方法抓住促销要点:1.时间开展促销活动的开始日期以及截止日期。1.地点在那里开展超市的促销活动。2.对象开展超市促销活动的主要的针对对象。中国地质大学长城学院3.怎么做开展促销获得方式。4.实地情况开展超市促销活动时对情况的实地控制,以防意外的发生。2市场环境分析2001年大润发超市与法国具有45年零售流通经验的欧尚(Auchan)集团合作,更为迈向国际化连锁事业跨进一步,在法国、卢森堡、西班牙、葡萄牙、意大利、波兰、匈牙利、俄罗斯、摩洛哥、中国大陆等地设有分店,拥有跨国联合采购能力的欧尚,使大润发的商品及服务更具竞争力。一般超市选址多在居民住宅区、学校等客流量大的繁华地区。营业面积在50-150平方米,营业时间为15-24小时,经营品种多为食品、饮料,以即时消费、小容量、应急性为主;80%的顾客是目的性购买。大润发超市,位于滨河公园地下商城,营业面积1万8千多平方米,经营2万余种商品。有停车场,免费存车处,主要消费者是周边的商人、居民和附近高校的学生,并且附近无类似店,相对来说,竞争压力相对较小,有“龙头老大”之势。有固定的消费者,地理位置比较优越、集中,便于统一管理。价格方面与同行业的其他超市、便利店、杂货店相比,有“价廉之势”。各高校大规模扩招,学生数量大幅增加从而带动了需求。交通便利,大大减少了销售商品的运输费用,降低成本,增加超市收入。大润发超市在营运中保持务实、简单和富于创新的原则,持续推动企业的成长与进步。透过欧尚(Auchan)集团全球经营的中国地质大学长城学院Knowhow,以每周一小时的训练,培养员工的专业技能与专业知识,确实提升员工的专业素质。鼓励各分店参与社区生活,深入了解商圈住户的想法,以制定符合顾客需求的商业提案,进而建立员工、企业与顾客之间,完全信任的互动关系。为了维护专业服务的企业形象,大润发每年都会举办顾客满意度调查活动,透过专业分析的问卷调查结果,找出问题进行改善,并力求从每位员工做起,来提升顾客满意度。此外,我们仍将持续落实[会员制]软硬体的建构,以符合顾客期待的创新提案,给予会员更多的关注,让大润发走进每一位顾客的生活中,成为最了解顾客需求并值得信赖的企业。大润发超市为人们提供了更贴心、更便利的服务。3确定并实施营销方案3.1促销时间:2009年5月18号至31号3.2促销主题:“包”您满意,“粽”是甜蜜3.3促销目标:达到三高-----高利润、高营业额、高知名度、3.4促销活动3.4.1宣传手段一.两款《粽子吊旗》卖场悬挂宣传;二.我公司DM快讯宣传;DM快讯第一,二期40000份,第三期单张快讯10000份三..场外海报和场内广播宣传.3.4.2主要促销活动活动一:与粽子有关产品特价促销中国地质大学长城学院在端午节来临之际,粽子一时之间成了抢手货,在超市中可能有人抢购不到粽子,只能对着别人手中的粽子望眼欲穿。为了让广大顾客朋友们在端午节都能吃上粽子,我们超市特此对与端午有关各类食品和原料进行特价促销活动。我们超市真诚希望各位朋友都能有一个甜蜜快乐的端午节。此次活动促销相关商品:食品类:散装粽子包装粽子包装糯米散装糯米火腿肠花生红豆绿豆芝麻五香粉花椒白砂糖食盐红枣食用油麻油虾仁黄酒红酒米酒鸡精糯米酒甜酒啤酒红心咸蛋松花蛋咸鸭蛋鸡蛋生鲜类:五花肉鸡肉牛肉虾肉豆制品汤料紫菜活动二:端午购物购满就送与众不同的礼物送给于众不同的你,在这特殊的日子里,我们还将送出我们的小礼物。只要您购满100元,我们将送出我们的礼物。您想拥有一份特别的礼物吗,大润发超市随时欢迎您的到来。活动三:靓丽端午、包粽大赛(主题活动)(详细策划见主题策划书)吃有吃的惬意,包有包的乐趣。在端午节我们还将举行包粽子大赛,在大赛中包的多送的多,您想在亲人朋友面前大显身手中国地质大学长城学院吗?您想在特殊的日子里留有一份甜蜜的回忆吗?您想在活动中满载而归吗?心动不如行动,快来加入我们吧,我们期待着您的加入。4促销活动管理1、成立活动管理小组主管:销售部经理副主管:值班经理(负责对突发事件的处理)服务科科长(负责对整个服务进行监督指导)客服科科长(负责顾客对本次活动产生的意见进行处理)保卫科科长奖品供应部负责人:采购科科长(负责与厂商谈判赞助问题)机动组负责人:仓管科科长2、成立突发事件应急小组组长:值班经理副组长:服务科科长、客服科科长、保卫科科长小组成员:换购活动区3名(维持秩序),比赛现场5名(维护比赛秩序以及回答消费者的咨询),卖场外4名(应对突发事件),仓库出3名(负责比赛原料的供应)5预算支出(1)靓丽端午包粽大赛预算见主题策划书14429.4元(2)两款《粽子吊旗》共计20*2=40元(3)POP广告牌30个30元(4)DM快讯宣传彩页50000*0.5=25000元共计14429.4+40+30+25000=39499.4元中国地质大学长城学院6促销活动结果评估根据我们的初步估计和预算,此次的促销活动会给大润发提高将近150%的利润率,端午的促销活动将为以后大润发的发展打下坚实的基础。(1)提高竞争力在保定与大润发相似的超市很多,所以竞争就非常的激烈,此次的活动不仅给大润发带来了极高的利润,同时也大大的提高了大润发超市的竞争力,使得大润发超市在与之处于同样竞争地位的超市之间博得头筹。(2)扩大超市的知名度在保定大润发超市的地理方位还是比较偏远的地区,同时其又位于地下,超市的门面不是很显眼。但是通过举办此次活动所进行的扩大化宣传,使得大润发超市的保定的知名度大大的提升,增加了客源,提高了商品的销售量。(3)提升了超市的形象超市举办的包粽大赛,体现了“与民同乐”的思想,更加的亲近消费者,拉近了与消费者之间的距离,使得消费者认为,来这里购物很放心,从而使超市的利润率提高。此次的端午节促销活动采取了多样的促销方式,充分的考虑了消费者的购物心理和购物行为,在市场中一定能够达到超市策划和实施该活动方案时所预期的实际经济效果。最后预祝超市的端午促销圆满成功并祝端午节快乐!